Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 окт. 2016 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Абсолютно безответственное отношение к требованию Заказчика работника ООО "Тоскана дизайн" [ФИО вырезано модератором]. Не квалифицированная консультация при посещении офиса компании в г. Москве при выборе мозаики фабрики IRIDA. Существенным требованием Заказчика было то, чтобы монтаж собственно стекломозаичных "чипов" (их крепление) был выполнен на сетке, на что от [ФИО вырезано модератором] был получен однозначно утвердительный ответ и полное заверение, что мол да, именно, и только на сетке!.
При переписке и заказе счёта Заказчик ещё раз обратил внимание [ФИО вырезано модератором] на своё требование к исполнению крепления мозаики "на сетку", т. е. с чистой лицевой поверхностью (для подгонки и составления "рисунка"). И опять от [ФИО вырезано модератором] последовало заверение, что заказанная мозаика обязательно будет "на сетке". И что же?! Товар доставлен 07. 10. 2016г. согласно счёту № 5739 от 05. 10. 16, вполне оплачен в момент доставки "на адрес", выгружен на объект и...!
Вся доставленная, заметьте, уже оплаченная мозаика - не "на сетке", а на БУМАГЕ! К осмотру, к подбору рисунка, определению качества лицевой стороны мозаики эта самая мозаика не годится и, самое главное, не устраивает Заказчика и никак не соответствует его основному требованию. А что же ООО "Тоскана дизайн"? А ни чего! Да, [ФИО вырезано модератором] неправа..., ошиблась... Мы приносим вам свои соболезнования... Но ни чем помочь вам не сможем... Вся мозаика запрошенного вами артикула монтируется только "на бумаге" и вообще вы сами во всём виноваты (?!) и пользуйте то, что мы вам от всей своей широкой души продали за ваши деньги...
Далее, если что - то не устраивает, то возврат товара за счёт Заказчика, возврат уплаченных денег - через 2 недели и только после принятия решения руководителя (чего?, какого ранга? и по каким таким законам РФ ?) ООО "Тоскана дизайн", видимо, набирает себе работников или "по объявлению" или "по блату", но факт, что работники эти ([ФИО вырезано модератором] и иже с ней) не способствуют развитию компании и делают всё для её дискредитации. С возвратом товара, не соответствующего заранее оговоренным требованиям Заказчика, возможны осложнения и дополнительные затраты с его стороны. Как это часто случается, клиент дорог только до заключения Договора...
— Плюсы:
Оплата, доставка
— Минусы:
Смотри Отзыв
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2-ой Донской пр., 10, стр.4

—