Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 сен. 2015 в 18:26

3 оценка
Не рекомендую

В мае 2015 года заказали кухню в фирме TreeDecor, честно говоря, пальцем в небо.
Конструктор - дизайнер отработал на отлично, задавал много вопросов по делу, проработали все до мелочей.
В июле приехали двое установщиков, работали целый день без отдыха, в итоге почти все получилось, но шкафы по одной стене висели неровно, это было особенно заметно при взгляде на угол, где стыковались два шкафа. Мне было сказано, что стена кривая, равняли как могли. На предложение выровнять по уровню вертикаль и установить подкладки сделали кислые лица, в итоге решили оставить как есть до установки вытяжки, фальш - панели, окончательной регулировки ящиков и еще нескольких мелочей, так как времени уже было много и ребята устали. Договорились, что после установки столешницы я им позвоню, они приедут и все доделают.
Вторым этапом была установка столешницы (столешницы из искусств. камня изготавливает и устанавливает субподрядчик). Столешницу привезли не того размера по глубине, плинтус тоже не такой, как заказывал. Извинились, уехали. Приехали через 2 недели, но плинтус ОПЯТЬ не такой. Итак, принимаем кухню 4 - ый раз. С четвертого раза плинтус приехал какой надо. Мне позвонил один из руководителей три - декор и сказал, что подъедет посмотреть, как поставили столешницу. Он приехал, посмотрел и предложил мне подписать документы на кухню. Я опешил. На кухне нет вытяжки (которую они бесплатно к кухне предлагают), нет фальш - панели в углу, ящики не отрегулированы (один вообще нормально не открывался), в общем работа не доделана. Оказалось, что человек вообще не в курсе того, что работа не закончена. Исполнители отчитались, что клиент "в шоколаде". Ему было реально неудобно.
Договорились, что он приедет через день лично с монтажником.
В итоге все доделали, результат устраивает, правда остался один момент - пощелкивание при закрывании одного из ящиков. Обещали сделать, пока ждем.
В срок ребята не уложились, в договоре - 40 раб. дней, по факту: 20. 05 - 02. 09. К тому же, если посчитать время, которое я потратил на процесс, то кухня мне обошлась гораздо дороже. Надеюсь отзыв будет полезен не только потенциальным покупателям, но и руководству Три - декор.
— Плюсы:
Хороший результат
— Минусы:
Много усилий, для того чтобы его добиться
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: городской округ Ярославль
Город или поселок: Ярославль

—