Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

Мой отзыв достаточно длинный и подробный. Но я прошу модераторов, пожалуйста, не удаляте его. Он поможет многим, кто безрезультатно ищет информацию о франшизе УМНЁХА. Попадись мне такой отзыв раньше, я бы не наступила на эти грабли. Когда принимала решение о покупке франшизы УМНЁХА, отзывов практически не было... я рискнула... и очень пожалела... Надеюсь мой отзыв о непродолжительном сотрудничестве с этой "замечательной" компанией поможет кому нибудь сделать правильный выбор при покупке франшизы. Сладко пишут, но в действительности, отдаёшь 30 000 за никому не известный бренд, который нужно самой раскручивать и в дальнейшем за него же переплачивать. Поддержки никакой не ощутила. Пара тройка файлов с логотипом, плюс пара тройка смешных, "как бы обучающих" видео и допотопные инструкции по выбору помещения и найму продавцов - "смех сквозь слёзы" иначе не назовёшь. И то и другое наивняк, за который отдала 30 000 и чувствую себя ЛОШАРОЙ. Игрушки предлагают от 5 - 6 поставщиков... с таким ассортиментом если не разоришься, то далеко не уедешь. Прайсы представленные, на сайте для заявок, устаревшие, далеко не актуальные, и по ценам, и по остаткам. Помтавщик меняет их ежедневно, Умнёха раз в пол года в лусшем случае. Тратишь время, делаешь заявку, а половины товара уже нет в наличии и следствием этого идут замены ненужным товаром. Никакого мониторинга оптовых цен Умнёха как видимо не ведёт, да и сама нехило их завышает. Цены на игрушки космические, не смотря на то, что обещают конкурентноспособные цены. То есть, мало того что покупаешь франшизу, но ещё постоянно переплачиваешь за товар, который можно купить гораздо дешевле. Стартовый пакет 30т франшиза + 160т товар. Просила помочь мне набрать стартовый пакет (товар на 160т)... не дождалась... Просила без замен и недовложений... в итоге не допоставили товара почти на 6тыс, к тому же заменили дорогими никому ненужными позициями, которые продать по этим ценникам не возможно. Допоставки на 6 тыс не делают. Только взимозачётом при следующем заказе. О том, что по каждому складу нужно делать заказ не менее чем на 10 000 никто не сказал, причем каждой позиции нужно заказывать не менее 2 - 3шт, узнала об этом от менеджера только после, того как сделала заказ... пришлось большущий заказ на 160 тыс переделывать, а это время. Не понятно требование Умнёхи заказывать каждой позиции по 2 - 3 шт, хотя у их поставщиков такого требования нет, отгружают поштучно. Товар пришёл без накладных и сертификатов, которые ещё месяц пришлось выбивать. Бесплатного номера телефона для связи нет, всё общение по электронной почте... с ответами не торопятся... динамят... Если сама о себе не дашь знать, никто про тебя не вспомнит. Как только купила франшизу, на этом все звонки, обещания и беспокойство закончилось. При продаже франшизы позиционируется товар от российского производителя. На самом деле примерно процентов 60 - 70 Китай, и лишь остальное Россия. Обещанной бонусной программы для покупателей нет, отправляют обычные дисконтные карты 200шт, которые входят в старт пакет, и доставляют их отдельной транспортной компанией (доставка карточек обошлась ещё в 500 рублей). Обещанной странички вашего магазина на сайте Умнёха тоже нет. Долго перечислять, но много чего из обещаного тоже нет.
В дальнейшем по договору условие, что ежемесячно нужно делать заказ не менее 15 тыс, причем 5 - 6 складов и по каждому из них заказ не менее 10 тыс... вот и делайте выводы... Либо с одного на 15, либо с двух на 20... если со всех 50 - 60 тыс. Ассортимента при таком подходе не получится... потому что раз в месяц фактически один - два склада получается, ну если только у вас мега обороты... тогда да... Есть ещё один ньюанс, после расторжения договора с Умнёхой, вы не сможете работать с их поставщиками напрямую в течении 3 - х лет. Этого нет в договоре франшизы, но это есть в договорах между УМНЁХОЙ и поставщиками... по договору им запрещено отгружать товар бывшим клиентам УМНЁХИ в течении 3 лет после расторжения договора с Умнёхой, иначе штрафные санкции. Вся деятельность УМНЁХИ складывается лишь к тому, что они получают заказ и отдают его поставщикам и ловят нехилый процент. Всё дальнейшее общение по заказу у вас идёт с поставщиками (оплата счетов, отгрузка и т д). Так стоит ли переплачивать? Вообщем, от "плодотворного" сотрудничества отказалась сразу, как только получила стартовый пакет. Торговую точку под этим брендом открывать не стала, так дальнейшее сотрудничество с умнёхой посчитала нецелесообразным и убыточным. Как только уведомила о расторжении договора и попросила выслать письменное соглашение о расторжении, перестали отвечать совсем... тишина... Непорядочная фирма. Сожалею о потраченном времени, нервах и деньгах. Выбор конечно за вами. Лично я не рекомендую никому. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Перечислять можно долго
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—