Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Чехия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 21:24

4 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в санатории Бристоль в Карловых Варах в мае 2017 года. Приехали по рекомендации знакомых. Напишу по порядку свои впечатления:
1. Заселение - нормальное, на ресепшне персонал вежливый, носильщик - сопровождающий ( не знаю должность, поэтому назвала так)проводил до номера, все объяснил. В любое время обращаемся на ресепшн дают полную информацию - доброжелательны.
2. Номер - соответствовал нашим ожиданиям, Уборка нормальная, все работает, к горничным замечаний нет.
3. По лечению: в день приезда попали к медсестре Марии, внимательная, оставила хорошее впечатление. Медсестра при распределении процедур учла наши пожелания, (нам нужно было 2 дня без процедур для экскурсий. ) Врач Александр проявил заинтересованность в наших проблемах, на наш взгляд дал нужные рекомендации, проявив профессионализм, ему отдельное спасибо! Процедуры проводятся во время, в полном объёме - главное не опаздывать! Сначала путались с расположением процедурных кабинетов, потом привыкли. На наш взгляд слабая навигация.
4. По бассейну - отличный, большой с каскадами, сауной, хамамом просто супер, но вода холодная - поэтому в нем ни когда нет людей, мы пару раз сходили... хотя при выборе санатория наличие бассейна было одним из главных условий почему мы выбрали именно Бристоль. Этому может быть масса объяснений экономия, при холодной воде легче поддерживать санитарные требования, но плавать в таком бассейне прост не комфортно! На табло написано 28 градусов температура воды -по ощущениям, не более 22 градусов! Если вам комфортно плавать в такой воде, то этот бассейн для вас, мы в него не ходили больше!
5. По питанию: здесь не все однозначно... при первом посещении нас в ресторане встретила менеджер ((не высокая, стройная, блондинка в галстуке.) когда мы к ней обратились она надменно посмотрела на нас, сделала вид, что не видит нас, отвернулась и в течении не менее 5 минут продолжала разговаривать с коллегой, далее когда она соизволила обратить на нас внимание она даже не извинилась и продолжала разговаривать с нами надменно, будто мы пришли в ресторан милостивую просить... определила нас во вторую смену, по времени это очень неудобно это ужин с 19. 15 до 20. 15 что крайне не удобно т. к у нас разница во времени 6 часов и в это время мы уже спим, но менеджер категорически отказала нам, не став нас слушать ушла, после такого хмаского разговора нам просто немедленно захотелось уйти из этого ресторана, уехать из этого отеля, настроение было испорчено! Мы неоднократно приезжали на отдых Карловы вары, но такого надменного, неуважительного обращения не отмечали ни где. Да ещё, время завтраков не регламентированно по сменам поэтому, на завтрак одновременно приходят и первая и вторая смены - тогда совсем весело - вы стоите как идиоты - которых за свои деньги не обеспечили даже посадочным местом и официанты предлагают другое место, но там тоже могут придти люди на свои места...
6. По самому ресторану - он состоит из нескольких залпов видимо для прикрепления по месту проживания в определённом отеле и это наверно правильно. Эти залы просторные, в них стоят большие круглые или прямоугольные столы с рассадкой по 4 человека все очень удобно! Отдыхающих же в отеле Бристоль, рассаживают в промежуточном помещении, там где стоят тумбы с предлагаемыми блюдами, в плотную к стенам за маленькие квадратные столики - тоже по 4 человека! Что бы выйти тому кто сидит у стены все остальные должны встать и пропустить тебя и при это ты беспокоишь ещё и сидящих за соседним столиком отдыхающих. Получается так: все около тебя ходят с чашками, за столом просто крайне тесно и ещё все это в 2 смены... остальные отдыхающие в других залах питаются в одну смену... в Бристоле есть свой ресторан, но он закрыт... понимаю, администрации нужно минимизировать затраты, но не таким же способом... пишу об этом много т. к питание 3 раза в день и три раза в день чувствуешь себя отдыхающим второго сорта, возможно в группе отелей Бристоль к отдыхающим в Бристоле запланировано именно такое отношение? Тогда совет всем - не берите путевку в Бристоль!
7. По работе официантов: внимательные, при уборке посуды со столов, т. к. Столы маленькие, вся грязная посуда убирается и проноситься официантами перед лицом сидящих соседей по столу, что дополнительно нервирует во время обеда!
8. По качеству блюд - все нормально: заказное меню (хотя в проспектах написано - шведский стол) но нам всего хватало, все вкусно, выбор достаточный.
9. Хотелось бы, что бы Администрация группы отелей Бристоль учла наши замечания.
— Плюсы:
Удобное месторасположение, отличная медицинская база, доброжелательный персонал'
— Минусы:
Выше в отзыве написала про минусы- это организация питания в ресторане
Год посещения: 2017

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

В комплексе отелей Бристоль побывала во время осмотра в ознакомить льном туре в феврале 2014 года. В него входит несколько санаторныз отелей : SPA Hotel Livia 5*, SPA Hotel Bristol Palace 4*, SPA Hotel Kralovska Vila 4*, SPA Hotel Bristol 4*, SPA Hotel Georgy House 4*, SPA Hоtel Villa Tereza 4*. Hotel Pavlov, Hotel Kolonada. ПЕрвые шесть отелей соединены между собой тёплыми переходами, два отеля находятся обособленно. Комплекс находится в тихом и красивом месте, недалеко от Мельничной Колоннады .
SPA Hotel Livia 5* достроен в 1908 году, самый шикарный из всех отелей, в декоре использованы антикварные мебель и картины. Этот отель самый закрытый из всех, его постояльцы могут посещать места общего пользования во всех других отелях, но гости других отелей не могут заходить в помещения Ливии. В этом отеле любят останавливаться гости, которые не хотят привлекать к себе внимания ( в том числе арабские шейхи с жёнами), потому что на его территории есть собственный бальнеоцентр ( отдельно для женщин, отдельно для мужчин), мечеть и т. д. Обед и ужин можно заказать прямо в номер.
SPA Hotel Bristol Palace 4* имеет один из лучших лечебных центров в Карловых Варах, большой бассейн, солярий, бильярдную комнату, кафе с танцевальной площадкой, фитнес центр.
Вот такие стрелочки указывают путь к тому или иному отелю. Двери в переходах и лифтах открываются специальной магнитной картой. Посторонние люди не уйдут далеко.
Внутренний вход в отель "Бристоль Палас".
Номер большой, очень комфортабельный, в то же время уютный.
Хорошая косметика в ванной комнате пополняется при необходимости.
SPA Hotel Kralovska Vila 4* самый старый отель Карловых Вар - Вестенда. Был построен в 1872 году. Лечебные процедуры и питание проходит в SPA Hotel Bristol Palace 4*.
SPA Hotel Bristol 4* имеет свой ресторан, бальнеоцентр, прекрасный косметический центр, фитнес центр.
Вход с улицы у каждого отеля свой.
У каждого отеля свой ресепшн, поэтому никогда не бывает толкучки.
На схеме видно, что все отели связаны между собой переходами.
Хороший номер, но чуть попроще, чем в "Бристоль Палас"
Приятная ванная комната.
Вот такой тёплый и красивый переход из одного отеля в другой. Можно спокойно пройти не только в одежде, но и в махровом халате.
Переход в отель "Георгий хаус"
Здесь свой ресепшн.
SPA Hotel Georgy House 4* - самый "молодой" из всех зданий комплекса Бристоль, был построен в 2006 году, но его корпус органично вписался в общий архитектурный ансамбль.
В корпусе есть собственный бальнеоцентр, но большинство лечебных процедур и питание, гости отеля получают в корпусе "Бристоль Палас".
SPA Hоtel Villa Tereza 4* был построен в 1890 году. Имеет лазерный центр "Асклепион" и свой небольшой бальнеоцентр. Гости отеля ходят по тёплому переходу на процедуры в санаторий "Бристоль Палас", а питаются в Санатории "Бристоль".
В этом комплексе у меня туристы отдыхали во всех санаториях, кроме SPA Hotel Livia 5*. Нет пока у меня среди клиентов шейхов )) Отзывы об отдыхе и лечении самые хорошие.
В комплексе есть один из самых больших бассейнов в Карловых Варах ( длиной 24 метра, шириной 12 метров) с водопадами, подводными струями. Бассейн очищается озоном. В комплексе большой СПА центр, где не только женщины, но и мужчины покупают и с удовольствием проходят комплекс процедур для лица и тела. Во всех ресторанах прекрасное питание - всего десять вариантов диет, в том числе диетическое, диабетическое, вегетарианское, макробиотическая кухня и т. д.
В стоимость путевки, как правило, входит первичный и заключительный осмотр врача, 2 - 4 процедуры в день по назначению доктора. При себе лучше иметь санаторно - курортную карту, где результаты анализов и заключение врача напечатано, а не написано от руки. В санатории работают русскоговорящие врачи, но им сложно разбирать врачебный почерк.
В Карловых Варах нет шумной тусовки, все чинно прогуливаются трижды в день с поильничками вдоль реки Теплы. Молодёжи будет здесь скучно.
Трижды в день необходимо ходить на колоннаду пить воду из назначенного врачом источника. Приём минеральной воды - это основное лечение на курорте. Желательно ехать "на воды" на три недели: в первую неделю организм очищается, во вторую неделю -лечится, в третью неделю закрепляется результат лечения. При полноценном лечении организм чувствует себя хорошо целый год - до следующей поездки на воды))
На проживание детей до 12 лет в комплексе скидок нет и ничего для детей не предусмотрено. Поэтому, если вы возьмёте с собой ребёнка, будете вынуждены брать его с собой на процедуры или запирать в номере.
Для более спокойного отдыха подойдёт отель "Олимпия", он находится чуть дальше от колоннады, напротив ресторана " У Швейка", меньше по количеству номеров, но также с хорошей лечебной базой и бассейном.
Рекомендую отдых и лечение в комплексе "СПА Бристоль"для всех.
— Плюсы:
Месторасположение, отличный медицинский центр, большой бассейн, хорошее питание, хорошие номера
— Минусы:
нет минусов
Время использования: 2013
Год посещения: 2013

—