Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Продуктовые магазины

19 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

2 мая 2022 в 23:05

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Заказывала в Iris Delicia для мужа тортик с его фото.. По цене вышло не дорого. Фото получилось очень качественное, съедобное и весь торт выглядел необычно, и yна вкус классный. у меня была начинка королевское безе. Муж обожает безе и оценил по достоинству этот тортик.

—

Анонимно

21 июня 2017 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Заказала торт на свадьбу, случайно уже после заказа наткнулась на кучу негативных отзывов.
Позвонила менеджеру попросила отменить заказа, она спросила в чем дело, я говорю отзывы плохие, она вроде как оправдалась успокоила меня, сказала возьмёт под свой контроль
И вот торжественный вывоз торта, а там стоит кривое страшилище... кружева, которые должны были быть из мастики были нарисованы криворуким кондитером, цвет не тот, цветы я вообще молчу, но больше вскормлены поразило, что он был кривой!
Должно быть стыдно вообще такие торты отпускать на доставку.
Настолько изуродовать торт нужно постараться
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Все плохо
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Адрес: Москва, Открытое шоссе, д. 15 (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16
Дом №: д.15

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

14 января 2017 года получила торт, заказанный в этой компании. Это был самый ужасный торт, который я когда либо получала, заказываю ежегодно на детские дни рождения. На сайте все расписано прекрасно, по факту хорошо выполнен только дизайн по моим картинкам. Начинка же - это просто химикатный ужас. Сначала меня насторожила бумажка всунутая курьером при передаче заказа, с составом и калорийностью всех начинок: во всех начинках первым словом шел растительный жир. Мы заказывали начинку манго - малина, получили торт и нескольких шоколадных бисквитов, между которыми лежал "мусс" из манго и малины - на самом деле это жирное нечто с явной химической отдушкой, никакрго намека на натуральность. Мало того, день рождения был на следующий день, т. е. ночь торт простоял в холодильнике, когда стали его есть, оказалось, что эта начинка химическая даже не охладилась, она осталась комнатной температуры при нормально охлажденной мастике. В итоге дети ковырнули пару раз свои порции и есть не стали, все отправилось в помойку. Особо стойкие взрослые съели по чуть - чуть, после этого ощущение, что наелся какого - то жирного косметического крема с ароматом манго и малины, в желудке ощущение отвратительное. Вывод: никакого намека на натуральные ингридиенты, пихают дешевую химию и продают по цене натурального. И при этом на сайте информации о составе начинок - 0
— Плюсы:
дизайн выполнили как было нужно
— Минусы:
есть это невозможно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Открытое шоссе, (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16
Дом №: д. 15 (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 20:43

3 оценка
Не рекомендую

Заказывали торт на свадьбу, заказ 46217. Просили, чтобы верхний и средний ярус сделали с начинкой фисташка - малина, а нижний - радужный. В результате внешний вид торта нас устроил, но средний ярус был с какой - то непонятной начинкой, на фисташковый крем не было ни намека. Было очень неприятно, так как мы не один раз заказывали у Ирис Делисии торты, но такая "подстава" произошла впервые. Также удивляет пофигистическое отношение сотрудников. Мой муж писал жалобу на почту - ни ответа, ни привета. Я писала отзыв на официальном сайте - не опубликовали. Если кто - то из сотрудников читает этот отзыв - просьба ответить на жалобу и не портить себе репутацию. Заказывать тут торты уже однозначно не будем, раз такое отношение к клиентам.
— Плюсы:
Устроил внешний вид торта
— Минусы:
Не совсем на начинка,которую просили,наплевательское отношение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Голованова
Дом №: 19

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 20:41

5 оценка
Рекомендую

Заказ №34757 от 17. 08. 2016г. Здравствуйте! Решила написать, т. к. удивлена большим количеством отрицательных отзывов! Либо разные кондитеры и они в разы отличаются профессионализмом и мне повезло, либо это конкуренты пишут. Оформляла заказ на день рождения сына за неделю до даты. Торт привезли точно какой заказывала, с добавлением индивидуальных особенностей по моему запросу. Цена дешевле, чем в других компаниях по г. Москве. По вкусу тортик ооочень вкусный, заказывала с вишнево - шоколадной начинкой, 3кг. Даже не заметили, как "слопали" по 2 куска минимум! :-) Фото прилагаю.
Огромная благодарность руководству за подобранный персонал,
сервис и качество! Ну, а если действительно у Вас бывают претенденты, то прошу обратить внимание на мой заказ и подобрать такой персонал во все смены. Спасибо!
— Плюсы:
Все - Цена, сервис, профессиональные кондитеры, качество!
— Минусы:
Не обнаружено!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Перовская
Дом №: 42

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 17:20

4 оценка
Рекомендую

Недавно заказали торт на день рождения, со сливочно клубничной начинкой и с фруктами.
Вышло дороговато. За фрукты отдельная доплата, хотя фруктов немного, только сверху.
Внутри торта не клубника, а джем или конфитюр, что разочаровало. Вкус вообщем понравился, но ожидали большего. Поставлю этому торту твёрдую четверку. Это договор на другой торт. На этот ни договора, ни чека не дали. А муж и не спросил.
— Плюсы:
Красивый, свежий, приятный на вкус. Сделан быстро, без проволочек
— Минусы:
Дороговато, в начинке не клубника, а джем или конфитюр
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Буденного
Дом №: 37

—

Анонимно

29 июля 2016 в 16:33

3 оценка
Не рекомендую

Ко дню рождения сыночка заказала торт в этой кондитерской. Нашла очень легко, благодаря рекламе в Яндексе. Отзывы не читала, было некогда, хотя как правило всегда это делаю.
Позвонила, рассказала, какой торт хочу, что фигурка нужна с другого торта. Менеджер Регина любезно общалась, объяснила, что оформление и фигурка стоят отдельно, не помню точно, кажется по 600 рублей. Я выбрала начинку манго - малина. Все оформили. Спустя пару дней увеличила количество кг в торте.
Веселый курьер привез торт в назначенный день, показал, все отлично. Торт красивый, все, как я хотела!
Вытащила торт из огромной коробки и убрала в холодильник, желая скорее его попробовать на следующий день.
Торт подали на стол, задули свечку, порезали и стали пробовать... Гости кушали, никто не восхищался вкусом. Попробовав, я поняла все сама. Увы, торт совсем не вкусный! Очень жаль... Крем какой - то жирный, тяжелый... Совсем не так я все это представляла. Я расстроена, поскольку торт недешёвый, и настолько невкусный. Может начинка не удачная.
У меня уже был опыт заказа торта в другой кондитерской, тогда все было превосходно. Кстати и начинку я выбрала, как в прошлый раз, тоже манго и малина, но прогадала.
Всё же вкус торта имеет большое значение, поэтому порекомендовать не могу ирис делициа и сама больше к ним не обращусь.
— Плюсы:
Обслуживание
— Минусы:
Вкус торта
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Открытое шоссе дом 15 строение 16, Москва, Россия, 107370
Дом №: 15 (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16

—

Анонимно

18 июля 2016 в 20:13

4 оценка
Рекомендую

Вот только перед написанием отзыва, увидела, что эту кондитерскую фабрику не рекомендуют. Хотя все отзывы от анонимов (я не доверяю отзывам, которые единственные у данного автора), но доводы и фото довольно убедительные.
Моим очаровательным карапузам исполнился годик. Особые торжества им точно не нужны, но собрать самых близких хотелось. Так как самые сладкоежки были взрослые, которые следят за фигурой, то тортик был всего 2 кг.
Относительно обслуживания все понравилось и при заказе и при выдаче тортика. Так как вытерпеть все комментарии моего мужа относительно цены, доставки и прочее не каждому под силу. Что - что, а пошутить он любит.
На картинке изображен торт, который мы выбрали на сайте, а потом доделывали детали уже непосредственно в кондитерской. У нас были комментарии относительно начинки и некоторые коррективы по оформлению. Вот что мы захотели.
Внесли предоплату и когда забирали торт остальное. На выходе старший сын, который забирал торт вместе с папой, поучаствовал в фотосессии и получил мороженное, а папа торт и карту на 10% скидку.
Не могу сказать повезло нам, или все отрицательные отзывы происки конкурентов, но мы заказанным тортом довольны. На вкус он полностью соответствовал заказу.
— Плюсы:
все в отзыве
— Минусы:
не обнаружено
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Открытое шоссе, (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16
Дом №: 15 стр.16

—

Анонимно

20 апр. 2016 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

Заказываю торты в "Ирис Делиция" не первый год. И второй раз попадаю с тем, что не могу забрать его вовремя, задержка происходит часами. Первый раз 12 ноября 2015 г. вместо 12 часов, торт нам отдали только в 16. 00, а стол уже был накрыт, дети ждут и гости, а торта нет. Ну думали, ладно, бывает. И вот 16 апреля на 18. 00 должны были забрать торт "Холодное сердце", мало того, что торт к 18. 00 не был готов, нам сказали фигурки не готовы, их доделывают, хотя торт был заказан аж 3 марта 2016 г! И муж смог забрать его только в 19. 50, а дети на дне рождении ждали его уже на столе в 19. 00 и к приезду торта разошлись домой, праздник ребенку был испорчен. Фигурки не соответствовали картинке вообще, видимо лепили на скорую руку, по другому я сказать не могу, даже одеты были не так, про лицо рыжеволосой девушки я молчу, это баба - яга, да еще и надпись на торте просто забыли сделать. Для кого торт, непонятно, надписи нет вообще. Забрали только потому, что у ребенка уже дома началась истерика. Лица фигур отвратительные, хотя на макете, представленном для заказа на сайте, это просто шедевр. И когда заказывала спрашивала будут фигурки такие же, мне ответили, конечно, это же фото с наших работ. Поэтому боясь еще одного испорченного праздника, я отменила следующий заказ, который был уже оплачен. Написала претензию и в ответ тишина. Естественно зачем отвечать, торт мы забрали и оплатили. Больше заказывать не буду и рекомендовать тоже.
— Плюсы:
Очень вкусная начинка
— Минусы:
Задержки выдачи. Торт не соответствует картинке
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Заказ № 17614.
Оформлен 29 февраля 2016г. Самовывоз должен был быть в 10 утра 4 марта (последний рабочий день перед 8 марта).
Торт полностью был предоплачен в тот же день.
Торт был заказан для поздравления девушек на работе с наступающим 8 марта. Поэтому, срок был критичен.
В назначенный срок торт не был готов, и в течении 2 часов персонал "кондитерской" даже не мог выяснить на какой стадии выполнения находится заказ.
Пришлось отказаться от заказа.
В итоге:
Деньги не вернули.
На письма не отвечают.
С руководством не соединяют.
Никто ничего не знает.
Добавлю, что ни на стадии оформления заказа, ни во время возникновения проблем кондитерская не ставит в известность клиента о статусе заказа, менеджеры ни разу сами не перезвонили, даже когда обещали (я звонил пару десятков раз), информация ни как не согласуется (каждый раз приходилось объяснять ситуацию заново). Звонил на следующий день после оформления и за день до того как планировал забрать, и у них все было ОК.
— Плюсы:
быстро оформили заказ, и взяли деньги
— Минусы:
все остальное - минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Открытое шоссе, д. 15 (ЗАО "Куйбышевское"), стр.16
Дом №: 15 стр.16

—

Анонимно

1 фев. 2016 в 15:39

2 оценка
Не рекомендую

Заказ № 14054. Друзья дайте оценку этому торту. Терминал и логотип Киви(по нашему замыслу) это цифра 10. Вес 6 кг, оплачено 9900: 6 кг*990 р.+доставка+дизайн 3500. О вкусе спорить не хочу: не супер вкусный, и не плохой. Уважаемое руководство объясните пож. этот дизайн(сверьте с заказом - 2 раза звонили) и объясните цену и эти каракули.
— Плюсы:
Доставка: вовремя, водитель адекватный
— Минусы:
Художник - писарь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе
Дом №: 48/1

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

День добрый!
Прежде чем сделать заказ в ИрисДелиция я ознакомилась с отзывами, оставленными здесь http://irisdelicia. ru/faq Мне попалось пару негативных отзывов относительно оформления торта, но я не придала им значения, списала на то, что люди разные, кто - то слишком придирчив, кто - то на своей волне... И очень быстро об этом пожалела(( Вчера супруг забрал наш заказ №14000 торт №7086 Феи (Триомусс) http://irisdelicia. ru/products/7086_fei_. html
Какого же было мое удивление, когда я увидела торт. Оформление совсем другое! вместо нежного девчачьего торта розово - мятных цветов, нам слепили яркое зелено - СИНЕЕ безумие! откуда эти цвета, уважаемые сотрудники ИрисДелиция? почему не согласовали с заказчиком изменение фото и цветовой гаммы? разочарование полное...
P. S. при заказе я несколько раз повторила, что нам нужен точно такой торт как на фото, без каких либо изменений...
— Плюсы:
быстро приняли заказ
— Минусы:
не верное исполнение, не согласовали изменения с заказчиком
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Открытое шоссе
Дом №: 15

—

Анонимно

13 янв. 2016 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Мой торт не соответствует картинке, исполнение ужасное. На сайте представлены фото, которые чем - то напоминают, то что привозят. Также накручивают себе положительные отзывы, говоря, что пришлют деньги на телефон! Больше не обращусь, за такие деньги можно найти пекарни и получше!
— Плюсы:
Картинки на сайте
— Минусы:
Сам магазин
Стоимость: 4500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крупской ул
Дом №: 8

—

Анонимно

24 авг. 2015 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Заказала на сайте Iris Delicia тортик сыну на 5 лет человек паук №4155. Торт сам по себе красивый, но начинка и добавление красителей, оставляет желать лучшего. Вместо сливочно - фруктовой начинке был клубничный джем, торт был на столько приторным, мастика скрипит на зубах, что его не смогли есть ни дети, ни взрослые. На утро сын сказал, чтоб я больше не заказывала такой торт.
— Плюсы:
нееееет
— Минусы:
не советую заказывать в этой компании
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 апр. 2015 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

Специально заказали торт, который заявлен у них на сайте, чтобы не было никаких сюрпризов. Единственное, попросили поменять цветовую гамму, т. К. Тортик для девочки на годик и добавить надпись. Приезжали, все обсудили. Сделали предоплату, за оформление торта оплатили двойную сумму. Специально делала акцент - цвета должны быть нежными, 2 раза высылала фото. В итоге, вместо стильного торта, заявленного на сайте, получили тортик из дешевой кулинарии советских времен. Такое впечатление, что его просто кто - то слепил из пластилина, а цвета просто "вырви глаз". Ну как можно такое сотворить за 5000 руб? В любом супермаркете торты за 1000 и то, выглядят гораздо лучше. К тому же еще и не очень вкусный, самый обычный на вкус, уж не знаю почему 1 кг стоит почти 1000, там себестоимость копеечная.
В этот же день написала им письмо с номером заказа и фото. Ни ответа, ни привета)) Хоть бы извинились! Очень жалею, что обратилась сюда, никому не посоветую! Прилагаю фото 1 - е с их сайта, 2 - е то, что привезли нам.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
некачественно, Торт не соответствует , заявленному на фото, цвета не соответствуют заказанным. Торты делают кривые , с вмятинами, тяп-ляп, Очень высокая цена за отвратительное исполнение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 15:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказали на 4 декабря 2014 торт Миньон с пироженным на детский ДР, за пироженное эта контора взяла дополнительную оплату 750 рублей, но в день доставки пироженное не привезли и соответственно свечи ставить было некуда, только в голову самого Миньона((((. Деньги обещали вернуть на карту, ага, возвращают до сих пор, прошло 4 месяца - видимо кризис, денег нет(. Торт на вкус отвратительный, какой - то синтетический то ли крем, то ли безе внутри, гавно полное, честное слово. НИ вкуса, ни аромата свежего торта. Дети посмотрели на него, но есть не стали(. Люди, не тратьте свои деньги в компании IRIS DELICIA, здесь вас точно обманут.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обманули с возвратом денег 750 рублей ((( за недоставленную часть торта.Очень невкусный торт !
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 мар. 2015 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

Что за дрянь нам привезли? Заказ № 4139! Торт три шоколада не возможно есть. Килограмм по цене 990 рублей! Там должны быть хоть натуральные продукты, а не синтетические сливки на тонком бисквите. На вашем сайте на картинке и в описание начинка три шоколада имеет шоколад! А на самом деле привезли непонятную массу подкрашенную красителями. Сам торт был липким от конденсата, мастика сомнительного качества! Заказывала сыночку на годик. Дети ждали торт! Праздник испорчен! Ни каких документов: чеков, накладных, сертификатов качества предоставлено от этой кондитерской не было!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не травите людей!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Хочу высказать свои возмущения, заказав детям торт на праздник, внешне красиво оформленный, внутри начинка была мягко сказано отвратительная! ТАКОГО ОТВРАЩЕНИЯ Я ЕЩЕ НЕ ИСПЫТЫВАЛА, ДЕТИ ПЛЕВАЛИСЬ ЗА СТОЛОМ, ЕСТЬ РЕАЛЬНО БЫЛО НЕ ВОЗМОЖНО. МОЯ ДОЧЬ ИМЕЕНИННИЦА ТОРЖЕСТВА ЗАПЛАКАЛА ОТ ДОСАДЫ... НА КАНУНЕ МЫ ДОЛГО ВЫБИРАЛИ ОФОРМЛЕНИЕ И НАЧИНКУ ТОРТА, ОСТАНОВИЛИ СВОЙ ВЫБОР НА "СЛИВОЧНО ФРУКТОВОЙ" ПО СОСТАВУ ОЧЕНЬ ПОКАЗАЛАСЬ ИНТЕРЕСНОЙ... И ДЕТИ ВСЕ ЛЮБЯТ ФРУКТИКИ... В ИТОГЕ ЭТО БЫЛИ ОБЫЧНЫЕ СЛИВКИ ИЗ БАЛОНА ЗАМЕШАННЫЕ С КУСКАМИ ФРУКТОВ... КОТОРЫХ БЫЛО ОЧЕНЬ МАЛО... ЭТО БЫЛО ТАК НЕ ВКУСНО, ЖИРНО И ДЕШЕВО... ВОЗМУЩЕНИЙ НЕТ ПРЕДЕЛА ЗА 4500Р. ПОЗОР ВАШЕЙ КОНДИТЕРСКОЙ. ОЧЕНЬ ОБИДНО ЧТО Я НАРВАЛАСЬ НА ШАРЛОТАНОВ! ЭТУ ЦИТАТУ ПРОСПАМЛЮ ВЕЗДЕ ЧТО СВЯЗАНО С КОНДИТЕРКОЙ... ЧТОБЫ ОБЫЧНЫЕ ЛЮДИ НЕ НАРВАЛИСЬ НА ВАС, И НЕ ИСПОРТИЛИ ДЕТЯМ ПРАЗДНИК!
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
одни минусы!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 сен. 2014 в 21:31

5 оценка
Рекомендую

Я очень равнодушно отношусь к сладкому, к тортам в том числе. Но с появлением ребенка в доме сладости всегда имеются в доме. И вот когда приближался первый день рождения моей девочки, передо мной встал вопрос о главном украшении стола в день рождения -ТОРТЕ. Я не хотела какой - то обычный магазинный вариант. Хотелось чего - то особенного. И вот в просторах интернета я набрела на замечательный сайт "Iris Delicia". Очень понравились цены и выбор. Вариантов столько, что глаза разбегаются. очень удобно, что фабрика предлагает сразу несколько вариантов начинок. При необходимости заказа большого торта(на несколько кг)- сразу показывается итоговая цена в зависимости от количества кг. После долгого выбора - я определилась с тортом и заказала. Буквально через несколько минут со мной связался менеджер, уточнил все детали заказа. Все общение доброжелательное, спокойное. В назначенный день мне доставили торт на дом. Когда мы открыли коробку, мы пришли в неописуемый восторг. Торт был намного красивее, чем на картинке на сайте. А какой он был на вкус. М. Даже я, человек равнодушно относящейся к сладостям, не могла сдержаться и съела несколько кусочков.
Когда время подходило ко второму дню рождения, у меня уэже е было вопросов где купить торт. Я опять обратилась сюда же. На этот раз торт значительно отличался своим дизайном. Но был по прежнему вкусен и красив. Вот наш второй торт.
Скоро у нас третий день рождения. И я знаю где я буду покупать торт.
— Плюсы:
не дорог, красиво, вкусно
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 2 года
Стоимость: 2600 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—