Категории	Города и страны Больницы и клиники Детские больницы

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 сен. 2015 в 18:31

2 оценка
Не рекомендую

Только что приехала из больницы и сразу решила поделиться своим мнением!
Не буду рассказывать во всех подробностях, опишу кратко!
Легли в больницу чтобы удалить ребенку моллюсков на веке. При оформлении я не знала какое отделение, сказала хирургия! Оформили, положили!
На хирургическом отделении просто как в сказке: приятная атмосфера, стены приятно белого цвета, а платах жалюзи, прохладно. Детская комната, наверно лучше чем в санаториях. Там с детьми работает анниматор, проводят проветривание и кварцевание. Отношение персонала очень вежливое и отзывчивое. После того как ребенок уснул в палате, нам сообщили что в эту сказку мы попали оп ошибке... Что нам надо отделение микрожирургии глаза. Пошла переоформляться!
Вот тут начался наш кошмар: на 1 этаже оформление - зашла попросила исправить отделение. 5 этаж: принесла документы, сказали что не так все склеили, попросили переделать. Вновь на 1 этаж! В это время забегаю на 3 этаж где спит ребенок, а сотрудники за ним наблюдают, чтобы дочка не испугалась когда проснется. После исправление, решила перенести тяжелую сумку иии и вновь с 3го на 5й !
После беготни ребенок проснулся. Время обеда, дите голодное с 7 часов утра. Отзывчивые работники хирургического отделения разрешили взять обед, т. к в первый день не кормят. Ребенок все съел с большим удовольствием. Пошли в наше отделение на 5м этаже: МХГ - микрохирургия глаза!
И вот здесь начался наш ужас!
Начну с описания блока: стены противно желто - оранжевого цвета, ни каких развлечений для детей, народу куча, в палатах по 7 человек и больше. Это еще ерудна по сравнению с тем как к вам относиться персонал! Вы спросите как? Да ни как!
Операцию сдедали на 2й день, но пришлось не кормить ребенка с 7 утра до 12 - 30. Ребенку 2 года просить пить и есть, врачи толком не говорят будет ли операция или нет. просто сказали не пить и не есть... все еще не известно!
Слава Богу что все прошло хорошо: пришли сделали укол и я сама на руках отнесла ребенка в операционную. Подождала 40 минут и выкалили ребенка на каталке.
На следующий день должен быть осмотр! Как и когда пришлось выяснять самой. Сперва узнала кто и где лечащий врач, нашла, посмотрели. Все хорошо. Отпустили домой.
В общем впечатление не из лучших. По мимо всего по отделению бегают беспризорные дети, сотрудники вообще не интересуются состоянием больных. Это ведь дети! Сотрудница в буфете вообще хамоватая, иногда даже ложку приходилось просить у соседей по плате, т. к ей было лень их помыть и выложить... тоже самое с хлебом. Спасибо хоть кормили и маму и ребенка ( наверно единственный плюс)
Мне не понравилось обслуживание и отношение данного отделения.!
— Плюсы:
аквариум с рыбками на отделении МХГ
— Минусы:
только минусы изложены в отзыве
Время использования: 3 дня
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Комсомола
Дом №: 6

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 15:42

3 оценка
Рекомендую

Только вчера мы с сыном ездили в областную детскую клиническую больницу Санкт - Петербурга. Само учреждение правильно называется - ЛОГБУЗ "Детская клиническая больница". Включает она в себя стационар, консультативно - дианостический центр (по сути дела детская областная поликлиника), диагностический центр, в котором проводят различные функционально - диагностические исследования бесплатно по направлению врачей консультативно - диагностического центра или платно и стоматологию.
Так просто на прием к врачам консультативно - диагностического центра не попадешь. Для этого необходимо направление врача своей городской поликлиники. И, как понятно из названия, на прием могут попасть только дети, проживающие и прописанные в Ленинградской области.
Как. говорится, хождение по врачам, дело не особо приятное, но порой необходимое, даже когда никаких внешних проявлений заболевания нет, а есть всего лишь шаблоны принятые в нашем обществе.
Чтобы понять, почему меня прием специалиста областной поликлиники привел в шок, придется ввести читателей моего отзыва хоть чуть - чуть в курс дела и объяснить ситуацию.
Итак, с рождения мой сын стоит на учете детского невролога вследствие родовой травмы. Лечились мы почти с рождения, ежегодно лежали в больницах. Поначалу ребенок немного отставал в развитии, но постепенно наверстал упущенное, в как положено в 7 лет пошел в школу, причем не в простую, а в английскую. Начальную школу мы осилили неплохо, даже с английским. Но со временем, учиться сыну становилось все сложнее. У него плоховато идут основные предметы - русский, математика, английский. В 8 - м классе школа перевела его на обычную программу, и предложила перевести на 9 - й класс на домашнее обучение по обычной программе, чтобы не сдавать ОГЭ. Современное образование ставит всех под одну гребенку и детям, у которых проблемы со здоровьем, приходится искать обходные пути в образовании.
Итак, я пока не буду писать, как я это сделала, этому стоит посвятить отдельный отзыв о других клиниках, за лето я сделала справку, согласно которой мой ребенок весь следующий учебный год будет учиться на домашнем обучении по общеобразовательной программе. О диагнозе скажу - по исследованиям - резидуально - органическое поражение центральной нервной системы, церебрастенический синдром. По последнему диагнозу ребенок и имеет право на домашнее обучение. Чтобы получить такую справку я обратилась к неврологу, которая поставила диагноз, сказала, какие исследования надо провести и СЪЕЗДИТЬ на консультацию к областному неврологу.
Теперь я и подошла к главному.
На прием в областную поликлинику к неврологу я записалась ещё в мае, за 2, 5 месяца до приема.
Дозвонилась по многоканальному телефону, трубку взяли быстро. Сказала только фамилию и имя ребенка, они мне сразу нашли его в базе данных и записали на прием. Сказали привезти полис, направление врача (оно действительно 10 дней), СНИЛС (нужен абсолютно всем детям любого возраста, но если нет, все равно примут скрипя зубами), свидетельство о рождении или паспорт (у нас был паспорт, 15 лет), амбулаторная карта, или выписка из карты). Сказали день и время.
В течение 10 дней до поездки я взяла направление от невролога, и ещё раз перезвонила, уточнила время и день, на всякий случай, уж слишком большое ожидание.
7 - го августа мы поехали на прием для подтверждения диагноза. Областная клиническая больница находится недалеко от Финлядского вокзала, метро Площадь Ленина, сразу за городской тюрьмой, ул. Комсомола д. 6.
Сразу за тюрьмой
За забором в глубине находится областная клиническая больница. Вход через проходную, везде охрана, но ничего не спрашивают. После 19. 00 вход закрывается, все - таки больница.
Вход единый, отделение консультативно - диагностического центра находится на первом этаже.
Здание большое и старинное.
Вход через пустую проходную и сразу налево. На входе надо взять бахилы на себя и ребёнка (бесплатно).
Чтобы попасть на прием к врачу необходимо сначала обратиться в регистратуру, где возьмут документы и по ним выпишут амбулаторную карту, если вы обратились первый раз.
Чтоб попасть в регистратуру - надо взять талончик в терминале. Он стоит в холле для ожиданий.
Это наш. Очередь небольшая, , работали 2 - 3 окна, перед нами было 6 - 7 человек, сидели минут 15. То есть приезжать стоит за 30 - 40 минут до приема.
На табло высвечивается кого приглашают и озвучивают. Повторяют раза три, если не подходишь, потом вызывают следующего.
Тут же висит расписание врачей.
Вот такие места для ожидания.
Туалет находится дальше по коридору. Унитазы там маленькие для детей, но грязные, убираются там явно редко.
На руки после регистратуры дают карту, которая потом остается у врача, а он дает для поликлиники выписку.
Коридор у поликлиники оказался довольно большой, помещение явно отремантированное, но пациентов не много, все приезжают ко времени.
Мы сидели недолго, перед нами никого не было, только в кабинете. Наш врач. Как видите, возможны и дополнительные талоны, их выдают скорее всего по - срочному, без предварительной записи.
И вот, наконец, после почти 3 - х месячного ожидания, мы с волнением попадаем к врачу. По сути, нам от неё ничего и не надо, просто подтвердить диагноз. Уже и справка у меня есть, поэтому чувство тревоги меня (надо ли нам это?) не покидало последнее время и не зря...
Врач наш выслушала, задала вполне компетентные вопросы, но дальше мне показалось, что я попала к врачу, которая либо некомпетентна, либо не захотела нас понять и выслушать. Жалобы - трудность в обучении, головные боли и т. п. Вместо того, чтобы согласится с диагнозом - церебрастенический синдром ( симптомы совпадают полностью), она сказала, что мы заблудись в специалистах. Наш врач - психиатр, подростку надо в коррекционную школу, и со школы мол на домашнем обучении (и на коррекционном в том числе) он выйдет только со справкой без аттестата! Короче - на дальнейшей судьбе моего сына - она поставила крест. Вот это и ввело меня в шок!
Я доверяю своему неврологу, которая знает нас с рождения, у которой мы наблюдаемся до сих пор. И на домашнем обучении по обычной программе сын…

—