Категории	Финансы и карты Кредитование и лизинг М.Видео

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 окт. 2016 в 16:30

3 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Внесу и я свою лепту в данную тему!
Как - то приглядел себе новую модельку айфона в Мвидео по акции "Умная рассрочка". Налички на данный момент не было, думал оформлю в рассрочку и через недельку загашу кредит! Вроде и не напряжно, и для кредитной истории полезно!
Вроде все отлично - магазин делает скидку, на сумму со скидкой оформляется кредит, после погашения которого и получается сумма на ценнике!
Дело было так:
Дело было 23. 09. 2016 года. Приехал я в МВидео (г. Оренбург, ТРЦ Север). Выбрал телефон, оформил заказ. Там тоже были свои проволочки - продавец не хотел оформлять "голую" продажу, сначала мне пытались дополнительно оформить страховку телефона от всего на свете за 6300 рублей - я отказался. Затем мне пытались продать активацию айфона за 790 рублей - отказался. Ну и в конце предложили оформить два аксессуара и третий забрать в подарок, но тоже отказался. Не потому что я такой жадный, а потому что в соседнем магазине и в наличии есть и по цене доступнее!
Забрал заказ, пошел оформлять! Пришел - там три банка: Сетелем (дочка Сбербанка), Ренессанс и Альфа - банк. Подсел к Сетелему. Заполнили анкету, ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ВСЕХ СТРАХОВОК И ДОП. УСЛУГ, отправляем, через секунд 30 приходит отказ без объяснения причин! Хотя у меня суммарный доход под 100 000 рублей, ни просрочек по кредитам нет + машина в собственности! Думаю - ну ладно, бывает.
Сажусь к Ренессансу. В точности такая же история. Причем обработка заявки на кредит заняла также меньше минуты. Это меня тогда и смутило.
Сел к третьему менеджеру, в Альфа - банк! Если память не изменяет звали ее Александра. Заполнили с ней всё, также отказался от всех допов, иначе какая ж это рассрочка без переплат, верно?! Опять минута, опять отказ! Опять фраза "Банк не указывает причину отказа в кредите".
Думаю - фиг с вами, через неделю приеду возьму за наличные! Но пока сидел там прихватил брошюры Альфа - банка с собой поизучать)
Спускаюсь на парковку, сажусь в машину и тут мне приходит мысль позвонить на горячую линию Альфа - банка спросить о причинах отказа. Набрал 8 - 800 - 200 - 30 - 30 (еще можно звонить 8 - 800 - 200 - 00 - 00), там выбрал пункт меню 2 и в нем уже выбрал пункт "Статус рассмотрения заявки". Там автоинформатор просит ввести 10 цифр серии и номера паспорта, затем 4 цифры года рождения и после этого сообщает состояние вашей заявки. Мне был ответ - Заявка не найдена. Думаю - может ошибся в номере паспорта. Пробую еще раз - опять не найдена. Набираю опять, соединяюсь с оператором, всё объясняю. Оператор проверяет и говорит "Да, заявка на рассмотрение кредита не поступала".
Я разворачиваюсь, иду к этой Александре! Говорю "Почему вы не подали мою заявку? Я у вас больше часа просидел а вы даже мои заявки не отправляли в банк?!"
Менеджер банка начала говорить "Ой ой программу обновили утром, некорректно работает". В итоге отправили заявку на кредит и мистическим образом с моими данными заявочку банк одобрил, причем одобрения я ждал минут 10, а не минуту как в прошлый раз во всех трех банках))
Но сюрпризы на этом не закончились! Едем дальше=))
Начали оформлять договор. Я смотрю мне дают две карточки: одна карта называется "Мои покупки" (на нее надо кидать деньги за кредит) и вторая карта дебетовая Альфа - банка с годовым обслуживанием, внимание, 959 рублей, которые автоматически идут в сумму кредита и в итоге я плачу на них процент.
Я говорю "Не не, мы так не договаривались, я говорил вам что отказываюсь от всех дополнительных услуг". Но сотрудник Альфа - банка заявила, что банк при одобрении заявки сам выбирает давать карту или нет и его решение окончательное и обжалованию не подлежит! Хотя при подписании договора галочка была поставлена где фраза "соглашаюсь на оформление дебетовой карты..."
Я начал говорить чтобы заново заявку отправили заявку без указания о выдаче карты, на что мне ответили что повторно заявку можно подать только через сутки. Когда я спросил "Почему я должен брать карту которая мне нафиг не нужна?", девушка перешла на грубый тон, заявив что банку не выгодно просто так мне давать рассрочку.
В итоге оформил рассрочку с этой картой. Переплата должна была получиться чуть больше 1000 рублей, но... Едем дальше!
Жаба - то давила меня - не охото платить 1000 рублей за карту, которая мне нафиг не нужна! Звоню опять на горячую линию, объясняю ситуацию. С оператором составляем обращение о закрытии карты и возврате суммы ежегодного обслуживания! В причинах указываем, что менеджер банка при оформлении кредита ввела в заблуждение и оформила карту, в которой не было необходимости! Через день приходит сообщение "По вашему обращению принято положительное решение. Средства поступят на ваш счет. Приносим Вам свои извинения". Деньги в итоге пришли на карту "Мои покупки" (та, которая априори выдается для погашения кредита).
Таким образом сумма телефона в рассрочку совпала с суммой телефона на витрине! Даже получилась меньше, но это совсем другая история!=))
— Плюсы:
Можно реально как минимум не переплатить, как максимум - неплохо сэкономить
— Минусы:
Отвратительные менеджеры банков-партнеров, которые сводят суть акции на нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 ноя. 2015 в 19:09

4 оценка
Рекомендую

Сегодня поехал покупать iPhone 6s, прикинул что если правильно все сделать то он мне обойдётся дешевле по рассрочке чем за наличные. Схема такая, оформляем рассрочку мне при стоимости телефона 56990, милая девушка сказала, что одобрено 2 варианта рассрочки на 24 месяца (со страховкой) с общей выплатой за 2 года в 70 тысяч с копейками и на 10 месяцев, без страховки с переплатой в 7 тысяч. Ключевое слово тут - одобрен, при подаче заявки я не уточнял, что страховка мне не нужна, а просто отвечал на вопросы представителя банка.
В случае если вы сразу заявите, что вы отказываетесь от страховки, то скорей всего ваша заявка просто не уйдёт в банк, и девушка сообщит, что вам отказано, либо в примечании к заявке напишет, что вы не вызываете доверия. Моя подруга работала кредитным специалистом (банкир на точке), всех тонкостей я конечно не выспрашивал, но точно знаю, что не все заявки уходят в банк. Так, как у нас рабочие места были рядом и я за этим наблюдал.
От страховки нужно отказываться в момент подписания документов на одобренный кредит. После того как мне сообщили, что кредит со страховкой одобрен, я взял сотовый телефон и прямо при девушке позвонил по горячей линии в банк и уточнил, могу ли я не заключать договор о страховке, на что получил положительный ответ. Далее девушка уже не сопротивлялась и попыталась еще втюхать мне смс информирование от которого я так же отказался и проставил галочки об отказе от страховки и смс информировании в договоре. Там всё это есть в договоре - мелким шрифтом, просто вам об этом не сообщают и большинство не читает, что подписывает. Логика кредитных договоров построена не так, как мы привыкли, обычно нам нужно поставить галочку, о том, что мы хотим получить доп. услугу, а тут же всё наоборот, нужно проставлять галочку, что мы отказываемся от навязываемых нам услуг.
В итоге магазин продал мне телефон за 48 тысяч, который на витрине стоит с ценников в 57, + проценты банку и за 2 года он и выходит 57 вместе с процентами. Далее едим в банк и оплачиваем 48 тысяч + проценты в размере 450р за месяц "использования" кредита. Если нужна рассрочка, то просто платим ежемесячный платёж. У меня в договоре за 2 года переплата выходит - 16 рублей. Вот так в итоге сэкономил 9 тысяч, при условии, что рассрочка мне не нужна была в принципе. Главное вести себя спокойно, не хамить, не качать права, а просто внимательно прочитать договор и отказаться от навязанной нам чепухи.
ps. В конце изложу всю схему этой так называемой "рассрочки" на пальцах. Мы хотим купить товар за 100 тысяч. Его закупочная стоимость к примеру 70 тысяч, насколько я знаю магазины накручивают порядка 30 - 40 процентов от закупа. Магазину выгодно продать вам товар, пусть и с меньшим доходом, товар реализован, прибыль получена, расходов на хранение, транспортировку и т. д. больше нет. Магазин делает скидку на товар в размере примерно 15%, дальше банк накручивает свои 15% за пользование вами кредитом. Одни скинули, другие накинули. Далее, кредитные специалисты на местах, у которых з. п. складывается из оклада и % от проданных страховок и прочих сервисов, начинают пытаться развести вас на страховки и смски. От которых мы имеем право отказаться, по ЗоЗПП. В итоге если мы досрочно закрываем кредит, наша процентная ставка пересчитывается в меньшую сторону, а скидку которую предоставил магазин у нас никто не отнимет. Надеюсь своим отзывом, помогу хоть кому то, не попасть на лишние и ненужны для вас траты.
— Плюсы:
Удобство и экономия средств, в кредит покупать дешевле чем за наличные
— Минусы:
Кредитные агенты - вводят людей в заблуждение и не договаривают о том, что страховка дело добровольное и от неё можно отказаться
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

11 авг. 2015 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем захотели купить смартфон, стоимостью 56 990 рублей. Посчитали и вроде бы по 2 400 руб. в месяц из семейного бюджета получается не заметно, не то что заплатить всю сумму сразу - это то и подкупило, благо что кредитная история была идеальной, но догадывались что что - то тут не чисто, но решили попробовать была не была!)). Пришли в М - Видео посмотрели телефон нужная модель подходила под условия рассрочки, менеджер отдела оформил заявку на покупку и пригласил пройти в кредитный отдел для рассмотрения (как он сказал КРЕДИТА)-это и заставило задуматься! -Кредита или рассрочки?-переспросили мы.-Нууу рассрочки!-ответил менеджер. Подошли к менеджерам кредитного отдела (пока шли посчитали какая сумма получается на ежемесячный платеж примерно 2 380 руб.), спросили условия рассрочки, ежемесячный платеж - на что они они озвучили сумму 2 800 руб. Мы конечно этого ожидали, но сделали вид что удивились, откуда в сумме еще плюсом 500 рублей. это оказалась доп страховка! мы сказали, что она нам не нужна, а нужны заявленные в рекламе условия 0 - 0-24% на что одна из девушек - менеджеров ответила что реклама это реклама а условия совсем другие, )предложив параллельно заплатить первый взнос и уменьшить до 12 мес. срок платежей), но вроде можно и без страховки, но тогда придется подождать пока банк одобрит вашу заявку! мы согласились, нам предложили подождать менеджера нужного нам банка. Когда девушка пришла мы снова объяснили ей что нам нужно, нам снова предложили страховку, пересказав то что нам сказали только что, что ее можно и не брать, нам сказали КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ? мы сославшись на девушку которая 5 минут назад нам это рассказала, которая после моих слов вскочила с места и повысив голос закричала что она такое вообще не говорила! после этого все 5 девушек кредитного отдела просто засмеялись во весь голос! Это уже не очень понравилось, Но заявку мы все же решили заполнить, (девушки сказали что может вообще могут условия выгоднее предложить при одобрении заявки) но от страховки мы упорно отпирались, на что при каждом вопросе при заполнении заявки голос менеджера становился все грубее и грубее, исход ситуации был ясен))! Через 10 минут ожидания, как и ожидалось пришел отказ! Об этом нам сообщила девушка с легкой ухмылкой, на что я с улыбкой ответила -ЭТО БЫЛО ОЖИДАЕМО! ее улыбка сразу куда то спала! мы посмеялись и ушли!))
Никогда не ведитесь на подобного рода рекламу! а если и решились настаивайте на том что вам не нужны доп. услуги! В нашем случае они просто поняли что нас не просто развести, и при оформлении заявки сразу поставили галочку об отказе! Им было выгоднее оформить кредит с процентами!
— Плюсы:
Нет ни одного плюса!
— Минусы:
Не реклама , а одно вранье!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь зарплатным клиентом Альфа - Банка, несколько лет назад брал кредит, который досрочно и без просрочек выплатил. Увидел акцию 0 - 0-24 и надеялся, что воспользоваться предложением возможно.
Предложение на сайте выглядит заманчиво, в магазине даже находится объяснение столь невыгодному для магазина предложению - магазину нужен оборот и он избавляется от залежавшегося товара, который новенький, качественный, хороший, самый лучший, но продажи надо увеличивать. Как в такое не поверить?
Что на деле.
Кредитный специалист на твои вопросы не отвечает, слышит только себя, тратит твое время, заполняет заявку, вовлекает, вовлекает, вовлекает и еще раз вовлекает тебя во временной процесс и ты уже почти готов согласиться на все - ведь не зря ты рассказал ему, сколько у тебя зарплата, где работаешь, как можно с тобой связаться через родственников и многое другое. Это как сдавать экзамен и хотеть максимальную оценку.
Психология такова, что отвечая на вопросы кредитного - консультанта, через какое - то время ты уже чувствуешь, что сам проделал огромную работу, которая должна быть вознаграждена. Поэтому ты потенциально уже можешь быть согласен на любые условия. Но не тут - то было - эти условия еще нужно заслужить. Твою заявку отправляют на скоринг и консультант сообщает, что нужно подождать - одобрят ли тебе или нет. Мысли в голове странные. Как так? Мне и не одобрят? Не может быть, за что, почему, хоть бы одобрили, я должен победить... И вот проходит время, консультант открывает заветный ответ банка и о, Чудо... Одобряет не на 24, не на 12, а на 10 месяцев и не рассрочку, а кредит с огромной переплатой и предоплатой 20%. Но как одобряет - поздравляет тебя с положительным решением банка и уже через 5 минут драгоценный товар будет в твоих руках... Остается ощущение, что ты все еще в шоколаде, что тебе одобрили, что надо быстрее хватать, а то завтра и этого не дадут... Но на деле ситуация шоколадом и не пахнет, хотя на вид эта субстанция все же коричневая...
Печально, конечно. Но людей, которые действительно могут побороть столь отработанную схему, не сдаться и не поддаться очень мало, поэтому технология работы понятна, но мне обидно за себя, я поверил в чудо, приехал в магазин и потратил свое время. Конечно, на грабительский кредит я не согласился и огромное желание вообще подать жалобу в ФАС, поскольку предложение не соответствует действительности.
— Плюсы:
красивая реклама
— Минусы:
предложение не соответствует действительности, обман, психологическая методика отработки клиента
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 дек. 2014 в 17:32

1 оценка
Не рекомендую

Как разводят клиента на кредит! Ренессанс кредит М. Видео рассрочка на 24 месяца
Друзья,
В М. Видео соблазнился на рассрочку. Сильно пожалел.
1. Должна была быть рассрочка на 24 месяца без переплат и первоначального взноса. Её одобрили, но... на 10 месяцев, плюс потребовали 20% первоночального взноса. О том, что это перестает быть акцией "Рассрочка на 24 месяца", не озвучили.
Хочу заметить, что кредитная история у меня безукоризненная и зарплата достойная, на отказ и изменение условий не рассчитывал.
2. В ходе оформления кредита оказалось, что нужно подписать страховку. Менеджер Антон заверил, что страховку выплатит БАНК, и на размере кредита это не отразится. Возможности отказаться предложено не было, и сложилось такое впечатление, что это неотъемлемая часть акции Рассрочка на 24!
3. Также оказалось, что в кредитный договор включена услуга "Комфорт лайт" за 499 руб. Отказаться от нее нельзя (по словам менеджера), хотя в договоре она прописана как добровольная, правда, без какой - либо возможности отметить галочкой или подписью добровольность своего решения. По факту эта услуга - это СМС иформирование о зачислении денег на счет: всего 499 руб за 10 СМС - согласитесь, очень "соблазнительная" услуга. А что предлагают в программе "Комфорт Премиум"?
4. А теперь апогей: обе эти "добровольные" услуги внесены в кредитную задолженность и на них начисляются проценты (29% годовых).
5. Попытка обратиться в отделение банка и получить квалифицированную помощь в прояснении условий договора и возможности "развязаться" с ним с наименьшими потерями для себя, провалилась: оказалось, что старший менеджер филиала банка на Звездной (13. 12. 2014) не может разобраться в тонкостях данного кредитного договора и не понимает, за что конкретно какие суммы начислены. Предложила съездить на торговую точку. Что я и сделал, записав на видео новую версию точно такого же развода.
6. В видео представитель банка Антон разводит клиента по аналогичному сценарию: рассрочку в полной мере не одобряют -> надо внести 20 % -> вот подпишите здесь и здесь и вот вам дешевый кредит на 33%.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман и некомпетентность
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

29 ноя. 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

На днях решил зайти в магазин М. Видео и приобрести по акции "0 - 0-24" мобильный телефон. Прошел в зал, выбрал нужную модель, у продавца - консультанта уточнил, участвует данный товар в акции или нет. Получил положительный ответ. После этого был направлен в кредитный отдел. Там находились консультанты четырех банков: "Сетелем банк", "Альфа - Банк", "Банк Русский Стандарт", "Ренесанс".
Сразу спросил "у кого здесь можно оформить халяву по акции".
А в ответ - тишина.
Подхожу к "Сетелему" - спросили брал ли я раньше кредиты. Ответил - да брал. До похода в М. Видео проверял свою кредитную историю - чиста и невинна как младенец. Консультант сразу сообщила, что кредит оформляют, но при условии первоначального взноса не менее 10 % от стоимости товара. Я поинтересовался, про акцию. Оказывается акция акцией, а мобильный телефон входит в категорию рисковых товаров и без взноса не как.
Перехожу к "Русскому Стандарту" пытаюсь узнать условия кредитования, консультант сразу сообщила, что условия сообщит в случае если банк одобрит кредит. Хорошо. Предоставил свои данные. В процессе разговора сообщил, что сам раньше работал в данном банке и примерно знаю условия по потребительским кредитам и тонкости условий кредитования. И... УРА! Через минуту отказ банка в предоставлении кредита. Правда это или нет, монитор был направлен на консультанта, но сообщила, что кредит не одобрен. Видимо поняла, что не "разведет".
Добавляю: как подтверждение моей версии, сейчас (02. 12. 14) пришло SMS - сообщение от банка "Русский Стандарт" с Новогодним предложением оформить кредит до 4 000 000 рублей. Так, что оценивайте сами вышеописанную ситуацию.
Перешел к "Альфе", девушка - консультант, сразу сообщила что халявы в "Альфе" нет - это обычный потребительский кредит (уже в личной беседе) узнал, что у всех банков в этом магазине, примерно одинаковые условия выдачи потребительских кредитов, варьируются проценты и доп. услуги)) с вытекающими выплатами. Получалось, что в "Альфе" кредит выдают на 10 месяцев или на 12 месяцев. Переплата, составит не менее 4000 рублей при стоимости товара 25000. В "Ренесанс", я уже не пошел (не было консультанта), но думаю, что они тоже выдают обычный потребительский кредит с соответствующими процентами.
Итог: рекламная акция "0 - 0-24" в М. Видео полный обман с последующим разводом покупателей на получение кредитов на условиях выгодных банкам.
Условия указанные в акции не соблюдаются не одним представленным Банком!
— Плюсы:
Прогулка до магазина на свежем воздухе
— Минусы:
Не перестают обманывать покупателей
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

23 ноя. 2014 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

В магазинах "М - Видео" 5 ноября этого года стартовала акция "Рассрочка на 2 года без первого взноса и переплат". Действует она по 8 декабря 2014 года. Про акцию узнала из рекламы по телевизору. Решила ей воспользоваться.
3 дня назад ездила в магазин "М - Видео" города Тамбов, оформляла рассрочку. Не все товары идут по этой акции, но большинство. Даже товары по достаточно низкой цене. Хотела купить холодильник за 24000 рублей, выходит, что по 1000 рублей в месяц, но консультанты по кредитам, которые занимаются оформлением рассрочки, всем навязывают страховку, обосновывая это тем, что банк не согласится выдать рассрочку без страховки, а страховка при моей покупке составила бы 5000 рублей, как они посчитали. Выходит, как обычный кредит. Естественно, я отказалась от такой "рассрочки".
На следующий день после неудачной поездки проштудировала интернет по данному вопросу, позвонила на горячую линию "Лето - банка" (именно через него я планировала оформление покупки) и выяснила, что можно отказаться от страховки после того, как оформил рассрочку.
И вот вчера съездила снова в магазин "М - Видео", приобрела желаемый холодильник, оформила рассрочку со страховкой и сегодня утром съездила в банк и отказалась от страховки. Теперь буду платить без переплаты, кстати первый взнос я также не делала.
Вывод, оформить товары в рассрочку в магазинах "М - Видео" реально, но нужно немножко потрудиться.
— Плюсы:
Отсутствие первого взноса и переплат
— Минусы:
Навязывание страховки

—

Анонимно

23 ноя. 2014 в 18:37

2 оценка
Не рекомендую

Хотели купить телевизор Sony за 29990 по акции 0 - 0-24. Подошла к нам девушка, представилась кредитным специалистом, как потом оказалось, что оформляет она в "Сетелем - банке". Начался процесс оформления, я сразу предупредила, что без страховок всяких, нет желания у меня переплачивать лишние деньги. Девушке КС это явно не понравилась, все сидела и косилась на нас (я была вместе с мамой и оформляли кредит мы на нее). Банк отказал. Ладно. Я узнаю, можно ли оформить в рассрочку в альфа - банке, мне говорят, что да. Я радостная подала паспорт молодому человеку - Айнуру, точно зная, что банк мне одобрит, брала там не один раз - всегда давали, з/п получаю тоже через этот банк, у меня предложение от этого банка. Начав оформлять, я сразу также предупреждаю, что мне без страховок и именно по акции 0 - 0-24. Заявка заполнена и оправлена и думаю как уже буду смотреть вечером любимый фильм по новому ТВ..., но Айнур говорит, что банк мне одобрил совершенно на других условиях, а именно как обычный потребительский кредит на 10 мес. Я в шоке, т. к. сама несколько лет подряд оформляла заявки в этом банке и прекрасно знаю, что сначала выбираешь кредитную акцию, а затем оформляешь заявку и банк либо дает либо не дает. Молодой человек говорит, что оформление кредита изменилось и сейчас забивается заявка, затем она отправляется, а затем банк сам решает на ск - ко месяцев мне дать. Тут же звоню подруге, работающей КС того же банка, но в другом магазине, она говорит, что ничего не поменялось и осталось как и было при мне. Рассказав ей как "одобрил" мне банк, она говорит, а знаешь какие копейки мы получаем за оформление договора по акции 0 - 0-24 да еще и без страховок, а за кредит по обычной потребительской акции + страховка вполне можно заработать приличную сумму за 1 договор. Получается КС Айнур заведомо оформлял мне по другой акции, а не по 0 - 0-24, и думал, что я дурочка и со мной прокатит, что банк одобрил вам лишь на таких условиях... Я конечно понимаю, что он не хотел лишаться своей з/п, но зачем тогда так громко давать такую рекламу, раз кредитные специалисты не хотят оформлять на таких условиях. Простояв в кредитном отделе около часа и услышав как другие люди хотят взять товар по акции 0 - 0-24, а им "банк одобряет" лишь обычный потребительский кредит, да еще и со страховками, я сделала вывод, что кредит в м - видео 0 - 0-24 - это просто замануха!
— Плюсы:
не увидела для себя
— Минусы:
обман кредитными специалистами потенциальных покупателей
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

16 ноя. 2014 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

16 ноября 2014 года я обратилась в магазин М. видео по адресу г. Волгоград проспект Университетский с целью покупки планшета по акции в рассрочку. Сотрудник магазина направил меня к сотрудникам банка, которые находятся в магазине, что мне было не совсем понятно, так как на официальном сайте М. видео указано "Рассрочка", а не "кредит". Ну да ладно, я решила, что если без переплат, тогда можно купить и в кредит. Да не тут то было, через 3 часа моего пребывания в магазине Банк русский стандарт одобрил мне кредит якобы по акции "0 - 0-24", но только не на 24 месяца, как по акции согласно рекламе магазина, а только на 4 месяца. А банк "Ситилем" вообще отказал одобрил кредит, но с переплатой в 3 500 рублей, то есть не под 0%. Интересно получается, магазин М. видео в нарушение закона "О рекламе" на своем официальном сайте указывает только часть условий акции, то есть заманивает более количество потенциальных покупателей путем обмана. Так как, пока я находилась в магазине в ожидании решения Банка более половины покупателей вынуждены были отказаться от приобретения товара по акции якобы в рассрочку, так как банки предлагали кредиты на условиях отличных от условий акции, а именно с переплатами или со страховкой от которой сотрудники банков с недовольным видом говорили, что отказаться нельзя и в случае требований граждан рассчитать кредит без страховки сотрудники банков говорили, что в таком случае кредит не будет предоставлен. Вот такой вот рекламный ход магазина. Обязательно напишу жалобу в Росспотребнадзор.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Введение граждан в заблуждение
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

15 ноя. 2014 в 17:36

1 оценка
Рекомендую

Сегодня с женой решили поставить Экспермент! Увидели рекламу по Телевизору ноутбук HP в рассрочку без переплаты, цена: 19990 руб! Поехали в ближайший магазин М. Видео в ТЦ Алтуфьевский на Алтуфьевском шоссе дом 8
Зашли в М. Видео консультант Антон
Цитирую""
Я: расскажите про рассрочку, я никогда не покупал на таких условиях товар, в чем подвох?
Антон: Подвоха никакого нет, М. Видео платит за Вас проценты, и некоторые товары продает по схеме предоплата 0 переплата 0, срок выплаты 24 месяца, чтобы люди покупали залежавшийся товар
Я: так этот ноутбук, залежавшийся
Антон: нет, просто он щас по такой акции
Я: В чем выгода магазину платить за меня % банку?
Антон: (бормочет что - то под нос) не переживайте это такая акция чтоб у нас покупали, конкуренция на рынке электроники очень большая, поэтому надо как - то выделяться!
(Меня ответ удовлетворил, факты вроде логичные...)
Иду оформлять в отдельное помещение (сидят 5 консультантов, я так понял из разных банков) подхожу к самому левому Банк "русский стандарт"
Консультант Дмитрий
Просит паспорт, спрашивает личную инфу: адрес, телефоны, работа, фоткает на веб камеру, я решил прервать молчание говорю...
Цитирую""
Я: беру первый раз товар в рассрочку в чем подвох?
Дмитрий: (улыбается) ни в чем все в порядке
(Консультанты рядом начинают ржать...)
Я: в чем банку выгода?
Дмитрий: (не внятно) ну там доп. Услуги продают различные
Я: какие еще доп. Услуги?
Дмитрий: ну страхование платежа
Я: мне доп. услуги не нужны
Дмитрий: ну хорошо
(Спрашивает еще ряд вопросов про семейное положение, з. п. И т. д.)
Дмитрий: щас подождите... (Просит мои права, говорит что щас придет смс сообщение с кодом на мой номер, приходит, я говорю ему этот код)
Дмитрий: сможете заплатить 1900 руб?
Я: какие 1900 руб, ведь без взноса написано?
Дмитрий: ну там Они много чего Вам напишут...
Я: ну в принципе могу
(Смотрит в комп, через 2 минуты)
Дмитрий: могу предложить Вам 24 месяца, по 1300 в месяц
(Я в уме быстро умножаю 24*1300 получается больше 30 штук, при цене компа 19990!)
Я: так это что кредит? Переплата более 10000
Дмитрий: ну да (не внятно) там план у нас...
Могу предложить первый взнос 4000 руб, на 10 месяцев по 2300 (я считаю в уме 23000+4000=27000руб
Я: Дмитрий мы же до оформления спрашивали о подвохе, вы сказали что все чики пуки, а щас получается обман (рядом консультанты опять начинают ржать)
Дмитрий: ну нет бывают, что дают некоторым, КОГДА МЫ ПЕРЕВЫПОЛНЯЕМ ПЛАН!))
Я: (улыбаясь) Спасибо, досвидьнья!
P. S. На этом желание покупать в сети М. Видео пропало...
Написал все по делу и лично свое мнение, думайте, делайте выводы и анализируйте!
Надеюсь мой отзыв поможет Вам избежать дешевого развода и неприятных ситуаций в жизни...
Не верите, проверяйте
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Стандартный развод и подсаживание человека на кредитную "иглу"
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

2 окт. 2014 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня пытался купить телевизор по этой акции :) в СПб на Московском 44. Имея лимит по карте Райфа почти в 300000 рублей, получил отказ в 3 - х! банках на 60000: Ренессанс, Русский стандарт и какой то... линк. Причем первым проходил скоринг в этом... линке. Мальчик сходу стал втирать про первоначальный взнос, страховку и пр... Был жестко поставлен на место(я сам работник банка :)). Остальные прижали ушки. И уж х. з. что там он написал в анкете, но пришел отказ. И еще два банка тут же отказали. Как здесь выше было написано - домохозяйкам с обманом дают, но вот мне с белой зарплатой не дали.
Позвонил друзьям, а они смеются: ну как ты мог поверить в эту хрень? Акция рассчитана на то, что бы человек загорелся покупкой, выбрал товар (модель) и уже не мог без неё жить, а его обломают в последний момент с бесплатным кредитом ( все вспомним про сыр...), но так как он уже представил, где стоит дома эта покупка, он с большей долей вероятности поведется на другой кредит и уже под %.
Все положительные отзывы имею право считать выдуманными, так ни один мой знакомый не получил такой кредит, всех развели под %.
В магазине категорически отказались продать товар с 10% за наличку, хотя сумма вырученная магазином при этом была бы больше, чем досталась бы от банка при таком кредите за вычетом процентов банка.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Простое ( вернее закамуфлированное) разводилово

—

Анонимно

29 авг. 2014 в 16:58

5 оценка
Рекомендую

Друзья. Позвольте прояснить ситуацию по поводу банков и кредитов.
1. Нет хороших или плохих банков. Все зависит от конкретного менеджера, который либо хочет вас обмануть, либо нет.
2. Нет никаких обязательных продуктов, страховок, подписок и т д. Это все выдумки менеджеров, которые не могут продать услуги, а могут ее только "впарить".
3. Есть мнение: Менеджер банка всегда рад оформить кредит, даже по нулевке ( 0 - 0-24 и другие). Это не так! У кредитных менеджеров довольно сложная схема мотивации, которая включает такой показатель как Доходность банка по выданным кредитам. Т. е. часто менеджеру лучше не оформлять кредит вообще, чем оформить кредит с низкой доходностью. По этому не удивляйтесь, если вы работаете в "чистой" организации, кредитная история отличная, а вам вдруг приходит отказа по 0 - 0-24. Не исключено, что менеджеру не нужен был этот кредит, и он конечно знает как сделать так, чтобы вам пришел отказ.
4. В среде кредитных менеджеров оформить пустую нулевку ( без страховок и доп услуг) считается проявлением "непрофессионализма" типа, менеджер недотепа, не смог развести на доп услугу. Нередко на точках между банками есть сговор - не оформлять нулевки без страховки! Вам могут прямо сказать, что сейчас по нулевым кредитам приходят сплошные отказы, причем во всех банках. Вы пробуете оформиться в одном, другом, третьем банке, а итог один - отказ. Руководство банка часто в курсе подобных действий и относится к этому с пониманием и даже поощряет. Опять же, потомучто нулевки банку чаще всего не нужны.
5. Если нет времени (возможности, желания) читать договор на предмет того, какие услуги туда включены, можно легко проверить честность менеджера. Умножьте количество месяцев на сумму одного платежа. Если выходит сумма большая, чем стоимость товара - вам явно пытаются что - то навязать.
— Плюсы:
Плюсы. Нулевые кредиты меньше бьют по бюджету. Платежи 1-2 тысячи в месяц не заметны
— Минусы:
На нулевые кредиты легко "подсесть". Важно не переоценить свои возможности

—

Анонимно

11 авг. 2014 в 19:21

3 оценка
Рекомендую

Странная ситуация случилась вчера со мной в М - видео. Решил купить жене новый телефон. Просто пришло в голову, настроение было хорошее. Выбрал модельку, нашел ее в М - Видео, все устраивает, цена нормальная. При этом телефон идет по 0 - 0-24. Так как денег не было совсем, а приятное жене сделать хотелось - решил брать. Тем более, что такой кредит уже брал в М - Видео дважды и в разных банках (Сетелем и Ренесанс). Оба кредита закрывал буквально через 3 - 4 месяца (они были оформлены на 1 год), при этом не испытывал никаких проблем.
В этот раз беда какая - то… «Специалист» Ренесанса сначала 30 минут заполнял анкету, хотя в базе у них я должен быть. На мой вопрос зачем он заново все заполняет он ответил, мол «в целях безопасности все данные о клиентах удаляются»(!). Вы видели банк, который удаляет клиентские базы? Потом очень долго не было ответа и «специалист» предложил обратиться к специалисту другого банка.
Я пошел к Сетелему. Там о «безопасности» не заботятся – все данные были в базе. Пока меня оформляли (15 минут), пришел ответ из Ренесанса – одобрили. Я извинился перед Сетелемом и вернулся к Ренесансу. «Специалист» сунула мне 3 неразобранные копии документов с фразой: «На последней странице подпись, фио, дату». Я разочаровал девушку и начал читать договор… УРА +3000 руб! Спрашиваю за что? Мне объясняют, сумма кредита 12000, +проценты итого 15000. Я ей напомнил, что меня интересует 0 - 0-24… на что она ответил, мол не я оформляла… и убежала искать «того специалиста».
А в это время пришел ответ от Сетелима… мне отказали(!) При этом у меня нормальная зарплата (60), госучреждение. На мой вопрос, в чем причина отказа, мне ответили, что они не обязаны отвечать.
Честно говоря к тому моменту я уже устал, послал всех подальше… ну и жена получит телефон на следующей неделе, купленный за живые деньги.
В связи со всей этой историей хотелось бы сказать, что 0 - 0-24 это абсолютно нормальный и удобный кредит, но только при соблюдении всех условий. Любая просрочка грозит большими проблемами. При этом 0 - 0-24 не выгоден банкам и они пытаются любым способом развести клиента на другие кредиты, при это они реально относятся к тебе как к нищеброду.
Вывод простой – пользуйтесь возможностями, читайте, что подписываете, соблюдайте правила игры!
— Плюсы:
удобно, не напрягает по выплатам, можно получить желаемое не имея на данный момент денег
— Минусы:
Отказы без объяснения причин, долгое оформление

—

Анонимно

24 июля 2014 в 19:00

5 оценка
Рекомендую

Данной услугой пользовалась несколько раз, о чем не пожалела. Беспроцентный кредит - это рассрочка, Вам же предлагают КРЕДИТ, хоть и без переплаты, вся в суть в отношениях магазина и банка, процент за вас платит магазин, а для нас это своеобразная рассрочка. Лично я шла уже подготовленная, поэтому получить кредит без доп. услуг мне все же удалось, так вот пара советов:
1) Страховка - дело добровольное, одобрение кредитов происходит автоматически и даю 100% гарантию, что страховка на одобрение кредита никак не влияет. Смело отказывайтесь.
2) Страховка - единовременная услуга, при досрочном погашение она не возмещается/пересчитывается/уменьшается, при досрочном погашение вы возмещаете ее в полном размере вне зависимости от срока пользования кредитом.
3) Кроме страховки есть еще доп. услуги, такие как Альфа - хранители, нетеряйки, платные карты. Если не страховку, то хотя бы это вам попытаются впарить - не поддавайтесь.
4) Если кредитники начинают переглядываться, отказывают в оформление "голого" кредита - жалуйтесь менеджерам магазина, они то уж найдут подход к кредитному отделу.
5) Кредит без переплаты - это реально. Берите калькулятор, делите сумму на 24 месяца и получайте сумму ежемесячного платежа - не копейкой больше. На другое не соглашайтесь.
6) Читайте документы, очень внимательно, не стесняйтесь.
Основное рассказала, теперь скажу что делать, если кредит со страховкой уже оформлен.
1) Не паникуйте.
2) Обратитесь в банк и напишите заявление об отказе от страховки.
3) Если в банке отказали, существует масса организаций, которые смогут от стаять ваши права за небольшой %. Закрываете кредит и идет в оду из таких компаний.
4) Если и 3 вариант вам не подошел, то идите в суд, он будет на вашей стороне.
Самый главный совет: Не забывайте, что кредитники - тоже люди, с 0 - 0-24 оплачивается по минимуму(20 - 30 руб. за кредит), а руководство еще и требует держать нереальные показатели, так что не надо все валить на них и ругаться, при нормальном отношении и они пойдут вам на встречу.
Лично я от подобных акций в восторге, последний раз покупала ноутбук, честно отношу в банк порядка 1000 руб в месяц. И ноутбук у меня, и по бюджету не бьет. Обязательно воспользуюсь при необходимости, жаль не на весь товар распространяется акция.
— Плюсы:
Очень удобно
— Минусы:
Попытки навязать доп.услуги

—

Анонимно

17 июня 2014 в 17:43

3 оценка
Рекомендую

Меня не покидало чувство подвоха, по поводу такого заманчивого предложения, как говорится бесплатный сыр только в мышеловке. Действительно про страховку не было ни слова, консультант заманчиво рассказывала об условиях акции, какие мы получаем выгоды. 0 переплат. Нервы мне выматывали более часа точно, надеясь вымотать беременную женщину, чтобы всё подписала не глядя. Мы с мужем приобретали системный блок за 24000 руб. Впала в шок я, когда попросила вывести мне сначала предварительный график платежей, чтобы я посмотрела суммы платежей и дату оплаты. Мне его распечатали, общая сумма заказа превышала оговоренную на 6500 руб. На мой вопрос, что это такое девушка премило ответила, что это страховка, так как без неё нам кредит не одобрят. Так как системный блок, это не вещь первой необходимости, и я была в курсе необязательности оформления страховки, я от неё отказалась. Сказала дождусь ответа банка, откажут так откажут. Ничего страшного в этом нет. Сотрудница Альфа Банка просто позеленела, очень долго мне выговаривала, что платежи увеличатся порядка 200 руб. в месяц, а это не так уж много. Вообщем, я стояла на своём. Ещё через час ожидания, кредит мне таки оформили и системный блок выдали. "До свидания" правда даже не сказали, но я от этого не сильно расстроилась. Конечно я понимаю что это их хлеб, но и мне деньги не лишние. Честно осадок остался неприятный.
— Плюсы:
Отсутствие переплаты,так как скидку банку предоставляет магазин
— Минусы:
Навязывание страховки

—

Анонимно

20 ноя. 2013 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Я бы хотел сообщить о обмане по Акции Кредит «0 - 0-24». 19 ноября 2013 г. я хотел приобрести телевизор по акции «0 - 0-24». Выбрав товар я прошел оформлять кредит у представителей Альфа - Банка находящихся непосредственно в магазине М. Видео г. Омск ул. 70 лет Октября, 25, к.1, ТЦ «Континент». Где мне заявили что по данной акции необходимо обязательное страхование. Стоимость страховки составляет 8000 руб. от суммы покупки 30000 руб.
— Плюсы:
Обман
— Минусы:
Обман

—

Анонимно

1 окт. 2013 в 16:09

4 оценка
Не рекомендую

Кредит в М - Видео 0 - 0-24 - это выгодно. Ноль процентов, первый взнос, ноль процентов пере платы - это заманивает. Но главное не попасться в ловушку. Как я узнал, когда брал в кредит ноутбук, что - всё это так есть 0 - 0-24, но могут что то дополнительно навязать, а клиенты подпишут не глядя и не знаю, тем самым это обман.
Именно так 0 - 0-24 - заманивают покупателей и кто не грамотный, не знает что и как всё подпишет а потом думает за что платит. Как правило договор на 20 листах, и кто же его будет читать? И прочитают ни чего не поймут т. к. за спиной продавец, который что то будет говорить...
Всё зависит от такого, через какой банк оформляется кредит. Бывает и так что товар который вы берете просто не учавствует в акции 0 - 0-24
— Плюсы:
Выгодно
— Минусы:
Могут обманут

—

Анонимно

28 авг. 2013 в 19:12

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Вот я Вам скажу так - покупали телефон и планшет, в общей сумме вышло 42000 т. р. взяли кредит у М - видео 0 - 0-24. Когда беседовали с консультантом, который в дальнейшем выдаёт Вам (счёт) т. е. то, что Вы собираетесь покупать, Вы должны как следует всё просмотреть и при оформлении кредита ВСЁ ЧИТАТЬ ДАЖЕ МЕЛКИЙ ШРИФТ! Подвох в страховке, от которой Вы можете отказаться, т. к. она добровольна! Люди будьте внимательнее, Вы сами виноваты! Ну так вот, и мне расписали мои оплаты - погашения кредита за 24 месяца, т. е. я плачу в месяц 1750 т. р. Давайте вместе посчитаем: 1750*24=42000т. р. из этого вычитаем сумму за которую я купила бы без кредита (за налик) эти вещи. 42000 - 42000 = 0! Переплаты нет, а значит процента нет! Просто я отказалась от страховки! Всё просто! Вините только себя, так как это в Ваших интересах читать договор и расспрашивать консультантов, дабы Вас не обманули! Удачи ;)
— Плюсы:
первый взнос - 0% переплата - 0% просто читайте договор и спрашивайте консультантов по всем вопросам!
— Минусы:
Срок кредита - 24 месяца. Было бы удобнее, если бы была возможность взять на более меньший срок, но при условии 0% переплат, это нормально ; )

—

Анонимно

28 мая 2013 в 22:26

5 оценка
Рекомендую

Хотела поделиться с Вами своей историей, как я получила свой первый кредит (рассрочку). Давно хотела приобрести себе холодильник, ну стоит он 17 000 скажете Вы, отдай и проблем не будет. Услышала я от знакомого, что можно в рассрочку, ды ещё если досрочно погасишь, то дешевле будет. Договорились с ним на среду, а во вторник проходила мимо М - Видео, который возле дома дай думаю в нём возьму, какая разница, а то к другу в такую глушь ехать. Выбрала, иду в отдел кредитования, сидят 4 сотрудника из разных банков: 1. Альфа 2. Русский стандарт 3. Отп 4. Ренессанс не буду затягивать, скажу одно - они мне все отказали. 1. потому что я отказалась страховку платить, а это 1 % каждый месяц - в итоге 24% 2. потому что у меня до этого не было ни одно кредита 3. потому что видите ли у них банковская солидарность, делать вид, что они по очереди вбивают, а потом типо не проходит Я расстроилась, ведь зп достойная, работа официальная, но на следующий день пошла к другу и что Вы думаете)) Банк одобрил Теперь у меня есть холодильник) Кстати, кредит дается всем, просто они нас сливают! будьте настойчивее. И эта акция очень выгодная расскажу почему: 1. платить копейки - я буду платить всего по 700 - 800 р 2 года 2. если заплатить досрочно, то на 8 - 10% дешевле. P.S. акция распространяется на весь товар! Они специально обманывают! А сами себе набирают всё
— Плюсы:
Реально выгодная рассрочка
— Минусы:
Менеджеры банка обманывают

—