Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

Фото

10 отзывов

Регистрация не требуется

24 дек. 2024 в 09:03

Уфа
1 оценка
Не рекомендую

Одна звезда стоит, но считайте, что её нет. Пора менять название на "Шараш монтаж". Заказали кухню 4.10.24г. на индустиалтном шоссе 48/1. Менеджер уверял, что сроки изготовления 6-8 недель. На вопрос, почему в договоре 60 дней указано, ответил, что это на форс-мажор заложено, но такого ещё не было... Бла-бла-бла. С горем пополам привезли коробки, но столешница не распилина, не проходит в подъезде. Увезли... Записали на установку 24 декабря. Накануне ни кто-то позвонил, от нас трубку никто не взял.Утро 24 числа... Тишина... Звоню... Ответ убил: а вас перенесли на 25... Как, почему не проинформировали...что будет дальше, даже боюсь представить. Не уверена, что 25 будет сборка. Ценник не из дешевых, а уровень сервиса отсутствует. Вобщем, прошло почти три месяца, а кухни нет! И понимания когда она будет тоже нет! Моя оценка - 0. НЕ рекомендую ни кому эту контору

—

Гульшат

17 ноя. 2023 в 18:10

Салават
1 оценка
Не рекомендую

Приехал на дом дизайнер, все померил, нарисовал. Озвучил, что если закажем кухню в этот же день, то будет скидка, в подарок либо раковина либо вытяжка, пенсионерам дополнительная скидка. Заказали кухню в тот же день в кредит через банк, при этом скидок никаких посчитано не было, подарков так же не полагалось, к сумме добавили 20тр, тк оформление через банк, хотя деньги от банка они получили сразу же. И дизайнер и кто обсчитывал кухню озвучивали сроки изготовления 1,5 месяца, доставку в течение 3 дней, сборку в течение недели. Обещали, что с нами свяжется персональный менеджер через пару дней. Звонков не было. Пришлось обзванивать несколько номеров, чтоб найти своего менеджера, который озвучил, что кухня будет изготовлена не ранее 2 месяцев. По прошествии 2,5 месяцев позвонили и сообщили, что кухня изготовлена, доставили. Позвонили на счет сборки, сказали ждать 3 недели, тк много заказов. Приехали собирать кухню, оказалось столешницу не доставили, один из шкафов изготовлен не правильно, нет некоторых ящиков и прочее. Проверить это мы изначально не могли, тк сказали не распаковывать коробки. Пришлось ждать еще 2 недели, чтобы дозаказали необходимые элементы и привезли столешницу. Наконец собрали кухню, на следующий же день отвалилось крепление от створки полки. Хотя кухня на гарантии, уже вторую неделю никто не приезжает и не налаживает. Со времени заказа кухни и до сих пор приходится названивать самим раз по 10, чтобы решить какой-то вопрос, в Планета Кухни просто всем пофиг на сервис, человеческое отношение, репутацию. Берут обманом, хотя кухни не дешевые от слова совсем!! Первый раз с таким сталкиваюсь

Анонимно

24 июня 2017 в 17:15

1 оценка
Не рекомендую

31 мая 2017 года в салоне мебели "Planeta", который находится в ТСК "Сипайловский", понравился шкаф - пенал МДФ производство Феликс г. Пенза, ВВР и решили купить его. Но сказали, что их на складе нет и что нужно его заказывать и подождать 2 недели. Мы заплатили аванс (900 рублей). 14 июня позвонила диспетчер и сказала, что пенала пока нет и предложила пенал из другого материала, мы отказались от предложения, так как нам понравился именно заказанный пенал. Диспетчер сказала, что ещё нужно подождать неделю. Прошла неделя, увы нам никто не позвонил. 23 июня я сама позвонила и спросила, как обстоят дела с нашим пеналом, на что мне ответили, что пенала на складе нет и опять предложила другой пенал или подождать ещё неделю. Я опять отказалась от другого пенала. Пошли в салон мебели, чтобы отменить заказ и забрать аванс. На что нам ответили, что нужно написать заявление на возврат аванса и ждать 10 дней. И ещё сказал продавец, что поздно вечером (23. 06. 2017 года) машина должна приехать. Мы решили не отменять пока заказ и ещё немного подождать. Даже не знаем как эта эпопея с пеналом закончится.
— Плюсы:
Мебель понравилась
— Минусы:
Заказанную мебель не дождёшься
Год выпуска/покупки: 1970

—

Анонимно

16 июня 2017 в 21:16

4 оценка
Рекомендую

После переезда в новую квартиру, одной из главных проблем это приобретение кухонного гарнитура, без него никуда. Мы заказали кухню заранее, чтобы к дате нашего переезда наш кухонный гарнитур был готов. Посетив почти все местные компании и просмотрев не один интернет - магазин, мы с мужем остановились на фирме PLANETA.
На торговой точке, куда мы обратились, нас любезно встретили. Вместе с менеджером, сделали дизайн - проект кухни в компьютерной программе. На его создание ушло 2 часа. Далее нам рассказали, что цена гарнитура зависит от многих мелочей. Это касается не только материала фасада, но и всевозможных планок, форм ручек, их цвета и. т. д. Наш менеджер дал нам несколько советов, как можно купить кухню, с хорошим соотношением цены и качества, огромное спасибо ему за это! Благодаря этому, цена кухни вышла даже меньше, чем мы планировали потратить. По срокам проблем не было, в заявленный срок кухня была у нас. Хотя и сборка заняла у сборщиков целый день, зато теперь кухня у нас стоит на века, муж сразу оценил хорошую сборку. Отдельное спасибо сборщиком за добросовестную работу!
Пользуемся кухней 1. 5 года и никаких проблем с ней нет. Все удобно и красиво! Цвета не выцвели и смотрится как новая!
— Плюсы:
Качественная сборка, хорошее качество мебели
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

16 июня 2017 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Хотел порадовать жену и подарить ей красивую кухню - мечту на день рождения. Чтобы сюрприз получился, отправил благоверную к маме. До этого долго подыскивал достойный вариант и остановился на кухнях «Планеты». Сходил в их ближайшую торговую точку в центре «Чайка» на Менделеева и сразу сказал, что мне очень важно соблюдение сроков. Выбрал вместе с менеджерами - консультантами очень красивую кухню стоимостью порядка 130 тысяч рублей. У нас с женой большая кухня - гостиная, и я очень надеялся, что она впишется туда идеально. Меня даже подробно расспросили, что любит жена, какие у нее предпочтения, чтобы не ошибиться с выбором.
Ребята - сборщики приехали на следующий же день, сработали четко, профессионально. Бесплатно установили массивную вытяжку и мойку. Единственное, что не хватило какой - то фурнитуры, но на следующий день все недостающие элементы были привезены, и за два с небольшим дня кухонный гарнитур был полностью установлен. Более того, мне еще дали купон на покупку со скидкой (еще тумбу заказал под аквариум). К приезду жены все было готово. Когда она зашла на кухню, была в полном восторге от увиденного. Тут же опробовала все ящички и шкафчики на функциональность, доводка плавная. Она призналась, что я впервые настолько угадал с подарком, прям в самую точку попал – и с фасадами, и с цветом. В общем, работой «Планеты» мы оба очень довольны. Жена уже готовит разные вкусняшки. Теперь ее от готовки не оторвать, говорит, что кухня располагает к кулинарному творчеству.
— Плюсы:
хорошие материалы и качественная сборка
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: май 2017
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

16 июня 2017 в 17:13

5 оценка
Рекомендую

Посетили салон мебели на Радуге, заинтересовали кухни от планеты. У нас был свой эскиз. Консультанты дали пару советов, как уменьшить цену кухни. Благорадя им, смогли сэкономить около 12 - 15 тысяч. Заключили договор 10651, в итоге кухня вышла 87 тысяч. Внесли первоначальный взнос. Через четыре недели, нам позвонили, сказали что пришла кухня и нужно внести остаток. Доставку оформили на след день. Жалко, что нельзя доставку и сборку сделать в один день, но это мелочь. В день сборки пришли двое молодых ребят. Трудились с утра до вечера и на следующий день доделали мелочи. Очень порадовали, что убрались за собой и забрали мусор! Жена просто восторге, нет ни дня, когда она не говорила о кухне. Спасибо консультанту Жене, которая помогла сэкономить нам приличную сумму. Если и в будущем будем покупать мебель, то только в Планете.
— Плюсы:
Качественная мебель, быстрая сборка
— Минусы:
Не заметил
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

В марте решили заказать кухню, посмотрели разные варианты, так как кухня нужна была прямой формы, стандартной длины и без особых изысков, а переехать нужно было поскорее, решили брать готовые шкафы. В планете нам предложили неплохой вариант, показав различные выставочные образцы, по приемлемой цене. Сказали, что готово будет через две недели. Долго, конечно, для готовой кухни (в некоторых местах готовы были привезти в ту же неделю), но мы согласились. 26 марта оформили заказ, ожидая кухню к середине апреля. Спустя две недели переехали, решив, что если вдруг кухня немного задержится, неделю сможем пожить и без кухни. Ох, как же мы ошибались!
Кухню нам привезли спустя 4 недели, 21 апреля. Причем, привезли без двух шкафов, потому что их не было на складе. Сказали, что довезут и дособерут потом (до сих пор не привезли). Ближайшая свободная дата на сборку кухни была 27 апреля, то есть еще через неделю. Записались. 27 апреля я взяла отгул на работе, ожидая сборщиков, но нам никто не звонил. Когда, наконец, нам самим удалось дозвониться до офиса, оказалось, что сборщики не успели завершить заказ накануне, поэтому к нам они приехать в этот день не могут. Предложили перенести сборку на субботу, 29 апреля. То есть, сегодня. Сегодня мы с самого утра начали звонить в офис, чтобы узнать, когда же всё - таки мы дождемся неуловимых сборщиков. В офисе нам говорили "Ждите, ваш адрес в списке на сегодня, сейчас вам перезвонят сборщики и всё расскажут". Мы ждали. Сборщики не перезванивали. Этот разговор повторился раз пять в течение дня, в конце концов в ответ на очередной звонок нам сказали, что сборщики не приедут сегодня, и ждать их теперь нам во вторник, 2 мая. И боюсь, что второго мая наши мучения не закончатся, так как если сборщики всё - таки приедут, то и при сборке могут возникнуть сложности, судя по отзывам в интернете.
Что имеем в итоге: пять недель ожидания; три недели мы живём в квартире без кухни, не имея возможности готовить и хранить вещи; потерянные деньги (отгул, питание в общепите); неполный комплект шкафов и пустые обещания.
Очень жаль, что я не прочитала отзывы в интернете раньше!
Кстати, компания утверждает, что у них есть контроль качества, и можно написать обращение директору на их сайте или позвонить по телефону. На деле же на обращения на сайте никто не реагирует, а указанный номер не существует.
— Плюсы:
Недорого, правда как выглядит кухня за эти деньги в итоге сказать не могу
— Минусы:
Кухню вы не дождётесь
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 15:35

1 оценка
Не рекомендую

Купили новую квартиру, затеяли ремонт, вопрос стал, где же заказывать кухню и решили сходить с мужем в ближайший мебельный центр. Придя в мебельный центр наткнулись на данную фирму кухонных гарнитуров, с виду все выставочные образцы выглядели шикарно, что скорее всего и привлекло нас, так же разумные цены. Мы на первый раз хотели заказать обычную бюджетную кухонку, дали менеджерам размеры нашей кухни, подобрали цвет, форму и ждали, когда же нам по считают примерную стоимость. Через минут двадцать к нам подошёл молодой человек и огласил примерную стоимость выбранной кухни, она составляла 37 тысяч, на что мы согласились и решили все таки ещё вызвать на дом замерщика, чтобы наверняка. На следующий день к нам приехал замерщик, очень долго что то вымерял. После его уезда нам позвонили менеджеры и сказали, что кухня обойдётся уже в 47 тысяч и плюс работа сборщиков на месте. В итоге муж соглашается и отдаёт задаток, нам привозят кухню и оказывается, что сборка у них выходит 12 тысяч, у меня глаза на лоб полезли, обычная дешёвая модульная кухня обходится нам в 60 тыс, хотя мы могли заказать у частников за 40 - 50. Мы решаем на месте отказаться от услуг сборщиков и привлекаем других, которые запрашивает 6 тысяч. Сборщики начинают собирать и выясняется, что шкафы все перепутаны, размеры не совпадают, дверки открываются не в ту сторону, деталей не хватает, ручек от дверей нету. После этого позвонила менеджерам и они просто ответили, мы все вам положили, смотрите внимательно. До сих пор стоит до конца не собранная. Вообщем провал, никому не советую
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
не компетентный персонал, дорого
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Кухни планета Г. Уфа ( ТЦ чайка 5 эт., ВДНХ 2 эт, Аркаим - 1 эт., радуга экспо). Менеджеры завлекают низкой ценой, выезжает замерщик - дизайнер, сделали проект и как то удивительно цена кухни возросла почти в 2 раза. На мой вопрос продавцу Аэлите зачем вы так делаете, она ответила что их так учат руководство. Потом прислали смс типа поторгуемся, мы приехали и сделали ещё на 5 тыс дороже и объявили что сделали максимальную скидку 37%. Столько времени потрачено и все зря. Кухни "Планета" покупателей держат за лохов, типа столько выбирали и согласятся на их цену. Несут всякую чушь типа того что механизмы которые я выбрала дорогие, хотя в первый раз я выбирала метабоксы и авентосы, а они дорогие. В итоге когда пришла второй раз мне сказали что в первый раз посчитали дешевые а сейчас дорогие и сделали скидку 37 %. Люди не ходите вы туда. Обман и ещё раз обман.
— Плюсы:
Выставочные образцы сделаны на отлично с дорогими механизмами
— Минусы:
Держат покупателей за лохов
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

12 апр. 2016 в 21:17

1 оценка
Не рекомендую

Для начала оговорюсь я оставляю отзыв не о шкафах, а о фирме "Планета"-Уфа. На точках работают ничего не знающие [цензура], насчитали кухню не составили проект и не выдали его. По прибытии оказалось прислали лишнюю столешницу, не прислали брус (для зашивки ниши, хотя на точке утверждали, что весь материал их и уже включен в стоимость), а также прислали совсем не тот шкаф который мы хотели. При звонке в офис мне ответил женский голос "А мы думали у вас всё своё" на этом разговор был закончен потому, что других слов эта особа не знает. Сборку я не советую вам там брать люди конечно разные, но мне попались ничего не спрашивающие и делающие так как им нравится. Первый отзыв полностью поддерживаю, абсолютно неквалифицированные работники. Совет: если мало денег и вас соблазнили их деньги НЕ доверяйте считать количество шкафов их длинну и расположение менеджерам тыкайте пальцем и заставляйте рассказать точно что они заказывают, и чтоб это было отражено документально. Собирайте сами или нанимайте сборщиков со стороны.
— Плюсы:
очень дешево
— Минусы:
неквалифицированный и безответственный персонал
Год выпуска/покупки: 2016

—