Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 мая 2017 в 20:53

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали в данной компании столешницу, обещали доставить во вторник, установить в среду. Решила взять день за свой счет, что бы установка была днем, а не в 9 вечера, когда возвращаюсь с работы. Когда во вторник никто не позвонил, во второй половине дня решила сама набрать, оказывается, что заказ не готов, хотя прошло со дня заказа 19 дней, из них 10 рабочих, как они указывают в договоре. В итоге среда оказалась потраченным днем и дел не сделали и в з/п потеряла. Попросила Дмитрия, у которого делала заказ, что бы связали с директором. Вечером перезвонил директор, правда извинился, пообещал сделать доставку столешницы в четверг. Попросила скидку на установку, сначала согласился, потом перезвонил и начал выносить мозг, что типа не надо было отпрашиваться, они могли и вечером установить столешницу, а то что могли в понедельник позвонить и предупредить, что заказ не готов и не было проблем никого не волновало. Я бы и оплатила установку в размере 100%, но больше всего задело, что даже не предупреждают о возможных заминках, хотя четко обговаривали день доставки и установки. И, мне кажется, для директора из - за 2000 руб. очень мелочно упрекать женщину в отсутствии совести и т. д. Больше никто не звонил, столешницу никто так и не установил. Вывод им плевать на своих клиентов!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество обслуживания на 0, не идут на уступки клиентам
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Заказывали кухню из пластика, искали недорогой вариант, но не хотелось сильно экономить на качестве. По рекомендации знакомых обратились в Вест Хаус, сделали замер и помогли разобраться с проектом, (у нас по всей квартире проходят трубы, поэтому было сложно расположить все максимально удобно, красиво и функционально). Отдельное спасибо Дмитрию за это! По срокам не задержали, все привезли вовремя, собирали правда 3 дня, но кухня достаточно большая у нас и много работ по месту нужно было провести из - за труб, собрали все хорошо и аккуратно, нареканий нет! В общем остались очень довольны, рекомендуем!
— Плюсы:
Цена, качество
— Минусы:
Приходилось звонить, узнавать состояние заказа
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

Заказал гардеробную - раздвижные двери немецкий raumplus, фасады испанский алвик, фурнитура австрийский blum, дсп egger, все прописали в договоре. Материалы которые привезли - оригинальные, не "аналоги" или подделки. Цена получилась на 40%(!) дешевле, чем в известных мебельных фирмах, мы выбирали и делали расчеты в 6 - и таких фирмах (с учетом их "невероятных" скидок). И это при том, что они предлагали типовые решения и материалы попроще. Замерщик и сборщики - профессионалы, особых проблем не было ни в замере, ни в сборке не было, но обращу внимание, что при замере нужно все тщательно проговаривать, обсуждать и задавать вопросы. Из минусов - задержали срок изготовления на неделю, но по моему опыту это в таких делах скорее норма. Кроме того, привезли ящики, которые в живом виде нас не устроили, на чертежах это было не очевидно. Сделали новые без доплаты. С проблемами такого рода я сталкивался и раньше - в фирмах о которых писал выше. Там их решают дольше, сложнее и стараются это делать за немалые дополнительные деньги. В итоге остались довольны результатом. Получилось красиво, качественно и за нормальные деньги. В следующий раз обращусь сразу к ним без бесполезного сбора предложений.
— Плюсы:
Отличное качество и лучшая цена на рынке
— Минусы:
Ничего критичного, все проблемы были решены без нервотрепки и доп расходов
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

22 авг. 2015 в 20:35

5 оценка
Рекомендую

Пришло время заказывать кухню. Перелопатив не одну дюжину сайтов и поколесив по Москве выбирая производителя, потратив ни один месяц, кучу сил и нервов мой выбор пал на мебельную фабрику "Вест Хаус". Понравилась оперативность менеджеров, разработчиков. По ценам вполне демократично. С учётом того, что из материала Алвик Ульяновские кухни насчитали за такой же проект 320000, Наша Марка насчитала 230000, у Вест - Хаус вышло 175000. Изготовили раньше срока на неделю, сборщик установил все под ключ за 2 дня. Фабрика находится в Одинцово, салон у них пока один. В общем я очень довольна и качеством материала, качеством сборки и ответственностью сотрудников компании. Все советую и фотки обязательно выложу.
Отзыв оставляю второй раз, т. к. на первый мой отзыв пришел данный ответ от модераторов: Отзыв заблокирован за нарушение правил
Пункт 2. 8. Реклама, либо заказной/проплаченный отзыв.
Большинство модераторов сочли отзыв рекламным (либо в нем есть реклама еще чего - либо), а значит и читатели будут его воспринимать так же. Если Вы заинтересованное лицо, то рекомендуем стать официальным представителем и поднять имидж своей компании.
Не понятно на основании чего был заблокирован мой отзыв, прилагаю фото моей кухни.
— Плюсы:
быстро, качественно и профессионально
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

—