Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 мая 2017 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

УЖАС! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Больше сюда ни ногой. Кухня стоимостью в пол миллиона, которую уже на протяжении нескольких месяцев постоянно переделывают по причине брака, которую нам собрали как попало, вся кривая с кучей недочетов. Теперь по порядку.
Изначально хотели купить итальянскую кухню, практически уже заказали ее, но зайдя в Командор и пообщавшись с менеджером приняли решение приобретать кухню здесь. Менеджер нам попался Золото! Зовут Ксения. Очень быстро нашла к нам подход, все показала, все рассказала, долго выбирала и советовала то с фасадами, то с цветом. Постоянно с нами на телефоне. Доброжелательная. Благодаря ее помощи мы определились с дизайном, цветом и всевозможными аксессуарами. Учитывая то, что перед новым годом была акция на фасады из массива, кухня обошлась нам почти в 400т, позволив сэкономить около 200т. Кухню изготовили в срок, на установку приехал установщик Владимир. Все! На этом радость закончилась.
Кухню Владимир собирал два дня, по результату что мы имели: криво посаженные фасады, невозможность установить мусорное ведро из - за установленного не в том месте измельчителя, неравномерные зазоры, криво висящая вытяжка и держащаяся на палочке труба, ведущая в вентиляционную шахту ( которая при втором включении вытяжки рассыпалась на несколько частей), дверца встраиваемой морозильной камеры не открывающаяся до конца, абсолютно не закрепленная варочная плита (болтающаяся из стороны в сторону), не отрегулированные шкафы, висячая розетка (болтающаяся на стене, на проводе и спрятанная за вытяжкой), поцарапанный холодильник, капающие шланги от подключения стиральной и посудомоечной машин, дополнительные стыки на столешнице (из за неверных замеров со слов установщика), изменения форм откосов у окна (которые привели к вынужденным тратам на покупку дополнительного рулона обоев и заказа штор, которые не входили в планы), а также "счастливая" возможность выпасть из окна из - за ничем не закрепленной и неправильно установленной столешницы. Взяв деньги за установку техники, за ее подключения нам не выдали чека, который по закону обязаны дать, принимая деньги от клиента. Теперь в случае поломки техники даже предьявить претензию некому - доказать, что мы не сами подключали, а вроде как специалист! Причем на все это было установщику указано, на что он отвечал: что так должно быть, это дерево, по другому нельзя, мы чеки не выдаем и т п. По итогу мы обратились в компанию с жалобой, после чего к нам несколько раз приезжал технолог Александр, что то устранил сразу, что то только после моего разговора с руководством. В итоге, после написания претензии, спустя несколько недель, не став ни с кем ругаться (хотя было огромное желание) мы договорились, что нам нам вернут деньги за установку техники и сборку кухни ( учитывая что пришлось нанимать других людей чтоб по возможности исправить положение), покроют расходы на приобретение рулона обоев и заказа штор ( которые не входили в планы), а также частично заменят фасады ( которые криво установлены). В качестве извинений нам подарили узкое мусорное ведро, которое кое как установили, пользоваться которым очень проблематично.
Думая, что на этом наши злоключения закончились, мы "пожали друг другу руки" и расстались. Но, как оказалось, не надолго! Спустя месяц начали вылазить другие проблемы. В местах стыка в фасадах появились трещины. Там, где установлен духовой шкаф полка вздыбилась от влаги, начав приглядываться обнаружили еще кучу недочетов.
КАК? В кухне за такие деньги столько недостатков. Получается изготавливают ее с нарушением технологий, устанавливают вообще непонятно как.
Учитывая то, что за два с небольшим месяца, с момента установки кухни вылезло столько нюансов мы обратились к директору компании Командор Светлане с просьбой устранить все недостатки и уменьшить стоимость кухни ( учитывая сколько неудобств и расстройств было нам причинено, а также то, что на протяжении двух с лишним месяцев мы вынуждены постоянно находиться в стадии ремонта). На что получили отказ. Точнее - устранить недостатки компания готова, спустя три недели с момента обнаружения трещин, вздутия и сколов с нами все таки связался мастер, чтоб приехать посмотреть что не так, но вот расстаться с деньгами и уменьшить стоимость кухни, тем самым сгладить негатив и показать лояльность к клиентам - компания наотрез отказалась.
Учитывая все наши мучения, а так же абсолютную нелояльность руководителей Командора к своим клиентам настоятельно советую перед тем как заказывать в данной компании что - то, сто раз подумать.
Получив отказ в уменьшении стоимости кухонного гарнитура, искренне надеюсь, что после моего обращения в суд компания заплатит большой штраф за некачественно изготовленную технику, штраф за невыдачу чеков об оплате, а так же штраф за отказ в добровольном порядке снизить стоимость за некачественного изделия. По возможности, буду использовать все свои ресурсы на то, чтоб максимально оградить всех своих знакомых от покупки техники в данной компании. Вместо того, чтоб принести свои извинения и соразмерно уменьшить стоимость кухни, компания заставляет идти в суд, чтоб добиваться возврата денег, что безусловно не входило в наши планы, заказывая кухню Командор.
— Плюсы:
нам попался очень крутой менеджер Ксения, которая к сожалению проделав свою работу на отлично не может нести ответственность за действия сборщиков и руководства
— Минусы:
ужасное качество за большие деньги!
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

31 мар. 2017 в 20:58

5 оценка
Рекомендую

При выборе кухонного гарнитура в новую квартиру передо мной стояло 2 вопроса. Кухня должна быть с классическими фасадами (ну терпеть я не могу глянец!) и при этом не дороже 130. 000 рублей (при размерах около 5 м), т. к. изначально кухня планировалась только в рассрочку, и это был максимум, на который банки могли ее одобрить.
Я обратилась в несколько компаний, где мне планировали дизайн - проект и прикидывали стоимость. Там, где все офигенно красиво и здорово, много фишек и наворотов, кухня обошлась бы мне порядка 200. 000 - 400. 000 рублей. Там, где относительно дешево, то не было нужных мне фасадов, то качество самих материалов оставляло желать лучшего.
В итоге я остановилась на «Командоре», тем более, имела положительный опыт по заказу в этой компании нескольких встроенных шкафов в разное время. Но о них – в другом отзыве.
Я заказала кухоньку в октябре 2016. В работе менеджера мне понравилось то, что она не только нарисовала дизайн - проект, но и вместе со мной подбирала каждую мелочь. Советовала, какую мойку, смеситель и духовой шкаф лучше прикупить, чтобы все гармонировало по стилю. Мы с ней подобрали вполне бюджетные, но очень, на мой взгляд, симпатичные фасады, и самое простое наполнение (только лоток и сушка фирменные).
Через пару дней приехал замерщик (вечером, что для меня было очень удобно), обмерил и сфотографировал мою кухню, особенно места размещения розеток, после чего при окончательной доработке проекта менеджер посоветовала мне сделать накладную розетку под встроенную духовку и варочную поверхность.
Итоговая стоимость (без смесителя, мойки и встроенной техники) - 121. 000 рублей.
Договор со всеми приложениями мне упаковали в фирменную папочку. Мелочь, а приятно.
Пока гарнитур изготавливался, у меня возникли проблемы с натяжным потолком на кухне. Точнее, не с ним, а с теми, кто его устанавливал и повредил стену. К сроку, на который был назначен монтаж, проблема не была устранена, и мне пришлось просить отложить установку гарнитура. Мне пошли навстречу, потом несколько раз перезванивали, уточняли, когда все - таки можно будет устанавливать.
По итогу, я решила проблему с потолками только к середине марта 2017 года. Все это время гарнитур хранился на складе, денег за его хранение с меня не взяли.
Буквально на днях его привезли и установили.
Доставка была вовремя (хотя я слегка напряглась, когда мастер - установщик приехал, а мебель - еще нет), установка заняла целый день, с 11. 00 до 19. 00.
У мастера был пылесос, мусор он за собой убрал, все коробки вынес. Поэтому мне осталось только протереть сам гарнитур и вымыть полы.
И вот она, моя прелесть, простенько, но со вкусом.
Все дверки - на доводчиках. Ножки закрыты съемными панельками, так что можно будет мыть под шкафами.
Шкафы не то что просторные, а огроменные. Как сказали друзья, войдет все мое барахло, нажитое непосильным трудом.
Единственная мелочь - небольшой скол и трещина на одной внутренней полочке, я закрыла этот недостаток посудой, и он перестал меня раздражать.
Так что я более чем довольна.
— Плюсы:
дизайн, качество, работа менеджера
— Минусы:
небольшой скол и трещина на одной полочке
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 июля 2015 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала мебель в Тюменском салоне Командор. Недостатки:
Низкое качество
Дешевая фурнитура
Очень плохой монтаж мебели(не по уровню, следы от карандаша, шурупы торчат, не ровные полочки, низ не закрыли )
Срок был задержан на 14 дней
Неоправданно высокая стоимость
— Плюсы:
нет никаких
— Минусы:
читай отзыв
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 21:55

5 оценка
Рекомендую

Всем хочется всего и сразу, но такое бывает редко. В кредиты я влазить не люблю, предпочитаю приобретать вещи разного рода или за наличку или в рассрочку. Давно хотела новый кухонный гарнитур, но так как у нас был старый родительский, мы не спешили с покупкой нового, к тому же и так деньги уходили на другие более важные покупки. Вот так постепенно время подошло к замене старых шкафчиков на новые. Объехали мы несколько мебельных магазинов, ничего не нравится. Кроме этого был еще один нюанс, у нас квартира в новостройке, студия, то есть одна из комнат совмещена с кухней. В магазинах мы не нашли ни одного гарнитура с барной стойкой, меня бы в принципе устроил вариант с перегородкой посреди комнаты, тем самым получился бы отдельно зал и кузня. Но тут уже муж настоял, хочется ему барную стойку видете ли. Решили сделать на заказ. Обратились в мебельную фабрику Командор и заказали у них кухонный гарнитур. Стоимость меня конечно поразила - 42 тысячи, без варочной панели и духового шкафа. Цена варьируется от выбранных материалов - качество дерева или пластика, стекла, ручек, фотообоев - на кафельной основе или просто бумага. Основной материал МДФ, я раньше думала что это опилки склееные между собой. И при походе по магазинам ранее я не была в восторге от таких "творений", на первый взгляд было видно что такая мебель долго не прослужит, а разбухнет от влажности и паров на кухне. Когда мы заказывали кухню нам показали возможные панели, из которых мы и выбрали каркас для гарнитура, в том числе из этого же материала изготовили и дверцы. Столешницу все - таки мы решили сделать из натурального дерева - дуба. Для закрывашек подвесных шкафчиков выбрали матовое стекло. Барную стойку муж захотел "литую", из бетона ее конечно не отливали, сделали тоже из деревянного каркаса, украсили небольшой мозаикой в общий цвет кухни - коричневый и выкрасили в тон стенам. При заказе гарнитура нам обещали что после утверждения проекта ждать изготовление кухни придется где - то месяц, но мы ждали два. При этом мы оформляли рассрочку платежа, после утверждения проекта оплачиваешь 30% от суммы, и каждый последующий месяц идет фиксированная плата, мы на полгода оформляли. Кроме всего прочего, когда нам приехали ее собирать, то выяснилось что не все детали доставлены. Вся атрибутика дозаказывалась отдельно, варочная поверхность, духовой шкаф, газовка. Из этого нам установили только варочную панель. Газовки нет, место под нее пока оставили, будем надеяться в скором времени придет.
В место духового шкафа нам сделали два ящичка. Зачем они мне, ящиков и так достаточно. К тому же духовой шкаф мы тоже оплачивали. Данный нюанс еще больше омрачил мои ожидания и больше желания связываться с данной фирмой нет. Пришлось ехать в офис и ругаться с ними, по проекту то все есть, и по накладной тоже. Менеджеры хоть и извинились за ошибку, но осадок остался. Кухню заказывали большую, на стенку почти полностью - в угол чтоб холодильник встал, и небольшой тумбовый стол до барной стойки. Над тумбовым столом тоже планировались подвесные шкафчики, люблю когда много места. Заказывали на контраст не матовое стекло а глянцевое, и один шкафчик вертикальный, его тоже не доставили. "Но" продолжают накапливаться, и мой гнев тоже.
Что касается фотообев, то мы выбрали на кафельной основе, они прочные, хорошо моются. В фотообоях было оставленно две выемки под розетки, которые нам обещали поставить, но так как установка затянулась на долго, а вечером надо было ребенка спать укладывать, я попросила сборщиков удалиться. Обещались придти на следующий день, но после пары дней кормления нас "завтраками" муж сам закончил дела с проводкой. Хорошо что хоть варочная панель газовая, а то бы и без еды сидели это время.
Итак, напоминаю, ждали мы заказ два месяца, теперь прошел еще один. Шкафчики недостающие нам все - таки установили, после того как мы стали требовать свои деньги обратно. А вот духовой шкаф и газовку так и не привезли, по чеку дается три месяца на отказ от покупки и возврат денежных средств, что мы и сделали. К качеству собранной кухни фирмы "Командор" претензий нет никаких, я довольна полностью и безоговорочно. А вот связываться с данной мебельной фабрикой больше желания нет и не советую. Мебельные магазины этой фирмы есть в разных районах Новосибирска, если что - то понравилось то покупайте, но не заказывайте! Удачных покупок!
— Плюсы:
качество кухонного гарнитура
— Минусы:
работа фирмы сплошной минус
Время использования: месяц
Стоимость: 42000 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

9 апр. 2014 в 20:38

5 оценка
Рекомендую

Кухонная мебель "Командор" очень красивый дизайн. в использование практична. прослужит вам не один год. приобретайте и вы не пожалеете о данной покупке
— Плюсы:
плюсы это отличный дизайн .красивая цветовая гамма подойдет для многих дизайнерских решений .ваш выбор в ваших руках
— Минусы:
минусы конечно есть .как и везде и во всем .это конечно то что не все вечно .так что и эта кухня когда то вам надоест и вы приобритете другую

—

Анонимно

12 мар. 2014 в 18:34

2 оценка
Не рекомендую

Заказывала кухню в Командоре (Нефтеюганск). Сначала беды ничто не предвещало, милая женщина администратор Анжела приняла заказ 15 февраля, по моей просьбе сделала пометку "побыстрее", но в договоре указано до 45 дней и этим они потом тычут при удобном случае. Так как замерщик делал замеры без перегородки на кухню, я позвонила и заказала контрольный замер, но замерщик отказался прийти, мотивируя тем что "там все в порядке". В общем установка была назначена на 3 марта. С утра заехали два рьяных парня, с планшетом на котором врубили музыку на весь дом, и взялись. Меня ни о чем не спрашивают. Иду мимо и слышу как они разговаривают о телефону - что наличник у двери срезать, а то шкаф не входит? Стоп стоп, что срезать? Выясняется что произошел косяк с размерами шкафчиков возле двери: верхний короче на три см, нижний шире на 7 см, переделывать. Один квадратный фасад распилили не вдоль рисунка, а поперек. В общем эти парни смылись, вручив мне клеящиеся заглушки, ничего не объясняя и буркнув на сегодня все, удрали. Я стою посреди кухни, с вывороченной розеткой и выключателем для люстры, с недоделанными шкафами... Звоню на фирму, ругаюсь. Какая - то мастер после перечисления недостатков направила ко мне того замерщика что делал замеры. Выяснилось что корзина для кастрюль заедает, угловой верхний шкаф задевает соседнюю дверь, а нижнюю угловую надо переделать вообще, она кривая и ее не держит доводчик. А еще что у них нет допусков к работе с электричеством. На мой вопрос - а почему же они сняли то розетки, а не предупредили об этом? ответ был - чтобы быстрее. Ну электрика я конечно вызвала, и мне все поставили на место. Ровно через неделю вылетело крепление из верхнего шкафчика "с мясом" и болтами. На девятый день после монтажа, это уже было 12 марта, пришли устранять недоделки. Под моим присмотром устранили все кроме заедания корзины. Ладно говорю, я отмечу это в акте. Прошу документы, смотрю накладные, которые мне не показывали ни разу и вдруг обнаруживаю что с меня взяли за установку вытяжки 600 рублей, хотя ее не было, ни на эскизе ни по факту. Сказали вернут. А вечером пришли уже два замерщика смотреть корзину. Выяснилось что мне поставили туда доводчики, хотя их не заказывала. Сказали что закажут другие и еще через неделю придут и переделают. Короче какая - то сказка неотвязка. Со страхом жду теперь что еще отвалится.
— Плюсы:
Конечно кухня красивая, для моей маленькой кухни просто замечательно
— Минусы:
Дорого, долго, бесконечные переделки и что особенно неприятно - невоспитанный и хамовитый персонал, работать не умеют

—

Анонимно

3 мар. 2014 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Красивый гарнитур с отличным дизайном, предает на кухне уют, и предает вид более насыщенным, много отделов для посуды и т. д.
— Плюсы:
Много места для посуды
— Минусы:
очень тяжёлый

—

Анонимно

22 фев. 2014 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

После почти года эксплуатации новой кухонной мебели Командор, считаю, что пора и отозваться о ней...
Размер нашей кухни совсем невелик, поэтому покупка готового гарнитура с максимальным использованием полезной площади - затея утопичная. В связи с этим пришлось выбирать из фирм, работающих индивидуально под заказчика.
Пришли мы в ставропольский Командор неслучайно, а после ряда удачных покупок наших знакомых и друзей. Сразу скажу, что и мы остались довольны.
За все 2 месяца сотрудничества с Командором мне пришлось общаться и с менеджерами в офисе, и с замерщиками, и с монтажниками, и с диспетчерами. Впечатления - очень даже приятные.
Что касается непосредственно кухни Командор, я получила именно то, что хотела. На одной стороне кухни длиною 2, 8 метров я с помощью Командора разместила и пенал, и мойку, и посудомойку, и духовой шкаф и "мобильную тумбу".
Мобильная тумба - это отдельная песня! Проблема заключалась в моем индивидуальном отоплении Rehau, которое масштабно расположилось там, где мне очень хотелось бы пристроить шкаф для кухонной утвари. Исключение там мебели в принципе - мною, как вариант, вообще не рассматривалось, поэтому замерщик Евгений сделал все, что смог. В итоге, в проблемном углу я получила все - таки столешницу, а под ней – мобильную тумбу на колесиках, которая обеспечивает доступ ко всяким водомерам, фильтрам и кранам.
Вторая приятность в моей кухне Командор – это, хоть и худенький, но пенал. Дело в том, что выступ стены, ограждающей водопроводные и канализационные трубы, явно украл дорогие сердцу квадратные сантиметры. Но уменьшение размера шкафа и отсутствие внутренней стенки также обеспечило мне и места для хранения, и доступ к трубам.
Когда уже у меня работали сотрудники Командор, монтирующие гарнитур, то им не пришлось нигде ничего выравнивать, стягивать, пилить. Этот момент также отношу к плюсам работы замерщика и непосредственно изготовителя.
Очень интересный момент произошел, когда мне устанавливали столешницу. Начнем с того, что ее пришлось тащить командоровцам на восьмой этаж без лифта. Они ее установили, но тут мастера (не я!) рассмотрели какой - то у нее дефект на сгибе.
Ребята, молча, столешницу начали снимать. Я искренне продолжала удивляться тому, где они увидели дефект, и выяснять, может всё обойдется, и ничего не нужно будет переделывать?
В ответ я услышала такие слова: «Девушка, поверьте, нам не очень хочется, чтоб вы через месяц, ругаясь, вызывали нас обратно и мы уже по гарантии делали эту же работу». Со слезами проводила я уже практически родную мне столешницу, но очередную уже привезли на следующий день и полностью завершили монтаж мебели.
Кроме большого количества мест для хранения, я осталась довольна:
- и дверцами с газовыми доводчиками,
- и столешницей под цвет и под фактуру флокового покрытия Mineral Colors на кухне,
- не болтающейся фурнитурой;
- выполненными из одного и того же материала фасадом и каркасом мебели.
Последний плюс касается исключительно эстетического удовольствия, потому что выполнение каркаса мебели из такого же, как и фасад, материала - ЛДСП, явно, отразилось на повышении ценника. Но в моем случае это было все оправданно, потому что боковины шкафчиков из - за размеров кухни все находятся в поле зрения.
Для тех, кто интересуется составляющими моей кухни Командор, размещаю фото эскиза и список комплектующих.
— Плюсы:
Изготовление мебели по вкусу заказчика и с учетом параметров кухни
— Минусы:
Не нашла пока, честное слово!
Время использования: 1 год
Стоимость: 74000 руб
Год выпуска/покупки: 2013

—