Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июня 2017 в 18:01

1 оценка
Не рекомендую

Полнейшая бюрократия в этой транспортной компании. Принцип работы как на Почте России! Не дождавшись доставки, мне срочно надо было уехать в другой регион. В итоге приехал муж за посылкой и ему посылку не отдали! Имея на руках чек с оплатой и номер заказа! Просят моего личного присутствия. Дорогу оплачивать мне из другого региона - не хотят, мужу отпрашивания с работы - оплачивать не хотят. Пункт выдачи работает только до 19 - 00 часов! Получается, что только компания СДЭК работает, а другие, кто воспользовались их услугой, как будто отдыхают! 21 - й век на дворе, новые технологии, а обслуживание никакое. Советую руководству компании, в первую очередь, развивать мобильность и технологичность выдачи заказов. А пока у вас это плохо получается. У людей в жизни бывают разные ситуации и не всегда получается присутствовать лично. Ваша компания не паспортный стол! Эту проблему Вам надо решать, если хотите остаться на рынке. Услугами компании СДЭК больше не воспользуюсь! Лучше нервы поберечь.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не заинтересованы в своих клиентах, создают проблемы с выдачей заказов, ссылаются на какой-то регламент, разработанный не для клиентов, а для того, чтобы снять с себя ответственность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: Октябрьский проспект
Дом №: 145

—