Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 мая 2016 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Никакой организации процесса!
Все живёт своей жизнью. Директор ни на что не влияет и ничем не управляет. Главная задача - откаты и поиски способов украсть
Откуда при таких целях заинтересованность в удовлетворении потребностей клиентов?
Она Строит дом и все тянет туда
Позор!
— Плюсы:
Не нашла ни одного плюса
— Минусы:
Директор вор и на всех этапах бардак
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон
Улица: Лавренева
Дом №: 34

—

Анонимно

7 мар. 2016 в 16:29

4 оценка
Рекомендую

Впервые мне довелось столкнуться со службой экспресс доставки "Міст Експресс" г. Черкассы. Почитав отзывы в сети, я всерьез озадачилась сохранностью посылки и успехом доставки. Покупка была сделана в китайском интернет - магазине и данную службу выбрал продавец, проинформировав меня уже по свершившемуся факту. Итак, по порядку.
Скорость: отлично. Посылка зашла в Украину во Львов 05 марта в 19 - 00, в 19 - 45 прошла сортировку и отправилась на мой город. Сегодня утром, в опции на сайте "керуй доставкою", я изменила доставку курьером на доставку на склад. Выбрала главный склад, на который приходят все посылки сразу, и позже развозятся по районным, передаются курьерам или отправляются в почтоматы Приватбанка.
Буквально через пару часов пришла СМС о том, что посылка пришла на указанный склад. Посылку получила практически сразу. Итоговый трафик 16 дней, из которых 14 дней Китай+Германия и всего 2 дня по Украине с учетом воскресенья.
Отслеживание: отлично. Начитавшись отзывов о "потерях", я зарегистрировалась на сайте и подписалась на емейл - уведомления о смене статуса. При малейшем изменении в движении, получала уведомления на е - мейл. Уведомили даже о смене адреса доставки. Информация по сторонним трекерам опаздывает на сутки. Проверено. Идентификация идет по номеру телефона и трек - номеру. После пересечения границы трек номер изменяется и отображается через дробь. Трекаются оба варианта и на сайте и на трек - чеккере.
Обслуживание на складе хорошее. Внимательные и вежливые девушки. Я захотела вскрыть посылку для проверки. Без проблем. Принесли ножницы.
Теперь о минусах.
Слабое звено - курьеры. Качество услуги определяется людьми, причем людьми мотивированными. При мне в операторскую зашел ворчащий курьер со словами, что они мне подсунули...(адрес удаленного района)? Отвезу на ближайшее отделение и пусть сами едут, забирают. В этот момент я себя похвалила за смену метода доставки. Меньше звеньев, меньше нервов и риска, особенно если товар не копеечный.
Второе, отдаленность головного склада от транспортных путей. Я их еле - еле нашла.
Еще добавлю, отсутствие телефонов на местных складах. Звонки только через оператора по номерам в шапке их сайта, а там автоответчик: нажмите 3, нажмите 1... Не смогла узнать режим работы отделения сегодня. Поехала наобум, но все сложилось хорошо.
Подведу итог. Перспективная служба при условии исправления некоторых недочетов. Так как МистЭкспресс не так давно заявил о себе, думаю, что недостатки будут исправлены и шероховатости отшлифованы. Службой довольна, пользоваться буду с доставкой на отделения, пока избегая курьеров.
— Плюсы:
Скорость, отслеживание, функционал сайта, информирование
— Минусы:
Период доставки, связанный с курьерами
Время использования: 1 месяц
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Черкасская область
Район: Черкасский городской совет
Город или поселок: Черкассы

—

Анонимно

19 сен. 2015 в 19:35

3 оценка
Не рекомендую

Этой курьерской службой иногда пользуются различные магазины, но я с ней как - то не сталкивалась. И вот первая доставка как - то огорчила. Заказывала я в известном интернет - магазине одежду. Обещали мне, что доставка занимает 4 - 6 рабочих дней, через 5 дней пришло смс - сообщение, что посылка уже в Украине (хотя я думала, что она и так из Украины). На 6 день пришло сообщение, что будет доставка на мой адрес.
Выглядело это вот так:
Я увидела свой адрес, слова о доставке, и сижу жду. Ждала с двух часов и где - то до семи. В семь, когда я уже искала телефон, чтобы позвонить в доставку, звонок. Милая девушка спрашивает, когда мне удобнее получить доставку, завтра или в понедельник. Я - что? Вы же мне прислали смс - сообщение, я сижу жду! Ой, это сервисное сообщение, оно ничего не значит, вам должен позвонить человек, вы что, не знаете? Я впервые заказываю, как еще я должна воспринимать смс с моим адресом, словами будет доставлено и датой сегодня! Да и пять часов прошло! За это время мог человек позвонить?
Итак, договорилась на субботу 19 - го, с пяти до девяти вечера. После ее звонка пришло второе сообщение, по ее словам, уже с точной информацией.
Как видим, времени доставки не указано, адреса тоже нет. Почему не наоборот, первое сервисное - без адреса, просто "пришло на ваше имя", а второе уже более развернутое: "ожидайте доставку тогда - то, в такие часы, по такому адресу"! Чтобы было понятно!
Итак, с пяти до девяти вечера. Угадайте, когда привезли? В час дня. Позвонил курьер, я его спросила, почему не с 5, он спрашивает - а вы хотите с 5? Я себе представила, что вдруг будет еще какая - то накладка, да и все равно я еще не ушла, быстро спустилась и приняла заказ. Он позвонил за 10 минут до приезда, не за полчаса - час. Если бы я была занята, то могла бы проворонить эту доставку и во второй половине дня, не успеть вовремя.
В следующий раз буду знать, и если доставка нужна будет более - менее срочная или время ограничено, такой службой заказывать не стану. У них все как левая пятка захочет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сообщение со словами "будет доставлено на ваш адрес, число, дата" - не означает, что в это время будет доставка, оно просто так
Время использования: 1 раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

14 авг. 2015 в 18:57

3 оценка
Рекомендую

Довелось мне недавно воспользоваться услугами курьерской службы Мост Экспресс. Отправляла посылку друзьям во Львов, они и посоветовали мне отправить её через Мост, мол там дешевле, хотя признаться честно, я о таком никогда раньше не слышала. Да тарифы действительно дешевые по сравнению с другими почтовыми службами, но шла она четыре дня, вместо обещанных мне на отделении, двух. Так что если вас сроки не поджимают и вы хотите сэкономить то эта служба для вас.
— Плюсы:
Дешево, приятные и вежливые сотрудники
— Минусы:
Скорость
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

10 июля 2015 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Отправила заказ по Киеву - с левого берега на левый. В конечном итоге только через неделю товар прибыл. Писала операторам - мол телефон не указала получателя. Хотя с этой компанией они очень тесно работают и декларации курьеры заполняют сами - знают на память все координаты. У Укрпочта доставку делает по Украине 3 - 4 дня, Новая Почта доставку делает на следующий день по Киеву, а тут - неделя по Киеву. Очень не довольна этой компанией. Первый раз с ними столкнулась и последний.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
неделя по Киеву
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 15:41

4 оценка
Рекомендую

Где - то с сентября месяца 2014 года возле дома открыли отделение курьерской службы "Мост - Экспресс". Мы с мужем очень обрадовались, ведь мои родители живут в Николаеве и раз в месяц присылают нам посылочки с домашними вкусностями. Раньше нам приходилось ездить за передачами в ближайшее отделение Автолюкса, а оно находится в 30 минутах езды на маршрутке от дома. Это было очень неудобно, нужно было заранее планировать дни отправки и получения, и постоянно приходилось выделять время на выходных, чтобы забрать посылку из дома.
Как только мы увидели вывеску "Мост - Экспресс", то сразу сообщили об открытии отделения моим родителям. В Николаеве отделений "Мост - Экспресс" не так уж и много, но моему папе достаточно удобно передавать через них так как он ездит на машине и может переслать с любой точки города.
Само отделение "Мост - Экспресс" находится в здании, в котором очень много разных магазинов, аптека, парикмахерская. Занимает оно площадь двух небольших комнат и, к моему огромному разочарованию, заехать в отделение с коляской мне никак не удалось. Но, мы с мужем решили, что посылки будет забирать он в вечернее время, возвращаясь домой с работы.
Первый раз когда родители отправили посылку, мы получили ее на следующий день вечером. Все доехало в замечательном виде, никаких вскрытий или повреждений обнаружено не было. Потому мы с мужем решили пользоваться услугами "Мост - Экспресс" и в дальнейшем.
В следующий раз все сложилось уже не так радостно. Посылка пришла в Киев на следующий день после отправки, а мы ее получили еще через день. О том, почему посылка сутки провела на другом отделении Киева, нам так никто и не смог рассказать. Но, работник отделения обещала выяснить ситуацию. Так как служба доставки "Мост - Экспресс" оказалось одной из самых дешевых, то мы решили пользоваться ее услугами в крайних случаях.
Через некоторое время я заказала в одном интернет - магазине памперсы для доченьки и самым быстрым и финансово выгодным вариантом доставки из другого города посчитала курьерскую службу "Мост - Экспресс". Как оказалось, пересылка в течении двух суток у них стала нормой. То есть мне отправляли товар, в Киев он приезжал на следующий день, сутки лежал на складе главного отделения "Мост - Экспресс", и только через день попадал на склад возле дома. За пересылку двух больших пачек памперсов мы платили 19 гривен. Если сравнивать по цене с известной и более быстрой службой доставки Новая Почта, то мне обходилось в разы дешевле, но ждала я на сутки дольше.
Решать вам, удобно ли пользоваться такой услугой доставки, но мы с мужем уже месяца два как отказались от услуг данной курьерской службы.
— Плюсы:
рядом с домом, значительно дешевле чем в других подобных фирмах
— Минусы:
задерживают пересылку
Время использования: 5 месяцев
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Братиславская
Дом №: 14б

—