Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июля 2017 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Случился со мной как - то неприятный казус. Да что уж там - приключилась беда. Слово "горе" не будем использовать всуе, все - таки все живы - здоровы. Но расстроилась я конкретно. Кто терял свои данные на компьютере, тот меня поймет. Это же вся жизнь! Все фотографии за несколько лет, все аудио - и видеофайлы, все вордовские документы. Пропало все!
И причинил мне это огорчение мой приятель, который вызвался переустановить операционную систему на компе. Типа: чего ты все на ХР работаешь, давай семерку поставим. Поставил... Елы - палы...
Не знаю, что он сделал неправильно, но все данные с жесткого диска пропали. Подчистую пропали.
Как при любом горе, я сначала не могла в это поверить. Мозг отказывался соглашаться с тем, что все нажитое непосильным трудом в один момент исчезло, испарилось, сгинуло. Фотки из поездок, фото внуков. Мои - с фотосессий, со съемок. Жуть! А сколько было куплено вебинаров, скачано (и отредактировано! не могу читать с ошибками) книг!
Первая мысль - а можно восстановить? "Нет, - отвечает мне приятель. - Все ведь отформатировано".
Я все равно не верю, звоню знакомым специалистам. Нет, говорят они в один голос. Навряд ли данные восстановятся.
Но лягушка же колотит лапками до последнего - вдруг что - нибудь получится? Обращаюсь в разные компьютерные фирмы, у которых в анонсе заявлено восстановление данных. Теперь - то понимаю, что они преувеличивают свои возможности. Ну, или в простых случаях действительно что - то восстанавливают. В моем же случае они только навредили жесткому диску. Что - то там навосстанавливали, но это оказался сплошь мусор - то, что уже давно было удалено и никому не нужно. Но хуже всего то, что этот мусор они снова загрузили на тот же самый диск, чем усложнили задачу в сто раз.
Постепенно я смирилась с потерей. Что ж поделаешь. Жизнь идет дальше.
Прошел целый год. И тут я случайно натыкаюсь на отзыв о компании "Айкэн" (в переводе с английского I can - я могу).
Без особой надежды везу им диск. Бесплатная диагностика в течение 15 минут, которые я провела в их уютном офисе.
За работу ребята взялись, но чудес не обещали. Предупредили, что структура не сохранится. То есть файлы не будут разложены по папкам, как это было изначально. Да не нужна мне эта структура! Сама потом все разложу по папкам. Если будет что раскладывать.
Предоплату не берут. У них честная система. Заказчик смотрит, что сделано, и если его устраивает результат, то оплачивает работу. Сумму мне озвучили сразу - 7 т. р.
Я приготовилась ждать долго, но мне позвонили через несколько дней: приезжайте, смотрите, оценивайте. Голос девушки администратора был неуверенный. Она даже не советовала сразу озадачиваться покупкой нового диска для записи данных - он может не понадобиться.
Но меня результат устроил. Восстановили многое. Не все, конечно, не буду лукавить. Но многое. Восстановленная информация потянула на 190 Гб. Правда, там куча повторов и того же мусора - удаленных ранее и уже не нужных файлов.
За внешним жестким диском я отправилась в торговый центр "Электроника на Пресне". И теперь сижу разбираю данные. Многое удаляю.
Из вордовских файлов нет двух самых значимых. Жаль. Mp3 разбиты на мелкие фрагменты - сложно собрать из них целый вебинар. И непонятно, на какую он тему.
Многие файлы не открываются. Но зато фотографии практически ВСЕ восстановлены! Так приятно смотреть и вспоминать, где мы были, куда ездили, в каком ресторане знаменательные даты отмечали. Так бы и сидела всю ночь - разбирала снимки, да спать пора.
Так что, познакомившись с такими замечательными специалистами, рассказываю о них. Вдруг и вам понадобится их помощь? Не дай бог, конечно.
Находится их офис в центре Москвы - на Третьяковской. Это для поездок туда мне пришлось купить карту "Тройка". Хотя и на машине ездила. Там есть недорогая платная парковка, и всегда имеются свободные места. А прямо напротив здания несколько бесплатных парковочных мест, но они, конечно, всегда заняты.
Над дверью вывеска "Деловой центр".
Спускаемся в офис по витой лестнице.
Они не только восстанавливают данные, но и ремонтируют - те же жесткие диски, а также ноутбуки и компьютеры. Проводят судебную компьютерно - техническую экспертизу.
Возможен безналичный расчет, но только при сумме свыше 5 т. р.
Мне не повезло, в начале июля во многих организациях засада с безналом - что - то меняется в соответствии с новым законом. Пришлось расплачиваться наличными. Плакал мой кешбэк.
Выдали квитанцию.
Персонал в этой компании замечательный - спокойный, вежливый, доброжелательный. С готовностью отвечают на вопросы, консультируют и по телефону. Приятно общаться с адекватными людьми.
Так что неправы были те товарищи, кто в один голос твердил, что ничего сделать нельзя. Можно, друзья! Можно! Есть такие волшебники, кто все может.
Я рада до не могу. Никаких денег не жалко за возможность обрести память.
— Плюсы:
в моем сложном случае восстановили почти все
— Минусы:
Какие могут быть минусы? Только восторг
Стоимость: 7000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1-й Кадашевский пер
Дом №: 13, стр. 1

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

Мой отзыв будет содержать очень много слов и эмоций!
В первую очередь, я пишу его как предостережение. Не совершайте моих ошибок!
ПРЕДЫСТОРИЯ: Интуиция и вселенная подкидывали вполне недвусмысленные знаки, что мне нужно срочно сделать бэкап. Комп похрустывал и выдавал предупреждения. В разных новостных лентах то и дело мелькали "советы фотографам" с первым пунктом "помнить о бэкапе". И я даже насторожилась, и достала второй диск из шкафа, и даже собралась продублировать архив, но отложила "совсем на чуть чуть" ну что с ним сделается день другой... ведь столько лет работал и ничего. И не успела. В один ужасный день, диск просто перестал работать.
Муж на работе показал мой диск друзьями айтишниками, они его посмотрели, и сообща решили, что нужно нести его в какую - нибудь лабораторию по восстановлению. Но куда конкретно не сказали, посоветовали "пошерстить интернет". И я села читать отзывы.
КАК Я ВЫБИРАЛА : Ребята, это ад. Чего я только не начиталась. И о цене, которая взлетает в 7 раз от первоначальной, и о замене деталей в железе. Я впала в ступор и скисла. В итоге решила опросить всех своих знакомых и узнать, может быть кто - то из них восстанавливал данные с дисков.
Обратиться в "Айкэн" мне посоветовал друг, к которому я часто обращаюсь со своими компьютерными вопросами. Он сразу сказал - Я конечно могу попробовать, но скорее всего не смогу тебе помочь, лучше сразу иди к спецам. И на мои жалобные завывания "А вдруг не восстановяяят" он мне с буддистским спокойствием посоветовал принять мысль, что фото я могу потерять.
Я принимала эту мысль больше месяца. Я реально попрощалась с всеми фото из Марокко, с пингвинчиками из Аргентины, со свадебными фото, с фото новорожденной дочки. Со всем... Прокрастинировала я от страха конечно. Я дико боялась, что спецы посмотрят на мой диск и скажут - "Хана вашим фото, дамочка!". Мне нужно было время принять эту мысль. И вот в эту пятницу я решилась - отвезла наконец диск.
ГДЕ НАХОДИТСЯ: Офис находится недалеко от станции метро Третьяковская в небольшом деловом центре. Дом я нашла сразу, только не совсем поняла, что надо идти в центральный вход. Никаких обозначений на фасаде нет. Кстати в этом же деловом центре находится и китайский визовый центр ))
Вот так выглядит сам офис. Очень уютный.
С двумя большими аквариумами, видимо чтобы напряженные клиенты релаксировали ))
КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ: С начала ваш носитель подвергается диагностике.
Диагностика проводится бесплатно. Спец поколдует немного над ним, и вынесет вердикт. После определения проблем вам сразу назовут цену. В моём случае у диска начала деградировать поверхность и появились битые сектора.
После этого пишется акт приёма - передачи. Я сдала два диска, один дохлый и один живой, для того, чтобы восстановленные файлы можно было на него разместить.
Диски помечаются цветными стикерами с номером заказа: желтый стикер "диск пациент" Синий стикер на диск для дублирования данных.
Отдельно хочу написать - ребята там работают замечательные! Меня выслушали, утешили и дали советы по дальнейшему хранению моих файлов. Подробно ответили на вопросы относительно поломки, и всё всё разъяснили. Правда, всё это я слушала уже плохо. Потому что после того как добрый человек Кирилл сказал мне "Не волнуйтесь, мы всё восстановим. Всё будет хорошо!" у меня отключился мозг, дальше я почти ничего не помню ))
А уже в воскресенье утром мне позвонили - "Приезжайте мы ВСЁ восстановили!"
Я бросила все дела и поехала. Не передать словами, какое облегчение и счастье я испытала, когда снова увидела свой архив целёхонький. Побилось совсем немного файлов, от силы штук 20. Но что это по сравнению с тоннами живых фото!
После этого мне выдали Акт приёма - передачи выполненных работ, я оплатила всё картой и счастливая пошла домой смотреть свои многострадальные фоточки.
ИТОГ: Благодаря специалистам из "Айкэн" жив мой архив с фотографиями за несколько лет! Фото из путешествий, фото моего ребёнка с самого рождения! Я испытываю чувство глубочайшей благодарности. Ребята, если случайно наткнётесь на мой отзыв - Ещё раз Спасибо вам огромное!
Всем кто читает мой отзыв - Помните бэкап наше всё! Не пренебрегайте им.
Пока я не столкнулась с этой проблемой, я была безалаберна и надеялась на авось.
Жесткие диски выходят из строя иногда просто потому что "так бывает"
Не искушайте судьбу. Дублируйте архивы.
А если вы всё таки, как и я попали в эту ситуацию - "Айкэн" рекомендую от всей души!
Спасибо, что дочитали весь этот эмоциональный поток.
— Плюсы:
офис в центре, близко к метро. очень приятные сотрудники. всё сделали быстро. восстановили ВСЁ!
— Минусы:
нету минусов
Время использования: 1 раз
Стоимость: 5400 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. 1-й Кадашевский пер
Дом №: 13с1

—