Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки Россия, Москва

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июня 2017 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

У меня собака сеттер - гордон, 8 месяцев. у Собаки появились проблемы с шерстью, глазами, ушами. 1 раз обратились в клинику Шанс Био на Нагорной в начале мая. Врач Была Полковникова, осмотрела назначила много анализов, которые не чего не показали, назначила также много лекарств. Не какого эфекта не было, поехали опять к ней 11. 05. Опять посмотрела, назначила другой корм и лекарства. Пролечили стало. хуже, симптомы усилились, стала шелушится кожа, . в ушах пошел гнойный отит, собака скулила от боли. 22. 05 Поехали опять ту даже, но врач была уже Пылайкина, осмотрела собаку, опять сдали анализы, как потом выяснилось абсолютно не нужные, сделала блокаду уха, и назначила Ломовую дозу сильного Антибиотика колоть 2 р. в день.+ кучу других лекарств. Итого лечения: полное отсутствие эфекта, отит стал сильнее, Глаза отекли, Шерсть лучше не стала. Мы обратились в другую клинику где нам сразу обозначили нашу проблему, оказалось, что у собаки Атопический дерматит, у него присутствуют все диагностическии признаки. провели необходимые тесты и назначении лечение от которого стало лучше. Вывод: что один, что другой врач абсолютно не квалифицированны и безграмотны, все построено на вытягивание денег. За 3 приема с анализами потрачено около 15. 000 руб + около 15000 руб на лекарства, и толку ноль, только упустили время.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
не квалифицированные врачи,развод на деньги, потеря времени
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июня 2017 в 20:25

1 оценка
Не рекомендую

Я обратился со щенком после укуса клеща. Попал на прием к некой Полковниковой, нам сделали кучу анализов на кругленькую сумму, лечила нас эта "врач" от холицистита, а Найли тем временем умерла от пироплазмоза после укуса клеща. Как это возможно?
Причем анализы показывали как позже выяснилось типичную картину пироплазмоза. Как стало совсем плохо, эта ветеринар вообще перестала с нами общаться, объяснять почему лечила не от того, просто сбегала. Как там держат таких врачей я не знаю просто... Гоните вы эту Полковникову подальше от животных!
— Плюсы:
не нашел
— Минусы:
безграмотность и развод на деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный проезд
Дом №: 3

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Хочу сразу отметить, что врачом Мирошник Е. А. была проведена сложнейшая операция на лапе собаки породы сибирский хаски. Сделать такое заявление с «порога» мне позволяет тот факт, что до обращения в Шанс - Био на Первомайской мы обращались за консультацией и помощью к СЕМИ ветврачам в клиниках различных категорий. Дважды созывались консилиумы в пределах одной клиники. Везде делать операцию отказались по разным мотивам. Новообразование появившееся между средних пальцев на передней лапе, смущало врачей: во - первых, достаточной величиной; во - вторых, всех смущало происхождение опухоли; в - третьих, было озвучено, что обращаться лучше к хирургу, имеющему навыки пластического хирурга. Положительного прогноза не давал никто. Предлагаемые схемы лечения собаки были на столько негуманными (ампутация, как минимум двух пальцев), что естественно вызвало у меня желание продолжать поиск решения возникшей проблемы. В итоге в одной из клиник мне рассказали о вновь открывшейся клинике "Шанс - Био" на Первомайской, где рекомендовали сдать анализ крови на стерильность. Таким образом, мы попали на Первомайскую, в первый раз. Рекомендованный нам анализ сделать на Первомайской не смогли, мы поехали на Нагорную. Собака ходила, поэтому проблемы доехать до Нагорной не было никакой. К этому моменту мы уже прошли не один курс лечения антибиотиками, делами примочки и компрессы… Все в итоге не дало желаемого результата. Так вот, когда был уже готов анализ на стерильность; посев на флору; анализ реакции флоры из опухоли на антибиотики; пройден очередной курс антибиотиков, который дал некоторое уменьшение опухоли. К этому моменту у меня, как у любящего владельца и человека получившего большое количество консультаций у различных врачей, сложилась схема лечения собаки. Тут мы и попали на прием ко врачу Мирошник. И именно там я услышала те самые предложения по лечению лапы, которые вписывались в сложившуюся у меня схему лечения. При этом я сама не проронила ни слова, я только слушала. Конечно, все, что было предложено, имело более организованный порядок. И это тоже очень порадовало. Самое главное, что и я и врач были согласны в том, что откладывать операцию уже нет никакого смысла. Врача не пугало, что может не хватить кожи для ушивания. Рядом была оперативная лаборатория, где мы могли контролировать состояние собаки. Операция была сделана в этот же день. Потом были долгие дни послеоперационного лечения от опасной Клебсиеллы и Золотистого стафилококка; обработка шва под строгим контролем врачей. Теперь я уже точно могу сказать, что все прошло успешно.
— Плюсы:
Высокая квалификация врача, оперативная многофункциональная лаборатория, возможность оперативного общения через интернет, возможность консилиума, технологичное оборудование, чистота, порядок, внимательное отношение персонала, круглосуточная работа
— Минусы:
Сменная работа врачей, попасть к желаемому врачу при этом не просто, если и у вас сменный график
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 10-я Парковая
Дом №: 3

—

Анонимно

28 фев. 2017 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

21 февраля 2017 года обратились в клинику с собакой Американская Акита Микки с проблемами в области живота. Собака испытывала боли, не могла сидеть. Терапевт Богачева Елена Алексеевна приняла нас, осмотрела собаку и сказала что с животом у пса все в норме, передала нас хирургу - ортопеду Алексеенкову Александру Михайловичу, которым был проведен осмотр собаки, в итоге которого собаке поставили диагноз защемления или застужения нерва. Позднее вечером собаке стало хуже, в области живота собаку стало раздувать. Снова приехали в клинику, где в ночную мену принимала Богачева Е. А. Нас отправили в другой филиал клиники на другом конце Москвы за неимением нужного оборудования. На тот момент собаку раздуло еще больше и на просьбу сделать собаке прокол (было подозрение на заворот желудка), врач отказала. В итоге собака без предварительно оказанной помощи была отвезена в другую клинику, где диагноз подтвердили и собаку прооперировали.
— Плюсы:
качественно и быстро делают анализы
— Минусы:
некомпетентные врачи, из-за которых собаки могут помереть
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 10-ая парковая
Дом №: 3

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день ! :) У меня щенок Бигль 5 месяцев. 30. 01. 17г. днем у щенка резко наступила шаткость походки, нарушение координации. Мы обратились в клинику Шанс Био, врач Пылайкиной Е. А. Она провела осмотр щенка и поставила 5 диагнозов, сдали куча анализов и дорогие, многочисленные капельницы. В итоги после процедуры она даже не осмотрев щенка отправила нас дамой и сказала что нам нужна приезжать к ним 2 раза в день 3 дня подряд, на капельницы которые стоят 5000. 00 руб. за каждое посещение. Мы забрали щенка в том же состояние и отправились в другую клинику, там нам за 3 часа поставили правильный диагноз и поставили собаку на ноги. Делаю вывод что врач Пылайкина Е. А. не квалифицированный врач диагноз ставит пальцем в небо, выкачивает деньги. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НЕЙ !
— Плюсы:
Хорошая лаборатория !
— Минусы:
Врачи не квалифицированные!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный проезд
Дом №: 3 стр 12

—

Анонимно

22 ноя. 2016 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

У моего кота ХПН уже около 3 - х лет, в связи с чем проводить профилактику гельминтов нет возможности, мы периодически раз в три - четыре месяца сдаем анализ кала и показатели всегда отрицательные. 20. 11. 2016 сдали анализ кала на паразитологическое исследование + общий анализ кала, когда собирала анализ обнаружила в кале живого гельминта и много слизи, всё засунула в контейнер и ещё предупредила врача которому сдавала этот контейнер, что там живой гельминт. 21. 11. 2016 получаю заключение врача Поташовой Л. Г.(Шанс - Био на Нагорной) что в доставленном материале яйца гельминтов и ооцисты патогенных простейших не обнаружены; в клиническом анализе кала в строке "Слизь в кале" - отр.
Вопросов несколько:
1. Кому верить, своим глазам или г - же Поташовой?
2. В лаборатории Шанс - Био контейнеры открывают хотя - бы?
3. Как теперь поступить?
4. Когда прекратиться халатное отношение к работе сотрудников Шанс - Био?
Ещё наш лечащий врач всегда удивляется, почему Клинический анализ крови всегда одинаковый, как под копирку. Теперь понятно почему, НИЧЕГО и НИКОГДА там не проверяют.
Я конечно могу сдать анализ в другую лабораторию, но я хочу чтобы г - жа Поташова вернула мне уплаченные деньги или пусть перепроверяет за счёт собственных средств.
Мой кот болеет ХПН уже около трёх лет, и периодически 1 раз в два месяца мы сдаём полностью все анализы в эту лабораторию ( Био - химический анализ крови 28 показателей, Клинический анализ крови, общий анализ мочи, общий анализ кала, и паразитологическое исследование кала), по деньгам это где - то около 4000 рублей каждый раз. Больше я не верю исследованиям проведенным в лаборатории Шанс - Био, буду обращаться к услугам других лабораторий, всем своим друзьям буду рекомендовать не обращаться в Шанс - Био, во всех социальных сетях сейчас напишу о халатности сотрудников данной "лаборатории смерти".
Сегодня обратилась по телефону к сотрудникам данной лаборатории, девушка на Нагорной даже не попыталась как - то уладить конфликт, только твердила как "Попка - дурак" - "Я ни чем не могу Вам помочь, я ни чем не могу Вам помочь, пишите куда хотите, делайте что хотите, телефон руководителя не дам".
Конечно, для Шанса и г - жи Поташовой наверное это ерунда, ну подумаешь какая - то глиста в какой - то кошачьей какашке, а для меня это жизнь и здоровье моего друга и члена моей семьи. Он попал ко мне с улицы, он альбинос и абсолютно без иммунитета, к нему пристаёт вся зараза, даже прививку не можем сделать, он от неё заражается. Живём так уже 7 лет, в постоянной борьбе за жизнь, наблюдаемся в Ветеринарной академии им. Скрябина, на Кафедре мелких домашних и экзотических животных, у преподавателей и доцентов, вот там действительно ВРАЧИ от БОГА, и цены в разы ниже чем в новомодных так называемых "Ветклиниках".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный пр-д
Дом №: 3, стр. 12

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 15:32

5 оценка
Рекомендую

Выражаю свою благодарность коллективу клиники "Шанс Био"
Весь персонал (с кем мы общались) высококвалифицирован и очень доброжелателен, за что им отдельное спасибо! Уделяют внимание не только животному, но и стараются поддержать хозяина. Обратились с проблемой глазика, у нас пекинес Нюша. Принимала нас Пылайкина Елена Анатольевна (она - чудо). Знаете, общаясь с ней жалела, что нет таких чудесных и отзывчивых врачей в поликлиниках для людей! Глазик вылечили, сдали все анализы, и я попросила порекомендовать хирурга для стерилизации нашей собачки.
Степанов Сергей Александрович, ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Очень грамотный хирург, и главное что понравилось: его четкие назначения, спокойный уравновешенный, блестяще провел операцию. Этих врачей буду рекомендовать всем знакомым! Еще раз, огромное спасибо всему персоналу клиники!
С огромным Уважением Виноградова Марина и пекинес Нюша!
— Плюсы:
Грамотные специалисты и чудесные люди!
— Минусы:
Их просто нет!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный проезд, дом
Дом №: дом 3, стр.12

—

Анонимно

22 мая 2016 в 15:40

2 оценка
Не рекомендую

Никогда не думала оказаться в НВЛ «Шанс bio» на Электролитном, т. к. понаслушалась о некоторых ветеринарах этой клиники, из первых уст. Но увы, иногда обстоятельства диктуют свои правила...
Так случилось, что моя собака угодила под машину (метис таксы). Хирург, которому я доверила бы не только жизнь собаки, но и свою, увы, в этот день не принимал (он работает в другой клинике!), и мне пришлось везти собаку туда, где есть УЗИ и рентген (время было уже в районе 21 часа), и такой ветклиникой оказался ШансБио.
Общие впечатления от персонала:
По привозу собаки все врачи (приемный терапевт, узист, он же рентгенолог, хирург, ассистенты) побрасав свои дела, тут же кинулись к нам, что откровенно говоря, было приятной неожиданостью! После осмотра, проведения УЗИ и рентгена, у собаки были взяты анализы, которые тут же отправились в работу, а так же были проведены процедуры (уколы + кислород), чтобы вывести собаку из шокового состояния.
В целом, как мы видим, поначалу всё было good! И так бы оно и продолжалось, но увы, дальше всё зависило от хирурга, в чём он нас очень сильно и подвёл!...
Врачи:
- Терапевт приёмного: Татьяна (увы, фамилию не помню).
Работать ей с нами особо не пришлось, но по сложившимуся впечатлению, тётечка должно быть хороший ветеринар.
- Узист, он же рентгенолог: Деркачев Дмитрий Юрьевич
В итоге (благодаря хирургу, но об этом ниже) побывали у него на УЗИ два раза, причём второй раз был экстренным. В итоге оба раза, как потом оказалось, Дмитрий Юрьевич был прав: первое Узи выявило явный дефект (разрыв) в брюшной стенки, и подозрение на точно такой же дефект в месте реберной дуги (грубо говоря, была грыжа в районе живота, и подозрение на грыжу сбоку). На втором экстренном приёме по УЗИ выяснилось, что второй дефект, который был неявный (неубедительный, но всё равно под подозрением), стал «явным - явного» и это спустя практически неделю! Слава богу, данная грыжа на тот момент не представляла никакую угрозу для жизни животного.
- Хирург: Хабаров Алексалр Константинович
Что касаемо первой грыжи, прооперированной данным хирургом: пту - пту - пту, но шов (через весь живот! Я не ветеринар, не в курсе, но может так оно и должно быть) нормальный, то что внутри, надеюсь, опасений никогда вызывать не будет. Что касаемо второй злосчастной грыжи: почему Алесандр Константинович не стал «на столе» осматривать место которое узистом было обозначено как с предположительным с дефектом, остается загадкой, но факт остаётся фактом — собака второй раз «пошла под нож», а этого не должно было быть, или хотя бы как минимум, если у врача на тот момент были какие - то опосения по исследованию «бока» (возможно, через рарзер на животе, туда нельзя было попасть, а второй разрез делать было «страшно»), он должен был нас как минимум предупредить о возможной грыжи. Но увы, только чисто случайно выявилось, что у собаки благополучно выпадает под кожу кишечник, причём к слову, визуально в том же самом месте, в котором он выпадал сразу же после аварии, т. е. до первой операции!
И ещё один момент: у собаки помимо грыж оказались переломы седалищной, лонных костей и отрыв повздошной кости. Рнтгенолог, а после и «наш» хирург, сказали, что операции по этим поводам проводить никаких не стоит, Хабаров же напротив, в первое же посещение просто настаивал на операции по ушиванию сухожилий, во второй приём рвения у него, правда, поубавилось, но намёк остался. Но мой самый тяжелый осадок после этого хирурга у меня остался после того, как он выкручивал ногу собаке, как сразу же после операции, так и на повторном приеме через неделю. Знаете, я не слабонервный человек, при виде крови не падаю в обморок, многие неприятные моменты могу пережить, но то, как этот врач поступал с больной, ооочень больной лапой моей собаки, меня просто ввергло в ужас, причем на столько, что меня оба раза начинало мутить: у меня начинала нереально болеть голова, тошнить, и яя никогда не падала в обмороки, но предобморочное состояние я явно тогда испытывала. На вопрос «Зачем?», в первый раз мне было сказано, типа «хочу прощупать как следует, она же все равно под наркозом» (Ага, под наркозом! Этот же врач немногим позже проверял собаку на чувствительность в поломанной лапе, которая от этого самого наркоза и отойти - то не супела! А потом заявлял, что чувствительность лапы у неё понижена! Немного отвлекусь, и расскажу как он это делал: брал карцанг и пережимал собаке сухожилия на больной лапе, причем долго и сильно. Потом, когда ему сделали намек, что мол собака вообще - то ещё под действием наркоза, он решил ей попережимать кожу на спине. «Удивительно», но эффект был такой же, как и с больной лапой - собака практически ничего не почувствовала!), во второй же раз (через неделю), когда собака была в полном сознании и лапа выкручивалась не менее щательно, Хабаров отвечал что - то невразумительное, с умным видом, пытаясь чего - то там нащупать, и чего - то там понять. Да, и ещё он пытался убедить меня (хотя сложилось такое впечатление, что больше себя), что проблемы у собаки с опорожниением от того, что оторванная кость, давит на кишечник.
В общем одним словом «Чудо», а не врач.
Эпилог:
Прошло полтора(!) месяца! Собака бегает! Да, да, именно бегает, причем начала этим «грешить» уже через месяц! Умудряется даже перепрыгивать небольшие препятствия. Да, она немного хромает, точнее странновато виляет задом, но с каждой неделей её походка становится всё естественнее. Проблемы с туалетом давно забыты: у собаки были запоры далеко не из - за сломанной кости, а из - за отёков внутренностей, очень малой подвижности (поначалу она, понятное дело, вообще лежала) и от наркозов!
P. S. В целом в клинике чистенько, боле менее обстановка современная, оборудование современное. Цены средние, но за стационар нам пришлось не хило заплатить: первые 12 часов нам обошлись в 4000 руб, вторые 12 часов в 3000 руб!
Из - за некомпетентного хирурга ставлю оценку 2.
— Плюсы:
Круглосуточное время работы! Внимательность персонала
— Минусы:
Некоторые врачи. Высокие цены на некоторые услуги!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва…

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Да... Схема развода на деньги здесь обкатана - мама не горюй. Мы обратились к врачу Виеру Т. Ю. прошлой весной с кровавым поносом и рвотой, но при этом собака хорошо ела и была бодра. Осматривая собаку, она не скрывала предвкушения постановки диагноза острый панкреатит и подсчитывала, сколько денег мы оставим у них. При осмотре нас не спрашивали: поставлены ли прививки или сдали ли мы кал на паразитов; нас спрашивали: " а не ел ли пёс колбаски"? Логично, зачем спрашивать о чём либо другом, ведь диагноз уже заготовлен, а остальное только формальности. После осмотра нас послали на анализы, строго предупредив, что обязательно надо сдать дорогостоящий тест на количественное определение Специфической панкреатической липазы, остальные, в том числе общий анализ крови и кала, Виеру не назначала, но, услышав, что мы хотим их сдать, милостиво не возражала. )) При наших симптомах мы сдавали анализы с пометкой cito, то бишь строчно, оплачивая всё вдвойне, но, скажу честно, оно того стоило, такой игры не встретишь даже в моём любимом Малом театре, не зря Виеру работает в цирке - браво маэстро! Посидев часок возле кабинета и подождав исследования из лаборатории, мы вошли в кабинет в надежде на компетентный диагноз и адекватное назначение препаратов, но увы... Из результатов всех полученных на руки анализов, Виеру быстро выбрала ту самую липазу и торжественно объявила" острый панкреатит - собака нуждается в курсе капельниц". На мой вопрос: " неужели нельзя пропить препараты в виде капсул? " был получен ответ : " это было бы непрофессионально". Конечно, откуда же тоды взяться премии )) Ну что же, спектакль надо досмотреть до конца и я спрашиваю Виеру, а какие препараты будут вводить моей собаке? Она страшно удивляется вопросу и просит выйти из своего кабинета для того, чтобы расписать курс лечения. Как говорится, все вопросы к Яндексу )). Через 5 минут, пропись была готова и не важно, что там были взаимоисключающие препараты в одной капельнице, какое это вообще имеет значение, Виеру НАДО ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ. И вернуть её с небес на землю, сумел лишь только мой вопрос: сколько мы должны Вам за приём - за ним последовал ответ" 300 руб" (вполне гуманно, учитывая раннее назначенные капельницы на 20000 руб. ) и её осознание, что я хочу, заплатив ей за приём, уйти с прописью в руках, а это знаете ли чревато! )) Поэтому, осознав происходящие, она спрятала лист и сказала, что мы у неё на приёме не были и ничего ей не должны...
Резюме: бойтесь горе - врачей, я, унеся ноги оттуда, подавала собаке энтерофурил и наринэ, а потом по совету собачников во дворе, уже сталкивающихся с подобной проблемой, дала Проколин, который за 3 дня нас окончательно вылечил.
— Плюсы:
Лаборатория вроде ничег
— Минусы:
А вот врачи лечебно- консультативного отделения- это п
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 фев. 2016 в 19:15

1 оценка
Не рекомендую

19. 02. 2016 Делали узи в Шанс на Нагорной. Много лет сдавали там анализы всем своим животным, но узи делали впервые и больше никогда делать это там не будем и не посоветую никому. Перед узи ассистент доктора Ломакина, молодой человек невысокого роста в очках стал брить живот моему 10 мес щенку йорка, доктор ждал окончания действия и ходил рядом. Брил очень неаккуратно, появились порезы, я начала возмущаться и хотела это прекратить, но он продолжал брить и водил машинкой уже по ранам, я буквально вырвала свою собаку и запретила брить дальше. в результате чего у щенка порезан сосок и раны на животе. Мы много лет делаем узи в разных клиниках своим животным и никогда такого не было. Считаю недопустимым, когда в известной клинике работают такие ассистенты или медбратья.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасно!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный пр-д
Дом №: 3 стр 12

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 18:20

1 оценка
Не рекомендую

Често говоря, я в шоке!... Назначили нашему месячному котенку лечение: лекарства, уколы и капельницы 2 раза в день по 800 рублей. У меня зп 20тыс. и мать инвалид. Но на все про все оставила там 8000 за 2 дня. Дома все делала - кормила каждые два часа, лекарства и уколы делала сама строго по назначению. Капельницы пришлось пропустить, т. к. денег просто нет таких. Сегодня малышу стало не очень, позвонила врачу Татьяне Юрьевне узнать что делать, на что, совершенно безразличная женщина ответила, что это не их проблема моя финансовая несостоятельность, и чтоб я делала что хочу... Татьяне Юрьвне глубоко наср - ть на ваших животных. К остальным сотрудникам претензий нет.
— Плюсы:
Администраторы
— Минусы:
"врач" Татьяна Юрьевна
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Электролитный проезд
Дом №: 3, стр. 12

—

Анонимно

2 окт. 2015 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Некоторое время назад обратилась в эту лабораторию, что бы сдать анализы кошки. Во - первых не понравилось, что анализы на кальцивироз берут только из одного глаза, хотя в их правилах написано, что смыв берется из двух глаз. На просьбу взять анализ и из второго глаза - ответили отказом. Чек дали на общую сумму - я попросила расписать сколько стоит каждый сделанный анализ - ответили - хотите - идите и смотрите на компьютере. В итоге оказалось, что посчитали неправильно(((
Позже еще раз обратилась - хотела заключить договор на льготные условия, так как у меня питомник, договорились с руководителем лаборатории, что документы отвезет старший сын, так как мне не с кем оставить младшего полуторолетнего сына. В итоге сыну не дали бланк договора, так как его почему - то не оказалось в их центральном офисе и конечно же не предоставили скидку на анализы.
В общем для себя решила больше никогда не обращаться в этот шанс био и вам не советую!
— Плюсы:
анализы готовят быстро
— Минусы:
грубость, халатность и неуважание сотрудников лаборатории к клиентам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Дважды обращались в лабораторию на ул. Перерва (Марьино), т. к. в нашей ветеринарной клинике не делали нужных нам анализов. Анализы нужны были срочно, боялись, что ехать придется далеко, но оказалось их отделения есть по всему городу (конкретно на Перерве неудобный заезд со двора, долго петляли по очень неудобным дворам, пока нашли). Лаборатория - небольшой кабинет, который находится в помещении какой - то ветклиники (не помню название). Оба раза нас приняли довольно приветливые девушки, которые терпеливо выслушали, разъяснили все по поводу назначенных нашим врачом анализов, а так же дополнительных, которые я хотела добавить от себя для перестраховки (сразу скажу, они не ветврачи, а лаборанты, диагноз вам не поставят, в их интересах предложить вам все возможные услуги, но по поводу необходимости, а главное, результативности некоторых анализов отвечают честно, так что делать ли какие - то дополнительные телодвижения - это ваш выбор, никто не обманывает и насильно не заставляет). Анализы взяли без лишних охов, в том числе из пасти (у нас овчарка 5 мес, но уже довольно большая и с зубами)). Результаты пришли на почту быстро. Кровь пока не сдавали, так что по поводу профессиональности забора пока ничего сказать не могу - сама переживаю. В остальном - спасибо сотрудницам, нас все устроило.
— Плюсы:
Территориальная доступность. Время работы. Приятные сотрудники. Быстрый результат
— Минусы:
Пока не обнаружено
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Перерва
Дом №: 38

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 17:52

3 оценка
Не рекомендую

Вчера 25. 08. 2015 позвонила в Единую круглосуточную справочную лаборатории ШАНС БИО, с тем чтобы узнать каковы мои действия после того, как наконец неделю спустя мне удалось собрать у кошки мочу. Позвонила в 21. 30 - косультант мне радостно сообщила, что сдавать уже поздно, я звонила в филиал на Войковской, поставьте в холодильник - завтра утром отнесете.
Сегодня я пошла в лабораторию, у которой кстати при входе НЕТ ВЫВЕСКИ написано просто - ветеринарная помощь. Захожу, администратора на месте нет, указателей куда сдавать анализы нет. Стою жду, приходит администратор и показывает куда идти! Что за бред, неужели нельзя повесить указатели?
Хорошо что сотрудница непосредственно - исследователь спросила меня каков срок мочи и оказывается, что моча должна быть не более трех часов! Я звонила в СПРАВОЧНУЮ, в моем понимании справочная для того и есть чтобы помогать и сообщать корректную информацию.
Я работаю и я потеряла свое рабочее время, я уже не говорю о людях, которые могли приехать по такой же рекомендации издалека!
Хотела, оставить отзыв на сайте самой лаборатории, но там извинте все сделано так, что ни одному человеку и в голову не придет оставлять там отзыв.
Там специальные бланки, которые нужно заполнить, затем отсканировать и тогда уже высылать на почту. Лаборатория явно не заинтересована в объективной оценке своей работы.
Я не буду рассказывать, как мы в этом же отделении год назад брали кровь, это отдельная история полная ужаса, криворукие жестокие девки не понятно откуда, довели кошку до истерики, т. к. пытались взять кровь из кости, а потом еще и заявили что у меня кошка агрессивная.
— Плюсы:
Наверное есть, но не столкнулась с ними
— Минусы:
один и самый главный - непрофессионализм
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: улица Клары Цеткин
Дом №: 31

—

Анонимно

3 авг. 2015 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Ни врачи, ни лаборанты не знают какие требования предъявляются для сдачи анализа на аллергию. Лаборант Капелистая Е. В. с ул. Рябиновой говорит, что нужно смешать все эти корма и накормить собаку, администратор центрального офиса на Нагорной Надежда, беря на себя ответственность, говорит, что ни в коем случае так делать нельзя. В итоге, смешав все эти корма и накормив собаку на следующий день 14. 07. 2015 сдали анализ на аллергию к монопродуктам и 3 - м сухим кормам: с курицей, лососем и уткой.
Мало того, что истыкали все ноги собаке - не умея брать пробы, просрочили с выдачей результата, так еще и перепутали все корма. В результатах анализа корма с лососем нет вообще. Не был указан ни брэнд корма, ни вид. Написали только SENSITIVE. Врач с Рябиновой Лариса Бобкова разбираться в этой проблеме не хотела изначально, ссылаясь на центральный офис на Нагорной и говорила, чтобы разбирались сами. С лаборантом Капелистой, которая принимала кровь, и с руководством Кинкрадзе М. Д., Бурмистровым Е. Н. администраторы на Нагорной не соединяют.
31. 07. 2015, после долгих уговоров о том, что я не могу начать лечить собаку без достоверных результатов анализов, они решили сделать повторный анализ, не беря новые пробы крови, хотя прошло 17 дней от первого забора пробы. В результатах от 31. 07. 2015
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет желания оперативно и достоверно исправить ошибки. Некомпетентные сотрудники
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 мар. 2015 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Помимо лаборатории Веттест я пользовалась и услугами лабораторий Шанс Био. Вообще она считается крупнейшей частной ветлабораторией в России. Так как у нее много подразделений всегда можно найти работающую лабораторию и не очень далеко от места, где находишься. Я, в итоге, пользовалась двумя: на Войковской и Беговой. Лаборатории находятся не рядом с метро, но я была на машине, поэтому для меня удобно. Лаборатория на Войковской находится в жилом доме, со стороны противоположной подъездам. А на Беговой - на территории закрытой, нужно проходить через охрану.
Плюсы все те же, что и в Веттесте. Лаборатория надежная, пользуется доверием ветклиник и частных врачей. Оборудование и специалисты достойные. Есть нюансы в оформлении результатов анализов у разных лабораторий (именно поэтому рекомендуется сдавать повторные анализы для контроля в том же месте), но если попросить, чтобы результат указали как нужно, то скорее всего пойдут навстречу (если не сработает человеческий фактор). Тем не менее у разных лабораторий могут немного отличаться методики проведения анализов, поэтому возможны погрешности.
Результаты могут выслать на электронную почту.
— Плюсы:
Быстро, удобно, надежно
— Минусы:
Если нет машины, то не очень удобно добираться
Время использования: 3 года
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: улица Клары Цеткин
Дом №: 31

—

Анонимно

16 мар. 2015 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

В ночь с 9. 03 на 10. 03. 15 Шанс Био Нагорная. Вечером дежурила Полковникова М. Е. Не приняла и не осмотрела мою собаку, которая лежала в машине захлебываясь рвотой, в судорогах, в потерей ориентации, с опухшими лапами. Собака была при смерти. Собака имеет диагноз. У нее межпозвоночные грыжи. Стали давать метипред. Но собаку до этого метипреда уже мутило. Но мы не смогли попасть у своим врачам и когда стало хуже примчались в шанс био. Говорю может у нее почки, может инсульт, она умирает. И тут Полковникова говорит мол у вашей собаки неврология, что вы от меня хотите? Идете к свои врачам. А тошнит от метипреда. Я говорю в таком состоянии как она сейчас это не реакция на метипред, потому что доза минимальная, и точно не до судорог! Я говорю может анализы? Она говорит переждите эту ситуацию. Я срочно уехала в другую клинику. Противорвотное. Капельницы. Уколы. Собака хоть голову подняла! Оказалось почки! А это Полковникова чуть не убила мою собаку.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Нет желания разобраться в ситуации. Некомпетентные врачи. Грубость
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 апр. 2011 в 19:25

5 оценка
Рекомендую

Когда мы с котом приехали в клинику, оказалось что анализы на инфекции у них не делают и дали список лабораторий. Я выбрала ближайшую, находящуюся на Бибиревской, 17б.
Лаборатория Шанс Био находится в здание бывшего детского сада. С первого раза найти сложно, пришлось немного поплутать.
Помещение не большое. Лаборатория делит его с другой ветеринарной клиникой.
Первый раз мы сдавали смывы со слизистых, кот конечно ругался, но врач - эксперт Корнюшко, постоянно разговаривала с котом и аккуратно взяла биоматериал.
Результаты можно было получить как лично, так и по телефону, я выбрала 3й вариант - по электронной почте. Как только анализ был готов, мне сразу же пришло письмо.
Второй раз мы приехали сдавать кровь, врач - эксперт оказался тот же. Кота как полагается завернули в сумку, одели намордник. Я уже приготовилась к долгой процедуре и ору кота, но была приятно удивлена, как берет кровь врач. Так хорошо кровь еще никто не брал. Быстро нашла вену и кровь текла хорошо. Кот почти не возмущался. В другой же клиники, у кота просто не смогли взять кровь. Он весь оборался и даже описался от стресса, а кровь так и не потекла.
Результаты крови пришли на почту, так быстро, как был готов результат. У нас было 3 пробы на вирусы, каждая была готова в разное время, соответственно на почту результаты тоже приходили по отдельности.
Последний раз в эту лабораторию мы пришли через месяц после анализов крови. Нужно было подтвердить диагноз на вирус лейкимии кошек.
Кота как положено упаковали, был врач эксперт был другой, но тоже хорошо и быстро взял кровь. Результаты получили очень быстро, в течение 2х часов после сдачи биоматерила.
Подводя итог, услугами Шанс Био я осталась очень довольна. В этой лаборатории хорошо относятся к животным, там работают компетентные врачи. Анализы делаются быстро и точно.
В Шанс Био на Бибиревской, 17б., все делается в одном помещении. В одной комнате берут биоматериал, в другой находится лаборатория. Без курьеров и посторонних лиц. Это значительно упрощает и ускоряет процесс.
Если вдруг у меня снова появится кошка, я обязательно обращусь в эту лабораторию.
— Плюсы:
надежность; компетентные и внимательные врачи-эксперты; качество; быстрота;
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия

—