Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 дек. 2015 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Могу сказать о лаборатории, как человек, который много знает о ней изнутри. Кроме того, что там моют полы и есть бахилы ничего хорошего там больше нет. Начиная с того, как там выполняют анализы. Очень много ошибок, которые на разрешают афишировать. Заканчивая скотским отношением к персоналу. Интриги, недоплаты, сплетни и наушничество активно одобряются руководством. Персонал, в свою очередь, изгаляется над пациентами. Им открыто хамят, зная, что ничего им за это не будет. Спокойно могут обсчитать. Если бы Вы знали, как Вас обсуждают за спиной администраторы и месестры. Это просто ужас. Все кости перемоют. Клоака какая - то. Никому и никогда туда обращаться не советую. Не получите нормальных анализов и ославят на весь город в своих сплетнях.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
там все плохо
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Магнитогорск
Город или поселок: Магнитогорск

—

Анонимно

11 ноя. 2013 в 22:57

5 оценка
Рекомендую

Жаль конечно, что у нас в стране все так плохо обстоит с медициной. То были очереди, а теперь все перевели на систему с талончиками, вообще жизни от этого нет. Мне как молодой маме это очень неудобно, я бы лучше в очереди посидела, чем с ребенком моталась и выбивала талончики, которые тоже не всегда еще получишь, вот поэтому и приходится обращаться в платные клиники. С анализами тоже еще та беда в поликлиниках, делают долго, теряют часто. Чтобы съездить сдать анализ, приходится вставать рано, обычно с 8 до 10 принимают. Сама - то без проблем встаю, а вот ребенка сложно разбудить он потом злой весь день после этого. Да и некоторые методы проведения анализов просто жесть в поликлинике, например бак. посев в синей пробирке, два раза я ее брала в регистратуре и ни разу не довезла до дома, разлилась, плюнула потом и сдала в платной лаборатории. Об этом немного позже.
К слову о платной лаборатории, в годами мои предпочтения остаются одинаковыми, особенно что касается здоровья, я привыкла с этим не играть и не менять клиники, а обращаться все время в одни и те же, к лабораториям это тоже относится. Для себя я уже давно выбрала платную независимую лабораторию - "Прогрессивные медицинские технологии", я пользуюсь ее услугами уже практически 6 лет. Я узнала о ней, когда еще училась в университете и теперь если срочно нужно сдать анализ хожу только туда.
Раньше с интернетом был напряг, поэтому максимум полезной информации можно было узнать только по телефону или непосредственно в самой лаборатории, сейчас же все можно узнать на сайте компании, там все расписано достаточно подробно. Вот что значит, когда люди ответственно относятся к своей работе и дорожат своими клиентами и репутацией.
Чтобы не путаться, я сначала распишу сайт лаборатории, всю информацию, которая там есть, а ее там очень много, все можно узнать не выходя из дома.
Головной офис находится в Челябинске и во всех документах дается ссылка именно на главный офис, у нас в Магнитогорске есть только один филиал этой лаборатории, но и его хватает вполне, они отлично справляются с большим наплывом пациентов.
У нас в Магнитогорске лаборатория находится на улице Октябрьской 22, на сайте указан номер телефона и график работы.
На сайте можно ознакомится с перечнем всех проводимых в лаборатории анализах, а также просмотреть все цены, цены указаны достоверные, информация на сайте часто обновляется.
Также на сайте есть список всех страховых компаний, с которыми работает лаборатория, список вполне такой большой, перечислены почти все страховые, которые есть в нашем городе.
Лаборатория недавно стала оказывать новую услугу, это доставка результатов анализов на дом и на работу, а также выезжает на дом мед. сестра для забора большинства анализов, кроме мазков из урогенитального канала. На сайте есть только информация по Челябинску, но в Магнитогорске тоже оказывают данные услуги, о них можно уточнить позвонив в лабораторию.
А что, очень удобная услуга для тяжело больных, пожилых, да и просто для очень занятых людей. Недешево конечно, но за удобство приходится платить, если мне например будет некогда ездить за результатами, я обязательно обращусь к этой услуге.
И вообще на сайте можно всегда узнать обо всех сервисных услугах, также дана исчерпывающая информация.
Единственное чего нет в нашей магнитогорской лаборатории, это детского процедурного кабинета, детки сдают в общем кабинете, надеюсь такой кабинет все - таки в планах у лаборатории есть, было бы неплохо.
На сайте даже есть информация о том, как нужно готовится к сдаче анализов, а что тоже очень полезно, мало ли, возможно кто - то и не знает как подготовится к этому.
Имеется информация о том, как делают забор крови, с помощью вакуумного безболезненного способа, о впечатлении позже скажу.
На сайте можно заполнить анкету, таким образом высказать свое мнение о лаборатории, после ее посещения, опрос небольшой, минутное дело, у меня правда вся анкета в скрин не влезла, ну вершки хотя бы покажу.
Есть информация и о конфиденциальности, информированном согласии, а также есть книга жалоб и предложений, так что можно не требовать книгу в лаборатории, а можно спокойно приехать домой и все высказать, благодарность, либо недовольство.
Можно здесь и задать интересующий вопрос, по ценам, проводимым анализам и прочую информацию, а также найти ответы на свои вопросы уже среди тех, которые были когда - то заданы.
По сайту в принципе все, а теперь хочу рассказать о самой лаборатории и моем впечатлении о ней.
Начнем с визиток этой лаборатории, дизайн прост, впрочем как и оформление самой лаборатории, но не в этом фишка, дело в том, что и в визитке указана вся самая основная и подробная информация: телефон, сайт, часы работы и партнеры лаборатории, а также гарантии проведения качественной работы.
Лаборатория очень - очень чистая, у входа стоит ведро с чистыми бахилами и маленькое ведерко под использованные, без бахил точно никуда не пройдешь, не пропустят потому что, это обязательное условие, поэтому там такая чистота. Молодцы!
Есть вешалка с плечиками, удобные диванчики.
В зале всегда есть хотя бы один сотрудник, не такого, что зайдешь, а тебе в ответ пустота, а иногда вообще две женщины работают, чтобы не собирать очередь.
Работают очень быстро, аккуратно, никогда ничего не перепутают и при этом попутно дают всю интересующую информацию. Очень вежливые и приятные работники.
В процедурном кабинете стерильная чистота, если приносишь например кал или мочу, то на баночку клеят штрих - код с фамилией пациента, точно не перепутают, раньше такого у них не было, это в последнее время так видимо стали делать. Лаборантки в процедурном сидят в масках, перчатках и в шапочках, руки не протирают по старинке ватой со спиртом и пшикают дезинфицирующий раствор. Для забора крови используют: из пальца обезболивающий скарификатор, из вены - вакуумным способом. Мне очень понравилось, я как раз на прошлой неделе сдавала из вены кровь, я даже практически ничего не почувствовала, как укус комара на самом деле и берут очень быстро, не то что в бесплатной поликлинике, в которой 10 раз можно упасть в обморок, пока…

—