Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2016 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Сегодня я уже писал отзыв о транспортной компании с громким и известным именем не только в МСК и области, но и по всей России, которая не предоставляет должного сервиса. Скажу еще раз, что работаю в логистических компаниях довольно долго и приходится взаимодействовать с ТК разных уровней в ка - ве субподрядчиков. Сталкивался со многими компания и скажу, что эталона нет, постоянно какие то проблемы. Да, проблемы могут быть и не по вине компании, но все же срыв сроков будет, а объяснений по инициативе субподрядчика нет, а жаль. На эту компанию наткнулся случайно, когда уже горели все сроки по проекту, а в сжатые сроки никто не мог доставить оборудование клиента. Обзванивал уже всех подряд целый день и все отказывались выполнять заказа на наших условиях. Хоть самому отвози, было бы на чем. Тут наткнулся на сайт "Русские Магистрали", бегло просмотрел что предлагают, опробовал калькулятор доставки, классная вещь, жаль, что не у всех она есть. Набрал по указанному номеру и вот тут засада никто не берет трубку, хотя рабочий день. Набрал по второму, услышал голос оператора и обрадовался. Объяснил что от них хочу, получил ответ принимаем в обработку! Далее процесс подписания договора, оплата и груз уже ночью отправлялся в пункт назначения. На следующий день звонок от этой компании из которого я понял, что в срок доставить не получится, из - за аварии на трассе (в Калужской области) наша машина вылетела в ремонтную часть дороги, но груз не пострадал и даже позже скинули фотки, подтверждающие происшествие и целостность груза, сказали что этот вопрос уже решают. Через 4 часа опять звонок с сообщением, что машина продолжила свое движение и водитель сделает все, чтобы максимально нагнать упущенное время. Честно говоря я таких отчетов нигде не видел, они прям меня задолбали своими звонками, в хорошем смысле. В итоге машина опоздала на 3 часа, но клиент был предупрежден об этом. В итоге первое знакомство прошло более чем замечательно. Далее старался все чаще обращаться к ним и не пожалел, сказать что все проходило гладко, тоже не могу, так были и косяки и срывы по их вине, НО обо всем предупреждалось заранее, и предлагались пути решения, нас просто информировали. Считаю, что это одна из лучших компаний с которой мне доводилось сотрудничать, надеюсь с их развитием сервис будет только повышаться. Их смоло можно рекомендовать.
— Плюсы:
сервис, цены
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2016 в 18:21

5 оценка
Рекомендую

Работаю в строительной компании ООО "Строй - Эксперт", дочка компании ГК "СУ - 155", компания в 2 отдела, 5 бригад и 15 единиц техники, занимается строительством мостов, а также их техническим обслуживанием, плановым ремонтом и т. д. В основ работает как субподрядчик, так сказать в помощь "СУ - 155". Меня перевили из "СУ - 155" в эту компания в начале этого года с повышением в должности - руководитель бригады тех. обслуживания и монтажа. Одна из обязанностей это взаимодействовать с транспортными компаниями, которые доставляют какое - либо оборудования на объект, спецтехнику или строительные материалы с завода изготовителя, в основном это арматура, эл - ты безопасности, отбойники и т. д. До меня работали с компанией из Подмосковья "Антек Плюс", которая постоянно запаривала все сроки доставка из - за своих бездарных логистов, водителей (таджиков) и старой техники, которая ломалась каждый час. В итоге отдел закупок и снабжения с ними разорвал контракт и повесил штрафные санкции за срыв сроков. В течение месяца они искали компанию, которая будет заниматься всеми перевозками, которые не могут охватить наши отделы. В общем нашли какие то "Русские магистрали". Быстро с ними заключи контракт на поставку оградительных элементов из Питера от "Кипо Системз". Меня связали с диспетчерской службой этой компании и с водителем - экспедитором. И тут меня поразило, что меня координировали по каждому этапу: "машина выехала в Питер", "машина находится на промежуточном пункте", "машина встала на загрузку", "машина выехала на Москву", "под Солнечногорском встала в пробку, время доставки сдвигается на 2 часа" в общем сообщали и держали в курсе, зная эту информацию я свободно координировал бригады, их смены и подготовительные работы, которые нужно произвести прежде, чем устанавливать ограждение. В итоге доставили в срок, задержка составила всего 1 час, который допустим. Адекватный водитель со всем пакетом документов и печатей, новый МАN. В общем достойная компания, которая поразила своим сервисом.
— Плюсы:
сервис, сроки доставки, адекватность персонала
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—