Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июня 2017 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность продавцам Алёне и Алле из магазина в Мега - Парнас за то, что очень профессионально разобрались с нашей непростой ситуацией!
Очень приятно иметь дело с такими людьми и с магазином в целом.
— Плюсы:
Большой выбор, хорошие скидки, приветливые профессиональные сотрудники
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 мая 2017 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Купил часы Casio PRW - 3100 - 1e (заказ № 484216 от 27. 04. 2017). Оплату произвел картой на сайте. 01. 05. 2017 часы были доставлены в постамат PickPoint в г. Майкоп. Часы оригинал. После оплаты звонил оператору магазина для уточнения сроков отправки - вежливые люди, на все вопросы получил ответ. (многие жалуются в отзывах, что после оплаты хамское отношение - в моем случае это не так).
Отличный магазин!
Некоторые магазины за положительный отзыв предоставляют вознаграждение на мобильный. Мой отзыв написан от души!
— Плюсы:
Надежность, качество
— Минусы:
На стекле часов не было защитной пленки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 мар. 2017 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

Купил жене в подарок часы Pierre Lannier Elegance Ceramic 006K900, жене не очень понравились, решили вернуть. Ни бирки, не пленки с часов даже не снимали. Пришел в салон часов на м. Маяковская(Санкт - Петербург), где и брал их несколькими днями ранее, и обратился к менеджеру с вопросом о возврате. Тот сказал подождать(хотя покупатель был один, а менеджеров трое). Ждал минут 10 - 15. После чего менеджер Дмитрий освободился и я обратился к нему с вопросом о возврате. на мой вопрос о возврате часов мгновенно получаю ответ, что это невозможно, т. к. часы относятся к товару, который не подлежит возврату и говорит, что надо было сразу думать. Прошу указать мне на закон или положение, в котором это написано, делает ужасно недовольное лицо и разворачивает ко мне пластиковый планшет, стоящий на стоике, на котором написано это положение (кстати планшет развернут к стене таким образом, что не один покупатель не сможет прочитать это, пока его не развернет). Смотрю в положение, а там написано что не подлежат возврату часы с двумя и более функциями, говорю ему об этом. Только после этого он решает открыть коробку с часами, которые я принес. И произносит мне еще более интересную фразу:"да, секундной стрелки у вас нет - значит одна функция"(с каких пор секундная стрелка является второй функцией часов?!). Дальше отсылает меня в сервисный центр для получения заключения о том что часы не повреждены и не вскрывались(хорошо, что он находится здесь же). Иду получаю заключение(сервисный центр сделал минут за 10). Подхожу снова к ним, на меня показывают пальцем и между собой перешептываются, пока я к ним иду. Приходит администратор магазина, спрашивает есть ли у меня чек(который сами же при покупке порекомендовали выкинуть, т. к. часы в подарок, а для гарантийного обращения(по их словам) он не нужен. Даю ей чек, дальше становиться еще интереснее - говорит, что одного чека не достаточно и т. к. я оплачивал картой, то нужен еще один чек и говорит что без него ничем не может помочь. Я уже злюсь, говорю что выдумали какую - то ерунду. В итоге куда то звонит и ей присылают фото этого чека.
Только после этого дает заполнить заявление на возврат.
Деньги в итоге вернули, но причины чтобы это не делать придумывали на ходу!
— Плюсы:
акции,большой выбор часов
— Минусы:
ужасное отношение к клиенту сразу после получения денег за товар!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Невский проспект
Дом №: 71

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Через неделю после покупки часов СССР за 10000 лопнуло стекло, в сервисе сказали что мы сами виноваты (микроудар якобы есть). Заплатили 2500 за новое стекло и ровно через неделю стекло опять лопнуло абсолютно идентично прежнему разу (фото приложу позже, сейчас часы на экспертизе) и опять виноваты мы! Микро удар и предлагают опять стекло ставить за 2500! Идём в суд
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Низкое качество продукции,полностью отсутствует ответственности за брак перед покупателем
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Большая Тульская
Дом №: 10 стр.9

—

Анонимно

5 окт. 2016 в 18:28

3 оценка
Не рекомендую

Немногим более 2 - х лет тому назад купил в интернет - магазине Bestwatch пару часов Casio в подарок (№319627 от 29. 06. 2014). Обычно покупал в другом интернет - магазине, но в данном случае у Bestwatch была акция, и часы стоили чуть - чуть дешевле. Сразу же меня немного развели на доставке, пришлось доплатить. Потом долго не могли отправить заказ, пришлось подождать. А через 11 месяцев одни часы (Casio EF - 133D - 1A) просто остановились. Пришлось обратиться к менеджерам Bestwatch с просьбой решить мою проблему, и тогда они показали мне Bestwatch во всей "красе". Сначала со мной просто не хотели разговаривать, потом пытались мне доказать, что я сам виноват, поскольку часы качественные и с ними ничего не могло случиться. В конце концов предложили вариант, согласно которому я должен был оплатить стоимость пересылки, ремонтных работ и запчастей! Разумеется, они обещали, что в случае обнаружения заводского брака мне возместят стоимость часов и пересылки, но как - то уже не верилось. Попробовал другой вариант - попросил знакомого часовщика заменить батарейку, не оставляя следов вскрытия. Вариант сработал, часы отлично ходят уже больше года, а осадок остался. Как бы там ни было, часы оказались качественными, поэтому можно поставить "тройку".
— Плюсы:
Широкий выбор часов, невысокие цены, акции, скидки
— Минусы:
Недоброжелательное отношение к клиенту, отсутствие гарантийного сервиса
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

12 июля 2016 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

После произведения заказа, со мной связался оператор и вежливо и корректно уточнив мой адрес и пожелания заверил, что заказ мой будет очень скоро отправлен. И действительно, отправлен был в этот же день, на следующий день я получил по СМС ТРЭК номер посылки.
Я рад быстрому и оперативному обслуживанию. Заказ свой я получил, Часы ношу не снимая.
— Плюсы:
Быстрота обслуживания,уважение к клиенту при обслуживании
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Коми
Район: городской округ Воркута
Город или поселок: Воркута

—

Анонимно

18 июня 2016 в 15:28

1 оценка
Не рекомендую

ОТЗЫВ ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО И ДО КОНЦА! Купил в магазине bestwatch часы ориент за 30000руб. через три дня с безеля пропала стрелка указывающая на 0 ноль. Звоню в магазин оператор тут же определяет что часы падали или я их ударял. Прошу обьяснений как можно определить на расстоянии 2800км, что это моя вина?! Говорят - высылай часы наш мастер точно определит, но и МОИ часы и МОИ деньги будут у них, я к такому повороту был на тот момент не готов! Говорят вези в Симферополь (я из Севастополя) в сервис в котором есть правильный мастер пусть напишет что часы без повреждений. ЕДУ - МАСТЕР - ПИШЕТ - МОЯ ПРАВДА! Тон меняется, на связь выходит руководитель проекта bestwatch [персональные данные удалены модератором]. Я прошу вернуть деньги, с момента доставки мне часов не прошло и недели, но в возврате денег мне отказывают, но Настя конечно же меня уговаривает купить другие часы на которые они мне любезно предоставляют скидку 30% (на любые часы). Я долго выбирал, думал, читал отзывы. Мой выбор пал на часы Atlantic Seashark обычный бюджетный механизм ETA 2824 - 2, цена 67000руб., но мне 50000руб. Я заплатил за ориенты 30000 + 3500 ихняя пересылка обратно, мне доплатить осталось 16500руб. Но характеристики приличные типа WR300, это возможность погружаться на глубину на которой давление на часы будет 30 атмосфер, с увереностью могу сказать что это более чем 50ти метровая глубина, так же противоударные, антимагнитные и еще их предпочитают яхтсмены. Но вот один момент они в единственном экземпляре в их магазине. Но мне то какая разница, лиж бы эти одни мне достались, но вот новый незначительный моментик они со следами носки (это мое мнение которое сложилось после того как я взял часы в руки), а мне сказали что на часах не значительные потертости. А потертости, со слов [персональные данные удалены модератором], появились тогда когда часы стояли на ветрине, а если я не верю в это [персональные данные удалены модератором] предложила задать по этому поводу вопрос в любом салоне часов у консультантов. Я конечно засомневался и предложил прямо безотлагательно заехать и поговорить с продавцами самому и если я получу отрицательный ответ дать поговорить самой Насте, но она мне сказала что это детский сад и bestwatch серьезный магазин и ерундой не занимается! Мне были высланы фото потертостей(вся переписка сохранена и с определенного момента все разговоры зааписанны). На тот момент мне ПОКАЗАЛАСЬ Настя вежливым, уступчевым ну вобщем то порядочным человеком и я согласился. Жду! Не долго часики приехали я счастлив, до первого погружения на глубину 2метра в бассеине. Вынырнул и часики мои не дешовые с приличными характеристиками ЗАПОТЕЛИ. СО МНОЙ ДВА ТОВАРИЩА МОГУТ БЫТЬ СВИДЕТЕЛЯМИ НЕ СУДИМЫ НЕ РОДСТВЕННИКИ НЕ ОСОБО ЗАИНТЕРЕСОВАННЫ ВРАТЬ! У меня всегда часы на руке и что такое закручивающаяся заводная головка я знаю ОЧЕНЬ хорошо! Я звоню [персональные данные удалены модератором] с притензией, но она сразу определяет что я виноват, так как не закрутил эту самую головку. Я ЗОЛ! Но меня успокаивают, что разберемся все будет хорошо. Настя вроде бы человек благонадежный я отправляю ей часы. И "справедливость" торжествует их эксперт определяет что головка в момент моего погружения была ОТКРУЧЕНА, и это моя вина и часы снимаются с гарантийного обслуживания и случай не гарантийный и за ремонт я должен 3100руб., И ЧААСЫ БЫЛИ ПРОВЕРЕННЫ НА ГЕРМЕТИЧНОСТЬ И ДЕРЖУТ ЗАЯВЛЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ! Я оказываюсь в ситуации когда мне диктуют все что захотят, и часы и деньги на базе о чем им переживать?! СОГЛАШАЮСЬ! Задаю вопрос [персональные данные удалены модератором] - ЕСТЬ ЛИ ОГРАНЕЧЕНИЯ НА ЭКСПЛУАТАЦИЮ - нет все ХОРОШО, только ремонт 3100 (разговор записан)! ОПЛАЧИВАЮ! ЖДУ. Предупреждаю сразу, что как только получу часы сразу на испытания. Беру видеокамеру, часы, товарища из бассейна. Все снимаю начиная с ХОРОШО завинченной головки и то как я ныряю без маски ласт и акваланга, соответственно выныриваю и часы опять запотевают, правда на следующий день. Звоню [персональные данные удалены модератором] сразу говорит что я скорее всего плохо закрутил головку и когда я выслал ей видио она сказала что действительно на видио не видно на сколько хорошо закручена головка. После чего я получаю предложение выслать им часы снова. Конструктивно общаться не получается. На днях иду в Общество защиты прав потребителей, если там ничего, иду в суд. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЧЕКИ ПЕРЕПИСКА ФОТОГРАФИИ ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ В НАЛИЧИИ. Выводы делать каждому свои. О магазине bestwatch заведу темы на самых посещаемых форумах, если у кого вопросы...
— Плюсы:
Когда тебя .. на 60000руб. о каких плюсах говорить!
— Минусы:
на 60000руб. меня лично
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—