Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июля 2015 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Оформила заказ, посадила, вместо Жюбиле Принц де Монако расцвёл белый низкорослый шиповник, вместо Индиголеты (сиреневой плетистой) оказалась жёлтая, написала по почте - ТИШИНА! Подожду ещё, как расцветут другие 2 розы !
— Плюсы:
1 роза соответствует названию
— Минусы:
Сплошная пересортица ,никогда не буду иметь дело с этим магазином !
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово

—

Анонимно

19 мая 2014 в 22:16

1 оценка
Не рекомендую

Хуже магазина не встречала. Заказала в апреле (месяц назад) розы, лаванду и землянику. Через несколько дней отзвонились, сказали что розы только начинают поступать (а на сайте они в наличии!)так что может быть они мне лучше привезут все вместе? Я согласилась. Между майскими праздниками позвонили снова и предложили привести после праздников 13 числа, на что я и согласилась. Прождала неделю - тишина. Через неделю смотрю пропущенный вызов - перезваниваю. Говорят мне звонили 5 раз (а звонков то не было!)и мой заказ просто напросто анулировали. Предложили заказать по новой, но там уже нет того что я хотела. Почему то ничего не сбрасывают на электронную почту, в магазине нет истории заказов.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасная работа с клиентами

—

Анонимно

7 мая 2014 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

Первое впечатление было положительным - понравился товар, представленный в магазине, хорошо оформленный сайт, большой выбор луковиц цветов красивых окрасок. В том числе были позиции, которых нет в других магазинах - ваза Журавль, лаванда в горшке. Это и подкупило.
Через интернет заказала вазу, и несколько луковиц в довесок. Кроме того, задала вопросы, также по интернету - уточняла подробности по другим товарам. То есть можно было бы догадаться, что покупатель заинтересован и потенциально может стать постоянным клиентом.
На мою почту пришло письмо - "заказ принят в обработку". Дальше - молчание. Звоню сама через несколько дней. Трубку взяла женщина, которая разговаривала хамским тоном, словно делая одолжение. Было ощущение, что я отрываю ее от очень важных дел. В процессе разговора выяснилось, что основной позиции заказа - вазы - нет в наличии, причем сказано это было так, что окончательно отбило охоту заказывать хоть что - то в этом магазине.
Кстати, ни на один уточняющий вопрос ответа так и не пришло. И на сайте эта ваза так и осталась "в наличии".
Вывод: в покупателях не заинтересованы, работать не умеют (или не хотят). Обращаться к ним не буду.
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Работа с клиентами ниже всякой критики. Сайт не соответствует действительности

—

Анонимно

30 сен. 2013 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Несколько дней назад сделала заказ в магазине liveflora. ru: луковицы тюльпанов, удобрения и песок. При отзвоне менеджер ни слова не сказала, что удобрений не будет да и песка у них тоже нет и вместо него мне собираются привезти грунт для кактусов, поскольку он типа песочный (слова менеждера, с которым созванивался при мне курьер). По составу на пакете никакого песка в этом грунте нет и в помине. Ну и к тому же мне нужен был песок, а не "песочный" грунт. С луковицами вышло еще смешнее: в пакетах, на которых написаны названия темных сортов, лежат светлые луковицы, в пакетах с белыми тюльпанами — луковицы от темных. Судя по тому как неимеющийся в наличии песок заменили на что - то якобы подходящее на его замену, боюсь что и с луковицами могло случится тоже самое. А проверить это я смогу только следующей весной. Плюс к этому несколько белых (наверное белых, на пакете написан сорт "королева ночи") луковиц явно больны, одна вообще с гнилью. Это натуральный ад. О заменах стоит предупреждать заранее и о плохом качестве материала тоже. Было большое желание развернуть курьера с заказом обратно.
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
Не известно что привезут и в каком виде

—