Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мар. 2017 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что я не ехала целенаправленно за покупками для ребенка. Мы с мужем приехали в "СтройГигант" на Карла Маркса, чтобы присмотреть материалы для ремонта, сравнить цены и скоротать время (ждали, пока неподалеку приготовятся роллы). В общем, оказались, вообще случайно именно здесь.
Прямо со входа в СтройГигант заметили слева павильон с привлекательной зеленой надписью "ВелоПроспект". Через стеклянные витрины было видно обилие детского транспорта. Я сразу потащила нас с мужем туда, потому что с прошлого лета присматриваю дочери беговел, ищу подешевле и полегче весом. Но до сих пор находила либо что - то типа игрушечных каталок из пластика, либо металлические модели тяжелые и дорогие (не дешевле 4000).
То есть, в ВелоПроспект я забежала исключительно глянуть беговелы, есть ли, и какие цены. И тут на витрине увидела его — самокат - беговел. Прямо 2 в 1 и как раз для нашего возраста.
Очаровательный продавец Роман все рассказал, показал, как регулируется, что в комплекте, для какого возраста. Ради любопытства посмотрела, что еще есть в магазине, удивились ценам на велосипеды, потому что 2 года назад покупали сыну велосипед за 6000, здесь подобные модели были дешевле, а комплектация интереснее.
Так вот, мы купили самокат не раздумывая. Да, потому что были с собой деньги. Потому что давно хотела купить беговел (а тут купила и самокат и беговел, да еще и в 2 раза дешевле, чем уже готова была потратить). Во многом сыграло роль отношение Романа к продукции и к своему месту работы. Я не помню, что именно он говорил, но из его слов я сделала вывод, что владелец магазина велосипедами занимается оптом, разбирается в этом, любит, и магазин открыл больше ради удовольствия.
Ассортимент действительно привлекательный, есть из чего выбрать. Мы выбрали зеленую модель. Собралась расплачиваться, оказалось, что карты не принимают. Спросила, где есть сбербанк неподалеку, Роман предложил сделать перевод на его карту Сбера. Выписал товарный чек на покупку. Что тоже очень порадовало: не пришлось тратить время или откладывать покупку на потом.
Попрощались, пошли гулять по стройгиганту. Уходя из магазина вновь подошли к павильону, сделали фотографии, сообщили, что напишем отзыв, потому что остались под очень приятным впечатлением.
Поехали домой. Дочь обрадовалась.
На следующий день пошли с обновкой на прогулку, вижу, что самокат упорно катится влево. Я сначала думала, что дочь нажимает на рукоятку и незаметно поворачивает, потом грешила на то, что у нас уклон влево, потом поняла, что есть погрешность именно в сборке.
Позвонила в магазин (нашла группу в ВК). Рассказала о проблеме. Нас пригласили приехать. Причем, владелец (Игорь — он ответил на звонок), сказал, что вечером подвезет новую партию, чтобы нам было на что сменить, если что. Никто не стал отнекиваться, отмазываться.
В магазине снова был Роман. Встретил с той же приветливой улыбкой, не впал в уныние от того, что мы с проблемой приехали. Вместе с мужем они пытались разобраться, в чем проблема: в браке или регулировке. Выявили брак в пластике. Заодно проверили другие модели по примеру первой, убедились, что с остальными все в порядке.
Пока были там, приехал сам владелец. Поздоровался, уточнил, что это мы звонили. Никак не стал вмешиваться, пытаться что - то выяснить, убедить или еще что - то. Просто пошел по магазину ковыряться с товаром. Приятно удивил. Честно говоря, была некоторая готовность, что будут пытаться сказать, что это мы что - то сделали, или брака нет и все такое. Вообще удивили подходом. Думаю, что все это прекрасно поймут. В современности немало бракованного товара и очень мало тех, кого волнует, как потребитель будет расхлебывать, если купил что - то не то.
Взяли без проблем новый самокат и поехали домой.
Естественно, впечатление самое хорошее. Я очень ценю приветливое обслуживание, готовность помочь. В общем, ребята честно заслужили, чтобы я сделала фото, потратила время на написание отзыва и от души порекомендовала этот магазин. Если понадобится что - то еще, обязательно поедем теперь только сюда, и дай Бог, чтобы магазин работал и процветал долгие годы, пока растут наши дети.
О самом самокате напишу отзыв, добавлю сюда ссылку.
— Плюсы:
ассортимент, цены, обслуживание! видно, что люди любят свое дело
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск
Улица: Карла Маркса
Дом №: 79

—