Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказали двери 15. 12. 2016, внесли аванс 25000=. Отсчитали все рабочие дни по договору. На наши звонки отвечают, но менеджер не может сказать в какой стадии готовности наш заказ. 21. 03. 2017 написали заявление на возврат аванса, прождали 2 недели. Денег нет. Сегодня 11. 04. 2017 поехали на Ключевую, там офиса уже нет. Дозвонилась, сказала, что хочу заказать двери - заказы принимают. В договоре прописаны как ООО "Невские Двери СПб"

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Ни денег, ни дверей

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

15 мар. 2017 в 15:15

1 оценка
Не рекомендую

Берут предоплату и на этом всё! Заказ не выполняется, деньги не возвращаются. Об извенениях с их стороны я даже не говорю, они вам и не звонят, главное забрали деньги, кто сколько дал, смотря какой заказ.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
[цензура]

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

3 фев. 2017 в 19:29

2 оценка
Не рекомендую

Устанавливал две двери. Выбрал марку "Оникс".
Двери установили через два месяца после оформления заказа. Просто факты:
Внес предоплату 29 ноября.
Двери и комплектующие кроме фурнитуры привезли 26 декабря. Почему то доставку осуществляла компания "Невские двери". Доборный брус, наличники и одна из коробок были немного поцарапаны - менять не стал, радовался тому что двери вообще привезли. К тому же привезли деревянные наличники вместо мдф, что является явным минусом.
При расчете заказа сделали скидку на установку одной двери.
Фурнитуру привезли 27 января. Мастер отказался устанавливать за полцены - 2550.
Плюнул - установил за свой счет у стороннего мастера за 4000.

Не сотрудничайте с этой команией.

— Плюсы:
Красивое дверное полотно

— Минусы:
Огромные сроки. Некомпетентность замерщика, офисных работников

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Руставели
Дом №: 52

–

Анонимно

11 янв. 2017 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

"Двери России", они же "Невские Двери СПб"
Всем пострадавшим от действий этой организации рекомендую не ждать и не надеяться на доставку или возврат, кормить завтраками вас будут до бесконечности - это единственное, что они умеют в совершенстве. Принимайте меры. Пострадавшим предлагаю писать мне - будем бороться вместе.

— Плюсы:
Быстро принимают предоплату

— Минусы:
Не возвращают предоплату, двери не доставляют

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30А, офис 301

–

Анонимно

29 дек. 2016 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

Заказал дверь. При мне звонили на склад, сказали, что через день доставят, т. к. дверь в наличии. В итоге привезли через 3 недели...
Замеры заказывал у них же. При установке возникли сложности - дверь не влезает, установить нормально мастер не смог.
Все через одно место.
Первый раз пишу отзыв. Надеюсь, кому - то он поможет избежать сложностей за свои же деньги. Не связывайтесь с этой компанией.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Сроки доставки, качество сервиса

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

23 дек. 2016 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказ № 5878 оплатили 8 ноября 2016 года, менеджер обещала через 3 - 4 недели двери будут доставлены. Спустя 4 недели никто не позвонил, на вопросы что с заказом когда будут двери в ответ только "мы вам перезвоним" за все время общения ни один менеджер ни разу сам не перезвонил. Неделю спустя обещанного срока менеджер пообещала что "22 декабря заказ будет готов" сегодня 22 декабря - сегодня Юлия пообещала перезвонить завтра...
Слишком поздно я нашла эту страницу с отзывами, по сайту сразу видно что контора нечистоплотная. Менеджер Юлия отказалась предоставлять контактные данные генерального директора Плотниковой Олеси Васильевны, менеджер с которым общалась ранее (возможно это та же Юлия - так как она и менеджер и управляющая и администратор) так же отказалась предоставить информацию о фабрике - изготовителе дверей, ООО "Невские двери СПб" не являются производителями, а только перепродают большую часть товаров. Написано и отправлено обращение в РосПотребНадзор с просьбой проверить деятельность компании. Далее собираюсь писать в Комитет по потребительскому рынку чего и другим обманутым этой шарашкиной конторой рекомендую.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Двери России обманщики, ООО Невские двери СПб [автор использовал выражение схожее со словом обман, факт которого может установить только суд]

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ключевая
Дом №: дом 30 литера а, помещение 301

–

Анонимно

20 дек. 2016 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня сложно найти компанию в нашем городе, которой настолько плевать на клиентов.
Это раньше я всегда проверял отзывы о фирме, прежде чем делать заказ.
Теперь же кидалова и обманы настолько редки, что уже являются исключением из правил.
Конечно, я имею ввиду приличные конторы с сайтом, телефонами, офисом и рыночными ценами.
В этот раз все же решил сэкономить и клюнул на ценник ниже рынка.
Оказалось, не просто так. Очень жаль, что не попал на этот сайт до заказа в Двери России.
Двери шли ко мне долгих 2 месяца, хотя обещали не более 20 дней.
2я моя ошибка - не читал договор. Хотя, возможности его корректировки все равно нет, когда он оформляется в квартире в которой идет ремонт и подписывается на коленке.
Эта компания предусмотрительно прикрыла себе зад, размазав сроки исполнения на более чем 3 месяца (28 РАБОЧИХ дней на доставку, еще 14 на установку и на обработку заказа еще столько же). В общем, по договору они вроде как чисты. Но и сообщали бы тогда при общении с клиентами, что ждать вы своих дверей будете полгода.
Руководству плевать, что у людей сроки горят по ремонтным работам и что без дверей жить не очень приятно в квартире.

Руководство, видимо
Сколько раз я пытался с ним поговорить или просил сотрудниц чтобы он мне перезвонил. В ответ лишь страусиная политика - голову в песок.

Что я сделаю дальше.
Дождусь окончания сроков по договору, направлю им претензию с требованием возмещения морального вреда, если потребуется - обращусь в суд.
На все это Вы имеете право.
Если Вы сталкиваетесь с подобным - стоит пообщаться с юристами. Консультация стоит недорого, но Вы поймете, что защищены и имеете право ставить на место обманщиков.

— Плюсы:
- нет

— Минусы:
- кидают людей - не выполняют обещанные сроки - трусливое руководство боится разговаривать и решать проблемы клиентов, которые сами создают

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

8 дек. 2016 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

К сожалению мы из тех, кто поздно прочитал отзывы о данной фирмочке.
Обратились в данную "конторку" в конце сентября. Двери у нас не стандартные, хотелось поставить хорошие, шпонированные. Замерщик пришел на следующий день, выбрали фабрику Оникс, внесли аванс 50%(30000). Прошел месяц. Для интереса позвонила в фирму, сориентировали на 15 ноября (много заказов, сроки немного сдвигают). И тут собственно начались наши хождения по мукам с данной шаражкиной конторой. Номер заказа 5785. Сроки сдвигают по сей день, дверей нет, кормят завтраками. То проблемы на фабрике (срок сдвинулся на 21 ноября), машина сломалась (на 28), 1 - го декабря двери приехали в Питер. Три дня нам обещают доставку, я сижу дома - время сдвигается. Сегодня была у них в офисе с требованием вернуть деньги. Откровенно ШЛЮТ! ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУТ (хотя в договоре есть пункт, что за задержку более чем на 7 дней покупатель имеет права вернуть аванс), в фирме кризис. Завтра пишу заявление в суд, потому как дверей нет и сегодня, а по факту их еще не изготовили. Не поленилась позвонить на фабрику Оникс. Никаких перебоев с производством, о которых говорят менеджеры двери России НЕТ, фабрика работает в штатном режиме, изготовление дверей до 10 рабочих дней. За все время менеджеры ни разу сами не предупредили о задержке, ни разу не извинились, а в офисе даже хамили, говорив о том, что денег не вернут, обращайтесь в суд. но вы его проиграете. И заранее говорю, Плотникова Олеся, которая оставляет тут комментарии - я не путаю Вас ни с кем, вы это скоро проверите, именно ваша фирма сидит на Ключевой улице, и именно ваша фирма не порядочно ведет себя на рынке. Именно из за вас мой ремонт переваливает теперь за новый год, но обо всем об этом поговорим в суде.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Хамство, не профессионализм, полный пофигизм

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 4 Советская
Дом №: 36

–

Анонимно

16 ноя. 2016 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Заказала межкомнатную дверь 20. 09. 16, заплатила замерщику за вызов 300 руб. и предоплату в разме 8000. Замерщик сказал, что дверь изготовят в течение 25 рабочих дней, позднее, когда прочитала толком договор, то получилось 14 дней на обработку заказа и + 28 дней на изготовление двери. Сейчас 16. 11. 16 и я уже начинаю нервничать, никто не звонит. Попыталась сама позвонить по указанным телефонам в договоре, но мне отвечают, что абонент заблокирован и данный домен не обслуживается, звоню (на всякий случай, чтобы прояснить ситуацию) замерщику, а он: я там больше не работаю, ничего не знаю. Мой договор № 5763 от 20. 09. 16. Вопрос: Я получу свою дверь или внесённую предоплату, или пора писать заявление в Роспотребнадзор и ещё куда - нибудь?

P. S. Итак отчёт о том, как всё закончилось: перед Новым годом мне позвонили из компании и предложили за некоторое вознаграждение удалить свой негативный отзыв, чтобы я встретила "НОВЫЙ ГОД С ЧИСТЫМ СЕРДЦЕМ!", на что я ответила, что для начала хотелось бы дверь получить. Дверь привезли, но, как выяснилось позже, не в полной комплектации, не привезли коробку и её пришлось снова заказывать и ждать когда изготовят. В итоге дверь установили в феврале, кстати к установщику претензий нет, сделал всё качественно и аккуратно. Естественно, я безмерно рада, что эта эпопея окончена!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
По качеству самой двери пока нет претензий, хотелось бы её для начала получить

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гаванская
Дом №: 46

–

Анонимно

31 окт. 2016 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Просто цифры:

Заказ был сделан 19 августа.
Дверь я получил только 7 октября (!)
Обещали поставить 10 октября.

До сих пор эта дверь не установлена. Хотя меня постоянно заверяли, что дверь будет установленна -"бла бла бла"...
Сегодня уже 28 октября! Хочу заметить, что деньги за дверь, коробку и фурнитуру я уже отдал, но фурнитуру не получил.

Дозвониться сложно а если и получается, то менеджер нагло врет или вовсе бросает трубку. Большего неуважения к себе я не припомню.
Добиваться своего заказа совершая по 3 звонка в день с вопросом - "КОГДА?" нелепо.
Ждать одну дверь больше двух месяцев просто смешно.

Если сегодня дверь не будет установленна, собираю материал и иду к юристу.
По хорошему эти ребята не могут. Значит через суд.

Всех предостерегаю от сотрудничества с этой компанией.
Сбережете нервы и время.

— Плюсы:
Не обнаружил

— Минусы:
Некомпетентные сотрудники, отсутствие обратной связи, постоянная ложь клиенту, компания не способна выполнять заявленных обязательств

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

21 окт. 2016 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Это... контора. В которой никто ни за что не отвечает. Заказанные двери ждали 3 месяца. На все наши звонки отвечали, , С вами свяжутся''. Наконец после долгого ожидания вот оно счастье. Но нет. Теперь 2 недели ждём установщика. Обещали сегодня, мы с дочкой с трудом отпросились с работы сидим ждём. Прошло пол - дня, почувствовав неладное позвонили в магазин. Оказалось никто к нам не придёт. А нас просто, ,забыли'' предупредить. Итог потерянное время, деньги и нервы. Если у вас это все лишнее, тогда вам сюда.

— Плюсы:
Пока не обнаружены

— Минусы:
Все сказанное выше

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Федора Абрамова
Дом №: 19

–

Анонимно

20 окт. 2016 в 18:15

2 оценка
Не рекомендую

Заказали нестандартную дверь.
Размеры сняли очень быстро и посоветовали как и что лучше заказывать.
Прождали месяц и наконец получили свою дверь.
После этого и началось самое интересное, прождали установщика 3 дня и позвонили им сами.
Оказывается у них не пришла машина с фурнитурой и мы должны ждать приезда.
Позже, через 5 дней, с нами связался сборщик и сказал, что приедет в среду.
Когда мы с ним связались, оказывается фурнитура так и не пришла.
В итоге живём в коммунальной квартире без двери уже 9 дней. (старую дверь выломал сразу после привоза новой).

Магазин с фурнитурой в 5 минутах от дома, уже бы сам сходил и купил давно.

— Плюсы:
быстрые замеры

— Минусы:
долгая установка и неразбериха со сроками сдачи

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Казанская ул
Дом №: 35

–

Анонимно

12 окт. 2016 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Заказали двери эконом класса. Сначала замер, затем доставка, а потом установка дверей. Мастер установил двери быстро, качественно, а главное в сроки! Всем советуем заказывать двери в этой фирме.

— Плюсы:
Работа на отлично

— Минусы:
Без нарекиний

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: **
Дом №: **

–

Анонимно

11 окт. 2016 в 21:28

3 оценка
Не рекомендую

Всем доброго дня.
В августе заказывала двери Верда в магазине "Двери России".
Оперативно приехал замерщик, оформили заказ, оставила предоплату и ждала 2, 5 недели двери.
Когда подошел срок готовности, позвонила сама в офис, т. к. время было критично, а мне никто не звонил. Меня проинформировали, что двери готовы и ожидать доставку в течение 3 дней. Пришлось подождать, в конечном итоге через 5 дней двери привезли.
Водитель отзванивался за 1 час до предполагаемой доставки. По факту доставки доплатила 2 часть суммы заказа.
Двери отличного качества, очень понравились.
Заказывала также фурнитуру и установку дверей, но он этих услуг пришлось отказаться, т. к. на тот момент не было интересующего меня цвета фурнитуры (бронзы) - кстати мне об этом не сказали сразу по факты доставки дверей, у установщика была очередь на 2 недели, а мне нужно было уезжать в командировку.
Поэтому я подъехала в офис на Ключевую улицу и отказалась от фурнитуры и установки, мне вернули деньги, также не обошлось без лишнего ожидания.
При установке дверей проблем не было.
Пожелание администрации фирмы - улучшить информирование клиента, оперативность ответа на вопросы, пунктуальность.

— Плюсы:
Хорошие двери, цена дверей, цена установки

— Минусы:
очередь у установщика, долгие ответы на возникающие вопросы, информирование клиента не оперативное

Время использования: 2 мес
Стоимость: 3800 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–

Анонимно

7 окт. 2016 в 15:47

5 оценка
Рекомендую

Заказывал в апреле 2016 года двери в компании Двери России. В обозначенное время приехал замерщик. Быстро записал размеры проёмов. Объяснил где и для чего нужны доборы, какие будут доп работы. С сайта делал заказ по ранее выбранным мной дверям. Показал весь заказ, подробно объяснил почему нужно именно столько наличников, коробок и доборов. Все доп работы сразу включенв в заказ. Уверял, что никаких скрытых платежей не будет. Двери Браво привезли через 4 дня. Через день пришёл установщик. Поставил всё аккуратно. И что самое интересное, действительно, ни чего сверх кказанной в договоре суммы за монтаж не просил! Посоветовал эту компанию своим друзьям. Они заказали двери более дорогие, которые делаются только на заказ. Привезли их им через месяц, как фирма и обещала. Правда уствновку пришлось ждать почти неделю, но поставили качественно и так же всё чётко по сумме договора.

Такое ощущение, что ранние отзывы пишут или конкуренты, или просто истеричные скандалисты.

— Плюсы:
Начиная с замерщика и на протяжении всего времени всё хорошо. У мастера отличный инструмент и видно, что большой опыт

— Минусы:
После доставки приходится ждать установщика. Приезжает не в день доставки. Видимо много заказов. Лучше уж подождать классного специалиста, чем поставят абы как

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул Кораблестроителей
Дом №: 32

–

Анонимно

9 сен. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Почти никогда не оставляю отзывы в интернете, но после общения с компанией Двери России моему возмущению нет предела, поэтому не поленилась написать отзыв и добавить его всюду где только можно - как предупреждение для будущих потенциальных покупателей в этой компании.
Заказала дверь за 65 тысяч (входная для загородного дома, выбирала качественную). Менеджер Артем пр телефону подтвердил мне ее наличие и пообещал установку во вторник 16 августа. Оперативно приехал замерщик, все согласовали еще раз. В четверг 11 августа произвела полную оплату за дверь и установку. Накануне предполагаемой установки, мне позвонил установщик и сказал, что при приеме двери на складе он обнаружил царапины на наличнике и самом дверном полотне. Менеджер принес извинения за вынужденные неудобства и пообещал дверь без дефектов установить 22 августа. Ок. Через неделю 22 августа мне звонит установщик и сообщает, что мне "тотально не везет с этой дверью", при проверке ее на складе он опять увидел сильную царапину на наличнике. Так как сроки поджимают, договариваемся с ним, что дверь устанавливают сегодня, а наличники через неделю, когда придет новая партия. Мне привозят дверь и выясняется, что это... совсем НЕ ТА дверь! Очень похожая, но не та. Другой, более грубый рисунок кофки, вместо бронзовой патины на чугунных завитках просто черная краска, нет логотипа фирмы на дверном полотне, нет паспорта на дверь. На мое удивление служба доставки (Эдуард) соединяет меня почему то не с менеджером, а с девушкой из отдела логистики Юлией. Я объясняю ей ситуацию, скидываю фотки и спрашиваю " почему дверь, которую мне привезли не соответствует изображению на сайте компании?" Юлия начинает мне рассказывать, что якобы фирма периодически меняет дизайн и вот эта партия пришла с таким кованым дизайном и если меня это сильно расстраивает, то они согласны сделать скидку на дверь. На мой вопрос, ГДЕ фирменный логотип на полотне двери и паспорт, подтверждающий что ее изготовитель действительно "Стальная линия" Юлия не находится что ответить и передает трубку Денису, который представляется директором фирмы. Денис,
очевидно поняв, что врать далее бесполезно, говорит, что это действительно дверь не фирмы Стальная Линия, которую я заказывала, а аналог. Они внешне очень похожи, той двери в наличии не было и они решили привести мне эту. Но если я готова подождать еще пару недель, то они мне привезут "правильную дверь". Занавес.

Я не знаю истинную стоимость двери "аналога", которую мне привезли, но выглядела она дешево, без всяких опознавательных знаков фирмы производителя, без паспорта, с ключами в не запаяной, как положено, упаковке. Мне очень повезло, что я вовремя спохватилась и не позволила себя обмануть. Фото "аналога" прилагаю. Оригинал для сравнения можно найти в инете -дверь Монарх

— Плюсы:
нет

— Минусы:
"нечистоплотная"политика компании!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Полевая Сабировская, 54, литера А, ТЦ Интери, секция 113-114
Дом №: 54

–

Анонимно

14 июля 2016 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Заказывал двери из каталога на сайте. Позвонил менеджер, уточнил размеры, цвет и материалы. Также были оговорены сроки доставки. Все пришло в сроки, без дефектов. После доставки приехал мастер, который оказал помощь в установки дверей.
С моей стороны никаких нареканий, всё на хорошем уровне.

— Плюсы:
Скорость, чёткость

— Минусы:
Я их не заметил

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Хошимина
Дом №: 14

–

Анонимно

2 сен. 2015 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказали 3 двери( договор аж в апреле заключили), привезли в июне, поставили в июле. Установили очень плохо, коробка отваливается, дверь закрывается, щели между стеной и панелями. Цена большая, а толку 0.
ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!

— Плюсы:
На сайте все красиво!

— Минусы:
Полная неразбериха, никто ничего не знает и ни за что не отвечает!

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

7 апр. 2015 в 19:28

1 оценка
Не рекомендую

2 февраля заказали 3 двери с установкой, замером и доставкой. 2 двери привезли через 1, 5 месяца (хотя срок изготовления на фабрике - 2 недели). Очень жалею, что когда я поняла, что заказ привезли не весь, не отправила этого водителя обратно. Одну дверь жду до сих пор, причем уже 2 раза ее обещали доставить, я отпрашивалась с работы, а в итоге никто не приезжал, говорили что у них случился "сбой" при этом разные операторы и водители рассказывали свою версию развития событий. Но сегодня они просто превзошли себя: вчера позвонил водитель на доставку, причем звонил 2 раза, первый раз разговаривал с мужем, и по времени они договорились о доставке на среду. Потом позвонил мне и мы договорились о доставке на сегодня (т. е. вторник) наученная горьким опытом с доставкой сегодня утром перезваниваю в фирму и мне говорят, что дверь ни сегодня ни завтра не привезут, а привезут только на следующей неделе! Итог всего этого: двери не поставлены, демонтаж и установку дверей не произвести - ремонт остановлен и теперь непонятно когда все это закончится. Очень советую не связываться с этой компанией - они делают все, чтобы сначала ты поскорее внес залог, а потом как можно дольше тянут с доставкой (куда ты денешься?!), и еще не понятно что будет с установкой, т. к. мастер к которому мы были "прикреплены" - уволился, видимо тоже придется 10 лет ждать =((( Очень обидно и жалко времени...

— Плюсы:
Быстро берут предоплату и делают замер

— Минусы:
Полная неразбериха, операторы не отзваниваются, почти всегда перезванивала сама, и это после их слов "я вам перезвоню"

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

27 ноя. 2014 в 19:06

3 оценка
Не рекомендую

Заказали у них двери. Сначала вызвали замерщика. Приехал, очень ругался, что так долго оформляем договор, долго выбираем двери. Мы заказали фирму "Браво", но оказалось, что у нас нестандартные двери и пришлось выбрать фирму "Зодчий". Мастер при замерке и комплектации не увидел, что в туалете появится зазор на 2 см из - за разницы высоты полов в ванной и туалете (что выяснилось уже тогда, когда приехал установщик). пришлось дозаказывать деталь коробки. Двери заказали 20 сентября. Фирма не отзванивалась 3 недели, потом на четвертой неделе я позвонила сама. Сказали - "заказ готов". А если бы я сама не позвонила, так бы и не пошевелились. С установкой - монтажник по срокам занят, сможет только через неделю, потом вообще пропал. Позвали другого. Теперь еще деталь на заводе ждать пришлось 2 недели. Думала, заберу на днях. Так еще и водитель не привез. Все затянулось на 2 месяца и конца и края не видно...

— Плюсы:
качество дверей

— Минусы:
не отзваниваются клиентам, тянут с установкой

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ключевая
Дом №: 30

–