Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2017 в 15:59

4 оценка
Рекомендую

С магазином одежды и обуви " H&M" я знакома давно, но в моем районе магазин появился совсем недавно.
После его открытия я стала частым покупателем. Мне нравится, что магазин сделан в большом формате. Он расположен сразу на двух этажах. Соответственно там несколько отделов: женская одежда, обувь, белье, одежда для будущих мам, косметика и аксессуары, . На втором этаже детский и мужской отдел.
Цены очень разные. Новая коллекция и модели стоят дорого, но я предпочитаю дожидаться распродаж и покупать все со скидкой.
Есть моменты, которые мне не нравятся. Например, бывают большие очереди в кассах или бывают ситуации, когда продавца нет на месте и приходится его ждать. В примерочные бывают очень большие очереди, особенно в период распродаж.
В целом я могу рекомендовать данный магазин, потому что там можно найти одежду для всей семьи.
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
Большие очереди
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 19:27

3 оценка
Рекомендую

Не так давно недалеко от дома открыли новенький магазин H&M(в ТРК "Радуга"). Решил съездить и опробовать. Когда я очутился там в первый раз, я остался очень доволен как сервисом, так и ассортиментом. Присмотрел себе брюки, джинсы, рубашку, внимательно осмотрел - без брака. Цены, кстати говоря, были очень привлекательны. К примеру джинсы стоили всего 1200 р... На кассе встретил весёлый парень в кепке, он был очень приветлив. В итоге покупками остался доволен, но когда я решил поехать туда во второй раз, ощущения были уже не столь приятны... Дело в том, что изменились цены, причём существенно - примерно от 30 до 50%. Это было после Нового года и я думал, что будут акции и распродажи, но таковых не было( Ну, думаю, коли приехал, надо что - нибудь купить. Так и поступил... но ношение вещи за 2000 рублей, цена которой явно завышена, заставляет жабу меня душить. Возможно что - то изменится в будущем.
— Плюсы:
Персонал Ассортимент
— Минусы:
Непонятное колебание цен
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Космонавтов
Дом №: 14

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 21:40

4 оценка
Рекомендую

Сама живу в Москве, но почему - то так совпадало, что все мои покупки в "H&M" я делала в Санкт - Петербурге. Каждый раз, когда захожу в Московские магазины "H&M" не вижу ничего для себя и всегда случайно забегаю в Питере и нахожу вещи в который со временем просто влюбляюсь. Думаю что ассортимент и там и там должен быть одинаковый, но такое совпадение было 3 раза.
О самом магазине: вещей там много, но много бесталковых, смотришь на кофту, например, и думаешь, что и половины этой суммы не отдал бы за неё. Но из собственного опыта могу сказать, что хорошую вещь купить там тоже можно.
Уже третий год ношу свои любимые джинсы, ничего с ними не становится, и в моде остаются. И купила я их за 999, давно правда.
На качество конкретно своей вещи не пожалуюсь, но видела много вещей, которые плохо сшиты из ужасных тканей.
Цены в "H&M" не дорогие.
А вообще меня искренне впечатлил шведский "H&M", там отличные вещи, отличаются от наших.
У меня опыт с этим магазином удачный, так что и вам его советую.
— Плюсы:
Цены, большой выбор
— Минусы:
Много некачественных вещей
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Очень нравится эта марка одежды, не скажу, что слежу за коллекциями, но если иду шопиться, знаю, что в этом магазине мне что - нибудь да придётся по вкусу! Цены средние, что - то даже выше среднего, но в большинстве своём ценны оправданы качеством, не всегда, конечно, но в большинстве:)
Сегодня рассказать хочу о конфликте в данном магазине. Со мной такое произошло в первый раз, поэтому решила поделиться опытом с другими, чтобы дирекция персонала подбирать начала квалифицированный персонал, а не а бы кого с улицы и без образования!
Перед первым сентября пошла в РИО "одевать" ребёнка к школе, H&M был уже 6 местом в котором мы решили отовариться), устали жутко, сын перемерил кучу вещей из которых мы выбрали джемпер и джинсы!
На стойке джемперов красовался ценник в 1699 руб.
Мы взяли белый джемпер нужного размера и пошли мерить. Померив, я увидела что на бирке стоит ценник 1999руб. Не придав значения, искренне подумав, что в магазине на эти джемпера акция и реальная его стоимость 1699 руб. Как указано на большом ценнике, я двинулась к кассе!
Еще раз подошла к стойке, чтобы убедиться что я не ошиблась, увидела, что ценник стоит между джинсами и позади него находятся наш джемпер.
На кассе мне пробили джемпер по цене 1999руб.
Я объяснила продавцу, что в ценнике, который стоит у них цена 1699руб и я хотела бы купить эту вещь по указаной в ценнике цене, так как на это есть закон о правах потребителей! Девушка продавец мне отказала, тогда я пригласила менеджера, на что менеджер мне сказал цитата-" это не ценник, а рекламный проспект, который не является публичной офертой"! Я спорить не стала, написала все что я думаю о ситуации и ссылки на законы в Книгу жалоб и предложений, дома тоже самое продублировала на официальную электронную почту магазина!
Мы с сыном устали, поэтому я купила этот свитер ему по их ценнику на лэйбле
далее история не закончилась...
Через какой - то время мне на телефон поступает звонок, девушка представляется Юлией и откровенно хамя говорит о том, что если мне что - то не нравится, то ведь я могу вернуть в магазин, а разницу, которую по сути мне обязаны вернуть, мне никто не вернёт!
Тут я обиделась) и отправила письмо в Роспотребнадзор, о чем предупредила магазин, ссылаясь на разговор с Юлией)
Прошло опять какое - то кол - во времени и мне позвонила девушка, представилась директором данного магазина и извиняясь предложила компенсацию в виде карты, на которой положены эти 300 руб. И я на них могу приобрести товар в их магазине! Честно, идея мне не понравилась, потому что во - первых, так и не признали мои права, т. е мне просто должны были вернуть деньги, а не обязывать, что - либо у них приобретать, во - вторых, я так и не получила извинений персонала, хотя надо сказать, что девушка - директор извинялась за них, но она то по сути не причём!
Я получила эту карту в магазине, только ради неё, девушка продавец с улыбкой мне её вынесла и пожелала в дальнейшем оставаться их клиентом!
Тех продавцов я не видела в магазине, надеюсь они пошли домой зубрить закон о правах потребителя! Хотя директор магазина, мне по телефону озвучила, что они пошли на перестажировку, очень сильно надеюсь, что дилетантов в таких сетевых магазинов я больше не встречу, если бы я хотела услышать глупости от продавцов и менеджеров, то пошла бы на рынок, именно там торгуют товарами те, кто в своей жизни научился считать только свою прибыль, но никак не вникая в сферу того в чем они работают!
P. S кому нужен образец письма в Роспотребнадзор на подобные действия магазинов и защиты своих прав, пишите в личные сообщения! Запомните! Вы оплачиваете товар, только по указанному магазином ценнику, любой ценник в магазине, является публичной офертой! Если ценника на вещь два, то вы имеете право оплатить цену по наименьшему из них! В 90% случаев администрация магазина решает проблему на месте, а не доводит ситуацию, до того, что покупатели пишут жалобы в Роспотребнадзор и выше стоящие органы!
Маркетинговые ходы для ЛОХов! Мы должны уметь отстаивать свои права, тогда нас перестанут обманывать!
— Плюсы:
Не плохое качество товара, не очень завышенные цены
— Минусы:
Набирают персонал дилетантов, менеджерами назначают людей, которые понятия не имеют о сфере торговли
Время использования: Больше 10
Стоимость: 3500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Фучика
Дом №: 2

—