Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Аксессуары

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 ноя. 2015 в 18:30

2 оценка
Не рекомендую

Весной 2015 случайно зашёл в магазин Guess, расположенный в торговом центре Питерленд (Санкт - Петербург). Понравилось мужское портмоне, попросил показать. Узнал цену - 2000₽ с учётом скидки. Ради интереса узнал цену другой модели, как оказалось она выше, хотя модель проще. Во втором кстати ценика не было. Через пару дней вернулся, чтобы купить. Взял модель за 2000, посмотрел, ценник был внутри. Продавец подтвердил стоимость, попросил оформить, положил 2000₽, продавец оформляя покупку в компьютере, замешкалась, вызвала директора, после чего директор как ни в чем не бывало сообщила "с Вас 2700₽" (возможно плюс минус, точно сумму не помню, но соотношение примерно такое). Меня удивила такая беспардонность, я спросил с какой стати? Она похлопала ресницами и сказала, что это стоимость данного портмоне. На моё утверждение, что на ценике указано 2000₽, она сообщила, что ценика там вообще не было, а это ценник от второго портмоне (по факту во втором ценика не было). В ходе спора она высказала версию, что это я причастен к их неразберихе. Я отказался от покупки и попросил дать номер телефона их главного офиса, дир мне сказала найдёте в интернете. Я настаивал и она написала мне номер на визитке. Номер был неактивен, так как одну цифру она написала не правильно, уверен специально. Я вернулся в магазин, чтобы узнать аль неужели директор не знает правильный телефон. Подходя увидел, что дир с пачкой сигарет в руках, изогнувшись в направлении к полу, проходя детектор на входе, удалилась. Продавец сказал, что дир будет через 15 мин. Я не стал её ждать. Нашёл правильный номер и на след день дозвонился "нужному человеку" в московский офис. Который сказал, что примет все меры и сообщит мне о принятом решении. Никто мне не перезвонил. Два раза сам набирал этот номер, трубку не взяли. Много понтов, а подход совковый. Жалко, что впечатление о хорошем бренде портят никчемные совковые сотрудники как на местах так и в офисе. Их рыба гните полностью, а не с головы.
— Плюсы:
Плюсы в качестве товаров
— Минусы:
Один сплошной минус - это персонал. И чем выше, тем минус больше. Сельпо
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Приморский проспект
Дом №: 72

—