Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 фев. 2017 в 16:53

2 оценка
Не рекомендую

Заказал ноутбук сказали через 10 дней заказ прийдет. Через 10 дней позвонили сказали товар отсутствует.
Мама заказывыла стиральную машину. Сказали доставят до подъезда. Пришли за заказом сказали самовывоз
Не советую магазин эксперт
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Плохое качество обслуживания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новгородская область
Район: Маловишерский район
Город или поселок: Малая Вишера
Улица: Карла Маркса

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 21:39

5 оценка
Рекомендую

Если у кого то стоит выбор куда отправится за покупками и выбрать бытовую технику, то смело могу сказать что лучшим магазином для этого станет эксперт Ни один год посещаю этот магазин и всегда довольна богатым выбором техники на любой вкус и кошелёк здесь всегда помогут, подскажут и вежливо объяснять о всех тонкостях того бытового предмета, который вас интересует магазин никогда не бывает пустым люди здесь бывают часто, а это говорит о высоком качестве товара и высоком уровне обслуживания здесь есть все от фена до огромного плазменного телевизора, всегда огромный выбор холодильников, утюгов, микроволновок и много чего ещё полезного для дома
— Плюсы:
Магазин высшего уровня,обслуживание на отлично, высокое качество товара
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: Саракташский район
Город или поселок: посёлок Саракташ
Улица: ул.Ленина
Дом №: 13

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 18:45

5 оценка
Рекомендую

Очень часто приходится ездить по разным магазинам, чтобы купить технику. Каждый раз останавливаемся на магазине эксперт город Черкесск. Там мы купили стиральную машину LG. Газовую плиту. Холодильник, правда он сломался через два года, но его удалось отремонтировать. Мама тоже купила там газовую плиту. Все нормально работает. Не давно решили на юбилей отцумкупить телевизор. Взяли там телевизор эриссон. Модель не помню. Папе очень понравился, смотрит его с удовольствием. Персонал прмветливый, быстро обслуживает, хорошо консультирует. Кстати на телевизор сделали скидку две тысячи рублей. Цены такие же как и в других магазинах
— Плюсы:
Хороший персонал
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Карачаево-Черкесская Республика
Район: городской округ Черкесский
Город или поселок: Черкесск

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

05. 01. 2014 г. в магазине "Эксперт" в г. Нальчике нами был приобретен пылесос "Самсунг", который был рекомендован продавцами, как идущий с заводской гарантией 3 года ( с заводской наклейкой на приборе "3 года гарантии"), за который было оплачено на кассе 4690 р. (продавец всеми силами отрекомендовал Bosch старой модели производства Германии, видимо с него не пошли бы проценты в зарплату). Прийдя домой, мы не нашли чека в упаковке, хотя там был гарантийный талон без печати. Печать при покупке в Эксперте сразу не ставят в гарантийку. говорят подойти в теч. 2х недель. В течении недели со дня покупки товара мы обратились в магазин. где те же самые продавцы и кассир категорически отказались проставить штамп и восстановить чек. Так как длительные переговоры ни к чему не привели, а прибор работал нормально, мы ушли без документов., в надежде, что они не потребуются.
Но вот пылесос в ноябре 2016 г. решил что "устал" :)) и перестал работать и так как в других магазинах электроники есть практика восстановления чека, мы вновь обратились к менеджеру магазина. Он нашел оплату по модели пылесоса Самсунг Sc 5483 (vcc5483v32xev) который, оказывается стоил не 4690. как мы оплатили по цене на витрине, а 4590 минус скидка итого 4270 р! Вот и ответ, почему не дали чек! Менеджер же сейчас нашел в этом отговорку что "может и не у нас купили?" Можно взять из других магазинов распечатку сколько стоил такой пылесос у них ( кстати мы потом выяснили, что он вышел бы дешевле около 1 тыс. рублей у конкурентов. В итоге он стал мотивировать отказ также тем, что видите ли эта гарантия для Украины(?!), а не России, да и вообще мало ли что может быть наклеено на приборе? Удостоверившись, что товар и правда приобретен у них, подробно изучив гарантийный талон и инструкцию, и. о. директора в тот день искал к чему бы еще придраться, пошел к своему ген. д., который вручил мне обратно мой гарантийный талон, со словами, что вообще гарантии на наш пылесос нет, а у Вас нет чека и ничего мы вам не должны. Тогда зачем говорить клиенту, что чек можно восстановить как и в других магазинах, тратить его время, лазить по базе, чтобы ответить в итоге, что они ничего не должны.
Сервисный центр самсунг подтвердил нам, что на наш товар действительно есть гарантия, и что нужно починят за счет ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, но необходима печать торг. организации.
Мы разъяснили ситуацию директору, который сказал что добро должен дать Ген. Д., (который видимо тянет время до истечения гарантийного срока ) и нам перезвонят. И вот уже сколько дней ждем звонка...
Короче, горячей линии у Федеральной сети магазинов Эксперт нет и жаловаться не кому, так что больше покупок делать в нем не буду и всем не советую. Номер 88007005852 недавно появился на сайте, но НЕДОСТУПЕН.
Если до того случая что - то и приобретали в этом магазине, то С момента этой покупки до момента поломки стали обходить магазин "Эксперт" стороной, потому как слышали кроме своего опыта другие негативные отзывы.
P. S. Если отношение к клиентам изменится в лучшую сторону, обязательно добавлю к отзыву.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
впарят что хотят, зазеваешься- скидку себе в карман, еще и от гарантии отбрехаются
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кабардино-Балкарская Республика
Район: городской округ Нальчик
Город или поселок: Нальчик

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 18:15

2 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день, хочу рассказать вам о магазине "Эксперт". Точки есть по всей России у этого магазина и в Великом Новгороде их достаточно. Моя мама попросила меня съездить с ней в этот магазин за стиральной машиной, так как у нее прежняя сломалась.
С техникой мы определились быстро, но вот купить ее вышла проблема. Продавцы - консультанты занимались своими делами и на покупателей совершенно не реагировали. Я несколько раз подходила к молодому человеку, на что услышала "Подождите, мне некогда. Вы, что устали?" Сам он и другой консультант ковырялись в планшете и хихикали...
Соответственно, мы ушли без машинки, так и не купив ее.
Никому не рекомендую этот магазин.
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
Хамское отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новгородская область
Район: городской округ Великий Новгород
Город или поселок: Великий Новгород
Улица: Большая Санкт-Петербургская
Дом №: 96

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 15:00

4 оценка
Рекомендую

Зашла недавно, накопилось много дел, которые необходимо выполнить, такие как покупка фена, гладильной доски, стиральной машинки, порошка и мелочей в новую квартиру. Персонал искала по всему магазину, но общаться было приятно. На вопросы отвечали с каменными лицами, но всё равно объяснили всё доходчиво. Наблюдаю за товарами дальше. На первый взгляд - качество хорошее.
— Плюсы:
Хорошее качество, удобное расположение, довольно приятные цены
— Минусы:
Не везде стоят консультанты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Оренбург
Город или поселок: Оренбург

—

Анонимно

7 апр. 2016 в 17:08

1 оценка
Рекомендую

Мошенники, продают товар переделанный из запчастей под маркой известных брендов, техника больше находится в ремонте, чем на руках у покупателя. Кончается гарантия, начинается вымогательство всеми способами, начиная с сервисного центра и менеджерами
— Плюсы:
много товара
— Минусы:
не надо обманывать и продовать товар,который только годен в утиль
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Псковская область
Район: Порховский район
Город или поселок: Порхов
Улица: Мебельная
Дом №: д.1

—

Анонимно

29 мар. 2016 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Магазин на грани с мошенничеством. Брала у них плазму, как позже выяснилось цену завысили в полтора раза и плюс навязали дорогую и ненужную страховку. Консультант (молодой парень) был один, он же расписался в документах о продаже за продавца. Придя домой, только увидела, что роспись он сделал за женскую фамилию Федорова Татьяна (что - то в этом роде). Впечатления самые отвратительные и от обслуживания, и от доставки.
— Плюсы:
удобный график работы
— Минусы:
необоснованно завышенные цены, не компетентный персонал
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Псковская область
Район: Порховский район
Город или поселок: Порхов

—

Анонимно

31 июля 2015 в 17:19

5 оценка
Рекомендую

Магазин Эксперт имеет сеть по всей России, думаю, и за рубежом. В нашем городе несколько точек под названием "Эксперт", один находится недалеко от моего дома, что очень удобно. Помещение магазина достаточно большое, ассортимент товара огромен. Можно купить бытовую технику и электронику на любой вкус и так же на любой кошелек. Тут хороший выбор как от внушительной бытовой техники, так и мелких аксессуаров для кухни. Так же можно выбрать компьютер, телевизор, телефон, некоторые музыкальные инструменты и так далее, даже телескоп Телескоп Levenhuk Skyline 90х900 EQ. Цены разные, но не особо отличаются от цен других подобных магазинов города. Существуют разные скидки и акции, бонусные карты, которые, несомненно, привлекает покупателя.
В этом магазине я покупал телевизор, телефон, вентилятор, стиральную машину и разные другие мелочи. Тут работают по банковским картам, есть возможность взять в кредит, что бывает очень удобно. Продавцы - консультанты вежливые и не приставучие.
При покупки мобильного телефона я получил подробную информацию о данной модели, та кже купил необходимые к нему аксессуары. Покупкой я каждый раз остаюсь доволен.
Правда возле касс частенько наложено множество товара, что портит внешний вид.
Когда покупаешь товар, то тебе начисляются бонусы, правда они через определенное время сгорают, если ими вовремя не воспользоваться. Во всем есть своя коммерческая логика. И наличие бонусов дают возможность купить следующий товар по скидке в пределах 15 процентов. Правда в других магазинах есть еще более привлекательные предложения, например - начисляют бонусы в пределах 4 тысяч, которые можно потратить в течении двух месяцев, причем не в процентом соотношении цены товара, а сто процентов. Здорово.
Я рекомендую вам посетить этот магазин под названием Эксперт. Удачи!
— Плюсы:
удобство, персонал, ассортимент
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Район: городской округ Оренбург
Город или поселок: Оренбург
Улица: ул Пролетарская
Дом №: 247

—