Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июня 2017 в 19:14

2 оценка
Не рекомендую

Были в салоне на Дмитровке хотели купить маленькому ребенку первые очки. Салон сам приятный и комфортный есть детские игрушки. Приезжали мы на праздничные дни, в салоне было пусто, два продавца сидели без дела, общались между собой. Очень не понравились консультанты, общались с нами надменно, неохотно отвечали на вопросы по очкам, казалось, что мы своим посещением отвлекли от важных дел, одна из консультантов спорила. После такого отношения оч. хотелось поскорее покинуть салон, что мы и сделали. Мы в тот день были еще в 2 салонах детской оптики, но такое отношение встретили только там. Выбор детских оправ "антивандальных" на маленьких детей совсем скудный, всего пару моделей фишер прайсов, время изготовления очков было дольше, чем в других салонах.
— Плюсы:
Приятное помещение,есть детские игрушки
— Минусы:
Консультанты,выбор детских оправ,время изготовления
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 800 летия москвы

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Именно так начался мой разговор с сотрудницей этого безобразного магазина.
Ребенку понадобились очки для письма в школе, т. е. не постоянной носки, а только для работы. Так случается: в силу возраста развилась небольшая дальнозоркость и, чтобы не потерять остроту зрения и не напрягать глаза лишний раз, офтальмолог выписала очки для работы. Поехали в этот магазин, т. к. выбор оправ очень большой. Ребенок выбрал себе оправу по душе за 4500 р. (я же мама:) для него все самое лучшее, и плевать, если придется снять с себя последнее во благо ребенка). Оправа была заявлена как итальянская - коллекция Hot Wheels HWV - 84 с 540 с нескользящими прорезиненными дужками. Вс покупка с линзами и оправой обошлась нам в 6200 р. Очки были заказаны в апреле 2016 (ребенок еще в этот момент был в саду, в школу мы только готовились идти). Делали нам очки месяц... я оборвала весь телефон, обещали за неделю сделать. Наконец, очки готовы, можно забирать, причем выяснила я это самостоятельно, мне никто не собирался звонить. Забрали, привезли домой, аккуратно сложили в чехол и оставили лежать до 1 сентября 2016 года.
Надо сказать, что с очками обращались очень аккуратно: не бросали, не садились на них, не прыгали на них, хранили в твердом чехле. И вот, в конце января 2017 года ребенок при мне достал очки, хотел одеть, а дужка просто осталась у него в руках. Она просто отвалилась и все, без видимых причин. Получается период НЕРЕГУЛЯРНОГО использования очков с сентября по январь - 5 месяцев.
Звоню в магазин, объясняю ситуацию, а мне говорят: а мы че? мы ниче! гарантии на оправы нет! вот если бы у вас линза выпала, тогда - да, вставили бы обратно и то, только в течение полугода, а оправу вы сами сломали, что вы хотите от ребенка? следить надо лучше! Привозите, починим, если это вообще возможно, если нет другую купите!
Шок? Нет, не шок, ступор. Что за хамство? Кто дал право развешивать ярлыки на всех детей? К тому же, очкам даже года нет, а они развалились просто! Полная негодования и заготовленной речью еду в эту шарашкину контору. Мадам говорит: ну, это нормально (!), у вас просто пружина сломалась. Говорю: вы же заявляли, что это италия и прослужит долго, качество отличное. И где качество? Ответ: вы ЧЕ от меня хотите? Смотреть надо, что покупаете и за детьми следить нормально! Сдавайте очки, мастер посмотрит. Посмотрел мастер, и вынес вердикт: ремонту не подлежат! Покупайте у нас новые со скидкой! Какая, говорю, скидка? Забирайте свой Итальяно - Китай и делайте новые очки за свой счет! Или эти чините бесплатно! Куда там... Столько выслушала, что хотелось просто врезать этой наглой бабе... В итоге, забрала сломанные очки, поехала в мастерскую, где мастер поменял просто дужки без скандалов и истерик.
А этот магазин лучше обходить стороной!
— Плюсы:
большой выбор оправ
— Минусы:
дорого, никто ни за что не отвечает, гарантий нет
Время использования: 5 месяцев
Стоимость: 6200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. 800-летия Москвы
Дом №: 22 корп.1

—