Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 мая 2017 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

У моего сына проблемы со зрением. Уже давно лояльно относимся только к одной торговой марке очков, но сейчас не о ней.
Мы никак не могли найти оправу подходящего размера. Чтобы не мотаться с ребенком по многочисленным оптикам Москвы, решила изначально обзвонить салоны, чтобы убедиться, что товар есть в наличии.
В большинстве оптик нужного размера не оказалось.
К счастью, в салоне оптики "оптика - 8", меня уверили, что есть не только нужный размер, но даже выбор из нескольких расцветок. Вот только счастье мое длилось недолго. Приехав с ребенком из другой части города, вдруг обнаружилось, что у них не то что расцветок нет, вообще этот товар (в нужном размере) отсутствует.
Мне предлагали очки меньше на размер, уверяя, что они хорошо сели. Наверное, я бы купила те очки под уговоры консультанта, если бы буквально за день до этого в совершенно другой оптике меня бы не отговорили покупать точно такие же очки, потому что ребенку они маловаты и настоящие профессионалы это видят. А эти то ли не видят, то ли просто хотят продать залежавшийся товар.
Более того, меня поразило отношение. Когда я указала, что предлагаемые очки ребенку впритык, мне предложили аналог очков нужного нам размера. Тогда я спросила администратора, почему же по телефону мне дали другую информацию, почему ввели в заблуждение? Ведь я СПЕЦИАЛЬНО звонила заранее, чтобы уточнить наличие, меня уверили, что все есть, а сейчас впихивают аналог.
Она лишь спросила у консультанта: " ..., а ты случайно про фишер прайс сегодня по телефону информацию давала? Нет? А тут говорят, что кто - то про наличие в магазине сказал".
В наш разговор вклинился бородатый консультант, всё это время занимавшийся другими клиентами. Он пробурчал что - то вроде: "привоза еще не было, этих очков нет, и вообще не орите мне на ухо".
Вот честно, мне хотелось плакать. Потому что я на эту пустую поездку потратила кучу времени, которое могла бы провести с пользой, если бы кто - то просто честно ответил, что данного размера нет. И не придумывал сказки.
В общем, стало ясно, что признавать свою ошибку они не собираются, извиняться, соответственно, тоже. На этом моё терпение лопнуло. Мы развернулись и ушли.
Естественно, своим знакомым я никогда в жизни не буду рекомендовать данный салон за абсолютно наплевательское отношение.
— Плюсы:
плюсов не выявлено
— Минусы:
Наплевательское отношение консультантов к своим клиентам, невоспитанность, несдержанность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Селезнёвская улица
Дом №: 34с1

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 15:22

5 оценка
Рекомендую

Магазин посоветовали знакомые. Прошел полное обследование у Сеньковой Елены Николаевны, она подобрала очки и линзы. Подобрал оправу, стекла, заказал очки. К моему величайшему удивлению, подбирали то что нужно мне, не пытались впарить или развести на дополнительные траты. Очень доволен результатом. Через 3 месяца приду сюда снова заказывать очки (нужно постепенно увеличивать цилиндр в линзах). Так же планирую тут заказать фотохромные очки к лету. Спасибо сотрудникам за то, что все так хорошо подобрали и с таким терпением относились к столь привередливому клиенту.
— Плюсы:
Очень внимательны, офтальмолог Елена Николаевна делает все возможное и даже больше, не впаривают и не разводят
— Минусы:
Некоторые консультанты мало поясняют свои рекомендации по подбору очковых линз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 18:43

2 оценка
Не рекомендую

Заказала очки для чтения. Оказалось, что очки перекошены. Пришла снова вечером в оптику. Положила их на стол - одна дужка торчала на сантиметр вверх, не касаясь стола. И тут сотрудники оптики хором стали меня убеждать, что не могли мне продать такие очки, это я их за сутки так перекосила. Спасибо мастеру Виктору Ивановичу, который все исправила за минуту и бесплатно, как собственно и было положено. Ушла оттуда, как оплеванная. И ради чего? Непрофессиональный подход, неумение найти общий язык с клиентом, полное незнание основ маркетинга. Крайне неприятно чувствовать себя обвиненной в несусветной глупости ради необъяснимого желания сотрудниц магазина настоять на своем.
— Плюсы:
все еще по-прежнему хорошие мастера и врачи
— Минусы:
непрофессионализм менеджеров
Время использования: ноябрь 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Селезневская
Дом №: 30

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 21:26

5 оценка
Рекомендую

у меня сломались очки, пришла в оптику, с ремонтом мне не помогли, но мне дали визитку ЛАЗЕРТИТАН, и отправили в другую организацию по ремонту очков, где мне сделали мои очки, и при этом мне еще сделали скидку, привели очки в отличное состояние, я осталась очень довольна, и при этом мне дали пожизненную гарантию, обращайтесь не пожалеете
— Плюсы:
очень уютная обстановка
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира
Дом №: 33

—

Анонимно

29 дек. 2014 в 18:31

4 оценка
Рекомендую

Именно в этой оптике мне довелось покупать свои новые очки. Выбор в салоне Оптика - 8 хороший. Грамотные консультанты смогли мне помочь с выбором подходящих очков. У меня уже был рецепт на покупку очков. Но можно и на месте пройти обследование остроты зрения.
— Плюсы:
грамотные консультанты
— Минусы:
не очень большой выбор качественных оправ
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 дек. 2014 в 15:50

5 оценка
Рекомендую

Спешу поделиться своим отзывом о старенькой оптике в Москве, которая существует уже с 1977 года!)
Это не просто мнения человека со стороны, а очкарика со стажем! Мой поиск был очень долгим.
Где - то очень неоправданно дорого, где - то не качественные оправы и стекла, ну а где - то просто хамство! Ну а если все а одном, то вообще прелесть!) 0_о
Как - то у меня случилась беда с моими старыми очками, (сразу сделанными не качественно в одной из оптик, мастером - алкашом), но о той чудесной оптике у меня будет отдельный отзыв!
В общем беда заключалась в неправильном размере линзы... Она просто выпадала время от времени, а точнее спадала вниз, оставляя зазор... Несколько раз были попытки ремонта, в родной оптике очков, но доходило до скандалов...
И как - то блуждая по городу мне попалась "Оптика - 8".
Мастерская у них отличная, поставили стекло на место и даже выпрямили где нужно оправу. Большая благодарность мастерам!
В 2009 году, мне это обошлось... Внимание... В 40 рублей!))
Очень аккуратно и профессионально! Больше проблем с этими очками у меня не было! Просто молодцы!
Потом несколько раз еще были сделаны заказы в этой оптике, качественно. Придраться не к чему! Вот даже если захотеть!
Выбор оправ там огромен. От 300 рублей, до... До бесконечности, честно говоря! На любой вкус, кошелек и каприз!
По ценам могу сказать с полной уверенностью, по сравнению с другими, (менее известными салонами), не дорого, а что самое важное, по настоящему качественно!
Услугами офтальмологов в этой оптике тоже приходилось пользоваться, они профессионалы своего дела! Даже могу сказать больше, самая профессиональная помощь в вопросе, за всю жизнь.
А очки я ношу с первого класса.
В общем самое главное на прием записаться заранее!
Очень вежливый персонал!
Реально в один день получить профессиональную консультацию и попасть на прием, заказать очки и в тот - же день получить заказ на руки!
Это за доп. плату, как экспресс... Кстати не дорого. Год назад это стоило около 200 рублей!
Еще зависит от качества линз, их наличия. Бывает что нужно подождать несколько дней. Поставка под заказ.
(Кстати, карточка постоянного клиента дает ништяки, в виде скидок на сколько я помню.)
— Плюсы:
Профессиональный подход,вежливый персонал.Отличное качество!
— Минусы:
Нет
Время использования: с 2009 года
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Селезневская
Дом №: 34

—