Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июня 2017 в 21:20

1 оценка
Не рекомендую

Ни в коем случае ничего не покупайте! Заплатили за плитку, ее не привезли. Написали заявление на возврат денег, ждем уже третью неделю! Говорят: денег нет, ждите, хотите - идите в суд!
При этом продавцы продали товар, зная, что там катастрофические проблемы!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
[цензура]
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Славы
Дом №: 51

—

Анонимно

26 мая 2017 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

ужасная компания! никому не советую покупать тут плитку! покупал плитку 27 апреля 2017 г. Была назначена дата доставки на 12 мая(из за праздников, как говорил продавец Юлия в салоне магазине на пр. Большевиков). В день доставки (не хотя бы за день) мне говорят по телефону, что товар не привезут из за каких - то проблем с транспортной компанией, и предложила перенести на 17 числа.(уже считаете 3 недели жду плитку). Наступило 17 число. Звонят(опять в день доставки), что у них реорганизация фирмы и надо писать заявление на возврат денег(в день доставки началась реорганизация! удивительно!). Ладно. Надо снова искать плитку, переживу. В этот же день 17 мая я еду в салон на ул. Славы. Написал заявление, девушка сказала в течение 7 дней вернут. Для ускорения процесса(деньги же нужны на ремонт квартиры) звонил в магазин, уточнял процесс. Если бы не звонил, не сомневаюсь, что они бы позвонили первыми. 22 мая(уже прошло 5 дней) мне сказали, что не хватает реквизитов банковской карты для перевода. Сразу им послал, да, без реквизитов не послать деньги. Звоню на следующий день, и мне говорят ждать еще 10 дней, пока начальник их рассмотрит заявление! А это уже нарушение законодательства РФ и прав потребителей, а именно Закона РФ от 07. 02. 1992 N 2300 - 1 "О защите прав потребителей" ч. 4 ст. 23. 1. "Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования." Заявление было написано 17 мая, сегодня уже 26 мая. Я сомневаюсь, что завтра перешлют деньги, поэтому начинаю подготавливаться к судебному иску. Номер заказа 1075
— Плюсы:
в шоуруме нашёл себе хорошую и подходящую плитку
— Минусы:
не привезли товар, не своевременное доведение информации, не возвращают деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Адрес: ул. Большая Серпуховская

—

Анонимно

9 фев. 2017 в 15:43

3 оценка
Не рекомендую

Срочно заказывал керамогранит (5 коробок), оказалось, что доставка возможна только через 2 - 3 дня (доставка только в определенные дни недели). Стоимость доставки 1200 руб.! Доставку просил сделать в ВЕЧЕРНЕЕ время. В день доставки забыл телефон дома, но, к счастью, не задержался на работе и был дома в 18. 00!. На телефоне обнаружил пропущенные вызовы (водитель, офис). Перезвонил, водитель ответил, что ждал 20 мин. (за что ему "Спасибо!") и уехал 20 мин. назад и возвращаться не будет. В офисе сообщили, что доставку надо оплачивать заново! На главный вопрос почему, если не дозвонились, сделали доставку, ответили, что доставка запланирована на этот день и сам виноват, что не был дома!
— Плюсы:
Сам магазин не плохой, девушка-продавец внимательно добросовестно отнеслась, всё подробно рассказала
— Минусы:
Ужасная доставка. Руководство не идет навстречу

—