Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 дек. 2016 в 19:33

1 оценка
Не рекомендую

Купил тлф 06. 09. 2016. На следующее утро отнес его назад: тлф полежав ночь на столе на зарядке перестал загружаться. Попросил вернуть деньги. Сказали: "Это невозможно, необходимо отправить на проверку качества". Пообещали два дня максимум. Ждал 10. Не отзвонились, пришел в салон снова. Сказали: "Давайте карту, будем возвращать деньги". Дал, получил возвратный чек. Денег нет до сих пор. В салоне был еще четыре раза. Слова, слова, слова..."Мы Вам позвоним, мы Вам позвоним, ..."
Продавцы в салоне - молодцы: втюхивают по полной! И расширенную гарантию и антивирус установить и стекло защитное. Зачет! В результате "допы" могут легко дотянуть до половины стоимости тлф. И обещания дают совсем не напрягаясь! Как депутаты перед выборами :))
— Плюсы:
Расположение салона
— Минусы:
Необязательность. Качество товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бабушкина
Дом №: 10

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 21:48

1 оценка
Не рекомендую

Работал в этой фирме товароведом. Отношение руководства ужасное, товар тоже не первый сорт. Один китай. Много возвратов и ремонтов. Не покупайте ничего. Из личного опыта, то что я проработал скажу так, Коробки с товаром, часто ронялись ( не специально)
Проверка телефонов, которые сдавались на ремонт, проверялись так, включился значит работает. Очень много телефонов которые скупались у других контор, я понимаю, что это бу аппарат, но мне было бы стыдно такие вещи ставить на витрину
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Очень много бу телефонов которые не работают и их продают. Качество аксессуаров плохое, ломается уже в руках
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 20:19

1 оценка
Не рекомендую

06. 11. 16 г в 11. 40 ч. пришла в салон Хорошая связь, расположенный в переходе метро Садовая, для приобретения чехла на Самсунг J5, приобретенного мною за 16000 р всего 6 дней назад После осмотра телефона продавец предложил наклеить Защитное Стекло, (далее (ЗС)). Убеждая меня в необходимости ЗС, на стол рядом с моим тел положил тел - образец и стал сильно стучать крючком ножниц по образцу, мой тел лежал под ударяющей рукой продавца. Потом продавец одел чехол на мой тел. после чего, сообщил, что трещина на стекле! Трещина появилась в левом нижнем углу. В недоумении я спросила и что теперь делать!? Продавец с админ. заявили, что я пришла с уже треснутым стеклом дисплея и что нас много таких, аферистов ходит! Предложено было, уйти по - хорошему. От чего я пришла в бешенство. После 40 мин препирательств, продавец и администратор игнорировали меня. На требование выдать книгу жалоб и бланк, для претензии, администратор заявил... в порядке живой очереди и вызвал ЧОП, продолжая обслуживать покупателей. По просьбе ЧОПца все -таки мне выдали бланк для претензии. Мне 50 лет, я адекватный человек и не вижу смысла в установке ЗС на треснутый дисплей. Тел на гарантии и с таким дефектом я обратилась бы в магазин, а не за ЗС. От безысходности происходящего у меня подскочило давление, на просьбу дать воды, услышала от администратора здесь не отель - воды нет! В итоге я провела в салоне 2ч, пытаясь получить назад свой телефон, в том состоянии, в каком передала продавцу. Выслушала оскорбительные примеры в мой адрес! Управляющий Александр, по тел. мне заявил, что продавецц не бодибилдер и на телефон он же не наступал! А если и увидят по записи, доказательства, что ущерб нанесен продавцом, то мне нужно обращаться в суд, как физ лицо к физ лицу. Т. е. компания за сотрудников НЕ отвечает. Семь часов потраченного времени и здоровья на покупку чехла. Я была вынуждена ходить:в полицию (заявление), в магазин, где приобрела телефон (экспертиза), в салон сот. связи ( объяснения от продавца). Все что угодно, только ПРОДАВЕЦ салона ХОРОШЕЙ СВЯЗИ НЕ ПРИЧЁМ! Он просто, взял телефон не глядя и стал предлагать защитное стекло - странно, с чего бы? если трещина уже была? А может и вообще, я хорошо отделалась, а ну, пойди докажи, зачем я подходила к стойке и вообще был ли у меня телефон!? Так держать ХОРОШАЯ СВЯЗЬ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
при демонстрации и примерки продавцом защитного стекла и чехла на мой телефон на дисплее появилась трещина
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: переход в метро Садовая

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 15:59

4 оценка
Рекомендую

Купила Айфон 6 в магазине Хорошая связь в Сыктывкаре (в Макси). Продавец предупредил, что товар уценённый потому что без упаковки за это скидка 10 процентов, сразу с ним предложили защитное стекло, чехол и набор програм. Я согласилась только на стекло и чехол, стекло сразу в магазине наклеели. Довольная покупкой пришла домой но вечером оказалось что айфон не зарижается вобще никак, в магазине это не проверила. Настроение было испорчено. На следующий день отнесла всё обратно айфон взяли на проверку, через неделю пришла смска, что мол да, наш косяк, приходите в магазин. Поменяла, пока работает, так что грех жаловатся как говорится
— Плюсы:
дешево, быстро, исправляют косяки
— Минусы:
есть уценка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Рюхина
Дом №: 8

—

Анонимно

22 июня 2016 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Приветствую и доброго времени суток Дамы и Господа!
Решил сделать подарок я близкому человеку, женщине и не много подумав, решил подарить сотовый телефон, все - таки на мой взгляд это более серьезный подарок, так как цветы и духи дарятся намного чаще.
Зайдя в "Евросети" и "Связные", ничего подходящего не увидел, одни телефоны китайских фирм, в магазины крупных торговых сетей как - то не дошел, не знаю почему, а вот завернул в магазин - салон "Хорошая связь".
Честно говоря, эту сеть магазинов я заметил не так давно и поначалу мне они показались не особо впечатляющие.
Кстати, большинство отзывов, на данном ресурсе - отрицательные и выставленные анонимами, что наводит на некоторые размышления...
Продолжу, первоначально магазин особого доверия не внушил, так как большинство выставленных моделей либо уцененные, либо восстановленные, есть и новые.
Приобрел в подарок я конечно новый девайс.
Что значит уценка и восстановленный девайс? Я еще до похода за покупками в данный шоп, видел у коллег на работе, купленные за треть стоимости восстановленные производителем айфоны и галактики последних и предпоследних моделей, так же в уценку выставляются модели которые использовались несколько месяцев как витринные аппараты, или имеющие какие - то огрехи в комплектации, отсутствуют зарядки либо наушники и т. д.
Если Вы не стеснены средствами, лучше брендовую модель взять новой, а если с деньгами не очень, но очень хочется фирмовый телефон, загляните в этот магазин, все же это лучше чем покупать на рынке не пойми у кого.
Магазин дает гарантию на все купленное у него.
Теперь мое личное впечатление от посещения.
Я сразу прошел к свободному продавцу, довольно ушлому и с рыжей шевелюрой и буквально в двух словах услышав что мне надо, продавец почти сразу нашел необходимую мне для подарка модель, тут же предложил дополнительные аксессуары, оформил карту - скидку, кстати на аксессуары сразу пошла скидка.
Собственно в данном магазине, можно найти все необходимое для сотовых телефонов, как последних моделей, так и предыдущих.
Лично я рекомендую данный магазин - салон.
Спасибо за внимание ВАш mars547.
— Плюсы:
Приличный магазин для покупки как новой так и уцененной продукции и аксессуаров
— Минусы:
Не заметил
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский Проспект
Дом №: 94

—

Анонимно

16 июня 2016 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Покупала тут телефон 2 раза. Увы, каждый раз не везло. Видимо, дело в том, что рассчитывать на помощь продавца здесь, действительно хорошую это всё равно, что иметь коффицент наивности +500.
Скажу честно, у меня был старый телефон, если бы он не умер я бы его не поменяла (служил верно 5 лет), второй и третитй я покупала тут и не один меня порадовал. Второй быстро заглючил, за чуть менее года использования и сломался окончательно от падения в лужу. Старый мой 5 - летний сенсорник выживал даже после ванной (упал со стиральной машинки туда, прямо в воду). Со вторым мобильным, которая я купила в этой сети, всё было совсем печально. Больше всего не понравилось, что говоришь одни требования к телефону - а тебе вручают то, что явно им не соответствует, при этом это тяжело понять без длительного (хотя бы неделя) процесса эксплуатации...
Например - Бюджет до 5к, это значит до 5к, постоянно нужно говорить, что доп. услуги не нужны, такое ощущение будто люди думают, что если я пришла в магазин за новым телефоном, значит и 5200 спокойно заплачу (не думая, что 200 рублей у меня может не быть). Или я не рассчитываю на такую сумму. Я очень принципиальная, дело не в деньгах, просто мне лень, будет злить очередь и заставить пересчитывать (перебивать чек). Всё таки бюджет был озвучен заранее.
Зарядка на выезды (долгая, если стоит дороже такой телефон куплю позже, или посмотрю в другом месте) - это не "Вы все равно можете купить доп. аккумулятор!" Как выяснилось телефон, который якобы спокойно продержится сутки в режиме (только звонки, разряжается за 6 - 8 часов... лишние функции я умею отключать), 6 - 8 часов не сутки!
Всё остальное мне в общем - то не требовалось, только не слишком тонкий корпус, чтоб не сломать (т. к. я выезжаю за город, бываю активна, вещи порой падают, но всё же). Отдельный минус за стекло, теперь я буду спрашивать не сколько оно стоит, а сколько стоит его наклейка (клеить буду сама, идите нафик за клейку в 90% стоимости...). Пытались ещё впихать интернет, и антивирус, пришлось не менее 3 раз напомнить, что мобильный у меня для звонков. Да и антивирус я умею ставить, если буду пользоваться на телефоне почтой, whatsapp, поставлю, и не вижу в ней сильной необходимости за такие деньги.
Да, я понимаю, я покупаю недорогой мобильник, но я его покупаю (т. к. старый сломался совсем), и не рассчитываю на требования в виде большой памяти -шикарного экрана, фотоаппарата в комплекте... Грубо говоря требования было два, крепкий для падений на землю (кстати ваше стекло защитное за более чем в 1500 с поклейкой сломалось за 2 недели... При этом без сильных падений, ну то есть 1900 рублей примерно было выкинуто в не куда). Вторым важным фактором была зарядка, но видимо по мнению консультанта, ничего страшного, можно купить и дополнительный аккумулятор потом, уху, купила, но не у вас. В ваш магазин я больше не ногой. Также следует отметить про зарядку, что гнездо для зарядки пришлось чинить через месяц у самого телефона, я его не роняла, не повреждала, просто в х момент он перестал заряжаться дома от 3 зарядок(правда он всё равно не держит сутки, как не старайся)... Также в нём есть рекламная прошивка, которая иногда выскакивает и которую не удалить, антивирус и сервис центр ничем не помогли... Она жутко раздражает, выскакивает и с интернетом и без него. Это говорит о том, что качество товара оставляет желать лучшего. Задумаешься, а может именно по этой причине продавцам просто нечего нормального предложить клиенту?
— Плюсы:
много точек по городу
— Минусы:
просишь телефон (технику) по определенным параметрам - получаешь обратное, в рассчёте на доп. покупки, товар помогают выбрать, только из логики, что можно доп-но впихать, абсолютно не слыша, фразу по ограниченный бюджет плохое качество товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м.Комендантский пр, помещение внизу напротив выхода з метро

—

Анонимно

10 июня 2016 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела телефон маме... В течении нескольких дней со дня покупки телефон не работал. Не ловила связь. Пришла в магазин в течении 14 дней, сдала телефон... В итоге оказалось, то в телефоне порвана антенна(даже продавцы не смогли ответить где антенна и как ее можно порвать). Короче покупатель виноват в любом случае, а не магазин, продающий изначально не работающую технику! На встречу покупателю организация не идет ни при каких условиях. Написала жалобу в роспотребнадзор.
P. S. Отвратительная организация, руководство безответственное и за репутацию не переживает. Хотя несколько продавцов очень даже любезны. И это единственный небольшой плюс. Все остальное минусы, минусы и минусы.
— Плюсы:
Не все продавцы плохи
— Минусы:
Все один большой минус. "Нехорошая связь"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр.Косыгина
Дом №: 21 корпус 1

—

Анонимно

8 июня 2016 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Первый телефон сдал сразу - в нём не работал 3G и LTE. Приняли без разговоров, деньги вернули. Подписывая рекламацию, обратил внимание, что магазин принял у меня "товар надлежащего качества", который мне просто "не понравился" Со вторым получилось интереснее - его я сдал на гарантийный ремонт. Недостатки в нём выявились, на мой взгляд, несерьёзные, но не хотелось с ними мириться. На третий день позвонил узнать, что с телефоном. Оказалось - его ещё не довезли до сервиса. Через три недели позвонил снова. Сказали, что ещё не дошли руки до моего аппарата, а на гарантийный ремонт отведено аж 45 дней. Так что, ждите... Когда я немного поругался, мне намекнули, что на 46 - й день я могу прийти и спокойно получить деньги за телефон, а до того момента беспокоить почтенную фирму абсолютно бесполезно. Сегодня уже 45 - й день. Я весь в волнительном предвкушении - как там завтра будет. Вернут - не вернут? Или куда пошлют ?...
— Плюсы:
Хорошее расположение магазинов
— Минусы:
Из собственного опыта - это магазины для любителей быть разведённым
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 мая 2016 в 16:05

4 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать про магазин "Хорошая связь" в ТРК Невский (м. Дыбенко), а именно про возврат товара. В небольшом магазине на 1 этаже комплекса широкий ассортимент гаджетов и аксессуаров. Сломался у меня и у мужа чехол оригинальный чехол на смартфон Sony Xperia T2 ULTA dual, решили приобрести новые. Так как ТРК рядом с домом, зашла в комплекс и увидела там магазин "Хорошая связь". Продавцы в магазине приветливые и позитивные, но немного навязчивые. В связи с тем, что в магазине не было в наличии оригинальных чехлов для смартфона, сотрудники предложили универсальный фирмы Deppa (фиолетовый под цвет задней панели смартфона и черный), приобрела данные чехлы. Когда пришла домой и отдала купленный на смартфон супруга чехол, он ему не понравился, захотел исключительно оригинальный. Через несколько дней пришла в магазин, чтобы вернуть один из чехлов, сотрудники спокойно приняли товар на возврат и в течение 10 минут оформили все необходимые документы. Обслуживанием я осталась довольна.
— Плюсы:
Приветливые и позитивные продавцы, быстрое обслуживание
— Минусы:
я не увидела
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 мая 2016 в 15:19

1 оценка
Не рекомендую

Магазин на комендантском пр. Хотел дороой телефон. Но но не хватка средств заставила придти именно в этот очень не добрый магазин. Купив телефон выходишь от туда без радости, ибо наглое поведение продавцов, очень огорчает и заставляет понервничать. Не рекомендую там покупать телефоны. Поберегите нервы.
— Плюсы:
Плюсов нет совсем
— Минусы:
Отношение к покупателю как к говну!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Комендантская пл

—

Анонимно

19 мар. 2016 в 20:54

2 оценка
Не рекомендую

Не стоит полагаться на порядочность продавцов этого магазина. Заказал товар через интернет - магазин и три дня подряд ездил, чтобы его получить... В первый раз поехал через 2 дня после заказа (заказал телефон). Сказали, что телефон еще не поступал, посоветовали сидеть дома и ждать СМСки. На третий день пришла СМСка, что телефон пришел и его надо забрать именно сегодня. Приехал в салон (в ТК у м. Дыбенко). Небольшой салон и ТРИ продавца - консультанта и все вроде бы чем - то заняты. После 20 минут ожидания у прилавка (один продавец обслуживал другого клиента, два других болтались по залу), соблаговолили поинтересоваться, что мне надо. Продавец за прилавком нашел мой заказ и предложил мне проверить товар. Но увы, телефон не включался, оказался полностью разряжен. После 10 минут безуспешных попыток его включить, мне предложили оставить его до завтра. Продавец сказал, что они его зарядят и проверят. А ПОЧЕМУ ЭТО ЗАРАНЕЕ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ?! На третий день история повторяется, но уже с другими людьми (похоже, смена поменялась). Опять 20 - минутное ожидание у прилавка, но в этот раз никого не обслуживали. Два продавца - консультанта болтаются по залу, а один под прилавком чем - то занимается. Через 20 минут, не выдержав, спрашиваю, будет ли кто - нибудь работать в этом магазине? После чего из - под прилавка появляется взъерошенный молодой человек (весь в наколках огромных роз... почему весь? верхние пуговицы, на рубашке, были растегнуты и рукава закатаны... и грудь, и руки в огромных синих розах) с какой - то мятой бумажкой в руке и заявляет, чтобы я не кричал, что здесь все заняты и он ищет важный финансовый документ. Немного поспорив со мной он все - таки решил меня обслужить. Выкинув на стол коробку с телефоном уткнулся в компьютер, мол, тебе надо - ты и проверяй! После осмотра телефона достаю деньги для оплаты, соответствующей цене на сайте, но не тут то было. Выясняется, что я, еще вчера, отказался от товара и они не могут его мне продать по цене интернета!... Но они могут его продать по цене магазина, на 300 рублей дороже! Деньги, конечно, небольшие, но зная обо всем этом бардаке, я бы купил в другом месте и дешевле. Уважаемые покупатели этого интернет - магазина, готовьтесь к любым неожиданностям и лучше, все - таки, купить в другом месте, сэкономите и деньги, и время, и нервы!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Три балбеса в маленьком павильоне, но работает только один!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 мар. 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Купила у них в феврале 2015 г. Samsung Galaxy S2, с уценкой, по адресу Комендантский пр. Когда я поинтересовалась, по какой причине уценка, мне ответили "Это витринный образец". Этим же объяснили отсутствие пленок на экране, наушников, царапины на задней крышке и вмятину на ободке телефона. Так же гарантия на него давалась не от производителя 12 мес., а только от магазина - 3 месяца. Купив у них этот телефон, мне удалось проходить с ним только 2 месяца, после этого у него перестала работать антенна (не принимал входящие вызовы, не удавалось так же самому никому позвонить), перестал работать нормально сенсор, микрофон (вместо голоса собеседника страшные булькающие звуки). Телефон превратился в бесполезный кусок пластмассы, не выполняющий своих основных функций. Я сдала его в ремонт по гарантии. Его продержали они у себя 4 недели. Вернули - абсолютно такой же некондиционный! В итоге не починили совершенно ничего и срок гарантии соответственно вышел. Не ходите в эту гнилую контору!
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Отсутствие нормального гарантийного ремонта
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 18:33

2 оценка
Не рекомендую

Заказал на "Руценка" уценённый планшет, минус - не понятно почему уценён, нет отслеживания перемещения товара. В магазине "Хорошая связь" на пр. Косыгина, когда забирал планшет, продавец с консультантом, уговорили купить к нему чехол. Мотивируя тем, что в чехле будет целее и с чехлом удобнее. Поверил, подумал если не подойдёт верну в магазин. Чехол мне оказался не удобен, как вынул из него планшет так больше его туда и не вставлял. Попробовал вернуть, но вернуть обратно в этот магазин, купленный у них товар совсем не просто. Почитал отзывы, покупателей и работников и понял что там поставлено всё так что бы продать и не принимать товар обратно. В моём конкретном случае, планшет положили прямо в чехол и в пакет, упаковку чехла не отдали, и отказ о возврате денег мотивируют отсутствием упаковки .
В планшете оказался не работает GPS, но для меня это не существенно .
Думаю через полгода они поменяют название и юр. документы, что бы уйти от ответственности по гарантии проданных товаров .
Получается, что совершая покупку в их сети, вы действуете на свой страх и риск .
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отношение к клиенту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пр. Косыгина
Дом №: 21

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 19:15

1 оценка
Не рекомендую

9 января я приобрела телефон, якобы новый, но с уценкой 10%. ЗАКАЗ №75285 выдача на Заневский 73А. Продавцы объяснили по телефону, что это новый телефон, но вышел срок его реализации от производителя. Теперь на него есть гарантия продавца, но нет гарантии производителя. Окей, я согласна. Затем оказалось, что телефон плохо ловит сеть, также медленно работает интернет. Да еще и пленки на экране, как это должно быть на новом телефоне, не оказалось. Корпус, честно сказать, особо тщательно не осмотрела, а жаль... как потом выяснится. Мне есть с чем сравнить, предыдущая модель у меня точно такая же (у нее сломался микрофон)... 2 недели на возврат не прошли, 21 января несу его обратно. И вот тут начинается. Деньги, естественно, возвращать никто не хочет. Оказывается, на корпусе царапины, в которых повинна я. Ну моя - то совесть чиста, телефон в руках у меня был от сила полчаса, потом опять в коробку для возврата... Предлагают взять для ДИАГНОСТИКИ ЦАРАПИН - выяснить, кто виноват в них. Как именно это будет происходить, продавцы не объяснили. Хорошо, сдала. Прошло 10 рабочих дней (максимальный срок), никто не звонит, как то было обещано. Звоню сама. Мне говорят, да, телефон в торговой точке. 6 февраля в торговой точке опять мне говорят, что телефон они отремонтировали на предмет "плохо ловит сеть и интернет", забирайте его. Мне он уже не нужен, я другой купила, 10 рабочих дней без телефона кто будет жить? Деньги мы вам вернуть не можем, вы ж на него царапины посадили. Я говорю, вы ж его забирали для ДИАГНОСТИКИ ЦАРАПИН. Они ничего внятного сказать не могут, звонят в какие - то отделы, ничего прояснить не могут. Говорят: сегодня суббота, мы ничего решить не можем, оставляйте еще телефон, мы вам позвоним... Позвонили? НЕТ! Сегодня четверг 11 февраля, опять иду туда... В итоге говорят: нет, он был новый, царапины ваши. Без каких - либо документальных подтверждений этого. Я уж не говорю о том, что после их ДИАГНОСТИКИ на экране появились действительно заметные невооруженным глазом царапины, сам телефон испачкан какой - то едой. Хорошо, что хоть я сразу после покупки защитную пленку наклеила, а то пришлось бы его в таком виде забирать? Я естественно, со всем этим не согласна. Они опять звонят куда - то, в итоге опять предлагают его забрать для ДИАГНОСТИКИ ЦАРАПИН. и говорят, что 80% вероятность того, что деньги вам не вернут. Смотрю расписку, которую они выдали, так, конечно же написано, что товар после ремонта, устранения неисправностей, и клиент мол хочет деньги вернуть ПО ИСТЕЧЕНИИ 15 дней. Естественно, после 15 дней никто уже и не обязан деньги возвращать. Но я все равно сдала снова. Уже в третий раз. Решила идти на принцип. Если нужно, проведу и самостоятельную стороннюю экспертизу, но все равно своего добьюсь, чтобы было неповадно. Все разговоры записаны на диктофон, на всякий случай. Так мой совет всем, лучше вообще ничего там не покупайте, экономия липовая, сервис отвратительный!
Мне нравитсясегодня в 21:57|Редактировать|Удалить
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
работа с претензиями
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Заневский пр-т
Дом №: 73А

—

Анонимно

24 янв. 2016 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная сеть, гарцующая под двумя названиями "Руценка" и "Хорошая связь". Заказал телефон, на сайте висит с уценкой, звоню, а что с ним? Ответ, мы не знаем и никто не знает, приезжайте в магазин и тут посмотрим! (а зачем тогда интернет магазин нужен?), ну ладно, все равно заказал самовывозом через несколько дней, ни смс, ни сообщение на почту не пришло. Пришел день получения товара, смс до сих пор нет, еду в магазин, там говорят еще пока нет, ждите смс. Вечером звоню из дома, говорят, магазин работает до 10 вечера, а значит и курьер может приехать к 10 (ШИКАРНЫЙ сервис!). Самое смешное, что ни звонка, ни смс так и не пришло, видимо курьер умер в дороге, вместе с моим телефоном! Мои рекомендации, обходите мимо эту позорную конторку!
— Плюсы:
Плюсов нет!
— Минусы:
Отвратное обслуживание, бездарная логистика, общая некомпетентность! Быдловатость продавцов
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м.Ленинский проспект

—

Анонимно

7 янв. 2016 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Купил у них планшет. При покупке бегло осмотрел - он же НОВЫЙ да и продавцы перед тем как передать планшет мне его осматривали. Расплатился и пошел вручать данный подарочек. При снятии защитной пленки были обнаружены несколько сколов по краю экрана - вот такой подарок. Сразу же оформил заявку на сайте на замену планшета. Ходил к ним 2 раза - тратил свое время. В результате - отказ в обмене и возврате денег. Типа я сам его 9 раз уронил а теперь их бедолаг развести хочу. Думаю с гарантией будет так же - сделают так что покупатель сам виноват. Гнилая контора. Скупают некондицию и залежавшийся товар - об этом прямо написано на сайте в разделе Поставщики. Никому не советую у них покупать. Лучше немного переплатить и купить товар у брендовой компании которая соблюдает закон и не хочет потерять своих клиентов.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Все описано выше-также читайте другие отзывы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

10 сен. 2015 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

Здесь можно купить уценку (как они её называют), на самом деле это товары после сервиса или с витрины (в лучшем случае). Но это лучше, чем брать с рук на авито или где - то ещё, так как дают гарантию. Можно вернуть в течение двух недель если обнаружиться какой - то косяк. Моя история такая, купил с уценкой Z3 compact, сэкономил 6 тыщ, но радовался недолго, через день стал зависать при видеосъёмке. Вернул без проблем, купил другой, на этот раз Samsung N 900 тоже по уценке, экономия 5500. Коробка была убита, но сам жив, даже без царапин. Короче, хорошо, что сонька не пошла, так как самсунгом доволен на все 100. Мощьнейший аппарат, отличный аккум, экран просто фантастический, со стилусом, а функционал реально безграничный. По итогу могу рекомендовать магазин Хорошая связь людям, которые не паникуют при казусах, а спокойно идут и человечно решают вопросы.
— Плюсы:
Экономия и сервис
— Минусы:
Возможны промахи при выборе, но это не страшно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский
Дом №: 94

—

Анонимно

2 авг. 2015 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Зашли 2 августа в магазин на 6 линии В. О. стали смотреть телефоны, очень радует, что они там не за витриной. Подошел стажер Станислав Мясников ( могу немного ошибиться с правильностью) спросил нужно ли помощь, отказались. Моим основным параметром при выборе телефона удобство его использования одной рукой и он был более менее не убиваемый физически. Остальное, что мне требуется есть сейчас почти в каждом телефоне. Поэтому и смотрела телефон для начала, просто повертев в руке. Продавец все это время стоял над душой, а после того как я отошла в другой угол магазина начал на весь магазин с другим продавцов ( девушка брюнетка с длинными волосами к сожалению имя не запомнила) обсуждать какие покупатели не далекие и телефоны просто в руках вертят не смотря на параметры. Раньше когда телефоны только появились, конечно важно было смотреть на параметры, но сейчас и выбора как такого нет. Я конечно не стала говорить, вряд ли толк будет, так как видимо они "живут" в телефоне и им тяжело понять, что у некоторых это не так и могут совершенно другие приоритеты и другие гаджеты для тех или иных вещей.
— Плюсы:
Товар выставлен и можно подойти и посмотреть не отвлекая продавцов, ну или не дожидаюсь пока продавец освободится. Цены вполне демократичны
— Минусы:
Странное поведение продавцов, если уж работают в сотовой связи то должны понимать, что телефон каждый выбирает под себя совершенно по разным параметрам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 6 линия В.О

—

Анонимно

6 июня 2015 в 20:05

5 оценка
Рекомендую

Магазин "Хорошая связь" - это целая сеть по Питеру.
Когда - то я искала чехол на свой новенький Alcatel One Touch Idol 2 mini, в магазинах были одни скучные черные модели, в итоге заказала на алиэкспресс, пришел чехол, но какой - то корявый - иначе на назовешь. Потом точно такой же Alcatel One Touch Idol 2 mini я дарила маме и уж теперь чехол искала более скрупулезно, нашла его в магазине "Хорошая связь", заказала через интернет, приехала забрала.
Консультант - девушка была очень доброжелательна, а сама покупка меня очень даже обрадовала - чехольчик ровненький, аккуратный и вышел, по - моему даже не дороже, чем на алике.
Конечно же, я ознакомилась с ценами в этом магазине и на телефоны, хочу сказать, что они самые низкие по городу.
Еще удобно то, что магазины находятся рядом с метро.
Вот это один из них - на Ладожской.
Спасибо, что дочитали мой отзыв, всем добра!
— Плюсы:
Ассортимент, цены, удобство расположения магазинов, обслуживания
— Минусы:
Не выявлено
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—