Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июня 2014 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие. Хочу рассказать о том, как наша фирма помогает выбирать плитку клиентам при помощи магазина "Атем", что находится на проспекте Богдана Хмельницкого.
Клиенты, как мы знаем, бывают разные притензиозные и не очень, добрые с нормальным отношением и, мягко говоря, относящиеся к рабочим, как к нелюдям... разное бывает. Сейчас опишу одну историю и свои впечатления о работе персонала магазина "Атем"
Зимой 2013 года я вёл объект 3х комнатную квартиру, в которой делался капитальный ремонт(т. е. замена всех коммуникаций проводки, сантехники, отопления и т. д) И хозяйка квартиры, заказавшая услуги нашей фирмы из - за фотографии, которую она увидела в интернете а именно ей понравилась плитка в ванной у других клиентов.
Та плитка покупалась по заказу и её привозили из Италии(так мне сказал предыдущий клиент). Объяснив ситуацию хозяйке квартиры, я сказал, что попытаемся найти замену той ярко - зелёной плитке, которую они захотела и посоветовал ей несколько магазинов в том числе "Атем"
Ситуация сложилась так, что заказчица не нашла времени добраться именно до "Атема" и мне пришлось ехать туда без ней (хотя мы же все понимаем, что такие вещи, как плитка, обои, элементы декора заказчик должен выбирать сам по своему вкусу, я же могу только советовать) Показав фото продавцу - консультанту начались поиски по всевозможным каталогам и выставочным экземплярам.
Много времени это отняло но был найден подходящий образец, после чего я отправился на объект и продолжил работу. Хочу отдельно отметить высокий проффесионализм работников "Атем", которые вошли в положение и помогли как только смогли. Выставочных экземпляров во всевозможных комбинациях в магазине действительно много и, когда вечером я сказал заказчице, что мы подобрали плитку, она мне, конечно же, не поверила, по причине того, что накануне весь свой выходной потратила на езду по строй магазинам а тут я такой сразу же нашёл.
В конечном итоге мы с заказчицей приехали в магазин "Атем" и её удивлению не было предела. Напомню: плитку мы выбирали лишь в ванную о кухне пока речь не шла, хотя я всячески и подгонял заказчицу, в связи с возможными простоями из - за не своевременной поставки материала по вине заказчика. НО. Увидев многообразие форм и размеров, рисунков и палитр, заказчица сразу влюбилась, так же в этот магазин.
Обобщая: выбрали плитку и в ванну и на кухню, благополучно расчитаясь в магазине и заказав доставку, выдвинулись на объект. Приехав и, не успев пройти ещё нескольких минут, машина с плиткой уже подъезжала к нашему подъезду в котором находилась выше упомянутая квартира. Это не говорит о том, что у магазина "Атем" нет клиентов, наоборот клиентов у них хоть отбавляй. Это говорит о хорошем отношении и индивидуализации каждого клиента со стороны работников данного магазина. Спасибо им за помощь!
Рекомендую магазин "Атем" как строительным фирмам, для сотрудничества, так и частным клиентам для ознакомления с продукцией и покупке её.
— Плюсы:
высокий профессионализм сотрудников
— Минусы:
мной не замечено

—