Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 мая 2015 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

Заказывал ноутбук в этом магазине. Привлекла цена, оказалась самой дешевой из всех представленных в маркете, и по характеристикам тоже устроил. Почитал немного о магазине на меркете, 4 звезды в принципе неплохо, негативных отзывов не так уж много было.
Позвонил на следующий день сделать заказ на ноутбук, менеджер пообещал узнать по поводу наличия и перезвонить. В обед перезвонили и сказали. что ноут есть в наличии и завтра возможна доставка. Я естественно обрадовался и заказал этот ноутбук.
На следующий день с утра позвонил курьер, сказал приедет около 14 часов. Чуть позже позвонил уточнил куда ехать и приехал около 12:30. Мне же лучше. Принес ноутбук в пакете, достал коробку, показал ноутбук, все соответствовало тому, что было написано на сайте. Немного пообщались с курьером, расписался, оплатил ноутбук и пошел работать дальше)
Все понравилось! Особенно быстрая доставка.
— Плюсы:
низкие цены, быстрая доставка, хороший сервис
— Минусы:
не увидел
Время использования: 1 раз
Стоимость: 38800 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июня 2014 в 19:46

3 оценка
Не рекомендую

Комментарий: 11. 06. 14 сделал заказ на 4 мышки, пере звонили, подтвердили наличие товара, согласовали доставку на 12. 06. 14; Наступило 12. 06 - курьер позвонил в первой половине дня, согласовали на вторую половину дня, звонит во второй половине дня и говорит что сегодня не сможет доставить, якобы по техническим проблемам... Ладно, согласовали на 13. 06. 14; Наступило 13. 06 - за крутился, совсем забыл уже про эту доставку, смотрю на часы 16. 10, думаю странно, ни кто не звонил, нашел телефон этого курьера, набираю сам, говорю, как там дела с моей доставкой? А он мне как робот, позвонить в магазин, вам все обьяснят, я мол выходной ( отличный сервис); звоню сам в магазин, спрашиваю, что за ерунда, молодой человек ( надо отдать должное), тут же вник в ситуацию и пообещал доставку на 14. 06, извинился и сказал, что доставка будет бесплатной и в подарок будет флешка, договорились; наступило 14. 06 - в первой половине дня звонит курьер, уде другой, договорились, приехал в 14:10, заказ принимали подчиненные, звонят мне - говорят мол, курьер приехал, требует за доставку 300 руб, пришлось звонить самому в магазин, ждать 4 мин на линии, все заново объяснять ; Итог: заказ привезли, за доставку после разбирательств не взяли деньги, но флешку не привезли, типа забыли Мне эта флешка до лампочки, но я за язык не тянул;
— Плюсы:
Грамотное общение , консультация, наличие товара, оперативный перезвон, поддержка клиента, наличие нужного цвета и комплектации; компетентность
— Минусы:
Ужасная служба доставки, не квалифицированные курьеры, рас хождение слов менеджера и курьера, задержка доставки; невыполнение всех заявленных обязательств
Время использования: 1
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2014

—