Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

7 апр. 2016 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

Сроки выполнения заказа неоднократно переносились: "... Нет машины свободной из
Боровичей...", "Доставка будет на днях...", "Ждем машину из Боровичей" - о переносе
сроков приходилось узнавать каждый раз самому - до 29. 03. 2016. не было ни одного звонка
от сотрудников Интернет - магазина мебели Mebelshop 77, а только лишь ответы на мои
"напоминания"...
Результат: мебель по заказу № 172 от 02. 02. 2016. доставлена мне лишь 01. 04. 2016. в 22:40
- ожидание выполнения заказа два месяца...
При получении заказа 01. 04. 2016. в 22:45 мною было обнаружено несоответствие: отсутствие в заказанном и оплаченном мною "Диван - кровать «Лира с боковинами» с механизмом трансформации еврокнижка +тик - так" шагающего механизма тик - так...
02. 04. 2016. в 4:28 PM на мое Обращение был получен ответ несмотря на приложенные к моему Обращению от 02. 04. 2016. информацию о заказе 172 с info@mebelshop77. ru от 02. 02. 2016. (в “Товар:” и “Модель” неоднократно указано “... тик - так...”) и скрин со
http://mebelshop77. ru/index. php? route=account/order/info&order_id=172 Заказа № 172 от
02. 02. 2016. (в “Наименование товара”, “Модель”, “Комментарий к заказу” неоднократно
указано “... тик - так...”):
"... вопрос по вашему заказу, где вы указывали что вам нужен механизм клик кляк? В заказе
он идеи на выбор, если нету комментария к вашему заказу то Фабрика изготавливает по
умолчанию еврокнижку."
После отправки моего Обращения:
"Руководителю
Интернет - магазина мебели Mebelshop 77 http://mebelshop77. ru
ИП Кольцова Марина Николаевна
г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 17Б
(495) 231 - 91 - 88
info@mebelshop77. ru
от ***
З А Я В Л Е Н И Е.
На Ваш ответ от 02 апреля 2016 г. 4:28 PM с info@mebelshop77. ru (см. ниже) на мое
Обращение от 02. 04. 2016. (см. ниже):
Мною 02. 02. 2016. был заказан Диван - кровать «Лира с боковинами» с механизмом
трансформации еврокнижка +тик - так (пантограф). Детали заказа 172 от 02. 02. 2016. (в том
числе стоимость, Наименование товара и Модель - Диван - кровать «Лира с боковинами»
(еврокнижка, тик - так) ) обсуждались 02. 02. 2016. с Вашим специалистом по телефону. Но при получении заказа 01. 04. 2016. в 22:45 мною было обнаружено несоответствие: отсутствие
шагающего механизма тик - так...
Согласно Квитанции к приходному кассовому ордеру № 172/С от 01. 04. 2016. Вами от меня за
заказ было получено 24861 руб. - 100% оплата заказа.
Направляю Вам:
1. Еще раз информацию от Вас о заказе 172 с info@mebelshop77. ru от 02. 02. 2016. (см. ниже: в “Товар:” и “Модель” неоднократно указано “... тик - так...”).
2. Скрин от 04. 04. 2016. со http://mebelshop77. ru/index. php? route=account/order/info&order_id=172 Заказа № 172 от 02. 02. 2016. со статусом “Выполнен” (Заказ172. jpg - см. Вложения: в “Наименование товара”, “Модель”, “Комментарий к заказу” неоднократно указано “... тик - так...”).
На основании статей 10, 12, 13, 15, 20 и др. Закона о защите прав потребителей, Заказа № 172 от 02. 02. 2016.
Прошу Вас:
1. Предоставить мне до 16. 04. 2016. механизм раскладывания тик - так согласно 100% оплаченного Заказа № 172 от 02. 02. 2016. или возвратить мне стоимость данного механизма
(1560 руб. на 04. 04. 2016. согласно http://mebelshop77. ru/divan - krovat - lira - s-bokovinami - 1700 - evroknizhka).
2. Сообщить мне Ваш (Индивидуальный предприниматель Кольцова Марина Николаевна) юридический и фактический адрес для подготовки Искового заявления.
***
Отсутствие Вашего ответа на данное Обращение и его любой пункт до 16. 04. 2016. мною будет расценено как Ваш односторонний отказ в удовлетворении претензии, нарушение Вами статей 5, 10 Федерального закона от 02. 05. 2006. № 59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", статей 5. 39, 5.59 КоАП РФ, Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с Законодательством РФ (статьи 46 Конституции РФ и др.) я буду вынужден
обратиться за защитой своих прав в суд с Исковым заявлением.
Соответствующие отзывы о деятельности Вашей организации будут размещены мною на интернет ресурсах http://Rubrikator. org и др.
Также в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ буду просить обязать ответчика в качестве компенсации за причиненный моральный вред (физические и нравственные страдания) выплатить мне денежную сумму. Также в соответствии со статьями 88, 98 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ) взыскать с ответчика судебные расходы (размер государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями и др.).
Еще раз прошу Вас урегулировать спор в досудебном порядке.
04. 04. 2016."
04. 04. 2016. в 2:14 PM был получен ответ:
"Клик кляк идете дополнительно за деньги, на сайте была не точная информация! Менеджер
который Вам подтвердил заказ уже наказан, Вы его не оплачивали? Получается на данные
момент Вы занимаетесь вымогательством денег!".
Т. е. ИП Кольцова Марина Николаевна несмотря на ранее согласованную по телефону и не только цену Дивана - кровати «Лира с боковинами» с механизмом трансформации еврокнижка +тик - так (пантограф) и стоимость заказа 172 и полученное согласие (акцепт),
как я предполагаю, после получения оплаты от меня в одностороннем порядке отказался от оговоренных ранее в оферте условий несмотря на статьи 432, 433, 435, 437, 438, 441 Гражданского кодекса РФ. По Заявлению от 04. 04. 2016. ИП Кольцова Марина Николаевна с info@mebelshop77. ru: "... Вы его не оплачивали? Получается на данные момент Вы занимаетесь вымогательством денег!" на основании Статьи 128. 1. УК РФ Клевета буду вынужден обратиться в соответствующие органы...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Исполнять условия Договора и урегулировать спор в досудебном порядке компания отказывается, ожидание выполнения заказа два месяца
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—