Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2016 в 21:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали в квартиру двери, не дешевые. И доборы.
Сначала посчитали так, что добры в проем, где нет двери, вообще забыли включить в заказ. В результате + 1 месяц к ремонту, т. к. дважды наводить марафет после мелкой стружки нет никакого желания.
К установщику претензий абсолютно никаких, сделал все отлично.
А вот дальше, увы. После того, как протерли добры и двери начисто обнаружились непрокрасы как на дверях, так и на доборах. Причем эти дефекты без удаления начисто мельчайшей пыли не были видны. В договоре оочень хитрая оговорка: до монтажа дверей заказчик должен убедиться в отсутствии дефектов. Осмотр делал и установщик, и мы - ну нельзя было это заметить.
Фото дефектов отправили в Боярд. Да, согласились там, есть брачок. На том и заглохло.
Учитывая очень хитрую приписку в договоре как на монтаж, так и на поставку, очень рекомендую тем, кто там что - либо решится покупать:
- перед приемкой товара прямо у них требовать вынести товар не дневной свет, а не принимать на складе
- тщательно начисто вытирать товар от пыли (особенно светлые модели, т. к. при непрокрасах такие места особо заметны на светлом)
- второй раз принимайте товар после доставки таким же способом
- осматривайте перед монтажом каждую деталь вместе с установщиком
При малейшем сомнении сразу высказывайте свои претензии к товару.
Я же для себя данный магазин, увы, исключаю. Хотя выбор неплохой был год назад.
P. S. Еще раз большое спасибо установщику за действительно качественную работу. Негативные отзывы, естественно, на сайте самого Боярда модерацию не проходят. Отзыв так и не опубликовали. Так что теперь можно смело заявлять, что сайт боярда - это красивый безответственный фантик.
После того, как написал там отзыв, со мной затеял переписку некто, подписавшийся коммерческим директором Козодоевым Сергеем А. При этом по второму кругу запросил фотографии, номера договоров... В общем все то, что по... надцать раз было известно сотруднице, полоскавшей мозг все это время.
После того, как данный господин признал наличие брака, он тупо слился, на письма более не отвечал, а отзыв так и не появился на сайте. Так что это тот случай, когда контора не пытается разобраться о внутренней проблеме, а тупо красит фасад.
— Плюсы:
Красивые образцы
— Минусы:
Проблемы клиента - всегда проблемы только клиента. Даже при максимуме доказательств - ни извинений, ни попытки решить проблему. На слово верить нельзя - все претензии исключительно в письменном виде!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: городской округ Брянск
Город или поселок: Брянск
Улица: ул.Фрунзе
Дом №: 64а

—