Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 мар. 2016 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Заказал бампер на Meizu MX5 который утерян на почте при пересылке! Не могу решить этот вопрос с магазином! Заявление на розыск магазин подал, вот только сроки там до 60 дней и в случае не нахождения разбираться с почтой магазину! Так вот, причем здесь я что почта потеряла посылку? Я потребитель и хочу получить свой товар или деньги! Зачем мне этот бампер через два месяца!? Хороший и уважающий себя магазин, отправил бы заново посылку или вернул бы деньги и дальше сам бы разбирался с почтой! Не советую этот магазин! Пофигическое отношение к клиентам и к таким ситуациям!
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Орджоникидзе
Дом №: д. 11, стр. 44, офис 19

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Моя печальная история о покупке хорошего телефона за 16000 рублей.
Начало действий начинается 15 января 2016 года, когда я решился поехать с братом в магазин(официальный представитель MEIZU в Москве - PixelPhone[Москва, ул. Вавилова, д. 3, ТРЦ "Гагаринский"]). Пришли, пощелкали, проверили телефон. Показалось, что внешний динамик очень тихий. Подумал, что внешний шум очень громкий, поэтому решился взять. У меня же будет гарантия! Могу если что поменять телефон. Купил за 16000 рублей телефон, и на 2000 рублей аксессуаров(стекло, чехол, работа по наклейке стекла). Поехал сразу менять SIM - карту. Сразу предупредили - обрезать сим карту нельзя. Гарантия обнулится. Сделал SIM карту. Начал слушать музыку. Динамик как будто на минимальной громкости, хотя слушаю на максимум! Да еще и хрипит. Приехал 18. 01. 2016 в ТРЦ Гагаринский где покупал телефон. Попросил поменять, так как у этого сломан динамик. И какой же был прекрасный ответ: "Технически сложное устройство. Возврат и все действия через сервисный центр. Он не далеко, только уже не работает. Он до 19:00". Я очень расстроился, и уехал опять домой. Встал 19. 01. 2016 в 8:30, чтобы приехать пораньше. Приехал примерно в 11:30, из - за снегопада. Попросил сделать динамик по гарантии, или обменять на другой аппарат. Дмитрий сообщил: "оставляйте. В течении трех дней мы вам перезвоним". Я сразу: "не понял, почему так долго? Это что, развлечение(туда - сюда кататься)"? Он позвонил по телефону, и приступил к разборке телефона. Разбирался телефон при мне. Дмитрий сообщил: телефон уже разбирался, заводские пломбы кто - то трогал, несанкционированный доступ. Я был просто в шоке. Кто мог его разбирать, если при мне вскрывали в магазине коробку? Дмитрий предложил поменять внешний динамик бесплатно, сказал поставить свою подпись в акте приеме - передачи оборудования(№3123). Указал в пункте "Внешний вид: без видимых повреждений". Он был в идеальном состоянии, это называется "НОВЫЙ". Наличие пломб - X. Значит их нет. Я сказал, ничего подписывать не буду, ждем брата. Ждали минут 40. Всё объяснил брату, и мы ушли, без рабочего динамика, с телефоном и с заключением АСЦ "МЕЙЗУ" №143(Фото ниже). Нарушены правила эксплуатации ст. 18 п. 6. Связались с главным по сервисному центру. попросили телефон посмотреть(под микроскопом, чтобы не делать экспертизу, что я его не вскрывал), и возможно восстановление гарантии. Грамотно обманули. Сделали микрофон, в гарантии отказали. Посоветовали писать претензию там, где мы покупали телефон. Мы опять идём в магазин ТРЦ Гагаринский. Пишем вручную претензию руководителю ООО "ВЕЛЕС". Указали ФИО, индекс, место проживания, контактный телефон и email, и всю ситуацию. Принял претензию Кирдаков. Мы и уехали домой. Почитал в группах ВК, что админ группы ВК PIXELPHONE удаляет плохие комментарии в группе. Связался с ним(Роман Стиханов). Объяснил ему всё. Я был удивлён его реакции! На мои слова, что буду судиться он сказал "Успехов!" и добавил в ЧС. Пару лекций что я оказывается должен быть рад, что мне сделали внешний динамик бесплатно было за 2 минуты до этого! ЛОЛ НЬЮЗ.
Читайте ниже опровержение в коментариях(Досудебная претензия).
— Плюсы:
Хорошо и быстро определили, что телефон вскрывался не мной
— Минусы:
Ужасное отношение к потребителю, не уважение, ложные обвинения
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вавилова, ТРЦ Гагаринский
Дом №: 3

—