Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Спортивные магазины

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 авг. 2016 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

Привет, друзья!
Сделал 3 заказа в Fitnessbar'е. Первыми 2 я остался очень доволен: всё быстро привезли, стоимость ниже, чем в остальных местах. Доставка была от ''PickPoint''.
А вот 3й заказ получился потяжелее: 11 кг. Для ''PickPoint'' это слишком большой вес, из 3 оставшихся вариантов: Почта России, EMS Почта России, ТК "Деловые линии", я выбрал последний, т. к. Fitnessbar обещал, что доставка до дверей моего дома составит 485 рублей:
На деле, спустя неделю, мне позвонили из Деловых Линий, сообщив, что мой заказ находится на их складе на окраине города, и если я хочу, чтобы посылка была доставлена до дома, мне нужно заплатить ещё 390 рублей. В противном случае через пару дней мой заказ будет передан в что - то типа архива, и я буду должен платить пенни.
Я позвонил в Fitnessbar: ребята, как так, почему не 485 рублей, а 875? Почему доставка до окраины, а не до моего дома, как вы обещали на сайте?
Fitnessbar: ничего не знаем, разбирайтесь с транспортной компанией сами, вам что сложно доплатить ещё 390 рублей?
Я: я могу доплатить и больше, это не относится к делу, вопрос принципа: вы обещали мне одно, цена была прописана, а теперь вы отказываетесь от своих слов. Так не делается.
Fitnessbar: это просто вам не повезло, наверное глючил калькулятор Деловых Линий, встроенный в наш сайт.
Я: в данный момент я сформировал новый, 4й заказ: и мне снова пишется на вашем сайте, что за 485 рублей он будет доставлен до моего дома, это тоже ошибка?
Fitnessbar: ничем помочь не можем.
В итоге 400 рублей сверху я доплатил. Но остался неприятный осадок от Fitnessbar'а.
Может у них и правда имеются сложности со встроенным калькулятором, но с момента заказа (6 августа) до сегодняшнего дня (14 августа), проблема не была решена. Более того, если есть ошибка из - за которой заказчики платят в 2 раза больше, чем им обещает Fitnessbar, почему не убрать данный вариант доставки до момента устранения ошибки?
Ответ очевиден: потому что компания не заботится ни о своей репутации, ни о своих клиентах.
Второй минус: общая глючность сайта.
Ночью часто не возможно сделать заказ из - за того, что сайт не прогружается. (нет, я не ламер, это действительно так).
Пытаюсь в данную минуту обновить фотографию - вылетает ошибка.
Пробую изменить вид спорта - ошибка.
Резюме: пожалуйста, исправляйтесь. И можете вернуть деньги, которые я потратил сверх того, что вы мне обещали.
— Плюсы:
- Большой выбор - Низкие цены
— Минусы:
- Проблемы с доставкой и общение с клиентом в духе: ''сам дурак'' - Очень глючный сайт
Время использования: лето этого года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

4 мар. 2016 в 19:48

3 оценка
Не рекомендую

Ассортимент и цены хорошие. Но со сроками доставки обманывают.
Обещают самовывозом на следующий день. Заказал подарок на день рождения, рассчитывал получить на следующий день. Но на следующий день не доставили. В течении дня звонил узнавал - подсказать когда приедет не смогли.
— Плюсы:
ассортимент и цены
— Минусы:
сроки доставки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Удельный пр
Дом №: 11

—

Анонимно

14 ноя. 2015 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Заказ делал двжды. Оба раза всё устроило.
Во второй раз заказывал протеин с любимым своим клубничным вкусом. Мне перезвонил менеджер, сказал, что на складе такого вкуса уже нет. Я расстроился, сказал, что другой не хочу. "Тогда мы привезём вам из розничного магазина", сказал менеджер. "Только на пару дней задержит отправку". Меня это вполне устроило. Так что со вкусом проблем нет. И менеджеры проследили - не сунули мне в посылку другой вкус.
Очень радуют акции типа "Товар недели" - скидка очень приличная. В результате цена на мой любимый "Optimum Nutrition 100% Whey Gold Standard" оказалась ниже, чем во всех других Интерен - магазинах. Сразу заказал.
Присылали мне двумя способами: Пик - Пойнт и Почтой России. Оба варианта нормальные - проблем не было.
В общем - всё меня устраивает.
— Плюсы:
Большой ассортимент. Приятные акции со снижением цен
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

29 янв. 2014 в 21:50

5 оценка
Рекомендую

Для всех кто занимается спортом очень неплохо было бы приобрести спортивное питание, на вопрос где это сделать, можно смело сказать в Fitness Barе.
Помимо огромного ассортимента питания магазин предлагает экипировку для занятий спортом.
Если по каким - либо причинам не удается приехать в сам магазин, то есть возможность доставки товара на дом с курьером, лично заказывал три раза домой, товар приезжает в этот же день, возможны различные способы оплаты.
В самом же магазине работают умные и спортивные парни, которые могут посоветовать, что лучше купить новичку. И никогда не было такого, чтобы они посмеялись над тем, будто «ты дрищ, зачем тебе спортивное питание» никаких обзываний «подснежником» и все в этом духе.
Так же магазин дарит скидочные карты с увеличением процента скидки.
Магазин сотрудничает с каналом «Железный рейтинг» и очень часто подписчикам канала дарят ценные призы от магазина.
Всем желающим привести свое тело в хорошую форму советую посетить этот магазин. Там можно купить не только питание для набора массы, но так же и полезные смеси для укрепления здоровья.
Еще одним из плюсов является то, что магазин есть во многих районах города и наверняка рядом с вашим домом вы сможете его найти
— Плюсы:
Молодой, грамотный и сильный персонал
— Минусы:
Иногда не бывает нужных вкусов продукта

—