Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 9 отзывов

Категории

9 отзывов

Регистрация не требуется

14 июня 2017 в 15:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Надеюсь, что мой негативный опыт с фирмой "Студия мебели 78" кого - то остановит от того, чтобы там заказывать мебель. Заказывала у них встроенный шкаф в прихожую. Прошел месяц после установки. Я ооочень недовольна данным шкафом. Во первых, нарушили сроки по изготовлению. В договоре указано 15 рабочих дней, по факту - почти 2 месяца пришлось ждать. Во вторых, при окончательном расчете не дают никаких квитанций об оплате, что уже затруднит какие - то разбирательства в случае недовольства. Да и квитанцию при предоплате не хотели давать, но я настояла, иначе предоплату вообще вносить не буду. К слову, я много чего заказывала в новую квартиру, в том числе и кухню, но с такой отвратительной фирмой не сталкивалась. И что самое неприятное, это качество сборки. Одна из перегородок оказалась с дыркой, причем я ее заметила уже после того как все установили и я мыла шкаф. При сборке данный дефект рабочих не смутил... Мне ее заделали воском, но там такое некрасивое пятно. Дефект виден. Один из ящиков был бракованный, его заменили через неделю после установки. Так вот теперь этот ящик отваливается. Абсолютно все ящики выдвигаются очень плохо. Причем меня уверяли, что все разработается, ничего не разработалось, просто аккуратно их выдвигаю, т. к. боюсь что вообще вывалятся. Зеркала в дверях шатаются. Иногда меня это пугает... К сожалению, при заказе таких отзывов не видела, иначе бы не стала там изготавливать шкаф.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Весь шкаф - это сплошной минус
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Европейский проспект
Дом №: 8

—

17 фев. 2017 в 16:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Стоит вам внести предоплату за продукцию данной фирмы и вы можете надолго забыть о том, что вы заказали. Обратная связь если и есть то только в формате: мы Вам напишем или перезвоним, незря в группе Вконтакте у этой сомнительной фирмы нет ни одного раздела обсуждения, работу можнт свою и делают, но без всякого соблюдения сроков или правил
— Плюсы:
бесплатный замер
— Минусы:
никакой организации бизнес процессов, нет качественной обратной связи, нарушение сроков исполнения, нет никаких гарантий
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское ш
Дом №: 18

—

23 дек. 2016 в 20:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали шкафы еще в мае 2016. Т. к. в семье двое маленьких детей только сейчас смогла оставить отзыв. Хотя общение с этой компанией получилось настолько негативным, что хотелось довести дело до суда. Начну сначала. В новостройке требовалось установить два шкафа: один в прихожей (шкаф более 4 метров) и один небольшой в комнате, рассчитанный на двух человек. Вызвали замерщика, на вызов приехал сам Алексей. Произвел замеры, предоставил образцы для выбора, подписали договор. Договор также не понравился сразу! А т. к. на подписании присутствовала только я с грудным ребенком, который плакал, естественно времени на доскональное изучение договора не было! К договору вместо чертежей прилагались вот такие наброски из тетрадки Алексея.
На свой страх и риск договор был заключен! Это было огромной ошибкой. Была внесена предоплата на карту Алексея. В указанный срок нам отзвонились и сказали, что шкафы готовы и их можно завозить! Договорились на определенную дату и шкафы нам привезли. Увидев как их доставили мы были в небольшом шоке. 2 - а шкафа, один из которых 4 - х метровый с зеркальными дверями в 2, 6 высотой (4двери) они умудрились запихать в легковой форд, который под тяжестью, по моему ощущению, просто был прижат к земле! После этого два молодых человека вышли и предложили поднять все это к нам на этаж за баснословную сумму! Естественно, мы отказались и нашли рабочих, которые подняли нам все это за адекватную сумму (сумма была ниже раза в 2 - а, предложенной этими ребятами). Т. к. квартира на момент получения шкафа была не готова к установке мебели, мы договорились на том, что мы принимаем шкафы по количеству мест, а установку нам произведут по первому нашему требованию не позднее 3 - х дней. При всем этом Алексей потребовал с нас 100-% оплату без каких - либо вариантов! Оплату мы перевели, стоимость составила более 100 т. р. Через пару недель, когда помещение было подготовлено к установке мы связались с Алексеем и начали согласовывать дату установки! Вместо обещанных трех дней, горе - мастера приехали к нам через неделю! А т. к. мы уже переехали в новую квартиру с двумя детьми (один ребенок 3года, второй 5 мес.) установка шкафов была очень актуальна. Т. к. вещи в коробках были расставлены по всей квартире. В назначенную дату приехали два мастера и начали устанавливать шкафы, по истечении получаса, они мне заявили, что шкафы сегодня они поставить не могут, т. к. у них с собой нет лобзика, чтобы вырезать отверстия в панелях шкафа! Завтра они также заняты, т. к. они едут совершенно в другом направлении, а далее наступали суббота и воскресенье и у них выходные. Так что установку они могут произвести не ранее чем через 4 дня! За это время они успели поставить один небольшой шкаф в комнате и немного от шкафа в коридоре. Мало того, что я была шокирована таким наплевательским отношением на обстоятельства клиента, обещанные сроки и т. д., когда я зашла в комнату где устанавливали маленький шкаф, я просто потеряла дар речи! На кровати, которая была расправлена, т. к. на ней я кормлю грудного ребенка была навалена гора упаковочного пыльного, грязного материала, прямо на постельное белье! (т. к. в квартире грудной ребенок мы ее не заправляем!) Моему шоку не было предела! После ухода горе мастеров решила проверить шкаф, который все же успели собрать, и опять 25! Нижняя полка не выдвигается! Нижняя направляющая мешает. Т. е. этим шкафом я так же не смогла воспользоваться пока сборщики не вернулись через 4 дня! При звонках хозяину Алексею, я слышала, что мы виноваты во всем сами, т. к. поставка шкафов не совпадает с установкой. И что нам надо терпеть хамские выходки горе - сборщика! ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ УЖЕ ОПЛАЧЕНА ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ! Т. к. оплата была внесена 100%, стимула, чтобы ускорить сборку шкафа не было никакого! Когда через 4 дня я начала звонить и пытаться ускорить сборку шкафа (в обещанные сроки никогда никто не отзванивался, все время приходилось звонить самой: Алексею, сборщикам, все "переводили стрелки" друг на друга) один из сборщиков заявил мне по телефону "Иди в Жо... со своими шкафами". Выясняя отношения через Алексея, через несколько дней нам прислали сборщика. Надо отдать должное, сборщик на этот раз был корректный, который в одиночку собрал нам все оставшиеся шкафы. Спасибо Ему! На мой взгляд единственный адекватный человек в этой компании! После ухода сборщика обнаружили, что шкаф не соответствует тому, что было заказано, а точнее одно отделение было заказано с двумя штангами (взрослая и детская), а сделали одну. Об этом я сообщила по телефону Алексею, а т. к. эскиз ужасен и на нем ничего не разобрать даже самому Алексею, по - моему! На претензию был получен ответ, что все довезут и все сделают! До сих пор жду звонка от Алексея с предложениями доделать "косяки". Но нет! Из подписчиков в контакте была удалена, а звонка видимо уже не дождусь (прошло 7 месяцев)! Мой совет: не обращайтесь в эту компанию. Сбережете свои нервы, силы и денежные средства! Не говорю уже о том, что стенки встроенного шкафа стали отходить. Сделали замер карандашом и через некоторое время увидели, что стенка отходит. Так что мужу пришлось еще и доделывать этот чудо - шкаф! А то, что всю разметку карандашом (даже на лицевой стороне) по всем шкафам оттирать приходится самим я уже вообще не посчитала недостатком, т. к. после всех потраченных мной нервов и сил я была просто безгранично рада, что все это закончилось и я больше никогда не встречусь с этими людьми!
— Плюсы:
не увидели
— Минусы:
клиентоориентированности никакой, хамское отношение, все пытаются выставить виноватыми других, ответственности никто не несет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Заречная
Дом №: 37

—

19 сен. 2016 в 17:06

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали два больших шкафа в прихожую, внесли предоплату, подписали договор. Договор не понравился сразу: во первых, отпечатан не четко, во - вторых, условия - все в пользу продавца (ИП Анисимов) которые он менять отказался, в третьих - размеры и форма шкафов к договору не прилагались. Они были нарисованы в отдельной тетрадке у замерщика, и, если бы что - нибудь сделали не так, доказать то, что были заказаны именно такие шкафы с такими размерами было бы невозможно. Мы все же решили заключать договор на свой страх и риск, т. к. читали положительные отзывы, да и сам господин Анисимов, который производил у нас замер, показался приятным и вызывающим доверие. Срок изготовления по договору был указан 10 дней, продавец заверил, что сбоев по срокам не будет, и мы с воодушевлением стали ждать. Ждем неделю, другую, третья пошла - ни звонков, ни сообщений. Стали звонить сами, в ответ - "шкафы делаем, когда будут готовы, не знаем, позвоните через два дня". Потом мы звонили через два дня - нас послали звонить еще через два дня, потом пообещали " кровь из носу" доставить и установить нам шкафы до среды, затем до субботы, в субботу по каким - то их непонятным причинам тоже никто ничего нам не привез. При этом, звонили всегда только мы сами. ИП Анисимов, хоть и обещал звонить сообщать о сроках и готовности, а также "перезвонить через час - другой" - никогда не перезванивал, а то и вообще трубку не брал. И, когда во вторник (ровно через месяц после предоплаты) шкафы нам наконец - то привезли, радости от покупки уже не осталось. Сами шкафы получились вполне хорошими: цвета и размеры совпадают с заказом, двери открываются, закрываются. Пока еще не начали эксплуатировать, но внешне
нам очень даже нравятся, все как заказывали.
— Плюсы:
Стоимость шкафов доступная, ниже, чем у многих других производителей. Выглядят красиво,без видимых изъянов
— Минусы:
Задержка сроков изготовления на 20 дней!Некорректно оформленные документы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское шоссе
Дом №: 18

—

25 июля 2016 в 18:32

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Для нас эта фирма сделала необычный шкаф с широкими дверями, больше метра. Такой бы мы точно нигде не купили. Заказ был нестандартный и нам до этого уже отказали в одном месте. А Студия 78 сделала. Я так поняла, что им это даже было интересно. У этой компании творческий подход к работе и желание помочь клиенту.
Так вот самое интересное, что перед заказом муж с замерщиком внимательно осмотрели и померили наш грузовой лифт в подъезде. Все помещалось и заказ пошел в работу. А дальше произошел форс - мажор: за день до доставки шкафа лифт ломается. После долгих поисков ответственных за ремонт, выяснилось, что запчасти будут только через месяц.
У нас 24 этаж и поднять огромные зеркальные двери по лестнице казалось невозможным. Но получилось! Риск, конечно, был огромный. Перезванивали несколько раз в цех, советовались с мастером. Я со страхом наблюдала за подъемом. До последнего не верилось.
Сейчас эту историю всем гостям в первую очередь рассказываем и ведем смотреть наш шкаф. Кстати, два человека уже телефон фирмы Студия мебели 78 попросили. С удовольствием делюсь контактами, таких специалистов и посоветовать приятно.
— Плюсы:
Ответственный и творческий подход к работе. Настоящие профессионалы, выполнили очень непростую работу
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское ш
Дом №: 18

—

1 июля 2016 в 16:55

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сейчас много есть фирм, где можно заказать мебель, но таких где дорожат клиентамии репутацией как - то мало. В студии мебели 78 заказали два больших шкафаю Обратились мы туда по совету знакомых - у них шкаф этой фирмы уже полгода в активной эксплуатации, так что за качество я не переживал. Мы хотели шкаф в спальню. И в прихожую. Вариант классический и чтобы идеально вписывался в наш метраж. Замерщик, который приезжал к нам перед заключением договора, предложил сделать пескоструйный рисунок на зеркале в спальне. Я этой идеей весьма загорелсяи сейчас когда все уже собрано вижу, что получилось даже красивее чем на фотографиях которые смотрел выбирая рисунок - очень нежно и стильно. К тому же, он еще дал советы по наполнению шкафов, помог выбратьрасположение шухляд и штанг для одежды. Уже перед самой установкой у нас случилась накладка - было некому встретить установщиков будний день. У всех завал на работе и куча проблем. Начали договариваться о сборке в выходные. Фирма могла бы с чистой совестью отказать нам, ведь они свои обязательства выполнили, а вот подводим именно мы. Не знаю, как бы мы выкручивались, но нам пошли навстречу и сделали всё на выходных! Просто по человечески вошли в наше положение. Было очень приятно!
— Плюсы:
Не скрепит, не провисает ничего. Зеркала хорошие. фурнитура качественная - приятная на глаз и ощупь. Собрали быстро
— Минусы:
пока не обнаружил, пользуемся - все заполнил, теперь в доме порядок. Очень доволен обоими шкафами
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское шоссе
Дом №: 18

—

25 июня 2016 в 16:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Еще на стадии ремонта в новой квартире, я мечтала о гардеробной или о большом шкафе. Очень хотелось, свободно и аккуратно разложить вещи. Место для гардеробной планировалось заранее. В интернете просматривала подряд все предложения. У Студии Мебели 78 привлекла цена. По телефону поговорила с менеджером и оформила вызов замерщика. У меня было много задумок, которые мы с ним обсудили. Конечно, он мне, многое подсказал и объяснил. Кстати, пробыл он у нас около часа, но вызов был совершенно бесплатным.
В итоге, все обговорили, измерили и определились. После подписания договора оставалось только ждать. Хотелось не затягивать и скорей перевозить вещи. В договоре был указан срок десять рабочих дней, но я сомневалась, конечно. После наших строителей, которые делали ремонт на полтора месяца дольше, я думала, что, как всегда, сроки сдвинутся.
Но нет! Все сделали в обещанное время. Собрали тоже быстро и аккуратно. После ухода сборщиков я сразу принялась все протирать и раскладывать. Это был самый приятный момент. Теперь у нас просторно и чисто. Нигде ничего не валяется, никаких куч одежды по стульям. Даже муж признал, что моя идея с гардеробной была отличной. Спасибо ребятам, рекомендую.
— Плюсы:
Доступная цена, бесплатный замер и проект, точно в срок!
— Минусы:
Их просто нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское шоссе
Дом №: 18

—

26 апр. 2016 в 17:42

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали встроенный шкаф - купе. Замерщик приехал 18. 04, подписали договор, 23. 04 шкаф уже стоял. Все, как хотели и как договаривались. Собрали тоже очень быстро, где - то за 1 час. Довольны, претензий нет. Шкаф оказался гораздо дешевле, чем у других аналогичных компаний.
— Плюсы:
цена, время изготовления и сборки, качество
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Новая
Дом №: 7

—

20 авг. 2015 в 18:43

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
«Студия Мебели 78» Митрофаньевское ш. 18 ИП Алексей Анисимов
1 мая заказал изготовление 4х предметов: Обувной шкаф, шкаф - купе, компьютерный стол с навесной полкой и стеллаж. Срок изготовления был указан исполнителем 10 рабочих дней.
Как оказалось, мебель собиралась по рисункам, перерисованным с моих эскизов, прилагавшихся к договору. Компьютерная модель сделана не была. В результате - многочисленные несоответствия заказу и переделки.
Первые 2 предмета были привезены и собраны 06. 06, через 1 месяц. По окончании сборки в обувном шкафу не была установлена одна секция задней стенки ДВП, 1 фасад ящика, одна петля дверцы – не исправна. Стационарные полки были переделаны в регулируемые по высоте в соответствии с заказом (остались лишние отверстия в корпусе). Собран корпус шкафа - купе, но не привезены 3 двери и направляющие.
17. 07 привезли компьютерный стол и стеллаж (через 2. 5 месяца). Форма столешницы компьютерного стола абсолютно не соответствовала заказу, стеклянные дверцы навесного шкафа и стеллажа по краям не были обработаны (отшлифованы), острыми краями запросто можно порезаться, пескоструйные рисунки на стеклах не соответствовали заказу. Комплект магнитных защелок стеклянных дверей был рассчитан на дерево и к стеклу не подходил. Винтов к ручкам не было, поэтому их не установили. Направляющие к шкафу - купе опять не привезли, двери не установлены. Заглушки стяжек абсолютно не соответствовали по цвету корпусу.
Но самая большая проблема оказалась со стеллажем. В результате неточной резки/сборки зазоры дверей оказались неровными, где - то уже, где - то шире, элементы корпуса не очень четко стыковались друг с другом. Отверстия полкодержателей, которые должны быть только внутри шкафчика, были просверлены насквозь наружу. По корпусу насчитал 16 (шестнадцать!) лишних отверстий, которых быть не должно. Т. е. после неправильной установки деталей корпуса оставались отверстия в стенках, которые даже не были прикрыты заглушками. При завинчивании стяжек по краям ЛДСП образовались сколы покрытия. Практически все детали были скреплены стяжками, что привело к многочисленным видимым шляпкам стяжек на корпусе. Такое впечатление, что изготовитель никогда не слышал о скрытом монтаже деревянными шкантами. Одну перегородку установить не удалось, она оказалась сломана.
По всей мебели имеются царапины, образовавшиеся при перевозке, когда металлические дверные петли, уложенные на корпусные детали елозят по ДСП. Вместо стандартных металлических упоров, препятствующих проваливанию дверок внутрь шкафа, установлены огромные пластиковые монтажные уголки, которые предназначены для углового скрепления листов ДСП. Кромка по всем элементам абсолютно не соответствует ни первому ни второму цвету корпусов и фасадов (цвет мебели в заказе был комбинированным светлый+темный). В результате образовался еще один оттенок в цветах, который не был предусмотрен. Многие части корпусов по краям имеют сколы от неровной резки и кромкой их закрыть невозможно. Еще один штрих – все карандашные разметки и пометки, нанесенные на корпус при изготовлении, оттирать придется самому, изготовитель не считает необходимым их убирать.
Полную оплату изготовитель требует внести до момента вноса комплектующих в квартиру и сборки. Вероятно очень часто сталкивались с отказами или претензиями по качеству.
В итоге, оценив, вероятно стоимость переделки, изготовитель все бросил и доделывать отказался. Основную часть пришлось доделывать самостоятельно.
Выводы:
1. Изготовитель не соблюдает сроки, указанные в договоре.
2. Изготовитель не придерживается спецификации по заказу и может менять ее по своему усмотрению.
3. Качество изготовления не соответствует даже минимальным требованиям. Мы были готовы к недорогому исполнению и материалам, но дырявая и криво собранная мебель, не соответствующая заказу, не укладывается ни в какие стандарты.
4. Если Вы все - таки соберетесь заключать договор с этой организацией, обязательно оговорите окончательную оплату только после полной сборки, иначе можете остаться с кучей недоделок.
5. Единственное достоинство этого изготовителя – цена. Но впоследствии стоимость с затратами на доделку может оказаться гораздо выше.
— Плюсы:
стоимость
— Минусы:
качество, сроки, нет ответственности за работу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Митрофаньевское шоссе
Дом №: 18

—

Похожее

Мебельная фабрика "Мебель в Лахте" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Мебельные фабрики

Мебельная компания "Верес" (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Фирма Kinder Garden (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Студия массажа "Relax" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Студия красоты "Акварель" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Студия автоэлектроники AlarmStore (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Студия красоты "Zone" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Студия танца "MMDance" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Школы и студии танцев

Студия стекла "Витрум" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Стекольная промышленность

Студия танцев SportMix (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Школы и студии танцев

Студия красоты "Жемчужина" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Фотостудия "Пять звезд" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Фотосалоны и фотостудии

Студия танца "Лето" (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Студия кухни ZAFIRA (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Мебель

Студия аэродизайна "Еврошар" (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Организация мероприятий