Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Обратились в "Галерею мебели" впервые. Заказывали прихожую и комод (договор № 22 - 541). Были приятно удивлены готовностью работать в удобное для нас время (и замеры, и доставка, и сборка). Отдельная благодарность замерщику Разинькову Сергею за его терпение, профессиональный подход к своему делу и подробную информацию о нюансах планируемого заказа. По факту заказ был выполнен на неделю раньше заявленного срока. К качеству мебели претензий нет. Мастера сборки - Горецкий Сергей и Костин Денис выполнили сборку быстро, качественно и аккуратно. Браво! С удовольствием будем рекомендовать "Галерею мебели" своим друзьям и знакомым.
— Плюсы:
Качественная мебель. Индивидуальный подход к пожеланиям клиента. Соблюдение сроков выполнения заказа
— Минусы:
Не обнаружили
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Дзержинский
Город или поселок: Дзержинский
Улица: Ул. Лесная

Анонимно

12 июля 2017 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Заказываем у Галереи мебели уже второй раз. В первый заказывали бабушке в квартиру - внимательный дизайнер учел все пожелания и, как профессионал предлагал решения для комфорта пожилого человека в небольшой квартире. Продумано все - куда пылесос, куда гладильную доску и прочее - в общем бабушка очень довольна. У нее мебель стоит 3й год - нареканий к качеству нет.
И, в этом году мы снова к ним обратились - так же очень довольны. В компании работают профессионалы - учли и скрыли мебелью недостатки ремонта (кривые стены, неровные полы). Все сделано в срок и качественно. Ребята, которые собирали мебель также были аккуратны, пунктуальны и чисто за собой все убрали. Еще раз большое спасибо!
— Плюсы:
Качество, цена, внимательные и профессиональные сотрудники
— Минусы:
Не увидела
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маевок

—

Анонимно

21 июня 2017 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Заказываем детскую второй раз, очень довольны, спасибо большое!
Всё довольно оперативно, очень удобно выезд дизайнера на дом и оплата по месту. Нам сделали детскую раньше положенного срока, чему мы тоже очень благодарны. Попали на действующую акцию - скидка 20%, почаще бы так...)) Ещё очень удобно, что есть беспроцентная рассрочка до 2 - х лет (но в нашем случае, это не пригодилось). Отдельное спасибо дизайнеру Алле Ениной за её советы, приятное сотрудничество и профессионализм, а также установщику Костину Денису Юрьевичу, после установки очень чисто, никакого мусора. Пообщалась даже с технологом Александром, все вопросы решили по телефону и электронке. Вся информация дублируется смс, электронной почтой, функция - заказать звонок перезванивают в течение нескольких секунд.
Ребёнок рад, удобство, мы довольны!
— Плюсы:
Хорошая мебель, качество, профессионализм, быстрота действий, скидки, беспроцентная рассрочка до 2- лет!
— Минусы:
Не нашли!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июня 2017 в 19:00

5 оценка
Рекомендую

В любом деле могут быть какие - то проблемы и потому, как решает их компания можно судить об уровне сервиса и отношению к клиенту. У нас возникла проблема с наличием российского ДСП, и компания приняла решение в нашу пользу, изготовив мебель из австрийского без доплаты. Я считаю, что это положительно характеризует "Галерею Мебели". Не могу сказать, что мебель дешевая, да и что сейчас вообще есть дешевое)) Изготовили хорошо, установили тоже быстро и хорошо. Мусор за собой убрали и выкинули. Менеджеры звонили, смс приходили. В общем, придраться не к чему))
Оксана.
— Плюсы:
Посмотрим как будет служить))
— Минусы:
Посмотрим как будет служить))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 июня 2017 в 21:35

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании! О компании узнала из интернета, позвонила, мне все очень подробно рассказали и приблизитильно озвучили цену. Сделали скидку 15%, потом приехал специалист Сергей и сделал предварительные чертеж, проговорили о дизайне. Все очень досконально обсудили, он был очень любезен и долго выслушивать мои пожелания. Сделал расчет и я была приятно удивлена, что цена оказалась на 30 тыс. дешевле стоимости которая указана на сайте. Мы заключили договор, по договору мебель делают 2 -3 недели, а у меня отпуск всего 2 недели. Думала, что не успею закончить все за это время, но вот чудо! Мне позвонили через 2 дня и сказали, что привезут мебель через 4 дня и превезли. Все аккуратно запаковано, везде пронумеровано. А на следующий день, уже в 10. 00 приехали сборщики мебели. Ребята аккуратные, работали быстро и качественно. Весь мусор упаковали и после завершения все убрали. Было очень приятно. Одно могу сказать, сервис на уровне европейского. Спасибо руководству и конечно всем сотрудникам компании. Обязательно расскажу знакомым о "Галереи Мебели". Отпуск удался! Спасибо!
— Плюсы:
Быстро,качественно,красиво
— Минусы:
Нет минусов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лазаревский пер
Дом №: 4

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 20:05

5 оценка
Рекомендую

Обставляю мебелью силами данной компании уже третью квартиру :) И скорость, и качество работ - всё великолепно. Мало того, последний заказ обещали изготавливать месяц, а изготовили каким - то образом за неделю (!). За всё время было только одно нарекание - после сборки шкафа - купе заметил, что движение дверей неравномерно и стук снизу, как будто ролики не совсем круглые. Данная проблема не особо напрягала, я даже не обратился в фирму для устранения дефекта, скорее всего его бы устранили незамедлительно. Смело могу рекомендовать эту фирму!
— Плюсы:
Быстрое изготовление, адекватные замерщики и сборшики
— Минусы:
особо не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Катукова
Дом №: 24

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 19:18

4 оценка
Рекомендую

Все отлично, но проблемы с доставкой. Все довезли только со 2 раза. По обещанным срокам не подвели. Сборщики собрали все очень аккуратно и качественно. Мусор за собой весь убрали. Заказывали детскую для мальчика. Мы в восторге и наш малыш тоже. Советуем руководству компании обратить внимание на логистику, а так все супер.
— Плюсы:
Качество, хороший выбор цветов, аккуратные сборщики
— Минусы:
Логистика оставляет желать лучшего, но в целом терпимо
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 15:50

5 оценка
Рекомендую

Я не пожалела, что после долгих поисков мебельной компании выбрала именно Галерею Мебели для заказа мебели в детскую комнату. В компании, действительно, работают профессиональные ребята, начиная от менеджера и заканчивая сборщиком. Дизайнер - замерщик несколько часов рисовал нам эскиз нашей комнаты, предлагаю разные варианты и показывав фотографии. И это был, действительно. дизайнер, а не просто замерщик. Сборщик тоже очень старательно целый день собирал нашу детскую. В итоге мы получили шикарную комнату с мебелью высокого качества.
— Плюсы:
Профессиональная команда сотрудников, изготовление мебели в срок, высокое качество мебели
— Минусы:
Я не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Новомосковский административный округ
Город или поселок: посёлок Марьино
Улица: Светлый бульвар
Дом №: 18

—

Анонимно

30 мар. 2017 в 16:33

5 оценка
Рекомендую

Очень толковый замерщик Алексей, за полтора часа нарисовал и оформили сделку, грузчики привезли вовремя, сборщики всё собрали за 5 часов, не торопились и в нужном месте сделали обрез, не скажу что дорого, но думаю в других местах недешевле, ах и да, подарили бегемотика игрушку малышу. Я очень доволен. Фурнитура отличного качества как и цвет мдф и лдсп
— Плюсы:
Качество, работа с клиентами
— Минусы:
Цена
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: Парковая
Дом №: 1/18

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 17:01

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить благодарность компании "Галерея Мебели" за отличную работу и качественное оказание услуг. В октябре 2016 делали заказ детской для двух мальчиков у вас в офисе ТЦ " Никольский парк" в Новокосино у дизайнера Ирины Фроловой. Ирина опытный дизайнер, она профессионально разработала проект нашей детской, подошла творчески, не старалась навязать очень дорогие элементы, а даже отговаривала, с учетом из ее опыта других проектов. В результате получилось все очень стильно, красиво. В комнате 12 м было учтено все до мелочи, много полочек, хорошее рабочее место, одна кровать -диван, другая встроенная в шкаф. Предоплата заказа от 30 до 50процентов. Заказ был выполнен досрочно. Спасибо менеджеру фабрики Марине за сопровождение заказа все доставили быстро. Заказали также сборку, ребята - сборщики очень культурные, ответственные, все собрали качественно и быстро. Детской очень довольны, также потом заказали и мебель в гостиную! На комплектующие материалы действует гарантия, устраняют оперативно. Проверено! Большое спасибо !
— Плюсы:
Качество услуги и материалов, оперативность, возможность создать свой не повторимый дизайн
— Минусы:
Не каждому по карману, но оно стоит того!
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 193000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Рудневка
Дом №: 3

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

За заказ на три встроенных шкафа, отправили "дизайнера", которому в ультимативной форме пришлось отдать 1 000 руб. без чека. После чего этот "дизайнер" обещал в течении неделе прислать чертеж и стоимость заказа. В итоге ничего не прислал и пришлось через неделю его поторапливать. Чертёж оцените ниже пожалуйста. Вот на основании такого чертежа, компания выдала общую сумму заказа 400 000 руб. и просит оплату 50% до момента согласования заказа. Это ужас.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Неквалифицированное на "отстаньте но дайте денег" сотрудники и ужасная их работа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 21:55

4 оценка
Рекомендую

Заказывали в данной фирме сначала шкаф кровать, потом, что бы попасть в цвет, стенку по индивидуальным размерам. Сроки изготовления не нарушали. Работа по гарантии (треснуло зеркало на створке кровати) тоже устраивает. Хотелось бы конечно большей оперативности, но это уже придирки.
— Плюсы:
Наличие большого выбора цвета профиля. Качественная получилась кровать шириной 160см
— Минусы:
Цена выше среднего Хотелось конечно пружинный механизм подъема
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

20 фев. 2015 в 15:55

1 оценка
Не рекомендую

Мебель в принципе не плохая. Хотя каркас и полки из дсп пахнут какой - то химией, но через пару дней всё выветривается.
Зато услуги и сопровождение клиента просто ужас.
Сборщики очень торопятся сделать побыстрей и, как следствие, косячат. К нам приехали два парня с сумкой энергетических напитков (не шучу) и желанием сделать всё за один день. Хотя в итоге провозились три. Следствие, как уже написал, сплошные косяки: поцарапали обои аж в трёх местах, часть ручек прикрутили саморезами вместо штатных шурупов (через некоторое время отвалились), испортили паркетную доску. После сборки за собой не убираются, совсем! Даже кортонные коробки не хотели выносить. Как при приёмке работы увидеть недостатки под кучей опилок и толстым слоем пыли?! Так, например, промятую паркетную доску на полу я увидел только после того, как после уезда сборщиков мы сами сделали уборку в комнате. В итоге так и не доказали, что это их вина.
В службе доставки/сборки (она же служба рекламаций) формат взаимодействия натуральный совок. Перезванивать не хотят, телефон записать не могут потому, "что очень заняты и много заказов"(!) постоянно нужно самому им звонить. Типа мы завтра узнаем что там по вашему заказу, перезвоните нам ближе к вечеру (!), нет сами мы не можем очень заняты, ваш телефон записать не можем, наберите нам завтра, а вообще сборщики вам сами наберут и всё с ними решите". Вот приблизительно так стоится диалог. Формат аля разбирайтесь со сборщиками сами. Если не убедил сборщиков – твоя проблема. Сами сборщики "по простяцки" предлагают самому купить всякие мелкие элементы мебели в какоом - нибудь леруа мерлен, которые ОНИ забыли привезти. А поцарапанные обои потереть ластиком, тоже самому )) Не шучу. Это при заказе на 350 тысяч.
Никто клиенту не звонит. Вся работа по принципу – недовольный клиент сам позвонит. А те, кто не позвонил - видимо по умолчанию довольны.
На сайте негативные отзывы не только не публикуют, но даже не звонят, чтобы обсудить ситуацию, хотя бы извиниться. Так, что на отзывы с сайта не ориентируйтесь. Если не верите, то перед решением о покупке позвоните и скажите что вы уже их клиент и у вас есть претензии к сборке - поймёте организаццию бизнеса. Вам предложат самому позвонить в службу сборки/доставки (вариант записать ваш телефон и вам перезвонят не работает потому, что "это совсем другая служба"). Если вы скажете, что уже общались с этой службой и не довольны их работой, то ваши опоненты начнут тупить, предложат пожаловаться через форму на сайте. Вроде как эту форму переодически (!) читает директор, а служба сборки подчиняется только ему. С самим директором конечно поговорить нельзя. Оформить заявку/жалобу, ваш контакт, номер заявки, сроки реагирования по ней, ответственные, контроль качества и т. д. - забудьте, тут такие вещи не понимают. Когда вы звоните с проблемой им просто некогда с вами говорить. При такой организации хвалебные отзывы просто не возможны, уверен, что они их сами пишут.
Дизайннер и конструктор тоже по мелочам недоработали. Всё вот на таком расслабленном уровне.
Договор 19 - 823 от 03. 08. 2014
Тогуют минимум с двух сайтов, будьте внимательны.
— Плюсы:
мебель не супер, но и не плохая. нормальная
— Минусы:
работа с клиентом после продажи просто ужасная
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—