Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 сен. 2015 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Мебель производства "ИП Бородавкина" продается в Смоленске в торговом доме Алексеевский. Я уже знакома с сервисом и писала отзыв о письменном столе, все бы хорошо, но хочется отметить, что совершенно не довольна качеством производимой мебели, так как именно этот письменный стол совершенно не готов, чтобы им пользовались, стоит только лишь задеть, сразу же появляется скол, хотя и стулом по нему ударить не возможно, так как он мягкий. Сколы появляются на выдвигающихся ящичках именно от того, что ребенок складывает и вынимает книги и другие принадлежности.
Сколько раз была в Алесеевском там сидит то молодая девушка, то девушка в возрасте, когда мы меняли столешницу с большой царапиной, то вела она себя не вежливо, а когда мы распаковали вторую столешницу, то обратно ее ничем нам даже не прикрыли.
Склад мебели, это они так называют, находится за торговым центом Алексеевский возле Днепра в ангарах, в которых мебель хранится и в жару и в сырость, упаковки не вскрывают даже для того, чтобы посмотреть цвет.
Искренне жалко покупателей этой продукции, так как она низкого качества и по низким ценам. Если уже на выставочных образцах все расклеивается, то вопрос, как же можно купить например, стенку в зал этого производителя.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
не правильное хранение мебели, плохое качество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск

—

Анонимно

13 авг. 2015 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

7 августа, в пятницу купили в Алексеевском (на чеке в качестве продавца значится ИП Бородавкина) пару шкафов и комод. Продавец была довольно услужлива и клятвенно уверяла что товар имеется в наличии и на складе, и на фабрике и никаких проблем возникнуть не может в принципе. На наш вопрос о том есть ли возможность заказать доставку непосредственно от магазина, последовал ответ «Ну разумеется.» В квитанции была проставлена соответствующая отметка. Сделав несколько звонков по телефону, продавец уверила нас, что наш заказ будет доставлен в тот же день с 17 - 00 до 18 - 00, водитель предварительно позвонит и согласует детали. Вечером разумеется никто не позвонил – просто в 17 - 45 подъехала машина. Ну да это мелочь… Как нам сначала показалось. Однако, быстро выяснилось, что привезли только шкафы, а комода нет. Водитель принялся невразумительно объяснять, что ему дескать не продиктовали и он обещает, что довезет комод в понедельник после 19 - 00, тогда и расплатимся за доставку. Прибывая в хорошем настроении, мы решили пойти навстречу человеку и согласились без особых претензий.
Однако, обещать - не значит жениться. В понедельник, прибежав с работы к назначенному времени, подстроив свой график под эту доставку, мы просидели в ожидании весь вечер. Никто не приехал и не позвонил, а по контактным телефонам данным в магазине никто не ответил. На следующий день по телефону в магазине несли какой - то бред относительно изменившихся обстоятельств и пообещали уже совершенно точно привезти многострадальный комод в СРЕДУ С 17 - 00 до 18 - 00.
В среду комод все же привезли… В 19 - 45! За доставку пришлось все же заплатить, поскольку водитель с усмешкой заявил, что он не имеет никакого отношения к магазину, является частным лицом и просто не отдаст заказ без оплаты, а что нам сказали по этому поводу в магазине это наши проблемы.
Вывод: мебель как мебель – как и везде, а вот отношение к покупателю и обслуживание – отвратительное (хотя и в мебели оказалось все же пара неправильно просверленных отверстий под фиксирующий винт, но это другая история). Представленная якобы от магазина доставка в итоге ничего не гарантирует и спрашивать не с кого. Позвонить и предупредить о деталях и времени доставки совершенно немыслимая для водителя вещь, раз уж даже на то чтобы предупредить что вообще не приедет мозгов не хватило. Мой вывод – если буду еще покупать в этом магазине, то лучше найму грузовое такси и сам привезу – дешевле, быстрее и для нервов полезнее.
— Плюсы:
Сравнительно дешево. Довольно широкий выбор
— Минусы:
Доставка "левым" водителем. Никаких гарантий
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: ул. Желябова
Дом №: 5

—