Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

29 мар. 2017 в 20:07

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не советую обращаться в данную фирму завышенные цены и ужасное качество. Заказывала шкаф купе, и шкафчики в ванную, качество ужасное и очень длинные сроки изготовления (2 - 3 месяца с замера), шкаф выполнен не по размерам, за 3 месяца эксплуатации уже 2 раза выпадала полка, двери забирали подгонять по размерам (переделка заняла больше 2х месяцев)
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Руководство, сотрудники, качество, сроки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 авг. 2016 в 19:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
10 июля оставила заявку на 3 товара ; пришел ответ со ссылкой на скидку. 13 июля перезвонили ; что двух наименований нет ; надо подождать 2 недели ; полного расчета стоимости с доставкой не сделали ; ссылаясь на то ; что вдруг в лифт что - то не влезет ; скидку тоже не сделали. 27 июля я перезвонила ; ответили ; что мебель еще не привезли с завода - изготовителя ; "обрадовали" ; что доставка 2 недели - это минимум. Далее звонила регулярно по 2 раза в неделю ; мебели не было. 8 августа позвонила Марина - товар наконец - то привезли ; доставка 13 числа. С утра сижу ; жду мебель ; ни единого звонка из магазина или от водителя. В 18 часов звоню ; узнаю ; что доставка возможна до 1 (!) ночи ; менеджер Кирилл обещает узнать о судьбе моего заказа и перезвонить. Не дождалась ; в 21 час звоню сама ; на телефоне Антон ( остальные уже ушли ) ; который сообщает ; что доставки на мой адрес на сегодня не было ; предлагает разобраться с этим завтра. На это уже нет ни сил ; ни желания. Не связывайтесь с этим продавцом : берегите свои нервы ; время и деньги !
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
сплошные
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва

9 июня 2016 в 20:00

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У них можно как очень выгодно приобрести отличный товар, так и нарваться на туфту (например мебель Браво). Я взяла у них отличную мебель от Эллегии, дешевый и хороший шкаф 170 см, отличные стулья из березы С6 (по 2800 брала). Из 3х обращений 2 они выполнили на отлично, с третьим накосячили - привезли мокрые расслоившиеся столы, не довезли мебель (притом ее так и не привезли). Сейчас у них сильно просел ассортимент и снова я к ним не обратилась.
— Плюсы:
Спасибо за мебель в прошлом году
— Минусы:
Сейчас сильно ухудшили свой ассортимент
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва

15 апр. 2016 в 21:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень пожалела, что связалась с ними. Заказывала кухню. Дизайнер, который приезжал делать замеры вообще понятия не имеет о своей работе. Доставили все вовремя, только на накладной и в квитанции приходного кассового ордера не было ни одной подписи ответственных лиц. Сборщик собирал кухню целый день, оказалось кухня была недоукомплектована, винты в комплекте не подходили по своей длине, оказывается это я должна была об этом подумать. Потом выяснилось, что этот горе сборщик (Михаил) устанавливая дверцы наделал кучу лишних отверстий, это выяснилось, когда мне потребовалось снять двери. Короче развод полнейший. Он посчитал мне за доп. работы 10 -12 т. р. Если бы муж был дома, никогда бы не отдала эти деньги. Оказывается у них - в этой конторе "Установка корзин, сеток, вешалок и другой фурнитуры 300 руб" и вроде бы все правильно и ты рассчитываешь, что с тебя снимут 300 рублей, потому что сушилку -то ты заказал... а не тут то было... за каждый выкатной ящик он тоже посчитал... и вроде бы ящик - не корзина, не вешалка, а составляющее кухни в целом, но нет, на производстве не сделали отверстия под направляющие в моих ящиках, а он видите ли своим личным инструментом собственноручно все это делал, поэтому плати хозяйка... и еще много чего неприятного, о чем и не предполагалось, когда заключался договор. Вот видела же, что шараш - монтаж офис, сайта нет, значит и контора такая же, но не верилось, что ТАКОЕ бывает в нашем веке. Читайте, люди, отзывы, доверяйте своей интуиции, не связывайтесь с ними.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Это что-то с чем-то...это тихий ужас и кошмар... я думала, что такого откровенного развода по всем статьям уже нигде нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

8 апр. 2016 в 20:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Скажу сразу - заказывали только 1 раз пока, но при этом не было замечено ничего плохого, о чем сказано в других отзывах. Возможно, что нам просто повезло. Заказ нами был сделан через интернет - магазин, вежливая девушка перезвонила, чтобы уточнить, ответила на мои вопросы и сказала, в какой день ждать доставку. Жаль только, что личного кабинета не обнаружено мной на сайте. За 2 дня до даты доставки позвонил водитель и убедился, что мы заказывали и ждем доставку в назначенный день, единственное, сразу сказал, что по МО у него много заказов и к нам попадет только после часа ночи. Сначала этот момент нас немного смутил, однако плюсы в этом нашлись. В назначенный день около 23:00 мы позвонили водителю, который доставлял наш заказ и спросили по точнее, когда он приедет. Обещался с 2 до 3 ночи. Со стороны водителя тоже разговор велся вежливо, как и у оператора... Отлично. Мы спать легли, он приехал, позвонил, мы спустились, заказ приняли, нареканий не было. Для недовольных поздними доставками от этого магазина, расскажу, в чем мы нашли плюсы - 1. нет лишних глаз (те же бабушки у подъезда и любопытные соседи с разными вопросами), 2. дорога возле дома свободна, машины не ездят, соответственно не мешают выгрузке и, наконец, 3. свободный лифт, не перехватываемый соседями :-) Да, еще и карточку на скидку дали.
— Плюсы:
Вежливо, доставка аккуратная
— Минусы:
Отсутствие на сайте личного кабинета
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 мар. 2016 в 16:38

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили мы для нашей малышки прикупить комодик для ее одежды. Пересмотрев кучу вариантов я решила остановится на комоде Премьер - 2 от интернет - магазина "Ваша комната". Меня устроили размеры, внешний вид, а так же цена данного комода.
Муж со мной согласился и комод доставили через три дня после заказа на сайте. Вежливые работники по телефону уточнили насчет доставки и времени, когда могу принять товар.
Тут случилась ошибка, мы не посмотрели комплектацию при доставке. Просто подписали бумажки. Да и кто обычно проверяет дотошно до досточки каждый раз при покупке. Чаще могу положить лишнюю фурнитуру. Но не в нашем случае.
Нам не доложили полностью одного ящика светлого цвета.
Связались с ними насчет недостачи. У них кстати вынесено это в отдельный контактный номер
тел. 8 (812) 4567 - 160 или 8 (812) 4567 - 062 доб. 702"
Но по телефону дозвониться невозможно на самом деле. Достучались до них через электронную почту.
Нам пообещали доставить недостающие детали через 9 - 12 дней. Но не через это время, ни потом их не была, как и ни привета, ни ответа от данного интернет - магазина.
Потом ответы были такие
Это пример. Потом, то у них машина все идет так долго, то машина пришла, но разгружаться будет через дней пять, то там нет, обещали в следующий поставке, то опять машина шла - шла и сломалась в дороге. Мне иной раз казалось, что доставка идет с Дальнего Востока.
Все это время комодик стоял в таком виде. Очень "эстетически приятном".
Потом был небольшой прогресс - прислали часть ящика в виде только фасадной доски и боковых двух досок.
Опять долгое ожидание и эти машины, которые идут долго. Периодически до них дозванивалась и уточняла информацию.
По итогу к середине ноября нам привезли недостающие части, как странный недокомплект.
На фото ниже ниже видим, что пришедшие боковые доски отличаются направлением рисунка. У самой тумбочки он вертикальный, как и вообще заказанным цветом, не светлый, а венге.
Кстати фасадные доски пришли две. Одна венге с правильным направление, другая светлая с горизонтальным.
Уже не став связываться с заменой, то с мужем решили ставить венге на фасад и впрочем получилось неплохо.
Замечу качество самого комода
Вот такие замины и вмятины почти всем углам. Выглядит не очень.
Кстати, представитель фирмы горячо убеждал меня, что это первый такой жуткий брак и такая партия и вообще больше не будут связываться с производителем этой мебели. Но как мы видим на сайте этот комод продается и активно.
Скупой платит дважды. Уже давно пожалела, что решила заказать там комод и что так долго мы были без одного из ящиков.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Недокомплект, плохое качество
Стоимость: 2771 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 мар. 2016 в 20:48

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Делала два заказа, 1)диван - привезли в 23. 00! Слава Богу с диваном все было хорошо, и полная комплектация
2)детская кровать"Дельфин"-привезли почти в 21. 00, в это время я уже укладываю ребенка спать, по этому распаковывать коробки у мня не было возможности и жаль, одной петли и шурупов к ней не хватало, на 5 деталях неправильно сделаны отверстия под комферматы, добиться от магазина что либо и от отдела рекламации невозможно, отзывы на своем сайте оставляют ТОЛЬКО положительные!
— Плюсы:
сама кровать отличная
— Минусы:
много недостатков в комплектации
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

22 янв. 2016 в 20:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нашла на авито объявление - повелась на указанную цену (от 9 тыс. руб за шкаф - купе), когда позвонила - сказали что цены примерные, необходимо делать замеры и только после этого скажут точно. приехал менеджер - Высоцкий Андрей, согласовали самые дешевые материалы, сделали якобы большую скидку, в итоге в мой крохотный коридор в моей крохотной студии, шкаф -купе обошелся мне в 36 480 рублей из которых установка 3180руб, доставка 1500р и еще предупредили что помимо этой суммы надо будет доплатить за подъем на этаж.
Итак заказывала я шкаф и заключила договор 27 ноября, сегодня 22 января и мой шкаф так и не изготовили! звоню - кормят завтраками да еще и хамят! ужасная контора! уверена, скоро с такими отзывами и столькими подачами в суд вы закроетесь! и да будет так!
— Плюсы:
никаких!
— Минусы:
вся эта контора- сплошной минус
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

20 янв. 2016 в 18:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень сожалею, что обратилась в эту фирму. Оплату берут авансом, оплатила шкаф еще 10 декабря, телефон оборвали уверяя, что он уже готов и надо срочно оплатить. Выясняется, что готов он не был и до сих пор полностью не готов. 30 декабря в час ночи мне привезли полшкафа, сколько ждать оставшуюся часть вообще не понятно. Обязательства не выполняют, обманывают, кормят обещаниями. Никогда не обращайтесь в эту фирму, хуже я еще не встречала.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни сплошные минусы, пустые обещания, сервис хуже некуда
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

20 янв. 2016 в 17:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали в этой лавке мебель с кроватью. Замерщик - дизайнер сразу показался очень странным, условия также заманчивыми и решение по скидке надо было принимать сразу же в день замера. Когда подошел месячный срок по изготовлению, позвонил технолог и сообщил, что необходимо изменить проект. Согласились на изменения и пождали ещё полмесяца. После долгих общений с мадам из службы сервиса, мебель привезли в районе 01 ночи. Подошел срок сборки. Но никто ни разу не позвонил, хотя все оплаты в том числе и за сборку были сделаны вперед. Удалось выцарапать некоего сборщика, который пришел с третьего раза и собрал только часть мебели, т. к. остальную часть собрать просто не смог. Качество ДСП, особенно кромки полный ужас, после выяснилось, что также мебель не доукомлектована, не хватает основных элементов. Как выяснилось, контора фактически не является производителем, имеет только штат дрессированных дизайнеров, умеющих ездить по ушам клиента. Фактически фирма зарегистрирована ООО Ваша мебель зарегистрирована 12. 01. 2015 г., учредитель и директор этой лавки одно и тоже лицо. Составили акт, будем взыскивать.
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Авиакоснтрукторов пр
Дом №: 22

20 янв. 2016 в 15:37

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная организация! Заказали шкаф в прихожую еще 21 ноября, замерщик уверял, что до НГ все работы будут сделаны... Срок исполнения по договору 17 рабочих дней (полную оплату произвели 15 декабря)! В данной организации ни кто ни за что не отвечает... Звонят только тогда когда необходимо перевести им деньги... а потом тишина! Сами должны дозваниваться и узнавать что да как? Сотрудница в отделе сервиса постоянно сбрасывает звонки, бросает трубку при разговоре, переходит на повышенный тон, назначает дату и время мнимой доставки... а на следующий день оказывается, что шкаф то вообще еще не готов!
Всех кто, хочет связаться с данной конторой приглашаем в группу в контакте... Где очень наглядно показана деятельность этой организации... Собираемся подавать коллективный иск, желающие присоединяйтесь...
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
ВСЕ! Своих обязанностей не выполняют, после 100% оплаты товара только кормят сказками, хамят, бросают телефон
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 дек. 2015 в 18:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали кухню в конце августа, со стеклянным фартуком, их краном и мойкой, готовность на 21 октября. В итоге 13 октября позвонили - все готово, несите деньги, доплатили все. В итоге до сих пор 25. 12. 2015 нет стекла - фартука, без которого, как выяснилось, кухню не собрать. Хотя дизайнер Влад говорил обратное. Все предыдущие отзывы - присоединяюсь. Все нервы уже измотаны. Подаем в суд. Понравилось изначально, что написано на сайте - свое производство, есть возможность сделать ремонт через их же контору. В итоге ремонт делали сами. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ НИКОГДА!
— Плюсы:
не знаю пока, качество кухни не проверить
— Минусы:
отдел сервиса, доставка, работа с клиентами, хамство, обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

19 дек. 2015 в 18:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала в этой фирме кухню и шкаф купе. Замерщик прибыл вовремя, взял предоплату, красочно описал производство, убедил в порядочности компании, единственное что они могут делать хорошо - брать деньги! Потом начались хождения по мукам! Неисполнение сроков изготовления, насколько раз откладывали доставку, привезли кухню ночью и как оказалось не хватает нескольких элементов! Сбощики - это отдельная тема, с третьего раза удалось заполучить сборщика. Кое как собрали кухню - вид... отвратительный. Шкаф купе еще не собран, двери оказались больше на 5см. чем нужно. С трудом дозвонилась к ним чтоб их забрали и вот уже месяц от них ТИШИНА! Первое время еще звонила к ним, обещали завтра - послезавтра привезти, но так и не доехали! Надоело, подаю на них в суд!
— Плюсы:
нет плюсов!
— Минусы:
качество ужасное! сроки изготовления не выдерживают! доставка ночью! сплошной обман и издевательство!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Бассейная
Дом №: 21

7 дек. 2015 в 21:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали кухонную стеклянную панель и двери в душевую 19 октября. Срок изготовления 22 рабочих дня. 9 ноября все было полностью оплачено. Уже три раза обещали привезти. Первый раз у них якобы сломалась машина (позвонить они не удосужились, звонили сами), второй раз сказали, что разбили по пути (тоже сами звонили). При этом позвонили из "сервиса" и спросили установили ли нам. Когда спрашивали у девушки про установщика, нам предложили посмотреть его на авито! Сегодня должны были привезти третий раз, видимо опять что - то "произошло". Видимо надо идти в суд или прокуратуру.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не выполняют никаких своих обязательств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

10 ноя. 2015 в 21:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала шкаф купе, приехал молодой человек, сделал дизайн, все понравилось, вежливо, корректно, на этом все и закончилось! в конце августа началось оформление заказа, смутило, что хочешь не хочешь а проплачиваешь все не видя изделия, ни разу они мне не позвонили по готовности, по доставке. Звонила везде сама! мало того, я когда оформляла заказ, спросила есть ли у вас задержки по срокам, на что последовал ответ, что такого у них никогда не бывает! В итоге готовое изделие я получила только в середине октября! Ребята сборщики сказали, что мне еще повезло, т. к. видимо часто звонила и напоминала о себе! доставку мне осуществляли в 2 раза, т. к. в первый раз, когда везли, как мне сказала, разбили дверь! Так что... решать Вам, заказывать или нет, прельщает цена, но в остальном... нервы попорчены, тем более очень нужен был шкаф в срок!
— Плюсы:
цена
— Минусы:
все остальное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

10 ноя. 2015 в 17:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывал здесь угловую кухню с гнутыми фасадами. Кидал свой проект на просчет в разные фирмы, везде выходило под 250 тысяч. В Вашей мебели получилось около 144, то есть разница вышла существенная. Поэтому хоть и читал разные отзывы, решил рискнуть. Дизайнер пообещал отслеживать готовность заказа и очень мне помог, отдельный ему респект. Задержали доставку на одну неделю, но оповестили заранее. В итоге кухню собрали, все ок. Кухня получилась очень современная, выглядит намного дороже заплаченных денег.
— Плюсы:
недорого
— Минусы:
задержка 1 неделя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: бассейная
Дом №: 21

2 ноя. 2015 в 16:11

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень жалею, что связалась с этой компанией. Никогда ничего не заказывайте: мутная контора офис, звонят по телефону только, когда надо внести деньги. Дизайнер не мог ничего оформить, нарисовал что - то от руки. В итоге дверь привезли другого цвета, а вторую заказанную тумбу вообще не привезли. На электронные письма не реагируют. Сборщики от другой компании ни за что не отвечают. Жалко потраченных денег и времени.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
невыполнение обязательств по договору
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

19 окт. 2015 в 15:33

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала шкаф - купе с зеркалом. Очень понравился дизайнер, очень грамотный молодой человек. Проект получился отличный, спасибо. Дальше пошло уже не так радужно. Производство задержали на неделю. Это в принципе мне не очень помешало, так как доделывали ремонт. Но когда уже шкаф привезли, оказалось не хватает двух полок. Пришлось звонить. Довезли на следующий день.
В итоге шкаф получился такой какой хотела, хоть и с приключениями.
— Плюсы:
отличный дизайнер и проект, дешево
— Минусы:
задержка по доставке, недовоз деталей
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бассейная
Дом №: 21

16 окт. 2015 в 17:34

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обманули по срокам на 1 месяц, откладывали на каждый день вперед. В итоге пришлось отказаться. Каждый сотрудник ссылался на другого. Ждем возврата денег. Еще замерщик - менеджер дома показался странный! а я не послушала интуицию.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не поставили в срок и даже через месяц!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

12 окт. 2015 в 19:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
К сожалению, пришлось сотрудничать с этой фирмой. Сразу скажу - никогда не работайте с компанией Ваша Мебель в Санкт - Петербурге. Адрес офиса - Бассейная 21, телефон 8 - 965 - 770 - 93 - 98. В двух словах - шарашкина контора, посредник, который ни за что не отвечает. Во - первых, обманываю по срокам. Мою простую стеклянную дверь делали 5 недель вместо обещанных двух. Потом ее разбили. потом пришлось снова столько же ждать! И в итоге изготовили НЕ ТУ - я оплатила матовую, а привезли просто прозрачную. Установщик тоже не из сотрудник, а наемный мастер, который знать ен знает ничего про изделия, качество и прочее. НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Хамят по телефону, не исполняют обязательств, нарушают условия договора, хамят по телефону, обманывают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Бассейная
Дом №: 21

Похожее

Мебельная фабрика Акея (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Компания "Удачные окна" (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург

Компания Kramarev Group (отзывы)

Россия, Санкт-Петербург