Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 окт. 2014 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

В первых числах августа 2014 года нами был оформлен заказ на кровать. Заявленный менеджером срок изготовления кровати - 3 недели. Поскольку наш ремонт еще не подошел к концу, дату доставки и монтажа кровати по договору мы оформили на 20 сентября 2014. Таким образом, у компании было 1, 5 месяца, чтобы точно изготовить нашу кровать и доставить ее в срок. Причем, при заключении договора, мы уточнили есть ли задержки и сложности, т. к. в конце сентября мы собирались уезжать из города. Конечно же было сказано, что всё будет вовремя и в срок, тем более у нас так заранее заключен договор.
За неделю до предполагаемой даты, я позвонила в офис и напомнила о себе и уточнила всё ли в порядке и в работе ли наш заказ, чтобы не было потом неприятных неожиданностей. Конечно же было сказано, что всё ок.
Накануне, 19 сентября - никто не звонит, хотя на следующий день должна быть доставка и монтаж. Звоним сами. Не дозвонится. С горем пополам дозваниваемся. Говорят, что доставки 20 сентября не будет, а будет 22 сентября (понедельник). Муж перестраивает планы, переносит встречи и т. д. На следующий день звонок мне со словами, что доставка будет уже не 22 - го, а теперь 23 - го числа. Я, находясь в другом городе, говорю менеджеру, что ей необходимо позвонить всё таки мужу и с ним договориться (на него был заключен договор и его телефон был основным, мой лишь дополнительный). На что я получаю хамовитый ответ от барышни: "Как я должна до него дозвонится, если он не берет трубку?". Я спрашиваю: "А вы звонили 2 раза или 32 раза?". На что получаю наглый хамский ответ: "32!". Ну я сказала, что значит позвонит 33 - ий и 34 - ый раз, потому что кровать должна была приехать еще вчера. В итоге девушка решила не утруждаться и информацию об очередном переносе доставки передала мужу я, а не она, то есть она так и не позвонила ему.
Причем в процессе наших метаний, мы узнали что оказывается по понедельникам у них в отделе сервиса выходной, причем всегда. И непонятно почему вообще первый перенос доставки был на понедельник. Видимо чтобы потом перенести на вторник.
Вторник. Муж не мог лично принять кровать, т. к. планы менять снова не было возможности. Попросил заранее нашу родственницу приехать и принять товар. Она приехала. Кровать тоже приехала. Только ее выгрузили в квартиру и ушли. Никто собирать ее не собирался. Хотя по договору они были должны это сделать в этот же день. И эта услуга нами была оплачена. Пол дня все дружно дозванивались и выясняли эту ситуацию в офисе компании. До отдела сервиса не дозвонится напрочь. Причем ни нам, ни даже офису компании. Хорошо работают ребята. Вообщем, долго и много звонков и нервов было потрачено в тот день. Но результата не было и ясности тоже. Через сутки нам подтвердили, что сборка все таки будет осуществлена, но в какой - то другой день.
Муж уезжал в командировку и опять же состыковал сборщика и родственницу по телефону, чтобы они напрямую договорились на какой - то день и время. Они договорились. В назначенный день у сборщика просто была отключена трубка. Весь день.
Связь со сборшиком появилась через сутки. В ходе разговора было понятно, что он не русский и с утра пораньше вероятно попал в милицию, где провел весь день без связи. Хорошие сотрудники, не правда ли?!
В итоге через недели две от заявленной даты по договору, мы таки получили кровать в собранном виде. Не оказалось каких - то внутренних заглушек в комплекте, но было бы странно, если бы хотя бы с кроватью было полностью всё хорошо.
Бизнес по - русски, одним словом.
— Плюсы:
Кровать имеет надлежащий вид
— Минусы:
Отвратительная работа всех сотрудников и служб компании
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Энгельса
Дом №: Мебельный центр "Гранд Каньон"

—

Анонимно

25 мар. 2014 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Мебель приобретал в данной компании еще в ноябре в Мебельном Континенте на ул. Варшавской. Купил кровать в эко коже с подъемным механизмом и матрас к ней в новую квартиру. Особо понравился дизайн и качество, а особенно цена! (Сколько по магазину не ходил, дешевле такой кровати не нашел). Оставил предоплату в 6 тыс.
За день до доставки мне позвонить никто не соизволил. Позвонил в салон сам - ответ не дали. Сказали, что сейчас задержки по доставкам и кровать мою привезут еще как минимум через неделю. (В принципе задержку ожидал, т. к. мебель заказываю далеко не первый раз). Взял номер их склада, звоню: никто не отвечает! Звоню снова в салон, точную дату сказать не могут! В конце концов успокоился.
Через 3 дня звонок! Мол, «Вам необходимо доплатить, везем завтра мебель, ожидайте!» Доплатил! И правда, привезли, только очень поздно (около 11 ночи). Собирать сразу не стали. А квартира новая, спал на диване, но мне не привыкать!) И спал я так 2 дня с момента доставки!
Так вот! Утром, через 2 дня отзвонился сборщик, в этот же день приехал и собрал. Сборщик очень даже грамотный, собрал кровать быстро, вел себя вежливо и одет был не в вонючую спецовку, как обычно это бывает. Зовут, если не изменяет память, Антоном.
На этих выходных вновь посетил этот салон. Зашел случайно, подбирал стулья для кухни. В салоне практически из мебели ничего не было, а чего было, так за копейки! Думал: переезжают или закрываются. Продавец сказал, что у них обновление и скоро выставят новые образцы. Мне это было интересным. Предложил посетить салоны, где мебель уже выставили. Как закончу с квартирой, буду дачу обставлять. Сразу купил небольшой стеллаж в гараж за 500 рублей! Продавец Федор тоже толковый парень, про товар и услуги все четко рассказывает, предлагает более выгодные предложения. Он меня даже запомнил. Сказал: «Если Вы так довольны нашим товаром, то с Вас, тогда, хороший отзыв!»
Как и обещал - отзыв оставил!
В общем впечатление от их компании у меня положительное. Рекомендую друзьям!
— Плюсы:
Цена, качество, дизайн!
— Минусы:
не дозвониться до службы доставки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 мар. 2014 в 21:56

3 оценка
Рекомендую

Договор Г198 от 14. 01. 2014
При покупке было озвучено до начала февраля. но в договоре прописали 11. 02. 2014, ок ждем никто не звонил, пришлось самому набрать, оказалось привезут 20. 02 так как кровать готова, но нет подъемного механизма, 18. 02 в полной уверенности что вот вот привезут, внес 100% оплату.
20. 02 никто и не думал нам ничего везти, в итоге позвонил сам и узнал что уже 27. 02 ну точно точно привезут.
27. 02 всё тот же прекрасный голос сообщил что 04 марта уже составлен список доставки и мы там есть.
OK! ПРИВЕЗЛИ! Кровать супер! Спасибо!
P. S. уважаемые сотрудники Олимпии, знаю что Вы тут читаете всё. но прошу Вас связться со мной камательно сборки, ибо Ваш сборщик даже не удосужился мне позвонить (кровать то конечно я сам собрал и вот уже сплю неделю на ней, но всё же было уплочено...)
P. S.S. Надеюсь у ребят всё наладиться и с сервисом и со сроками, желаю только успехов и терпения всем еще не получившим клиентам мебель, а себе пожелаю получить пени и компенсацию за самостоятельную сборку.
— Плюсы:
качественная мебель, красиво
— Минусы:
сроки сроки сроки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 мар. 2014 в 19:49

4 оценка
Рекомендую

Покупала в этой компании детскую мебель для сына. Мы присматривали что - то недорогое по цене. Продавцы уболтали и пообещали доставку через две недели. Две недели привратились в месяц. Служба сервиса и Эрик работают отвратительно. Я уже собралась писать заявление на возврат, позвонил директор и подарил детский комод. Вот это щедрая душа!
— Плюсы:
дизайн, недорогая цена, подарок
— Минусы:
отвратная работа службы сервиса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 мар. 2014 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Искали мебель для новой квартиры. Хотелось все подобрать более или менее в одном стиле. Понравилась модульность элементов, качество и цена. Так получилось, что во - время оформления договора, я стал свидетелем не совсем приятной беседы разъяренного покупателя с директором. Естественно, такая ситуация практически заставила меня отказаться от покупки. Перед подписанием договора я решил воспользоваться случаем и переговорить с директором, который заверил меня что выполнит доставку в назначенный срок. Поскольку заказ был на приличную сумму, я попросил также автограф директора. Доставили в течении 10 дней, все согласно договору. Моя спальня, гостиная и прихожая в одном едином стиле. Вчера купил доводчики для петель в Икее и установил их на шкафы, для плавного закрывания дверей. Супруга очень довольна.
— Плюсы:
модульность, качество, цена
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 фев. 2014 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Договор А223 от 07. 01. 2014. Заказали кровать. Оставили предоплату, срок доставки кровати 07. 02. 2014. Продавцом заявлено, что за три дня до доставки вам отзвонятся, приедете оплатите полную сумму. Ни за три дня, ни за два никто не позвонил. Пришлось набрать самому. Оказывается, что нашу кровать не начинали делать и не будут, пока мы не оплатим полную сумму.
Пришлось лезть в интернет, на сайте компании одна страница, ничего конкретного. Потом наткнулись на отзывы на этом сайте. В итоге 07. 02. 2014 оставлено заявление о возврате денежных средств.
Девочка - продавец, которая там сидит, говорит, что ни за что не отвечает, на просьбу дать телефон того кто отвечает - ответ постоянно меняется: то выходной у них, то в учебном отпуске, телефон директора не дает, мотивируя, что это личный номер. Я думаю, что суд поставит данную компанию на место.
Вывод только один: фирма ООО "Олимпия" - полное кидалово, не имеющая ничего общего с производством мебели.
— Плюсы:
В ООО "Олимпия" нет плюсов
— Минусы:
Эта фирма не занимается производством мебели
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 фев. 2014 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания, с ужасным сервисом, с лживыми обещаниями. Покупали спальню в декабре, узнали все ли в наличии, заверили что все. На деле оказалось все по другому, шкафы привезли без зеркал и фурнитуры. Сборщик не смог их собрать. Кровать привозили два раза, после того как она с опозданием добралась все таки до нас. Общение с фирмой происходит так: утром звонишь, они говорят что отправляют нашу заявку и перезвонят; но естественно никто не перезванивает. Раньше был ком директор, кот ни разу не ответил на телефон. Девушки в салоне спокойно говорят, чтобы мы шли в суд. Почему я заплатив деньги, должна выбивать свою мебель?
Писали жалобу на имя директора, по закону он должен был ответить на нее в течение 3 дней, естественно никакого ответа нет.
Мне жалко покупателей, которые связались с Олимпией. И стыдно за такие фирмы, которые не могут, кроме обещаний на многочисленные звонки, даже позвонить самим и нормально честно объяснить ситуацию. Надеюсь Все к Вам вернется.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
юр адресом по сути является магазин, и кроме девушек в салоне, не на кого даже жаловаться. Не выполняют свои обязанности, не отвечают на телефоны, ничего не делают, ужасная комплектация
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 20:29

3 оценка
Не рекомендую

По сравнению с остальными отзывами у нас просто сказка. Заказали кровать в конце декабря, доставку назначили на 12 февраля. Кровать привезли без задержек. Веселье началось со сборкой, которую нам пришлось заказать, тк по уверению менеджера иначе пропадает гарантия на подъемный механизм.
Телефон сборщика мы искали 2 дня, связавшись с ним по телефону стало понятно, что в ближайшее время он к нам не собирается. В итоге муж просто предложил сборщику доплатить на месте, тк спать на полу уже надоело. Сегодня кровать собрана, брака не обнаружили. Похоже, что без "мотивации" сборщика мы бы ждали как минимум дня 4, а то и неделю.
По - моему это просто безобразие, про сроки сборки в договоре вообще ни слова, дозвониться ни до кого невозможно. Пришлось 3 рабочих дня сидеть дома в ожидании сборщика, тк никто никаких сроков не озвучивает, только "ждите, сегодня вам позвонят" А уж необходимость оплачивать сборку дважды это вообще ни в какие ворота, но уж лучше так, чем еще неделю дома сидеть, ждать.
Если бы почитала отзывы заранее ни за что не связалась бы с этими рогами и копытами. Считаю, что мы легко отделались. Желаю всем пострадавшим скорейшего разрешения ситуации!
— Плюсы:
Доставили в срок
— Минусы:
Ужасный отдел сборки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

4 фев. 2014 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказали мебель в ноябре, доставка была на декабрь. Оплатили сразу всё, т. к. сказали, что возможно привезут раньше. В итоге мебели ещё всё нет. Съездила сегодня к ним хотела отдать претензию, но они её не взяли. Сотрудница сказала, что ей сказано (приказано) принимать заявление на расторжение договора по их форме. Уточнила их юридический адрес, чтобы отправить по почте, он оказался иной (чем в договоре), также как и наименование организации! Теперь это ООО "Олимпия стайл".
— Плюсы:
Их просто не может быть
— Минусы:
Да сама организация сплошной минус
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 дек. 2013 в 16:37

4 оценка
Рекомендую

Отзыв решил написать, т. к. позвонил приятель и предупредил, что кровать которую мы заказали нам могут не привезти.
выбирать кровать младшей дочери в загородный дом, потащила жена. после нескольких часов в гранд каньоне, выбор остановили на кровати в мягкой оббивке данной компании. Устроило соотношение цена - качество. причем качество на порядок выше цены. Ожидал подвоха. оказалось нельзя оплатить карточкой, но нам предложили это сделать в аквилоне. девушки объяснили где находится салон и мы уже вечером отправились заказывать. Нашли сразу, оплатили всю сумму сразу. дозаказали матрас. Надо сказать что кровать заказывали 3 декабря, дату на доставку нам поставили 27 декабря. учитывая что с 25 - го мы планировали пожить в загородном доме, нас всё устроило. Подвох случился через неделю, когда мне позвонили и сказали что через час доставят наш заказ. пришлось экстренно отправлять водителя за город чтобы принял кровать. по сборке ничего сказать не смогу т. к. сам попросил собрать в определенную дату. все собрали в указанную дату, ближе к вечеру. дочка спит уже несколько дней, ей все нравится. кровать белая, с ящиком в который убрали все ее игрушки.
знакомому сообщил, что кровать уже у меня и пожелал не читать отзыв огорченных и расстроенных. консультанты сразу предупреждают что компания молодая. вывод нужно делать правильный - возможно все. мне повезло, но не думаю что такие как я счастливцы, будут писать сюда. могу сказать, что в известной компании, с десятилетним стажем работы, заказал кресла в офис, жду уже 2. 5 месяца. и каждый день переносят дату доставки. и на сайте этой прославленной компании очень много негативных отзывов, но заказывал то я по рекомендации друга, которому все доставили в срок. вывод - верить или не верить, Заказывать или не заказывать - решать только вам.
приятель меня услышал, заказал себе спальню в новую квартиру на конец февраля. обещал сообщить чем дело закончится.
— Плюсы:
несомненно цена. замечательные консультанты, которые подобрали очень хороший матрас 12 летней девочке с травмой спины, отправив все-же проконсультироваться у ортопеда. подсказали где купить наматрасник и постельное белье
— Минусы:
сервис. посоветовал бы руководству наладить эту службу. позвонили бы мне на след. день и предложи принять кровать, не смог бы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 дек. 2013 в 16:28

4 оценка
Рекомендую

14 декабря заказал кровать в Меб. Конт., внес предоплату 30%. Доставку обещали на 14 января. Почитал отзывы - заволновался. Захотелось получить кровать до Нового года, позвонил, спросил про самовывоз. -"Возможен, через 5 дней после 100% оплаты" 22. 12 доплатил 70%. 28. 12 приехал на склад: там куча кроватей в разобранном виде в картонных упаковках. Все мило - культурно, не ожидал. Работники склада аккуратно вскрыли, показали, упаковали, загрузили в авто. Привез, собрал. Всё ОК. Претензий нет. Кровать хорошая.
— Плюсы:
Хорошая кровать
— Минусы:
Негативные отзывы заставили волноваться
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

29 дек. 2013 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Нет смысла описывать как все происходит выше уже описали их метод. Не понимаю лишь менеджеров которые либо очень смелые либо очень быстро бегают и все мастера спорта по боевым исскуствам... время сейчас не доброе и прощать такое не все собираются! есть уже кто только ради удовольствия даст чурбанам по рублю, чтобы этих воров встретить после работы... вообщем написал на возврат денег. Если не вернут напишу их все данные сюда на общее обозрение и делайте с ними что хотите хоть отстреливайте...))ну и сам конечно поучавствую... тот кто здесь оставил комент, что получил кровать сто процентный менеджер который еще пытается до нового года поиметь процент с продажи, чтобы так сказать не просидеть день зря в салоне. Вообщем проходя этот стенд продаж Олимпия плюйте им в лицо сразу они это заслуживают!
— Плюсы:
Им и неоткуда взяться
— Минусы:
Хоть отбавляй
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

29 дек. 2013 в 16:17

4 оценка
Рекомендую

Я заказала в этой компании кровать Вестфалия. Очень довольна. Единственной проблемой была задержка на два дня. Мне ее привезли, через день приехал сборщик и все собрал. Ни сколько не пожалела, что выбрала эту компанию. Отличный сервис и хорошая мебель.
— Плюсы:
Хорошая мебель по низкой цене
— Минусы:
Нет в наличии, только под заказ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 дек. 2013 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Аналогична ситуация, даже добавить нечего. Именно так все и происходит.
Сделал заказ тумба, кровать, матрас 13. 11. 2013 доставка на 13. 12. 2013. перенесли на 14. 12. 2013, затем на 17. 12. 2013, потом на 27. 12. 2013. Ни кто не отзванивался ни разу, о переносе не предупреждали, всегда звонил сам и пытался уточнить ситуацию. Информации ноль, компетентность сотрудников ноль, связи с производством нет, сайт практически отсутствует, ничего у данной компании нет. Только постоянные скидки 50% на воздух - ЛОХОТРОН, а мы его участники :(
Еду отказываться от заказа.
"Сделала заказ 23. 11. 13 на кровать, тумбочки и матрас, по договору доставка 25. 12. 13г. (Приобретали мебель в Мебельном Континенте на Варшавской) Тоже звонили сами накануне доставки и все уточняли, возмутило то что на мои вопросы отвечали "Я вам ничем помочь не могу"; "Я не могу ответить на ваш вопрос", а может только коммерческий директор. Вчера звонила, общалась с девушкой Юлией, сказала доставка у нас на 27. 12. 13, и что нужно еще раз перезвонить 26. 12. 13 с 18 - 20 часов, также заверила, что генеральный директор дал поручение всем доставить заказы до нового года. В итоге звоню сегодня и менеджер, уже другой, отвечает, что девушка дала не верную информацию и доставка у нас не известна когда, мало того что он он не мог ответить на вопросы, еще и по хамски общался и произнес фразу "Не я вам продавал эту мебель и ответственности за это не несу", меня безумно это возмутило. Перезвонила коммерческому директору, он разговаривает точно так же, как и его подчиненные! Вместо того чтобы решить проблему и дать внятный ответ, он с легкостью предлагает расторгнуть договор и выплатить неустойку. В итоге мы завтра с мужем идем писать заявление на расторжение договора. Мы думаем что это фирмы "однодневки" и производства у них никакого нет и ничего они не делают! ОБЫЧНЫЙ ЛОХОТРОН В ПРИЛИЧНОМ МЕСТЕ. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЧТОБЫ НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМ! Прежде чем купить что либо обязательно читайте отзывы!"
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полный обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

27 дек. 2013 в 19:28

3 оценка
Не рекомендую

Кровать данной компании присмотрел еще в ноябре в мебельном центре "Гранд - Каньон", но продавцы честно сказали, что до конца года ее можно не ждать. В связи с тем, что на новогодние праздники ко мне приезжают гости и кровать нужна непосредственно к их приезду, на тот момент пришлось отказаться. 10 декабря решил еще раз позвонить в салон, где мне сообщили, что доставка возможна до конца года. Сразу же приехал и внес авансовый платеж за кровать и матрас. Признаюсь, что покупая кровать по цене в два раза дешевле аналогов, где - то в глубине души был готов к возможным неприятностям, потому как пословица про бесплатный сыр известна всем...
Итог истории: кровать и матрас мне привезли на три дня раньше обозначенного срока. Сборщика пока не было.
P. S. В процессе сборки кровати обнаружился брак: деформировано ортопедическое основание. Спать можно, а пользоваться подъемным механизмом нет. В день сборки менеджер обещала произвести замену товара в кратчайшее время. Но, как и следовало ожидать, время идет, никто ничего не знает и знать не хочет.
— Плюсы:
Качество мебели. Цена. Заказанную мебель привезли вовремя
— Минусы:
Заставили понервничать. Товар пришел с дефектом, менять не спешат
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 дек. 2013 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Не думал, что пападусь на эту удочку. Все так же как и в отзывах выше. Срок доставки кровати был на 12 декабря, позвонили заранее, что бы внести доплату, естественно приехал и доплатил. На этом звонки из фирмы прекратились. Теперь уже наша очередь волноваться, звонить и ждать. В итоге переносы, переносы и переносы. Сегодня позвонил и мне сказали, что у них в компьютере стоит доставка на 28 декабря, но теперь ясно, что и с этим прокатят. Телефоны службы сервиса и комерческого директора не отвечают. Надо ехать и писать претензию на возврат денег. По закону обязаны вернуть деньги в течении 10 дней и пени за каждый просроченный день из расчета 0, 5 %. Заказ приняла Ангелина из Гранд Каньона.
На 27 декабря ситуация следующая - позвонил, сказали, что доставка стоит у них на ВНИМАНИЕ! 20 января!
Телефоны, которые мне предоставили продавцы не отвечают, а службы сервиса вообще скидывают вызов.
Итак напишу координаты главных лиц (может кому пригодится):
648 - 44 - 60 Ашуров Эрик Николаевич - за два дня дозвонки ни разу не ответил
8 (905) 212 - 09 - 12 Служба сервиса - Вчера не отвечали, а сегодня постоянно скидывали вызов.
PS/ Очень хочется верить, что это не лохотрон, но пока не получается.
Дополнение от 15 января 2014.
Написали заявление 5 января на возврат средств и пени. Всё вернули на 10 - ый день.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не соблюдают условия договора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

У меня подобная история. Заказали кровать с матрасом и оплатили все сразу. В итоге потеряла три рабочих дня и кучу нервов. Обещали доставку и сборку сразу, а в итоге мурыжили каждый день: то с доставкой, то со сборкой, то с недостачей комплектующих. Телефон службы сервиса то занят, то сбрасывают. Продавцы и коммерческий директор ничего не знают и не могут ничего вразумительно объяснить. В итоге 2 дня спали на полу на матрасе. Остерегайтесь обманщиков!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
недобросовестность, плохое информирование, неудобства для клиентов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 дек. 2013 в 19:58

1 оценка
Не рекомендую

Моя история точно такая же как в первом отзыве... Доставка была на 25. 11. 2013... 5 декабря я не выдержала и сама позвонила спросить где моя мебель? Мне ответили, что в их базе доставка перенесена на 18. 12. 13... так как проблема с материалом для кровати... На мой вопрос о том почему я о переносе даты доставки узнаю последняя никого не удивил... мне ответили что у них проблема со службой обзвона... в этот же день пришла и написала заявление на выплату 0, 5% от суммы за каждый день просрочки... это их не испугало... сегодня 17. 12, 13 мне никто не звонит договориться о времени завтрашней доставки... снова звоню в магазин, мне сообщают, что моя доставка уже перенесена на 19, 12, 13 и мне опять забыли об этом сообщить. Взяла телефон коммерческого директора, чтоб лично ему сообщить что если 19, 12 мебель не будет стоять у меня дома, то 20, 12 я пойду подавать иск в суд... так и тут проблема! до обеда к телефону не подходили, а после - просто сбрасывают!
Обходите их стороной!
— Плюсы:
плюсы? никаких ! вежливый и приветливый персонал - улыбнуться, помогут подобрать комплект по размерам, даже рулетку дадут
— Минусы:
мебель "Олимпия" сплошной минус на рынке мебели... это не просто компания рога и копыта... тут даже на рога у них не хватило !
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 дек. 2013 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Компания Олимпия, в прошлом компания Много мебели, которая обанкротилась. В компании Много мебели мы заказывали диван, который нам до сих пор не могут привезти. В этих двух фирмах одни и те же учредители. Мы ходили в Гранд - Каньон разбираться с фирмой Много мебели, а пришли уже в Олимпию, у них даже фразы и формулировки одни и те же и судя по отзывам также всех динамят как и с диванами.
— Плюсы:
НИКАКИХ плюсов нет ни в настоящем, ни в прошлом с другим названием фирмы!
— Минусы:
одни только минусы в работе, никогда не обращайтесь в эту фирму!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 ноя. 2013 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Эту компанию мы встретили в Аквилоне, у них там пару выставочных стендов, спальни по доступной цене, неплохого дизайна, производство в Санкт - Петербурге где - то, в общем нам все понравилось и мы купили комплект спальни и матрас. Договор у нас был оформлен 15. 10. 2013, внесена предоплата 100%, срок поставки стоял 06. 11. 2013. Как обещал продавец, к этому сроку все будет доставлено, раньше - возможно, позже - точно нет. И мы стали ждать. Вплоть до 05. 11. 2013 нам никто не звонил, в итоге 06 числа позвонили сами и тут оказалось, что дату поставки то нам перенесли на 2 недели, что доставка стоит на 22. 11. 13 При это звонить нам никто не собирался. Ну ладно, решили подождать еще, так как пока вернут деньги, пока то сё, эти 2 недели и пройдут. 22 числа нам опять никто не звонит, сами звонить уже тоже не стали, поехали прямо в Аквилон, собирались писать заявление на возврат денег. Оказалось что у нас готово все, кроме кровати. Кровать стояла по готовности на следующий день у них в базе (23. 11. 13) В итоге деньги опять возвращать не стали (оказалось что зря все таки!), мы сказали что если привезете на следующей неделе, то даже заявление на штраф писать не будем, только привезите. И вот сегодня 26. 11. 13, звоню, а там мне говорят, у вас доставка стоит на 06. 12. 13 (опять перенос)! Как? Ведь вы говорили что кровать будет готова 23. 11. 13! А менеджер отвечает, ой, я не знаю, там материал не довезли, в общем сами они там не в курсе вообще ничего. Менеджеры по продажам там вообще ни за что не отвечают, а фраза "Не я же вам продавала, что вы от меня хотите" вообще убила... Вопрос зачем вы тогда там нужны? Не отвечаешь за свою компанию, дай контакты тех, кто отвечает. Их конечно никто не дает. И откровенно мне их жаль, тяжелая у них работа в такой компании. Только числа переносят и при этом сами ни разу не позвонили! В общем сегодня будет написано заявление на возврат денежных средств и штрафа! Итог - отвратительная компания. С таким сервисом и сроками они долго на рынке не протянут.
Теперь посмотрим как они деньги будут возвращать, чувствую все будет не так просто, ибо видимо мы не одни такие желающие будем...
Дополняю свой отзыв, по прошествии 10 дней после написания заявления на возврат денег и пени, нам их вернули ровно через 10 дней в полном размере с пенями. Это радует, думала будут еще споры на эту тему. Надеюсь больше никогда не придется общаться с этой компанией, спальню в итоге купили в другом месте, уже собрали и стоит.
— Плюсы:
цена
— Минусы:
да одни сплошные минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—