Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 фев. 2017 в 15:23

3 оценка
Не рекомендую

Всем привет!
В поисках, будем считать, идеального дивана, мы объездили сразу несколько крупных мебельных магазинов. В их числе был и магазин мебели Клен. Он оказался первым в списке для посещения. Мы много чего приобретали в Клене, у бабушки кухня, 2 дивана, столик под телевизор, все из Клена. У нас тоже есть мебель из Клена, поэтому мы знали куда мы идем, на качество в целом не жалуемся.
Магазин большой, ассортимент разнообразный. Есть не только мягкая мебель, но и кухонные гарнитуры, стенки, столы, люстры и многое другое. Но нас на тот момент интересовала именно мягкая мебель, а именно диван. В отличии от мебельного магазина 100 диванов, здесь мне понравились многие модели и даже цены. Все их я умудрилась сфотографировать для личного архива, но оказалось, что могу даже в отзыв вставить.
На каждом диване установлена памятка с названием модели, размерами и краткой, но необходимой информацией для первого ознакомления покупателя с товаром. Единственное, на такой памятке не указана внешняя обивка дивана, это очень важно и почему этот момент не учитывается, мне не понятно.
По ощущениям и консультации продавцов я сделала вывод, что многая мебель изготовлена из шенилла, есть из рогожки, из велира парочка моделей, но не самых симпатичных. Есть как из кожи, так и из эко - кожи, также можно заказать комбинированный диван, например тканевая обивка сидений и спального места, а подлокотники кожаные, либо же деревянные. Подушки у многих моделей с цветастыми наволочками. Однотонных моделей, как я хотела, по пальцам сосчитать. Посмотрите, что лично мне понравилось.
Консультанты помощь свою предлагают охотно, но ассортимент знают плохо, по настоящему стоящих советов не дают, консультируют на "отвали" (если конечно можно так сказать, но суть передана верно), кроме того, что "эта модель пользуется большой популярностью у покупателей" (дословно) или "эту модель быстро раскупают" ничего толкового я не услышала. Может просто они не заморачивались с обслуживанием покупателя, который им показался выглядящем, как подросток, но такое мнение у меня сформировалось по истечению двух дней посещений.
Помимо этого, мне с нескрываемой наглостью запретили сидеть на диване, когда я попыталась его испытать, так как сказать своей пятой точкой, сославшись на то, что диван уже продан и придет он примерно через неделю. Это сверх наглость, с которой я столкнулась впервые (в том числе и в этом магазине), запрещать мне пробовать диван, который к слову я могла купить. Также дополнительную информацию о диване мне отказались предоставлять, опять же сославшись на то, что он продан (такой бред). Я была не одна, мои родные, которые совершали покупки мебели только в Клене, были в шоке. Вот так вот бывает, что постоянных покупателей, да даже и не постоянных, унижают и оскорбляют в когда то любимом магазине. Выводы свои уже сделала, деньги здесь свои не оставлю, это точно.
PS почему тогда консультантам дозволено сидеть на диванах, а покупателям тестировать запрещено?! Ни в одном посещенном мною мебельном магазине, консультанты не позволяют себе такого и уж тем более запрещать покупателю тестировать мебель в магазине.
Цены на мебель вполне демократичные, опять же если сравнивать с другими аналогичными магазинами, но опять же, кто ищет, тот найдет дешевле. Производители - это местные фабрики мебели, изготавливают вполне качественную мебель, которой хватит не на один год (я говорю это с уверенностью, так как уже есть мебель из этого магазина).
Как бы там не было, обслуживание один из важнейших критериев и в этот раз оно вышло за грань дозволенного, такого не должен позволять себе ни один консультант, ни в одном из магазинов. Жаль, что нельзя сделать так, чтобы подвесить отзыв, так как сомневаешься, рекомендовать или нет, на одной чаше весов качественная и недорогая мебель, на другой ужаснейшее обслуживание, но если мыслить рационально, то речь идет именно о магазине, а не о товарах, поэтому оценка будет субъективной.
— Плюсы:
Цены. Неплохая мебель и вполне качественная. Большой выбор
— Минусы:
Обслуживание. Надменность консультантов. Запретили тестировать мебель
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Патриса Лумумбы
Дом №: 38

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Магазин "Клен ", на мой взгляд, самый большой магазин мебели, располагающийся в непримечательном, но довольно густонаселенном районе города Екатеринбург, районе Вторчермета.
Несмотря на это, ассортимент мебели в магазине вполне может сравниться с ассортиментом больших мебельных торговых центров. Мебель там не уступает ни по цене, ни по качеству.
Атмосфера в магазине еще какая - то времен 90 - х годов. Продавцы, кстати, тоже соответствуют. Мебель продают исключительно тёти глубоко бальзаковского возраста. Так что молодого продавца -консультанта с фразой "Вам помочь ?" Вы здесь точно не встретите!
Но сей факт не напрягает, если спросите, вам все подскажут, помогут оформить покупку.
По своим размерам магазин реально огромный. Он длинный, и вдоль всего магазина -мебель, мебель. ... А на потолке -люстры, люстры. ... красиво так )
Мы покупали в магазине тумбу под телевизор, комод для детских вещей, обычную тумбу в спальню, кухонный стол с двумя стульями. Брака в мебели не было. Особо радуют комод и стол со стульями. Комод мы покупали отдельно, для его сборки заказывали мастера, которого посоветовали в магазине.
Стоимость комода была по акции 3800, за 10% от стоимости мастер часа полтора собирал нам комод. Пришел со своими инструментами. Собрал качественно, крепко. И, мне кажется, очень дешево.
В магазине принимают банковские карты, склад у них тут же. Никуда ехать отдельно не надо. Тут же выносят товар из ворот склада. Сразу же все можно уложить в машину на парковке магазина. Парковка у него большая, никогда не было проблем с местами.
Цены в магазине на весь ассортимент не завышены. Но и не самые низкие. И, как я уже сказала, на некоторые товары бывают скидки.
Советую вам этот магазинище!
— Плюсы:
Качество, цены, масштаб магазина
— Минусы:
Нет
Время использования: 3 раза
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—