Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

31 июля 2016 в 16:16

2 оценка
Не рекомендую

Очень разочарован отношением фирмы к своим заказчикам. Заплатил все деньги целиком. Теперь вот уже почти два лишних месяца выступаю в роли бедного просителя. Привезли кухню с карнизом не того радиуса. То что карниз не подойдет - было видно сразу. Монтажники два раза отправляли его на фабрику. Прошло два лишних месяца. Карниз так и не смонтирован. Изучаю закон о защите прав потребителя, возможно, буду судиться.
— Плюсы:
Кухня понравилась
— Минусы:
Тянут резину и при этом благодарят за понимание. Когда по закону денег уже должны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 июля 2015 в 15:10

5 оценка
Рекомендую

Хотя правильно ли называть чудом великолепный результат, закономерно являющийся следствием редчайшего для нашего времени уровня профессионализма и искренней любви к делу, которым занимаешься?!
Но обо всем по порядку… В феврале 2015 года у нас наконец появилось свое отдельное жилье! Щенячья радость от осознания этого факта длилась недолго, ибо впереди были ремонт, меблировка и переезд, то есть временные (вернее, долговременные) трудности…
Ремонтировать и обставлять мебелью предстояло сразу трехкомнатную квартиру и в сжатые сроки, что в условиях кризиса, само по себе – задача не из легких!
Наше положение к началу поиска кухонного гарнитура здорово осложнялось тем, что из - за расходов на ремонт, нам предстояло уложиться в весьма скромную сумму, при этом будущую кухню мы представляли исключительно с фасадами из массива дерева, которые всегда были недешевы. Налицо было явное несовпадение желания и возможностей, но что было, то было…
Поначалу мы даже мечтали о приобретении кухонной мебели, изготовленной «под заказ» и точно вписанной в размеры и формат нашего помещения. Наоборот, мы методично объезжали многие мебельные и специализированные салоны в попытке найти подходящий гарнитур со значительной скидкой, предоставляемой в связи с продажей выставочных экземпляров. Задача оказалась из разряда не разрешаемых, потому что в процессе поиска требование о фасадах из массива дерева было дополнено и расширено. Теперь гарнитур нам требовался угловой, не белый, и не дороже 250 000 р. Стоимостной лимит, увы, даже на распродаже достигался не всегда из - за довольно больших размеров гарнитура – примерно 2х3 метра.
Но и этих сложностей нам показалось мало – дело в том, что все члены нашей семьи являются людьми с ростом выше среднего, и кухни со стандартной высотой нижних шкафов всегда были для нас не слишком удобны, ибо к раковине, плите и разделочному столу приходилось сильно нагибаться, из - за чего постоянно болела спина. После проведения небольшого интернет - исследования, выяснилось, что людям нашего роста от 180 см и выше, нижние шкафы нужны высотой 95 - 105 см., что значительно выше стандартных 86 - 87 см, а такое увеличение высоты шкафов некоторые салоны не могли предложить вовсе, другие же оценивали не меньше чем в 30% надбавку к стандартной стоимости гарнитура.
Конечно, было немало поводов для расстройства за период этих кропотливых поисков. В ряде случаев, приходило понимание, что высокая стоимость гарнитура и использование при его изготовлении дорогих натуральных материалов, к сожалению, не являлись 100% гарантией качества. А иногда преимущества приемлемого качества начисто перекрывалось не лучшим дизайном или откровенно космической ценой. Идеал казался недостижимым!
Но вот, наконец, в начале марта 2015 года, впереди забрезжила надежда и наши поиски увенчались успехом. Очередным мебельным ТЦ в нашем списке оказался ТЦ «Мебель России» на ул. Свободы, при входе в который внимание наше привлекли выставленные снаружи салона на специальных стендах образцы фасадов различных цветов и материалов, а также яркие рекламные плакаты о продаже кухонь по ценам 2013 г. Конечно, первое впечатление – не может этого быть, но тут же червячок сомнения – а вдруг?! Это и был салон кухонь Микеланджело – сам по себе небольшой, но очень уютный, а теперь – почти родной Все люди, работающие там, – светлые, общительные, доброжелательные, терпеливые и душевные. Особенно хочется отметить и от души поблагодарить менеджера и автора дизайн - проекта нашей кухни Владимира! Если в мире существует эталон менеджера - дизайнера по продаже кухонь, то это несомненно Владимир! Поразил он всех нас своим высочайшим профессионализмом, бесконечным терпением (порой просто невероятным, потому как наш дизайн - проект по нашей же вине ему пришлось переделывать несколько раз), умением мягко направить в нужное русло и не дать натворить безумств в попытке заказать все и сразу, да еще и с перламутровыми пуговицами… Больше того, благодаря Владимиру, Алле и Ирине, запланированная на всякий случай и в контексте: «потом - потом… может быть… когда - нибудь…» посудомоечная машинка уже вовсю облегчает мой домашний труд, за что полагается совершенно отдельное и самостоятельное большое спасибо!
Несколько слов о самой кухне. Строгость классического дизайна фасадов из массива ясеня смягчена великолепным цветом. Называется он просто - салатовый с бежевой патиной, но на деле это глубокий и сложный, невероятно приятный глазу оттенок зеленого, мягко приглушенный бежевой патиной, изящно подчеркивающей структуру древесины потрясающей красоты! Нижние шкафы имеют общую высоту с учетом столешницы 104 см., что идеально соответствует нашим потребностям с учетом роста, и за что в салоне Микеланджело нам не пришлось доплачивать ни копейки! Да - да! Оказалось, что Тверская мебельная фабрика Форест, производящая кухни «Кристина», имеет в своем арсенале такие увеличенные шкафчики и не считает их нестандартными! И качество у этой отечественной мебели также оказалось выше всяких похвал – все добротно, надежно, крепко и вместе с тем, не лишено изящества! Изготовили и привезли кухню даже ранее согласованного в договоре срока. Было одно малю - ю-юсенькое неудобство – время доставки в нашем случае было о - о-о - очень рано утром в субботу, однако это не претензия к салону. В начале марта мы оформили Договор, в середине апреля кухня была уже у нас. Оплату в салоне нам разбили на удобные для нас пять неравных частей! Со сборкой мы немного подзадержались, но опять же по нашей вине… Из - за горе - рабочих обои на нашей кухне пришлось переклеивать три раза, поэтому закончить ремонт ко дню доставки кухни мы не успели. Кроме того, покупка мойки и техники также потребовала больше времени, чем мы ожидали. Поэтому заказывать сборку сразу после доставки мы не стали, а собирали кухню нам уже в июне. Собирали 2 полных дня потому как кухня действительно большая и много встроенной техники. К сборщикам также ни единой претензии. Ребята – молодцы! Работают слаженно и очень аккуратно!
В итоге, даже с доставкой и сборкой вся кухня обошлась нам дешевле первоначально заложенного…

—

Анонимно

1 июля 2014 в 16:06

3 оценка
Не рекомендую

В начале мая 2014 мы затеяли ремонт на кухне. Понадобился новый гарнитур, с самого начала я уже знала, что это будет массив. Но, походив по разным продавцам и прикинув примерную стоимость поняла, что в лимит мы не уложимся и цены в принципе кусаются. Ещё оговорка - искали тот магазин, где есть оплата по безналу, т е по карте. Отчаявшись найти подходящее, зашли в указанный салон кухонь, цены конечно немного ниже, чем везде, да и карты к оплате берут. Были озвучены сроки - 5 недель. С учётом майских праздников кухня пришла 24 июня. Пришла не вся. По спецификации, которую отдали на руки грузчики, все есть. Но как не потерять бдительность, когда тебе привозят огромное количество ящиков - шкафов и ещё Бог весть чего. Когда грузчики уехали, я поняла, что отсутствует стендовая панель, которой в спецификации нет, но есть в договоре и стоимость её без малого 10 тысяч рублей. Естественно, без неё речи о сборке быть не могло. Я обратилась в салон, на что менеджер сухо извинилась за свою ошибку и сообщила о том, что ждать панель нужно ещё 2 недели. Учитывая сколько я ждала и была настроена, что кухня будет собрана уже в ближайшие дни, также предварительно избавилась от старой плиты, я мягко говоря была в шоке от происходящего. Менеджер же как ни в чем не бывало заявила:собирайте пока кухню, вам потом доустановят панель. Установщики же говорят ей обратное - нельзя сначала всю кухню поставить, а затем панель ставить. У меня маленький ребёнок и такой расклад как жить две недели без плиты и вообще без кухни меня не устраивал. Я попросила сделать скидку на сборку, 5% вместо 8. На этом и сошлись, стеновую панель мы приобрели в тот же день самостоятельно, дабы не затягивать со сборкой. И тут началось самое интересное. Когда пришли сборщики и уже собрали 90% кухни, выяснилось, что о скидке на сборку они слышат впервые, чем поставили и себя и нас в неудобное положение, а так как это их живой заработок и рассчитывали они как минимум на 4 тысячи рублей больше заработать, то их возмущения вобщем - то были понятны. Конечно в итоге с нас содрали денег за всё что можно и нельзя, включая выпилы в столешнице под мойку и варочную панель, хотя до этого оговаривалось, что это входит в стоимость сборки. За сборку и подключение техники нам объявили сумму в 13 800 р. И стали доделывать свою работу. Потом видимо упущеная выгода окончательно их расстроила и они решили отыграться. Когда все было готово, они объявили, что т. к. становая панель куплена в другом месте, за её установку нужно заплатить еще 2000(!) рублей. В договоре прописано, что её установка входит в стоимость. Какая разница, где она куплена?! Ведь мы не по своей воле отказались от покупки её в салоне. Менеджер сама признала, что просто забыла её заказать. Но мы - то почему должны от этого страдать?! В итоге со скандалом сошлись на доплате в 500р, и то это просто мама не стала их "обижать". Уважаемые клиенты. Будьте бдительны, если с вас требуют деньги уже после установки и суммы заранее не оговаривались, вы имеете полное право не платить! Тем более у них есть Прайс на услуги установки, в котором и пункта - то такого нет и сумма взята с потолка. Осадок остался очень неприятный.
— Плюсы:
Получилось очень красиво
— Минусы:
Потраченные нервы, длительное ожидание

—