Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 сен. 2016 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность связаться с данным магазином находящимся на ул. Высоцкого 2. И остался очень разочераван. Потому как приветлевый продавец показал нам мебель которая нужна была нам(мне и супруге). Диван, шкаф и консоль, оформили заказ взяли предоплату и пообещали что срок изготовления шкаф и консоля составят от 2 - х до 4 - х недель. По окончанию 4 - ой недели позвонил и спросил мол сроки подходят к концу где товар? На что получил ответ что сроки мне сказали не правельные надо ждать 5 недель и они мол сами перезвонят. Прошло 5 недель опять звоню, так как им позвонить западло, и о чудо мебель доставили и теперь меня удостоили своим звонком. Сказали когда привезут мебель и что за ранее позвонят, но звонить опять пришлось мне, а потом последовал перезвон. Диван занесли и собрали, а шкаф и консоль оставили у подъезда и сказал что это не оплачивалось чтобы занести. То есть 295гр. это доставка, занос на 4 этаж дивана и сборка дивана (в магазине обещали что сборка дивана стоит 20гр )Вообщем отношение к покупателям жилало бы быть лучше, потому как один продавец заинтересован продать товар, а другому по фиг. Да к стати в книге жалоб и предложений последняя запись была 2010 года.
— Плюсы:
Ассортимент товара и цена на товар
— Минусы:
Качество обслуживания и культурное посылание на фиг (мы вам перезвоним)
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не писала негативных отзывов т. к. никогда и не было причин. НО не с этим магазином (филиал на ж/м Фрунзенский). Первую покупку делали с мужем в декабре 2015г. - покупали диван. В магазине увидели - решили купить. По параметрам диван был чуть больше - чем надо. Этот вопрос решили - поставщик за эту же цену готов предоставить диван только в меньшем размере. Отлично подумали мы. НО нет - оказалось ткань на диванных подушках оказалась по акции (нигде этого не было указано и не сказано). Вследствие чего цена дивана вдруг возросла уже на на 2 тыс. На такой ценовой вопрос мы не рассчитывали. Решили уже ехать в другой магазин... но продавец - консультант опять начала пересчитывать цену... В итоге купили этот диван с надбавкой 1 тыс. грн. Не понимаю - почему сразу нельзя было продавцу разъяснить что по акции, а что нет и объявить сразу окончательную цену... не вводя в заблуждение клиентов... Вторую покупку совершили опять таки в этом магазине этим летом - покупали кухонный уголок в наборе со столом и стульями... Этот комплект шёл по акции... нам сообщили что делается комплект под заказ в течении 2 - 4 недель. Заказали. Началась уже 5 неделя... пришлось самой вызванивать в магазин и спрашивать за свой заказ... договорились на определенный день что привезут. Но увы! Спасибо что перезвонили - так как они сами обнаружили брак. Мол будут переделывать. В результате - комплект получили уже на 6 неделе... спасибо конечно... но за эти деньги давно бы купили в Эпицентре такой же товар... Сборку не заказывали... собирали сами. Осталось тайной что за брак был... но комплект изготавливали явно подпольно... точно не фабричная работа... дырок насверлили где только можно... наверное для вентиляции :). Поэтому уважаемые покупатели - если хотите хороший сервис, заботу о клиенте - то обходите стороной этот магазин!
— Плюсы:
Ценовая категория
— Минусы:
Сервис по обслуживанию клиентов хромает
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—

Анонимно

15 мар. 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в декабре. Привезли в срок - не того цвета и некомплект. Остальные недоделки устраняют до сих пор и конца этому не видно. Персонал магазина откровенно насмехается - огромное желание закрыть этот оазис мебельной торговли.
— Плюсы:
Не брали предоплату-на это мы и повелись,стараемся никому и никогда не платить за не сделанную работу
— Минусы:
Тотальная безответственность , полное неумение работы с поставщиками
Год посещения: 2000
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск
Улица: Высоцкого
Дом №: 1 к 2

—

Анонимно

19 дек. 2015 в 15:10

4 оценка
Рекомендую

Добрый день!
Без моего ведома, мой муж заказал в мебельной стране, которая находится по адресу г. Днепропетровск, ж/м Фрунзенский, ул. Высоцкого, 2 прихожую. Муж хотел сделать мне приятный сюрприз!
Взяли предоплату 100грн. и срок выполнения заказа до 1 месяца. И ровно через месяц нам привезли эту прихожую. Так получилось, что мужа дома не было, и мне пришлось самой принимать шкаф. Так как я незнала, какой должен быть шкаф, я не заметила, что что - то не то. Оплатила сумму шкафа 5975 грн. Пришел мой муж с работы и ругается - фасад прихожей вообще не сделан, не обработан. Обратился он в магазин с претензией - ему сказали окей, все сделаем. И тут же через приехали за шкафом, точнее за фасадами. Сняли весь фасад и и забрали, при том, что фасады не как не упаковали, все сделали впопыхах, никакой расписки не дали.
И вот уже прошло три недели и не духу, не слуху. Периодически им звоним, говорят, что перезвонят - и в итоге не звонят. Я конечно не теряю надежды. Но больше в этом магазине ничего заказывать не буду, и никому не рекомендую. Какие то безответственные ни за что не отвечают, по срокам еле вписываются.
Вот так выглядит мой шкаф без фасадов. Я не могу пригласить домой гостей, а перед носом уже новый год! Ну как можно так относится к клиентам? Как принимать заказы они рады, а как довести дело до конца - так не найдешь концы, кто отвечает за это?
А вот мой шкаф с фасадами!
Продавец смогла вынести 5 минут ругани в их адрес, и все таки дала телефон руководителя логистики. Руководитель логистики выяснила и уже через три дня привезли фасады и вкрутили их. О какой либо скидке и компенсации и речи нет. Но спасибо, что довели дело до конца. На фасадах имеются небольшие дырочки, но я уже не буду жаловаться, не хочу потом еще месяц ждать исправления ошибок.
У меня остался плохой осадок от этой покупки. Больше в этом мебельном салоне ничего заказывать не буду, уж лучше буду частников нанимать, они хоть сроки верно говорят.
— Плюсы:
приятные продавцы и сборщики
— Минусы:
Никто не за что не отвечает, по срокам нужно очень долго ждать
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск
Улица: ул. Высоцкого
Дом №: 2

—

Анонимно

18 янв. 2015 в 15:15

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню (точнее, согласовали с женой, а заказывала она). Озвученный срок от двух до четырех недель. Прошел месяц - ни слуху, ни духу... Звоню, чтобы выяснить. И тут начинается... Да вот, вы же понимаете, и прочее. Ладно. Через полтора месяца после заказа и кучи звонков привозят. Не всю) и впридачу выясняется, что навеску они не делают. Сборщики стоят, глазами хлопают, ничего сказать не могут. Жена в истерике, почему ей не объяснили, что сборка и навеска - это разные вещи. Я вообще был в слепой уверенности, что навеска включена (как мне жена сказала). Звоню их начальнице (некая наталья). И тут понеслась душа в рай. Оказывается мы сами виноваты, и ничего я не понимаю. Начинает меня учить, перебивает. В итоге, когда я претензии по срокам начал предъявлять и по некомплекту, она мне вообще заявила, что договор мы не подписывали, и я не докажу, что они обещали мне эту кухню привезти в течение месяца. Плюнул, отказался вообще от этой кухни. Сборщики не стесняясь в выражениях матом эту Наташу за глаза обложили. Говорят, что такая хрень через раз, а им таскать в удовольствие)). Так потом еще и с возвратом предоплаты мозг мне полоскали. Я так понял, единственные адекватные люди в этой шарашкиной конторе только ребята Сборщики. Долго извинялись, хотя они вообще, я так понимаю, ни при чем.
В общем, точно никому бы не рекомендовал покупать мебель в этой, так сказать "мебельной стране".
Больше этого дела жене не доверил, занялся сам. Выбрал по внешнему виду и на ощупь у них же)) кухню, и заказал ее в интернет - магазине (здесь рекламировать не буду, кому интересно, в личку пишите), нашел по рекомендации ребят, которые мне ее полностью собрали и навесили. Вышло примерно на 20% дешевле, чем в мебельной стране.
Так что делайте выводы. Я для себя решение принял. Выбирать надо в магазине, а покупать в интернете (лучше у проверенных людей по рекомендации).
— Плюсы:
Вежливые сборщики
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск
Улица: Высоцкого
Дом №: 2

—

Анонимно

17 окт. 2014 в 22:15

5 оценка
Рекомендую

Следующий мой рассказ, дорогие мои Рубрикатори, о мебельном магазине "Мебельная страна" в городе Днепропетровск. Точнее о сети магазинов.
Этот розничный магазин расположен на ж/м Фрунзенский, по ул. Высоцкого, 2. Ранее он был окрашен в желтый цвет, а после недавнего ремонта он стал вот таким бордовым. Работает магазин с 8. 00 до 20. 00. Есть еще магазины, которые располагаются по адресу пр. Гагарина, 131 и ул. Карла Либкнехта, 13.
Я частенько захаживаю в этот уютный магазин на Высоцкого, так как живу неподалеку. Проделываю так сказать экскурс по залам с мебелью. Что я могу отметить? В магазине представлена мебель 117 мебельных фабрик и 76 позиций мебели.
Мебель конечно есть на любой вкус и цвет и с различной ценовой политикой. Имеется мебель бюджетная - эконом класс, есть средний класс и элитка.
Давайте пройдемся немного по залам:
В этом зале расположились спальные гарнитуры - кровати шикарные с камнями, обтянутые кожей, а также кровати по проще. Представлены шкафы и прикроватные тумбочки.
Заглянем в следующий зал:
Здесь живут диваны: как мне объяснил продавец - консультант, материал для их изготовления использован только экологически чистый, качественный и безвредный. Ну, хочется верить! Диваны на любой вкус и разных стилей - классика, хай - тэк, модерн, минимализм.
Следуйте дальше за мной:
На заднем плане видна мебель для детей: пуф в виде футбольного мяча, а также в виде автомобиля. Представляю какой восторг вызывает такая мебель у деток.
Идем дальше:
Снова диваны. Да! Обратите внимание на задний план. Под потолком комфортно чувствует себя большое кресло. Наверное ему не хватило место на полу. Не иначе.
Есть в магазине и прихожие, и кухни, много полочек, комодов.
Специально для всех желающих оплатить мебель частями - магазин запустил банковскую программу «Мебель в кредит». Это очень удобно, когда нет всей суммы в наличии. Лично я покупала в кредит письменный стол сыну. И вполне осталась довольно предоставленной возможностью.
Разработана система скидок, чтобы заинтересовать покупателя.
На всю мебель выдается гарантия. Еще нравится мне то, что у них быстрая доставка. Доставляют мебель автомобилями которые легко можна узнать по логотипу магазина.
Подытожим: ассортимент, цены, качество, доставка - плюс.
Теперь о минусах.
Обслуживание. Девочки консультанты всегда чем то заняты и не доступны. Если подходишь к ним с вопросами, отвечают не хотя, или того более просто буркнут тебе, типа "Смотрите в том зале". Ведь их работа - это обслуживание покупателя, а для этого необходимо предоставить максимум внимания, чтобы выявить его потребности.
Администраторам магазина советую обратить на это внимание и как то попытаться исправить данный минус.
Удобство - еще один минус. Из - за того, что мебели в магазине действительно не мало, предусмотрен малюсенький, тонюсенький проход по которому ходить не удобно. Ходить можна только гуськом, а когда необходимо кого - то пропустить, то приходится падать на диван.
Как вывод: магазин "Мебельная стана" не без грехов, но зато здесь покупатель найдет мебель и по своему кошельку и по своим запросам. В связи с этим я рекомендую этот магазин всем !
— Плюсы:
ассортимент, цены, качество, доставка
— Минусы:
обслуживание, удобство
Время использования: с открытия
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск
Улица: Высоцкого
Дом №: 2

—

Анонимно

29 апр. 2014 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Рассказывают и предлагают очень красиво, а на деле - берут предоплату, кормят завтраками, а после нет в наличии и ждите возврат предоплаты! Одним словом ОБМАНЩИКИ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не выполняют обещанного
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—

Анонимно

16 янв. 2014 в 16:01

2 оценка
Не рекомендую

Несколько лет назад мы решили купить мебель - прихожую и два дивана-"Юлия" и "Тофта". Остановились с выбором на магазине Мебельная страна. Что мебель проблемная мы поняли не много позже. На прихожей потемнело зеркало со временем, видимо качество хорошее, дверцы при открытии и закрытии начали скрипеть, особенно по утрам это отчетливо слышно когда все спят а кто - то собирается на работу.
Диваны это вообще ужас. По цене они не дешевые по этому и расчет был на хорошее качество."Юлия"-не прослужил и года, с начала начал не много поскрипывать(хотя в магазине говорили что пружины отличного качества), потом лопнули пружины, прорвали поролон и оббивочную ткань. Скрип с этим все увеличивался больше и больше, плюс пружины повылазили и кололи в тело, приходилось застилать тканью.
"Тофта"-этот диван мы купили сыну, диван большой и брали мы его как ба на вырост. В отличии от"Юлии" он на двойном поролоне, пружин нет. Но качество тоже не лучшее. С начала поломались колесики на выдвижном ящике, затем провалилось дно этого ящика, которое сделано из обычной тонкой фанеры. Получается одна сторона дивана нормальная а вторая просела из за проломленной фанеры на дне, тоже стало не удобно.
Пришлось диваны отдавать в ремонт, Не все дорогое оказывается хорошего качества!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плохое качество
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

—