Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

16 янв. 2017 в 18:23

4 оценка
Рекомендую

Медики из "Нового лекаря" - настоящие кровососы. Хоть и не хочется дырявить пальцы и вены, но иногда приходится. Как известно, биохимия сдается натощак. Ну вот, поставила себе напоминалку в телефон в две строки, утром просыпаюсь со звонком, открываю глаза и читаю на экране: "Анализы не жрать!" Сразу проснулась.
Как пациент, я не могу оценить точность измерений и методы их проведения; как скупердяйка, не готовая платить дважды, никогда не узнаю, если сотрудники перепутали пробирки. Все, что доступно моей оценке, это расположение приемного пункта Синлаб, вежливость персонала, умелость медсестры, чистота помещения, цены, очереди и прочие косвенные признаки, имеющие весьма далекое отношение к качеству услуг медицинской лаборатории.
Что мне понравилось
Ближайший ко мне филиал Синлаб на Уманской расположен удобно, рядом со станцией метро в здании большого и приметного торгового центра, и, хоть подъезд и не очень презентабельный, за входными дверями на втором этаже нашлась уютная и чистая приемная.
Вход:
Часы работы лаборатории "Синлаб" на Уманской:
Очередь небольшая, девочки регистратуры вежливы и любезны, работают быстро. Перед сдачей анализа натощак переспросили, не чистила ли я зубы, не пользовалась ли стоматологическим клеем. Это правильно, и это безусловный плюс.
В вестибюле есть кулер с горячей и холодной водой, пеленальный стол, шкафчики гардероба, поднос с бесплатными бахилами.
Медсестра благожелательна и профессиональна, вены не порет. Я могу об этом судить, потому что у меня сложные руки, иногда ухожу в синяках и со слезами, а тут все прошло гладко. Цены на анализы, в сравнении с конкурентами, умеренные. Первое впечатление было очень приятным.
Но были моменты, которые напрягли.
1) Малышей было немного, но вопили они громко, потому что вокруг нет ничего, что могло бы их как - то отвлечь от неприятной процедуры.
2) Для анализа мочи нет отдельного помещения, просто стоит поднос в туалете. Соответственно, если кто - то решился воспользоваться кабинкой по назначению, под дверью заветной комнатки образуется очередь из граждан с банками в руках. Некоторые от стеснения уже были готовы их выпить.
3) Мой список показателей полностью укладывался в один из профилей (пакетов), так что обследование могло обойтись мне дешевле. Однако никто об этом не предупредил, и деньги взяли за "розницу".
4) Результаты анализов присылают по электронной почте, но если нужно, могут распечатать на паршивом принтере, при этом напротив показателей, отличающихся от нормы, стоит крошечная стрелочка, которую впору рассматривать в лупу. Смешно надеяться, что доктор обратит на нее внимание, так что пациенту необходимо вооружиться маркером и самому позаботиться о том, как выделить эти важные цифры.
В общем, медицинская лаборатория "Синлаб" заслуживает положительной оценки в первую очередь из - за умеренных цен, но организация обслуживания оставляет желать лучшего. Сделав основную часть на отлично, не стоит экономить на мелочах, вроде нормального лазерного принтера.
Интересно, а если бы я заплатила в два раза больше, мои анализы были бы вдвое лучше?
— Плюсы:
цены, персонал, расположение лаборатории
— Минусы:
организационные
Время использования: Дважды
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

—