Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июня 2017 в 17:59

1 оценка
Не рекомендую

Краткая предыстория: Нужно было сделать простую перевязку раны, так как в районной поликлинике всё "по записи" и прочее. Решил не терять времени и девушка записала меня на приём в сие чудное место.
"безупречная вежливость и внимательность персонала" - Вежливость персонала была ровно на входе(сопроводили до кабинета и предупредили врача). Дальше началось интересное. Сначала я прождал 20 минут, потом врач Бершин Владимир Владимирович сделал перевязку(фото прилагаются), ответил на вопрос про прививку от столбняка и в конце приёма скромно озвучил, что с меня 1000 рублей. так как это же был "первичный приём", он же мог мне "молча руку перевязать". (Когда звонили записываться говорили 350 рублей перевязка, потом второй раз говорили 700 рублей перевязка и консультация). Отправляюсь на кассу, задаю вопрос о стоимости, на что получаю ответ, что стоимость на усмотрение врача. Задал вопрос, а почему же тогда не 5 тысяч, но ответа не последовало. Расплатился ушел.
Дальше уже звонила девушка, которая пыталась выяснить у администратора Александры почему по телефону озвучивают одно, а на месте цена может вырасти в 3 раза. Тут я был снова удивлен "клиентоориентированностью" центра Контакт.
Администратор сказала, что врач якобы сразу с порога предупредил о стоимости + дал консультацию и рассказал что делать. (по факту: стоимость была скромно упомянута в конце + даже бумажки с "рекомендациями" не выписали, а качество перевязки можно увидеть на фото).
Удивительно, что администратор даже не попыталась "решить проблему", а просто начала напирать, что вы сами всё неправильно поняли и они тут не при чем.
В бесплатных поликлиниках сервис и то лучше. Никому не рекомендую.
Перевязка клиники Контакт Электросталь - 1000 рублей.
Обычная травматология (бесплатно)
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Существование данного центра
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—

Анонимно

18 дек. 2016 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

18. 12. 16 я записалась на прием к офтальмологу Морозовой Наталье Степановне на 13. 30, мне нужно было провести комплексное обследование глаз перед родами. Я нахожусь на последних сроках беременности и специально обратилась в платную клинику в надежде, что мне проведут качественное обследование, а так же не придется сидеть в очереди. я пришла за 15 минут до времени моей записи, в коридоре перед кабинетом врача уже сидела пожилая женщина, которая утверждала, что ждет уже 2 часа, в кабинете так же находилась пациентка. В 13. 35 я постучала в кабинет, чтобы узнать как долго ждать, ведь время моего приема уже началось, а передовой мной еще в коридоре пациент, на что врач стала кричать, утверждать, что я не записана и выгонять меня из кабинете, так же, пациентка, которая находилась на приеме начала оскорблять меня, говорить, что я не имею права спрашивать сколько ждать, все по два часа ждут и я подожду, врач одобрила такое поведение своей пациентки и захлопнула дверь перед моим лицом со словами, что принимать меня она не будет и чтобы я записывалась к другому доктору. На ресепшн я попросила телефон главного врача, дать его мне отказались, жалобную книгу дали после 10 просьбы. Уогда я писала жалобу, из кабинета вышла пациентка, которая оскорбляли меня вместе с врачом и начала в коридоре кричать на меня, обзывать наглой, сумасшедшей, я просила ее не говорить со мной и оставить меня в покое, она продолжала кричать, все это было на глазах у администраторов, которые не пришли на помощь, а наоборот всячески пытались оправдать поведение их врача. В дальнейшем выяснилось, что многие пожилые пациентки ходят к это у врачу без официальной записи и платят деньги ей в карман, за что она часто выписывает им направления в московские больницы, которых им в государственной больнице не дают, то есть многие пациентки в сговоре с врачом, а принимать пациентов, которые записаны официально и платить будут через кассу, данному врачу Морозовой просто не выгодно. Вместо осмотра я получила оскорбления от врача, пациентки и безразличие администраторов. Жалобу я направлю в Минздрав, а так же сообщу о нарушении закона о правах потребителей данным медицинским центром.
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Врачи не уважают пациентов,хамство
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—

Анонимно

3 дек. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Прошу обратить внимание на неквалифицированного врача терапевта - Пахомову. Не умеет общаться с пациентами. Не проведя никаких исследований, утверждала, что плеврит - это рецидив рака. Настоятельно рекомендую обучить Ее этике общения с пациентами, перенесшими рак. Слова "вы думаете, что здоровы? Нет, рак это на всю жизнь и вы никогда не вылечитесь" - как минимум неэтично, как максимум непрофессионально. Не дай Бог вам такое пережить. Включайте иногда голову, врач высшей категории, когда общаетесь с пациентами.
— Плюсы:
УЗИ Самусенко
— Минусы:
Пахомова
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Дорогие будущие клиенты медицинского центра "Контракт", я настоятельно прошу Вас все - таки позаботиться о своем о своем здоровьем и НИКОГДА не посещать данный центр. Начну с того, что неоднократно слышала о том, что результаты медицинских исследований в большинстве своем ошибочны, люди вынуждены пересдавать все анализы после "Контракта". Теперь о моей истории. Пол года назад мне поставили диагноз эрозийный гастрит. Я прошла курс лечения в городской больнице и была выписана с улучшениями. В конце июля началось обострение, я забеспокоилась и решила сходить на платную гастроскопию в "Контракт", так как сходить в обычную поликлинику в будний день у меня просто нет времени. Узист Самусенко сказал, что никаких эрозий у меня нет, при этом высмеял мой прошлый диагноз и сказал, что я просто так пропивала курс антибиотиков. В его врачебной практике я напрямую наблюдала злость и неконкурентоспособность к врачу из 21 медсанчасти Мухину(именно он делал мне предыдущую гастеро). И тут, внимание, на следующий день я стала испытывать боли все больше и больше, а на третий меня госпитализировали и диагностировали множественные эрозии на 12 - перстной кишке. Отмечу: зная, что у меня уже был гастрит, я постоянно соблюдаю диету! Я была крайне возмущена, попросила вернуть деньги, в связи с неверно установленным диагнозом. По итогу, меня 2 недели игнорировали, потом главврач стал сомневаться в моей госпитализации (хотя я предоставила выписной эпикриз с печатью и личной подписью врача!). В общем, я за то, чтобы ПЛАТНАЯ медицина была в ответе за то, за что она берет деньги! И не маленькие! Я бьюсь не за эти 1300, а за то, чтобы они понимали, что их врачебные ошибки приводят к печальным последствиям!"Контракт", вы показали самое низкое качество обслуживания в Электростали и Ногинске!
— Плюсы:
чисто, медсестры хорошо берут кровь, хороший хирург
— Минусы:
Ужасная работа администраторов, главврача, специалиста по УЗИ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—

Анонимно

19 мая 2016 в 15:48

2 оценка
Не рекомендую

Была на ЭФГДС у Самусенко, всё бы ничего, но... помыл оборудование водой и обработал в растворе в течении может минуты, а может и меньше. Я не специалист, но таким способом можно ли спастись от инфекций? Страшновато, больше обследоваться в таких условиях не буду. Далее, пыталась записать ребёнка к Хромову, врач хороший, но как к нему попасть? В начале апреля была предварительная запись на май, хорошо, записалась, жду. Звоню в середине мая, а мне заявляют, что никаких данных о моей предварительной записи нету, а всех кто вставал на очередь уже обзвонили! А как же мой ребенок? Записывайтесь предварительно на июнь. Отличное место - Контракт, отличные регистраторы, а мы ещё ругаем государственные поликлиники. Разницы не вижу.
— Плюсы:
Специалисты в основном хорошие
— Минусы:
Нет должного оборудования, ужасная работа регистраторов !
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь
Улица: К.Маркса
Дом №: 46а

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 15:07

3 оценка
Рекомендую

Во время планирования и с наступлением беременности часто сдавала кровь в данном центре, так как там демократичные цены на анализы, хотя приходилось ездить на другой конец города. Частенько, особенно в выходные дни бывают очереди на сдачу крови и прочих анализов, приходится сидеть по 30 - 40 минут, это не очень нравится. Так же минус в маленьком помещении, узкие коридорчики иногда под завязку забиты людьми, ожидающими свою очередь. Готовность анализов можно узнать по телефону.
Так же делаю там периодически узи щитовидной железы у Самусенко, делает все четко и быстро, все устраивает.
Есть удобная запись по телефону.
— Плюсы:
Цены, сециалисты
— Минусы:
Оцереди на сдачу крови
Время использования: 3 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—

Анонимно

21 июля 2015 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Ходила на процедуру "3. 01 Эзофагогастродуоденоскопия диагностическая 1 200, 00р." (ФГС), поскольку беспокоит боли в области желудка. До этого неоднократно делала эту процедуру, поэтому особо не переживала... Как оказалось напрасно. Было бы правильно конечно мне убежать сразу после того как я увидела кабинет, но, видимо от шока, я расстерялась и осталась. Кабинет темный, врач работал один, без медсестры, что само по себе не положено. Дальше больше. Когда я зашла, врач что - то стучал на печатной машинке... так как компьютера в кабинете не имеется. Оглядевшись по сторонам, я не обнаружила экрана, на котором можно наблюдать процесс исследования моего желудка)) как во всех нормальных центрах. Но и тут почему - то я не ушла, до сих пор не понимаю что за ступор со мной приключился. Размеры шланга и камеры на нем впечатлили меня еще больше... Так больно мне еще не было никогда... Болей после этой процедуры еще прибавилось. Неделю было больно глотать и ощущение, что пищевод весь покорябан. К этому всему стоит добавить еще и то как общаются с пациентом и врачи, и на рессепшене: раздражительно и абсолютно не тактично. Администратор, которая взяла деньги за процедуру, забыла что нужно еще и чек пробить, а когда я ей напомнила, еще и схамила. Общее впечатление отвратительное, даже если бы это был последний мед центр на планете, больше я туда ни ногой.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Мед оборудование центра, общение с пациентом
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь
Улица: Карла маркса
Дом №: 46а

—

Анонимно

14 апр. 2015 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Хотела записаться на диагностику в Контракт по телефону, но, увы этого сделать невозможно, т. к. телефон постоянно занят и, судя по отзывам это постоянная практика, держать трубку на столе, чтобы больные люди не донимали регистраторов. В других центрах такого нет, доброжелательно отвечают, что же, пойдём туда, где уважают людей! Куда только начальство смотрит?
— Плюсы:
Плюсов не заметила, только минусы, и в отношении регистратуры
— Минусы:
Регистратура работает безобразно, гнать надо таких регистраторов!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь

—