Категории	Города и страны Больницы и клиники Медицинские центры

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

После посещения большого количества платных и бесплатных клиник, я по наводке подруги пришла в Мединцентр ГлавУПДК при МИД России, на станции метро "Добрынинская". Подруга обслуживается там по страховке и давала о клинике только положительные отзывы. Не удивительно, если там лечатся дипломаты из МИД, то уровень клиники должен быть высоким, впрочем, как и цены.
С ценами там все абсолютно по МИДовскому уровню - они высоченные. А вот сервис вызвал у меня, мягко сказать, недоумение. Понимаю, что на многое из того, что мне не понравилось, можно было бы не обращать внимания. Можно было бы в бесплатной поликлинике, но не в платной.
Буду рассказывать все по - порядку, с самых первых шагов к Мединцентру.
Как и "театр начинается с вешалки", так и впечатление о клинике складывается из ее внешнего вида. Именно здание в котором она располагается пробудил во мне первые сомнения. Конечно, не правильно судить о медцентре по зданию, но что поделать, если первой была ассоциация с районной поликлиникой. Решив, не делать поспешных выводов (всё - таки сюда ходят дипломаты) я переступила через порог.
В регистратуре женщина - регистратор начала оформлять карту. На оформление ушло около 25 минут. Регистратор куда - то отходила, потом у нее сломался принтер, потом еще что - то. В конце концов, карта была оформлена и мне выдали пропуск. Пропуск "восхитил" - это распечатанная на принтере бумажка, сложенная вдвое и скрепленная степлером. Заметьте, это именно пропуск, а не талончик на прием, т. е. его подразумевается использовать постоянно. Неужели медцентр ГлавУПДК при МИД России не в силах выдавать хотя бы пластиковые карты? Или вообще обходиться без пропуска?
Прием в клинике осуществляется по каким - то странным правилам - ко врачу можно записаться (что я и сделала заранее), но при этом к тому же врачу можно попасть тут же по живой очереди. Т. е. приходишь к назначенному времени, а там очередь из тех, кто записан, и тех, кто по живой очереди. Мне совершенно непонятно, как можно планировать, скажем, следующий поход ко врачу, если неизвестно сколько по факту времени уйдет на прием у первого врача. И ко всему прочему приходится заниматься тем, что выяснять, кто и когда идет, вместо того, чтобы просто придти в своё время и попасть к нужному специалисту.
В продолжение этой темы - к некоторым специалистам записаться никак нельзя, потому что у них всё время занято, но тут же можно придти и попасть "по живой очереди". Как так простите? Волей не волей во время ожидания приема, на ум приходило сравнение с советскими поликлинниками, где записи не существовало вовсе, зато всегда существовали очереди из посетителей у кабинета врача.
У меня сложилось впечатление какого - то непонятного хаоса в организации посещения клиники. Понять, когда и куда я могу попасть, очень сложно. В регистратуре разъясняют все совсем невнятно.
Следующим удивлением было то, что врач не принял меня в заранее назначенное время, попросив подождать, а в это время пригласил на осмотр сотрудницу своей же клиники! При том, что прием предыдущего пациента и так задержался на 15 минут! То есть я за свои деньги (не малые причем!) была вынуждена ждать более получаса, пока врач примет "свою" пациентку. И нельзя сказать, что врач не знал, что я жду, он же сам попросил меня посидеть в коридоре!
Хаос в организации посещения клиники не органичился просто "непонятками" с записью. На одном из приемов (на который я опять же пришла по записи), через некоторое время после его начала врачу позвонили(!) из регистратуры, с вопросом: "Что так долго? Там еще пациенты ждут!". К слову, следующие пациенты были все из той же "живой очереди", которой я удивлялась вначале. Надо ли говорить, что после такого "поторапливания" врач не стала особо углубляться в мои проблемы?
Мало того, во время приема она смотрела бумаги с моими обследованиями и анализами из других учреждений, но сама даже не открыла мою карту и не сделала ни единой записи! Не направила ни на одно обследование! Хотя я спрашивала не стоит ли сделать какое - нибудь МРТ или что - то еще, чтобы разобраться с проблемой, с которой не смогли разобраться в предыдущей клинике. Вместо всего этого она отвела меня к другому специалисту. Как потом оказалось он вообще не имел никакого отношения к тому, с чем врач меня к нему привела.
Правда, этот врач оказался на высоте - пересмотрел все мои бумаги, дал совет куда обращаться вне их клиники и при этом не стал брать денег за прием. Но это единственное хорошее, что я могу сказать о Мединцентре.
В довершение всего, лор - врач провел мне несколько процедур (за отдельную плату каждая), а чуть позже в городском лор - центре выяснилось, что эти процедуры ничем не помогли вообще! Т. е. будто их и не делали! И мне было назначено проходить их заново! Спрашивается - за что с меня тогда брали деньги в Мединцентре и зачем тратили мое время?
Я крайне удивлена обслуживанием в этой клинике, при том, как хорошо мне описывала ее подруга. Сравнивая Мединцентр ГлавУПДК при МИД России с другими клиниками могу сказать, что качество услуг здесь никакое, а вот цены значительно выше.
Обращаться сюда больше не планирую и советовать другим не стану.
— Плюсы:
не нашла совершенно
— Минусы:
пренебрежительное и равнодушное отношение врачей, высокие цены за сомнительные услуги, хаос в организации, очереди перед кабинетами, обслуживание только чуть лучше обычной районной поликлиники
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 4-й Добрынинский переулок
Дом №: 4

—

Анонимно

6 апр. 2017 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Случилась необходимость обратиться к стоматологу в клинике Мединцентр на Добрынинской - треснула нижняя 6 - ка за обедом, трещина уходила под десну. Обратилась в клинику, принял доктор Клепилина Надежда Валерьевна. Сделали снимок (этот процесс тоже достоин отдельного отзыва, и к сожалению негативного). Доктор посмотрела на снимок и сделала полный осмотр. Надломанному зубу диагноз - удалить! А так же услышала, что нужно удалить 8ку, а то карман образовывается, и камней у меня столько, что на строительство дома хватит и ещё пара зубов с кариесом. К слову, осмотр у стоматолога и лечение при необходимости делаю регулярно. О таких проблемах у себя ни от одного врача раньше не слышала. Меня сразу повели к хирургу на удаление. После всего услышанного решила, что потерплю ещё денек и обращусь в другую клинику. От удаления отказалась, на что доктор мне сказала: "ну давайте хоть 8ку удалим или кариес полечим". Получается всё равно с какой проблемой вы пришли, вам обязательно что - нибудь удалят!
А теперь внимание! в другой стоматологии мне убрали осколок и! сделали коррекцию надломанного зуба, т. е. по сути поставили пломбу!
Т. е. попав к доктору Клепилиной я могла остаться без зуба просто так, без причины!
Возможно, не все стоматологи в клинике Мединцентр удаляют зубы без существенных причин, но Будьте бдительны!
И здоровья вам!
— Плюсы:
Не успела обнаружить
— Минусы:
Удаляют здоровые зубы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Добрынинская

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Проходила лечение в отделении неврологии в станционаре ( главный врач Воронцов В. Л.) с 31. 01 - 16. 02 2017 года.
Доброжелательное отношение всего персонала, профессиональное лечение специалистов (Бикмухаметова Р. Н.-невролог, Жиленнова Т. М.-физиотерапевт), процедуры, ЛФК, массаж; порядок и комфорт в палатах; качественное питание - сделали своё дело.
С улучшением состояния, окрепшая -все это даёт возможность и дальше жить активно, позитивно смотреть на мир.
Богаутдинова Ф. Х. 77 лет
— Плюсы:
Все хорошо
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июня 2016 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Прикреплен к данной поликлинике по ДМС Судебного департамента.
На протяжении года (с середины 2015 года) пытаюсь вылечить ногу в этой клинике. 16 июня 2016 года пришел на прием к хирургу Лысенко Федору Федоровичу для очередного осмотра. Ногу осмотрели, сказали, что тут необходима операция, так как костяной нарост (могу ошибаться в названии, но суть в том, что большая твердая шишка на ноге). Жить особо не мешает, думаю пока обойдусь. Сказал: "Спасибо, пока не надо. Я к дерматологу, передадите карту, пожалуйста." И тут началось самое интересное.
Хирург поинтересовался зачем я к дерматологу пойду. А хотел я удалить две бородавки, что я ему и сообщил. Он с радостью произнес, что не за чем ходить к дерматологу, бородавки это его профиль.
Стоит отметить, что года два назад мне удалили одну бородавку с помощью азота, стоило рублей 700, в 220 поликлинике г. Москвы, что на ст. метро 1905 года.
Подозрений у меня не вызвало предложение Лысенко Ф. Ф., мало ли как в этой поликлинике распределены обязанности.
Доктор пригласил меня на кушетку, куда я спокойно прошел. Осмотрели бородавки, сказали, что могут сразу удалить - я согласился. На вопрос про стоимость, медсестра побежала согласовывать вопрос со страховой, а доктор сразу ввел мне обезболивающее и продолжал готовиться. Медсестра пришла, сказала, что не входит данный случай в страховку и уже приготовились меня с доктором резать. На вопросы про стоимость - ответа не было. Доктор говорил о том, что цена не большая, завтра придешь и все оплатишь.
"Ладно, -думаю я -, завтра так завтра."
Уже после операции, доктор Лысенко Ф. Ф. сообщил, что завтра принести надо 4 тысячи рублей. Медсестра, посмотрев в компьютер, поправила его и сказала - 6 тысяч.
Сумма в 4 тысячи мне нравилась больше, но что поделать, думал я. Хирургическая операция, поэтому так дорого.
(Никаких квитанций или документов в тот день мне не выдали, отправили домой.)
На следующий день, мне перевязали руку (место удаления бородавок), и пришло время расплачиваться. Я ждал квитанцию, чтобы пойти в кассу и все оплатить. Однако, врач (хирург Лысенко Ф. Ф.) сказал, что никакого чека/квитанции не будет, так как это лично ему. А если официально делать, то будет намного дороже!
Тут я сильно удивился. А если моя рука загноится или заражение будет? К кому тогда обращаться?
Попросил показать карту, посмотреть, есть ли там записи какие про операцию. Их там не было. Последняя запись гласила: "Рекомендуется провести операцию в районной больнице."
То есть, по факту, мне никто и ничего не сделал. Если моя рука отвалиться, то виноват буду только я.
Я начал настаивать на официальном оформлении. Не очень желая этого, доктор позвал медсестру и объяснил ситуацию. Надо было видеть их лица. Такое это было отвращение ко мне. Но медсестра начала уговаривать заплатить, так как будет намного дороже официально. 10 тысяч (ДЕСЯТЬ!). Это был шок.
Меня никто не предупредил о такой большой сумме до операции. А теперь меня ставят в ситуацию, когда я обязан заплатить такую сумму, равную половине зарплаты.
Пришлось жаловаться. Заместитель главного врача выслушал меня, принял от меня письменную жалобу с отказом платить. Долго разбирались, вызывали какого - то специалиста, который сообщил, что я вправе не платить.
Так я и поступил.
Через полчаса мне позвонил на мобильный телефон, который я оставил в жалобе, главврач (начальник, не помню как должность у них называется) МедИнЦентра и принес извинения, сообщил, что я ничего не должен платить. Что все это было незаконно. Спросил, разрешу ли я не пускать жалобу официально через канцелярию, иначе придется уволить хирурга Лысенко Ф. Ф. Конечно я разрешил, крови мне не нужно.
Я не верю, что главный врач не знал о том, что творят его подчиненные. Хирург - не единственный. Зубные врачи в МедИнЦентре делают также.
В карты вписываются дополнительные посещения врачей.
Воруют и врут там все.
— Плюсы:
Быстрая реакция руководства
— Минусы:
неофициальные процедуры вписывают в карты дополнительные процедуры
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Хочу оставить отзыв об отделении педиатрии. Обслуживались в этой клинике по страховке от предприятия мужа, после прекращения страховки обращались на платной основе. Дочери врач (при вызове на дом) не смог поставить диагноз аппендицит. Через два часа после его посещения дочь забрала обычная скорая (в итоге сделали операцию), хотя врача из Мединцентра мы спрашивали, возможно ли, что это аппендицит. Заверил, что нет.
Вчера - 20. 10. 2015 были у доктора Зернова, не поставил сыну воспаление легких! Это после того, как мы сказали, что ни ингаляции, ни лекарства ранее выписанные не помогают. Ребенок не ест, постоянно держится температура (уже неделю!). Господин Зернов выписывает нам Афлубин. Это при том, что мы платим деньги и у поликлиники есть возможность без проблем и сразу отправить на рентген (что сегодня и сделала другая врач).
— Плюсы:
Достаточно современное оборудование. Собственная лаборатория
— Минусы:
В итоге все зависит от конкретного врача, а не ваших денег или имени (или даже репутации) поликлиники
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер.
Сегодня в первый раз попала на УЗИ к Вишняковой Татьяне Ивановне. Мое УЗИ длилось рекордные 5 минут с описание беременности - все в порядке. Не информации о плоде (размер, аномалии), не проверки серцебиения у плода, ничего не было сделано. Меня просто попросили уйти, тк пришел следующий пациент. В выписке так же ничего не прописала, кроме все ок. Визит к врачу не был бесплатным. Для меня это стало уроком, и больше я к так называемому доктору ни ногой.
Надеюсь мой комментарий окажется полезным.
— Плюсы:
Чисто
— Минусы:
Всё равно по записи вы или нет, вам придется сидеть в очереди и доказывать другим ожидающими, что ваша запись раньше. Напоминает бесплатную поликлинику
Год посещения: 2005
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 апр. 2014 в 17:44

3 оценка
Не рекомендую

Я имею удовольствие быть пациентом вашей клиники с 1994. При этом параллельно я сталкивалась и с другими лечебными учреждениями в Москве, есть с чем сравнивать. Все эти годы я давала только уважительные и положительные отзывы об организации вашей работы своим знакомым. К сожалению, наступил момент, когда крепкое впечатление дало трещину. Обычная запись на прием к терапевту Чаплыгиной превратилась в сцену из советским комедий про очередь "вас здесь не стояло" и "почему вы не зашли раньше". Глупо пересказывать все реплики и передавать возмутительный неуважительный тон врача, которая банально хотела "свою" пациентку пропустить без ожидания. Доверие к врачу формируется не только на базе профессиональных советов, и если нет внутренней культуры, то никакой зарплатой ее не сформируешь. Я к этому терапевту не обращусь при самых тяжелых условиях.
— Плюсы:
минимальный комфорт
— Минусы:
невозможно планировать время, сидишь в очереди как в советской поликлиннке
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 19:12

5 оценка
Рекомендую

Услугами Мединцентра ГлавУПДК пользуюсь уже 4 года по программе ДМС, которую предоставляет наша компания.
Клиника находится в центре Москвы, в пяти минутах от метро Добрынинская.
Данный медицинский центр предоставляет полный спектр услуг:
- лабораторные анализы (у центра своя лаборатория, где производится забор биоматериала, результаты готовы уже в течение дня)
- весь спектр услуг аппаратной диагностики (УЗИ, ЭКГ, ФГС, рентгенография и пр.)
- прием и консультация специалистов (от терапевта до диетолога)
- большое количество программ физиотерапии (массажи, прогревания, соляная комната и пр.)
- отличное педиатрическое отделение
За Мединцентром также закреплено стационарное отделение, которое находится на метро Беговая.
На первом этаже центра есть аптека, но на мой взгляд, цены там завышены.
Поскольку центр все - таки принадлежит МИД РФ, то стоимость обслуживания в нем сложно назвать низкой, поэтому сама бы я туда не обратилась. Но раз уж выпала такая "бесплатная" возможность, то пользуюсь его услугами с удовольствием и с пользой для здоровья!
— Плюсы:
Высокие стандарты обслуживания. Полный спектр услуг
— Минусы:
Не очень хорошая аптека. Высокие цены
Время использования: 4 года
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—