Категории	Дом, дача и сад Окна и двери ПВХ-профили

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Викра - самая конченная фирма: завод прячется за частным предпринимателем (попробуйте написать жалобу и получить ответ!) и свои гарантийные обязательства не выполняет...

— Плюсы:
нет

— Минусы:
и не выполняет свои гарантийные обязательства

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

16 июня 2017 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, хочу рассказать вам историю, как я уже 6 - й мес не могу получить то, за что заплатил почти 30000 грн! Окна сделали быстро, привезли в январе. Отказались поднимать на второй этаж частного дома, но это не столь важно, заплатил монтажникам своим и их подняли. После установки, оказалось что в большом двухстворчатом окне, шпросы расположены на разном уровне (декоративные планки внутри стеклопакета, которые делят окно на части). Через месяц привезли два стеклопакета, один пока устанавливали разбили... Присмотрелся к новому установленному и оказалось что внутри него мусор. Решил перепроверить все 10 изделий и оказалось что мусор присутствовал везде! Приехали специалисты, сделали фотографии и предложили менять не все стекла, а только те где мусора очень много (мелкая стружка пластиковая, квадратики какие - то, стекла изнутри испачканы бутилом, было одно даже поцарапанное), а за остальные выплатить компенсацию. Из 17 стеклопакетов предложили поменять 7 + 500 грн компенсации :)) Я отказался. Через несколько месяцев привезли новые стеклопакеты, только почему то не 17, а 16, и опять отказались поднимать их на второй этаж. Второй раз платить за подьем я не стал и стекла увезли обратно на склад, где то по дороге разбили одно стекло :) Через неделю привезли еще раз, уже со своими монтажниками, подняли, установили и в этот раз брак был не в 17 пакетах, а только в 12. Все это время я вел переговоры с милой девушкой Анной с рекламационного отдела, которая «кормила меня завтраками» и обещаниями перезвонить, но не помню что б хоть раз она перезвонила за эти 6 мес. Опять приехал специалист уже с завода, с Николаева в Одессу - констатировал брак. Прошел очередной месяц а стеклопакетов я так и не вижу. В прошлый понедельник опять поговорил с Анной, она пообещала что в четверг сообщит когда монтажники смогут установить уже готовые и ждущие на складе стеклопакеты - но чуда не случилось, сегодня пятница следующей неделиу, я сам позвонил, Анна извинилась и пообещала перезвонить через 5 мин. Звонил я где то в 14:00, уже 23:00 и мне так ни кто не перезвонил :) У меня вопрос. Может кто - то сталкивался с таким, стоит обратится в защиту прав потребителя? Где можно взять номер приемной директора? И как думаете, в таком случае, я могу расчитывать на денежную компенсацию?

— Плюсы:
Вроде окна хорошие

— Минусы:
Отвратительное и наплевательское поведение сотрудников

Год выпуска/покупки: 2017

–

Анонимно

11 апр. 2017 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, хочу оставить отзыв как ответственный дилер компании Викра, которая не выполнила передо мной никаких своих обещанных гарантийных обязательств, ссылаясь на то что компания викра закрывается…... Я решил провести собственное расследование и узнал, что с момента основания компании Викре всего 3года, не странно ли что 3 года, если компания рекламирует себя как уже 10 - летняя компания на рынке, все очень просто, компания за 10 лет своей работы уже меняла 4 раза название. Сначало эта компания была основана как конкорд, через некоторое время была переименована в конкордпласт 2000 это название было выбрано не просто так, потому что в то время была популярная компания в Кировограде Конкордпласт 2000, та и сейчас вы можете найти эту компания в интернете. Это было сделано для того чтобы завоевать доверия покупателей обманом и выдавать себя не за тех. Но здесь компания не останавливается, на тот момент, когда она называлась конкордпласт 2000 она работала с профилем века, компания спустя 2 - 3 года опять меняет название на компанию Викра уже, все же мы понимаем что на рынке репутация главнее всего, а если компания так легко с этим прощается, и меняет название, значит у нее есть на то причины, и она готова рискнуть своей репутацией. Смена названия ведет к тому что компания признается не платежоспособной или не дееспособной, а значит не может выполнять гарантийные свои обязательства перед клиентом и перед поставщиком в том числе, как удобно, не правда ли. В 2015 году когда у нас в стране проходили массово митинги против Партии регионов и «русских политиков» у власти, как ни странно, но именно в этот период заблокировали работу именно компании Викра, ни какой другой частной или акционерного предприятия города…после этого Викра резко вывешивает национальные флаги, помогает остеклить завод по ремонту БТР, тоесть до этого случая ей было это все не интересно и вдруг она становится ярым националистом? В 2017 году, спустя опять 3 года происходит опять тоже самое, смена названии компании уже на Вигранд…Также компания создает дочернюю компанию Алпри, в период работы компании Викра, но я не думаю что политика этого предприятия будет другой…Я как ответственный покупатель обязан был обратить ваше внимание на это, доверия людей надо заслужить и заслуживать надо многими и многими годами и стабильностью компании, своей ответственностью, гибкостью и лояльностью к каждому покупателю…Каждый в праве принимать решения сам, свое я уже принял

— Плюсы:
нету

— Минусы:
масса

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

12 янв. 2017 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

В холодное время года уплотнители пропускают холод и чем ниже температура тем сильнее дует из под уплотнителя. Также тянет холод от подоконника. Мастер приходил, но наладить так и не смог.

— Плюсы:
Меньшая цена

— Минусы:
Окна пропускают холод

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

28 ноя. 2016 в 18:00

2 оценка
Не рекомендую

Заказал окно и балкон в 5к профиле (Комфорт) и 2к энергосберегающим стеклопакетом. На рамах резинки отрезаны слишком коротко, не хватает по 10 - 20мм. Стеклопакеты тонкие(32мм:3 стекла) и слишком большие, видно все внутренности окон со всех сторон. Петли пришлось пересверливать, были смещены в разные стороны, регулировки не хватало. И самое печальное, окна текут. В других комнатах стоят более бюджетные и все отлично(пакеты 42 мм).

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
Текут, сборка отвратительна

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

16 окт. 2016 в 20:04

4 оценка
Рекомендую

Хочу дополнить свой предыдущий отзыв о фирме Vikra (вот ссылка кому интересно (ссылка на страницу с отзывом) ) и отзывом про балконной блок который мы себе поставили. Не вложились в срок договора на семь дней. Провизли блок в один день вставили на следующийПробывал я его поднять тяжолое на вид качественное. Отдельно напишу что вставляли два человека где - то два часа вместе с демонтажем старого блока. Вставили качественно, открывается идеально и на проветривание. Вывод сделаю такой продукция данной фирмы хорошая, замерщик приехал на второй день после заказа, вставили качественно. Кого не пугает что возможно не вложатся в срок договора обращайте в фирму Vikra.

— Плюсы:
Хорошо вставили,качественный балконной блок

— Минусы:
Не вложились в срок договора

Время использования: 5 дней
Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

2 окт. 2016 в 18:53

2 оценка
Не рекомендую

Окно легкое (я сама подняла перед установкой... мой вес 52 кг не спортсменка). Подношу магнит по периметру окна, где обещано железное армирование, - магнит падает. Кроме этого нет обещанного энергосбережения - в темное время суток нужно поднести огонь к стеклу (спичку, свечу) и один из отблисков должен отличаться от других (иметь розовый, красный или фиолетовый цвета).
Поставили в ноябре 2015 года кухонное окно 3 - х камерку 1 - стеклопакет Викра (VIKRA) г. Кропивницкий (Кировоград).
Производитель - обманщик. Подумайте прежде чем заказать.

— Плюсы:
приятный вид, фурнитура МАСО

— Минусы:
нет армирования, легкое, нет обещанного энергосбережения

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

9 апр. 2015 в 20:41

5 оценка
Рекомендую

Долго выбирала профиль и всетаки остановилась на профиле VIKRA с фурнитурой МАКО и солнцезащитным напылением стекол. За 9 месяцев службы к качеству окон претензий никаких нет. Порадовала очень хорошая шумоизоляция и теплоизоляция, отсутствие запаха, качественные уплотнители и надежная фурнитура. Внешний вид окон тоже на высоком уровне: белоснежная глянцевая поверхность профиля смотртся просто шикарно, солнцезащитное напыление на стеклах защищает от выгорания шторы и обои. От пластикового подоконника я отказалась, установила из натурального гранита, так как он долговечный, простой в уходе, да и смотрится солиднее.

— Плюсы:
Хорошая шумоизоляция и теплоизоляция

— Минусы:
Нет

Год выпуска/покупки: 2014

–