Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2017 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23. 11. 2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом окна мгновенно реагировали на письма и звонки, просто исчезли. По телефону каждую неделю называют новые причины задержки, конкретного ничего сказать не могут. В последний раз некий Александр в полухамской манере бросил, излагая очередную причину: "а я что, виноват, что мне не дали машину". На письма по эл. почте не отвечают. Направил им претензию, готовлю документы для обращения в суд. Кстати, компания уже не в первый раз фигурирует в качестве ответчика по искам о защите прав потребителей, соответствующие дела рассматривались в Никулинском и Бутырском районном суде (дело 02 - 0251/2017, 02 - 5913/2016). Если бы знал об этом раньше - никогда бы не заключил с ними договор. Насколько я понял из отзывов, проблема со сроками с их стороны - типичная, люди пишут о том, что ждут окон по несколько месяцев. А полное молчание в ответ на претензии наводит на мысль, что дела у компании могут быть не очень благоприятными. По результатам судебного процесса напишу.
Подумайте сто раз, прежде чем у них что - то заказывать.
— Плюсы:
не заметил
— Минусы:
После получения предоплаты не выходят на связь, на письма не отвечают
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 19:10

5 оценка
Рекомендую

Не очень просто сейчас найти компанию, которая возьмется за установку окна в настоящем бревенчатом доме. То мастеров подходящих нет, то «вы сначала сделайте то и это, а потом…», то еще какая беда. В общем очень обрадовался, когда узнал, что можно поставить окна в обсаде прям сразу готовый цельный блок с откосами, никакой лишней суеты. Приехали ребята, все быстренько поставили, уехали. Спасибо.
— Плюсы:
Окна качественные, не люфтят, не смещаются никуда
— Минусы:
Не нашел
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где - то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Всё сплошной минус
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

9 фев. 2016 в 15:51

5 оценка
Рекомендую

Благодарность всей фирме! Сотрудники в Царь - окнах доброжелательные, особенно консультант Наталья буквально сдувала с нас пылинки) Менеджер заказа Сергей показал себя профессионалом высокой квалификации, учел нюансы нашего проема на которые мы бы не обратили внимания. И замерщик из другой компании этого не заметил! Монтажники с бригадиром тоже Сергей удивили и обрадовали вежливостью и трудолюбием.
Договор 20319.
Зимуем с новыми окнами. Спасибо.
— Плюсы:
доброжетальность, компетентность, внимательность. качество окон
— Минусы:
Минус - Доставку задержали почти на 2 недели, еле успели к холодам
Год выпуска/покупки: 2015

—