Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

22 отзыва

Регистрация не требуется

Ева

4 мая 2022 в 15:40

Волгоград
1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, компания оправдала все ожидания! Систематические задержки автобуса, нет объявления остановок. Была в городе Влг первый раз и меня увезли в Волжский, даже не остановив, когда я попросила. Проехали остановку Мармелад, хотя эта остановка указана в билете! В центральном офисе сидят какие-то "быдло", которые орут на посетителей и вообще не умеют спокойно выяснять недоразумения. Книгу жалоб и предложений не предоставили, дали какую-то бумажку. Смешно, насколько безответственные люди считают - если орать и махать своими руками, то все решится в их сторону! НЕ СОВЕТУЮ

—

Сергей

4 мая 2022 в 06:47

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Если с новоаннинска купить билет онлайн с сайта, то человек автоматически становится проклятым! Водители относятся как к собаке, тётя на агромире орет что бы шёл на трассу и как хотел так и садился на рейс… это объясняется тем что эта женщина и водители делят деньги по полам и заказывать билет нужно позвонив ей! Тогда она посадит на агромире в аатобус… водители тоже разговаривают и общаются с тобой если билет купил онлайн как с собакой! В общем купить билет купил а где, в какой автобус сесть не известно!! Будьте вы прокляты!!

-1

Анонимно

6 мая 2017 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

Сейчас 06. 05. 2017 еду с Москвы в волжский, обещанного вайфая нет совсем, он не оплачен, так нам заявила стюардесса, но мы то билеты полностью оплатили, 2000 руб, автобус едит с Павелецкого, заезжает на красно гвардейскую, там высаживаешься берешь багаж из автобуса и идёшь с ним регистрировать в кассу а потом снова грузишь, все вещи раскладываешь, водителю говорю сумку с какой стороны ставить на волжский, а он говорит по... уже. И бросил её сверху, в пути 1 час 15 минут, никаких положительных эмоций, ещё думал уехать с помощью блаблакара, теперь жалею, и стоимость там была 1500
— Плюсы:
Они вообще отсутствуют!
— Минусы:
Здесь сплошные минусы, очень разочаровался
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский
Улица: Москва, проспект Мира 222. м. «ВДНХ»
Дом №: 222

—

Анонимно

24 апр. 2017 в 15:47

5 оценка
Рекомендую

Общие впечатления только положительные! Покупали билеты в Диане в 2013 году и остались довольны! Персонал приветливый ( конкретно на вокзале г. Волжский), приобрести билеты (по фиксированной цене - не проблема). Сам автобус, как и персонал - произвели только приятные впечатления. Нас покормили, вежливо представились, убрали за каждым следующим в Москву, пожелали хорошей дороги (включали фильмы, мультфильмы). Остановок было предостаточно, автобус ухоженный, мытые окна, чистые сиденья - все на уровне. Доехали быстро и легко.
— Плюсы:
Удобства, хороший персонал, легкие перевозки
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский
Улица: Горького

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Рейс от 26 февраля, 16:30, Волжский - Москва.
На Михайловке зашли два тела, в состоянии алкогольного опьянения. Место у меня было в конце салона (там их 5).
Сели справа через через сиденье, сперва был только запах алкороля с перегаром. Но потом один из вошедших упал в мою сторону. На мои замечания что то пробубнил и развернулся ко мне ногами (без обуви). Ммммм, этот аромат, чтоб всем так ездить.
А после начался храп, что аж трактора завидуют.
Стюардесса отказалась соблюдать правила прописанные на билете и их высаживать.
— Плюсы:
Дают чюкопайку, пол стаканчика кофе 3 в 1
— Минусы:
Нет "Елочки"
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Рейс Диана Тур Волжский - Волгоград - Москва.
26 февраля 2017 года в 16:30 по Мкс.
Спасибо.
Итак, начнём. В начале поездки мне и моему товарищу достались очень хорошие места. Жёстко мягкие сидения на 41 - 42 месте могли при желании и стать кроватью, так как были соеденены с 43 - 44 - 45 одним большим задним рядом. Но все это счастье продлилось не долго.
В раоне Михайловки в автобус вошли двое пассажиров. С первых же шагов приближения было понятно что они в сильно выраженном алкогольном опьянении. Как ни странно (хотя это правило прописано в билете) наш стюарт отказался их высаживать, а тем временем запах чисто русского перегара возрастал с каждой минутой.
Сразу после того, как наши надежды на их высадку исчезли и автобус поехал, они смело достали бутылку в пакете явно не с минералкой и стали её распивать со словами, что "закуски не хватает". После того, как их бутылка кончилась они сняли обувь и дополнили ароматоми навоза и чернозема и без того сильный запах перегара. Мой ближний к источнику запаха люк носового отверстия автоматически закупорился, но это мало чем помогло. Моему другу повезло меньше : одно из двух тел рухнуло к нему головой на колени на что он автоматически возразил. После этого лепет неведомых фаун осыпал нас комплиментами и повернулся к нам ногами. О этот аромат. Если закрыть глаза можно было увидеть стадо овец по среди осеннего поля с гнилой после дождя травой и пьяными, издающими звуки трактора Белорус, пастухами и их мокрой глухой псиной.
Да, именно так пахло на три ряда вперед нашего автобуса.
На нашу вежливую просьбу пересадить нас от этого источника, стюарт лишь пожал плечами. А на просьбу высадить их "по уставу" опять отказал.
Уснуть, конечно, под такое можно было только на свой страх и риск.
По этому Диана Тур, спасибо Вам за бессонные 20 часов в пути с ароматами тех мест, где я не был. Ну и конечно же за соблюдение устава, что Вы же и написали.
— Плюсы:
Зарядное работало почти на 2 ампера. Хоть какой то плюс
— Минусы:
Не соблюдение устава и отсутсвие бонального освежителя
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Я ездила Москва - Волгаград отправлялась с автовокзала Южные Ворота от метро Выхино ходит бесплатный автобус до автовокзала(вокзал хороший, есть камера хранения, можно перекусить, чай, кофе имеется туалет на территории самого автовокзала, имеется бронь.)Пришла выкупила свой билет минимум за пол часа до отправления автобуса, сижу жду свой рейс, если есть задержки в отправлениях их сообщают на весь зал и так - же дублируют на бегущей строчке. Все очень удобно. И так подошло моё время, начинается посадка пассажиров прозодишь к автобусу, водитель сам берет твой багаж и заносит в багажное отделение. Далее проверяют твой билет, проходишь и распологаешься на своём месте. Через час после отправления будут предложены чай или кофе (бесплатно) с Москвы до Волгограда моя остановка Иловля я доезжаю за 12 часов, за это время будут остановки (примерно 3 - 5, от 10 до 30 минут)чтобы выйти в туалет или покурить. Вообщем все нравится. Стоимость проезда 2000 руб. багаж бесплатно.
— Плюсы:
Комфорт,безопасность,телевизор
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 21:17

3 оценка
Не рекомендую

По делам часто приезжаю в Волгоград. Обычно выбираю поезда. Это и удобно и комфортно и поспать можно. Но пару лет назад решила таки рискнуть и поехать на автобусе. И, о ужас. Первая моя поездка была не на фирме Диана. Но потом мне посоветовали, чтобы оправдать мои ожидания и как то склеить разбитые надежды, именно эту фирму. У меня был экстренный случай и нужно было быстро быть в Москве, а поезд идет около 20 часов, а автобусом в разы меньше. Не буду долго рассказывать о всех прелестях ночной поездки на автобусе, это не то что спать, просто сидеть и 10 минут нормально нельзя.
Да, в автобусе предложили чай кофе и раздали всем печенюшки. Но и это не скрасило поездку.
Вообще я люблю ездить на автобусах. К примеру очень часто из Москвы езжу в гости в Рязань и там прекрасные автобусы, села и уснула, сидения очень мягкие и комфортные. и самое важное что в автобусе есть ТУАЛЕТ.
Для меня до сих пор не понятно почему в автобусах которые едут на такие дальние расстояния, до сих пор это не предусмотрено.
Летом 2016 у меня была ужаснейшая поездка на автобусе Волгоград - Москва. Фирмы Диана Тур. Автобус выехал из Волгоград в 16. 30, мы сначала благополучно ехали и после первой остановки которая должна была длиться 30 мин, автобус через еще мин 40 ( хотя это рано) сделал еще одну вне плановую остановку. Прошел час... автобус так и стоял. Кто - то выходил курить, кто - то пытался уснуть или кушал, а информации почему мы стоим нам не давали.
И только потом сказали, что автобус сломался и через час придет другой. В итоге автобус пришел не через час а почти через 3. Люди почти в 2 часа ночи пересаживались в другой автобус. Там уже не до удобств было, а просто уж хоть как - то вернуться домой.
В Москву приехали только к 12 часам дня. вместо 8 утра.
А первоначальной моей целью было именно, то что на автобусе быстрее.
Теперь только поезда. Как говориться тише едешь дальше будешь...
— Плюсы:
быстрее чем на поезде. Цена
— Минусы:
очень очень не удобные кресла
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

Анонимно

23 сен. 2016 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день.
Сама я из Ростовской области, проживаю и работаю в Москве. Пришлось мне приехать на выходные в город Фролово. Хорошо добралась из Москвы. Но вот из г. Фролово выбраться оказалось настоящей проблемой. Купила билет в кассе г. Фролово, продавец созвонилась с Волгоградом, сказала, что остановка в Витютнево, автобус в 21. 00, номер автобуса 678.
И вот здесь началось самое интересное. Автобус промчался на полной скорости, даже не притормозив. Со мной стояла еще одна женщина, ожидавшая данный рейс. Я стала звонить в кассу г. Фролово, трубку не взяли. Дозвонилась до Волгограда, девушка на другом конце провода обещала разобраться в ситуации и перезвонить. Она перезвонила и сказала, что автобус за нами вернется, ждите. Прождав пол часа, я позвонила ей вновь, на что получила ответ: у меня вообще рабочий день закончился, я могла и не брать трубку, звоните водителю. Я позвонила водителю, на мой вопрос он очень удивился, и сказл, что мы и не собирались за вами возвращаться. Но при этом дал информацию, что они договорились с коллегами следующего рейса (рейс 300), они вас заберут. Нас забрали, в Михайловке, и пересадили на наш рейс.
Что получается: диспетчер говорит, что водитель наверное забыл. Водитель говорит, что диспетчер не дал информацию. При этом, при пересадке, нам выдают билеты (потому как в кассе г. Фролова выдали что - то типа талончиков), все пассажиры автобуса тоже ждали нас. Да, водители конечно нагнали потерянное время, и прибыли в Москву вовремя.
Единственный раз воспользовалась услугами данной компании. И увы, положительного отзыва дать не могу.
Почему пишу сейчас все это, ведь это все произошло 19. 09. 16... Да не хочется, чтобы из - за неорганизованной работы, и другие пассажиры, попали в такую ситуацию. Ведь женщина, которая ехала со мной, уже готова была вернуться. И не факт, что ей вернули бы деньги за билет. Если бы она пришла утром в кассу, ее бы со спокойной совестью могли сказать, что вы сами опоздали на рейс. Ведь доказательств нет.
— Плюсы:
есть розетки для зарядки телефонов. Плюсов больше нет
— Минусы:
Работа сотрудников компании не организована
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Фролово
Город или поселок: Фролово

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

В августе этого года нам с семьей довелось воспользоваться пассажирским перевозом "Диана - тур" Волгоград - Москва. Автобусы марки Мерседес ценятся высоким качеством и комфортом.
Цены на билеты разные от 1800 рублей и выше, но лучше как оказалось покупать билеты на вокзале нашего города Волгограда. Надо отметить что купили билеты без очереди и ожидания, что мне очень понравилось, девушки очень приветливые и отзывчивые, а оплату можно произвести как по карте так и наличными. Так как маршрут наш был назначен на вечернее время суток в 20. 30, поэтому нам сообщили нас за пол часа до отправления возле вокзала будет ждать маршрутка, чтобы доставить к месту отправления, т. е. к автовокзалу. Кто живет в Волгограде, тот меня поймет, потому как чтобы дойти от троллейбуса до автовокзала надо проделать немалый путь пешком. В итоге добравшись до автобуса с комфортом, можно отметить пунктуальность и доброжелательность водителя маршрутки. Сдав багаж в нижний отсек автобуса и расположившись внутри мы с радостью восприняли, что в нем комфортно, уютно и чисто. Так как наш Волгоград отличается жарким климатом, то внутри салона было прохладно за счет работающего кондиционера.
Во время поездки работал вай - фай, и были розетки для зарядного устройства на телефон. Моя дочь ехавшая в такое путешествие первый раз была в восторге, потому как на ужин нас напоили чаем с вкусным печеньем, а на ночь показали фильм по телевизору, который находился в салоне. Автобус был полностью заполнен пассажирами, но это не помешало комфорту. Так как поездка составила 15 часов, остановки были через каждые три часа, это очень удобно и практично.
В Москву мы прибыли вовремя по назначенному времени, а это значит что можно отметить высокий профессионализм водителя. И если в следующий раз мне доведется ехать в Москву, то воспользуюсь именно перевозом "Дины - тур".
— Плюсы:
Комфорт, уют и чистота
— Минусы:
нет
Время использования: 2016
Стоимость: 1800 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

25 авг. 2016 в 21:35

2 оценка
Рекомендую

24 августа 2016 г. выехала рейсом Москва - Волгоград в 14. 00. Автобус государственный номер А948АЕ 750рег. Крайне не понравилось поведение персонала, а именно некомпетентность, личные разговоры перед пассажирами, водитель за рулем щелкал семечки, стюардесса поглощала беляш не стесняясь пассажиров, после даже не вытерла руки... Рукой только рот протерла; выкладывала босые ноги на панель автобуса к лобовому стеклу, не по приветствовала пассажиров, не представилась, не объявляла остановки (за нее это делал водитель) и даже ни разу не улыбнулась! А потом и вовсе улеглась спать видимо, так как ушла с одеялом. Я конечно понимаю, что работа тяжелая у вашего персонала, но кушать можно как - нибудь по приличнее и чтоб никто не видел. Такие работники портят вашу репутацию, персонал - ваше лицо, а в данном случае это неуважение к пассажирам бросилось в глаза, особенно по сравнению с другими вашими рейсами, так как являюсь постоянным клиентом вашей компании и такого еще не видела... Также не понравилось полностью заляпанное сбитыми мухами лобовое стекло, неприятно было на это смотреть...
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Некомпетентный персонал
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

Анонимно

15 авг. 2016 в 18:37

3 оценка
Рекомендую

7 лет пользуюсь услугами этой компании, они конечно вроде и лучшие на российском рынке, и сладости и чай там предлагают, и в большинстве своем не хамы, НО! сегодня только вернулась из Волгограда и пока свежи эмоции решила написать отзыв! Во - первых, с чего вдруг так сильно подорожали билеты?!?!?! Во - вторых, сил нет как надоели эти "15 - минутные остановки", которые превращаются в 40, а то порой и в 50 минут! Вы издеваетесь?! Все хотят поскорее добраться до дома (или кто там куда едет!), а не ждать на каждой остановке 40 минут, пока наконец водитель допьет таки чай и покурит. Ну и в - третьих, в целях еще большего заработка, кучу автобусов переделали, добавив туда еще посадочные места, и поэтому во многих автобусах, сидение впереди сидящего пассажира оказывается на твоих коленях, что делает твою поездку адом!
— Плюсы:
Угощения, чай, кофе, стюардесса
— Минусы:
Невозможно длинные остановки, автобусы, цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

11 авг. 2016 в 18:22

5 оценка
Рекомендую

Многие компании, занимающиеся пассажирскими перевозками примерно одинаковы в обслуживании и ценовой политики. Наблюдается весьма познавательный маркетинговый ход : в виде вечно зазывающего и предлагающего, воспользоваться транспортом компании, молодого человека кавказской национальности ( у нас в Волгограде именно так ) .
Что касается нашего города Волжского, которого отделяет от Волгограда мост через Волгу, тут также имеется касса, где можно приобрести билеты. Как правило все автобусы собирают общее число пассажиров в обоих соседних городах, причем начало маршрута всегда изменчиво.
Сам лично ездил дважды на разные направления : Волгоград - Москва и Волжский - Волгоград - Туапсе. Сервис был примерно и там и там одинаковый, две приветливые стюардессы практически на протяжении всего пути сами предлагали пассажирам - чай, кофе, конфеты в ассортименте. Так же у каждого места висел свой мини - телевизор и исправно работал кондиционер. Два водителя меняли друг друга на протяжении всего пути, как наверно и везде в рейсах дальней дистанции. Всегда четко оглашалось время остановки, где так же можно было немного перекусить и сходить в туалет.
Что касается рейса на Москву, то билет стоил, да и сейчас стоит 1500 рублей как и остальных подобных перевозчиков. По мне так - это немного и не мало, обычная цена услуги. Кстати если сравнивать с рейсами по области, то тут все намного дороже! Выехали мы с Волгограда, как сейчас помню в 3 часа дня и в Москве оказались около 6 утра на Повелецком вокзале, немного подождали и ура, открылось метро и все разбежались по своим делам .
На Юг же ездили по путевки и просто наш работодатель нанимал автобус. Была суета, автобус в Волжском стоял совсем на другом месте, о каком нас известили в офисе. По скольку на руках не было билетов, а были лишь списки с фамилиями, то возникла путаница, длившаяся около 40 минут. Затем выехали и еще в Волгограде собирали народ стояли ждали не менее полу часа.
В итоге все сложилось не плохо, доехали с комфортом. Мое мнение - неплохое агенство, выполняющее перевозку пассажиров в нашем регионе !
— Плюсы:
Комфорт , уют , стюардессы приносящие конфетки
— Минусы:
Суета
Время использования: 2 раза
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский
Улица: Кирова
Дом №: 21

Анонимно

31 июля 2016 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Имейте совесть! За последние два - три месяца прошло два повышения цен на билеты. С начала на 300 рублей, тут - же следом на 200 рублей. Было 1500 - стало 2000 рублей. За такую стоимость нужно кормить обедом. Кто с вами будет ездить? Комфортно никакого ( поломанные кресла, нераскладываются, телевизор не работает, столешницы все оторваны, приходится пить горячий чай на коленях). Водители замученные и не отдохнувшиеся, засыпают на ходу, приходится следить за ними, чтобы не заснули, стюардесса всю дорогу спит, вместо того, чтобы следить за водителем. Впрочем все ужасно! Никакой безопасности.
— Плюсы:
Стюардесса
— Минусы:
Высокая Стоимость билетов, уставшие водители, можно угощать чаем, ещё и утром. Поломанные кресла и столешницы, нет wi-fi, поломан телевизоры, не работает индивидуальный экран. За что платим?
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский
Улица: ул.Ленина
Дом №: 5, корп.1

—

Анонимно

25 июля 2016 в 21:36

1 оценка
Не рекомендую

Нахожусь сейчас в салоне автобуса волжский - волгоград - Москва. Отвратительно. До этого автобусом на дальние расстояния не передвигался, схема рассадки на сайте отсутствует. При бронировании билетом специально попросил девушку - диспетчера дать мне места не возле туалета, чтобы перед ногами не было никаких стенок. Она сообщила, что мои места в центре автобуса и все будет шикарно и комфортно, сообщила мне номера мест - 25, 26. Я по своему незнанию согласился, считая её адекватным человеком, способным адекватно реагировать на просьбы клиента. Придя на посадку я обнаружил, что это именно те место, которые я просил её мне не давать! Мало того, что при моем росте мне физически невозможно сесть на этом месте, так ещё и сидение у кресло отломано и в моменты торможения я вынужден хвататься за предметы окружающей обстановки, чтобы элементарно не упасть. По возвращению в волгоград отправлю фотографии кресла в технадзор, пусть привлекают перевозчика к административной ответственности. На мой вопрос к сотруднице компании в салоне автобуса, мне в грубой форме сообщили, что я, дескать сам дурак, и вообще тварь бесправная. Никогда в жизни больше не поеду автобусом диана - тур.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все в тексте указано, хамское отношение, обман, автобус ушатанный
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

-1

Анонимно

26 июня 2016 в 21:23

1 оценка
Рекомендую

Добрый день,
Меня зовут Татьяна. 11. 06. 2016 в 21:00 выезжала с Павельцкого вокзала с мужем в Волгоград. Перед выездом из Москвы стюардесса никакой информации не сказала, что наш ожидание в дороге.
Только выехали с Москвы, водитель автобуса привез нас на промежуточный автовокзал, после прибытия на автовокзал заходит женщина кричит на всех пассажиров предъявите билеты на багаж и тут мы узнали что нужны какие то бирки, которые нужно получать на кассе.
Затем от ее уст звучит информация о том, что Ваш багаж я выставлю на улицу. Почему в диане тур работают люди не образованные и не знающие свои обязанности
Это просто ужасная была поездка, и больше я решила что не поеду на автобусе Диана тур.
Стюрдесса нужна только кофе и чай наливать в начале поездки?
Из за этого форс мажора я потеряла свое личное время, опоздав важную встречу. Прошу решить данную проблемы и связаться со мной.
Надеюсь на Ваше понимание.
— Плюсы:
удобный автобус
— Минусы:
не предоставляют полную информацию пассажирам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

-1

Анонимно

8 июня 2016 в 15:56

3 оценка
Не рекомендую

Фирма полностью под контролем турков. Суть работы там такова... спишь с турками ты работаешь., если нет то тебя могут выкинуть. Девочки по неопытности поддаются на провокации и ложатся в постель. Если ты в чем - то провинился перед начальством запросто выкидывают или могут оставить но взамен ты должен стучать на всех сотрудников.
Что такое нормы труда они вообще не знают. Водители наматывают по 3 - 4 а то и больше рейса подряд без выходных. С таким графиком понятное дело что автобусы ломаются... а делать времени нет.
В последнее время уж очень много дтп с участием Дианы - тур. То их камнями закидывают по трассе на Саратов, то они корову сбивают по трассе на Астрахань, то столкновение с легковушкой...
— Плюсы:
да их уже и не осталось
— Минусы:
Один минус-руководство,от которого зависит работа всей фирмы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

-1

Анонимно

29 ноя. 2015 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Раньше постоянно пользовался услугами этого перевозчика, но последний год они так обнаглели, что естественно я отказался. 29. 11. 15г. Рейсов на Волгоград других компаний не было, пришлось воспользоваться Диана - Тур. И вот первое впечатление: у багажного отделения меня встретил водитель - мордоворот и по - хамски на высоких тонах спросил на какой остановке я выхожу, затем стюардесса Ангелина правда поздоровалась и проводила до раздолбаных мест. В автобусе есть розетки, но они для красоты, электричества в них нет! Телевизор нам не включили, на просьбу включить по - хамски мордовороты рявкнули "позже!", но и позже не было. Кофе и печенье Ангелина пересчитала, и убрала куда - то(!), т. е. нам пассажирам вовсе там мягко говоря не рады были, номер автобуса 052 Москва - Волгоград - Волжский. Конечно этот искринний отзыв удалит администратор наверняка, но я на всех возможных сервисах продублирую его. Уважаемые пассажиры, перестаньте позволять Диане - Тур хамить Вам, просто откадитесь и выберите другую компанию перевозчик.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отсутствие электричества в розетках,нет wi-fi,отсутствие регулировки звука в колонках,нет чая и кофе,даже воды не дали, БЕЛЕТЫ ПОДОРОЖАЛИ ТОЛЬКО У НИХ НА 100 РУБЛЕЙ,ХАМСТВО ПЕРСОНАЛА!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

13 янв. 2015 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Это была самая ужасная поездка в моей жизни! 9 - ти часовой рейс, 11. 01. 2015, Москва - Волгоград. Ночью, по вине водителя автобуса мы попадаем в аварию, чудом избежав прямого лобового столкновения! Наш водитель просто почему - то решил, что лучшей идеей объехать аварию на дороге будет вылететь на высокой скорости на встречную полосу... в итоге сначала оба водителя долго канались вызывать ли ДПС в принципе, через 1 час все - таки решились! Пока они приехали, пока зафиксировали, пока опросили пассажиров... задержка на 7 ЧАСОВ! За все это время "стюардесса" не придумала ничего лучше как просто пойти спать! Никакого питания, ни горячих напитков, ни обычного "все ли у Вас в порядке", а в автобусе было не мало детей, так, на секундочку! Водители вместо того, чтобы давать хоть какие то разъяснения по времени, сколько еще будем находиться на посту предложил нам пойти и поскандалить с сотрудниками ДПС для "облегчения Вашей души"! Еще раз напоминаю про стюардессу, которая продолжает спать, вместо того, чтобы хоть как - то ориентировать пассажиров о ситуации и времени! А вот самый интересный факт:в офисе Дианы - тур в Волгограде ВООБЩЕ НИКТО НЕ БЫЛ В КУРСЕ АВАРИИ! Ну не цирк ли?))Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании... рассказала всем знакомым, которые так же были их клиентами - они теперь тоже будут менять перевозчика.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Автобусы,стюардессы,водители
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград

Анонимно

24 авг. 2014 в 22:27

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами этой компании уже третий год, часто езжу в Москву. Самый первый рейс был вообще отличный - большой телевизор, кондиционеры, телевизоры на каждом кресле, столики также на каждом кресле( на спинках). Вобщем, очень понравилось. Следующие поездки тоже были удобными и приятными. Едет примерно 14 - 15 часов. Всегда проверяют количество пассажиров, на каждой остановке. Стюардессы без нареканий, улыбчивые, вежливые. Чай, кофе - на любой вкус, пироженки. Через несколько поездок получаешь дисконтную карту на 10 процентную скидку.
Из минусов - в последних поездках не работали кондиционеры, и для меня это был огромнейший минус, так как в такую жару ехать было очень тяжело. В автобусах уже не так блещет чистотой. Фильмы ставят - в основном " Сваты", я их уже наизусть выучила)). В одном из рейсов сетка - карман на задней спинке сиденья была порвана, и было крайне неудобно, так как в дороге и воду, и пакетик с мусором - все это некуда было положить. Столиков теперь нет, или я на тот автобус никак не попаду. В одной поездке водитель полдороги разговаривал по сотовому, и меня это напрягало. Псоледний рейс из Москвы на 19. 00 выехал с опозданием на 20 минут( правда, в дороге нагнали). Ну, все это мелочи, главное - отсутствие кондиционеров, это для меня стало поводом заинтересоваться другими компаниями, и я узнала, в каких из них цены ниже, в каких кресла мягче. Вобщем желаю компании "Диана -Тур" наладить работу кндиционеров, так как в целом услугу они предоставляют вполне достойно, чтобы не терять своих постоянных клиентов.
— Плюсы:
Достойная работа компании, дисконтная карта, напитки в дороге
— Минусы:
Главный минус- не во всех автобусах работают кондиционеры
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

Анонимно

29 июля 2014 в 18:56

4 оценка
Рекомендую

Воспользовавшись однажды, советую всем пользоваться этой компанией. Достойные автобусы, грамотные водители. При сравнении с остальными компаниями, эта явно обладает преимуществами. Однако иногда встречаются некоторые недоработки: однажды попал с водителем, который пол ночи матерился на авто, а так же упорно не хотел включать кондиционер, а жара была достойная. Так же один раз девушка проехала свою остановку по пути в Москву, но водитель сам вышел и ловил обратную попутку и обо всём договаривался. Думаю это достойный уровень. В любом случае выбирайте, не пожалеете. К тому же дадут печеньку и чай, а такое мало где (в Волгограде особенно)увидишь!
— Плюсы:
Удобные автобусы, хорошее обслуживание
— Минусы:
Иногда грубоватые водители
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—

Анонимно

11 мар. 2014 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

Последний раз прилетали в Москву поздним самолетом, домой хотелось сильно, а ждать до утра - не горели желанием.
Еще до отлета проштудировали в интернете расписание всех рейсов автобусных перевозчиков и РЖД по направлению Москва - Волгоград, нам подходил только самый последний автобус "Диана - тур". До этого дня не пользовались услугами этой компании, ездили всегда другими перевозчиками.
Приехали на Павелецкий вокзал, купили билет в общей кассе автобусных перевозчиков. У нас оставалось 15 минут до отправления автобуса, тут началось самое интересное.
Мы стали искать место отправки, думая, что "Диана - тур" отходит оттуда же, откуда и остальные, мы ошибались. Пришлось вернуться в кассу, спросить место отправки. Нам просто махнули вниз - за угол и все.
Ладно, побежали со всеми чемоданами опять туда же, там уже прибавился народ, стали у всех спрашивать, никто не знает, где этот автобус, все ждут другого. На улице темно, освещение плохое и тут я увидела как народ куда - то заворачивает между домами. Пошли мы туда, и о, чудо!
Наш автобус - мерс, вокруг куча хлама, водитель и стюардесса наша, молодая девушка, очень вульгарно одета и накрашена была, ну да ладно, это не главное нам было.
Сдали багаж, зашли в автобус, в нем все чисто, расстояние между рядами хорошее, что обрадовало меня с моим ростом. Сидения все раскладываются, все аккуратно, шторки, все как полагается. В автобусе даже туалет был, но в наш переезд - он был закрыт. То ли сломан, то ли, не знаем, что. Во время поездки было очень тепло. Хотя за окном был ноябрь.
Отправились мы вовремя, стюардесса прошла по рядам, проверила всех по списку, предупредила, чтоб не мусорили. Затем стала предлагать кофе - чай, разносила каждому. К напитку еще и печенки давали. Сервис нас приятно удивил. Девочки, несмотря на свою вульгарность старалась быть вежливой и улыбалась.
"Долетели" мы до Волгограда очень быстро, быстрее, чем было заявлено. Приехали на 2 часа раньше.
Утром, кстати, стюардесса наша тоже чай - кофе всем наливала, но уже без печенья. Так что, взбодрившись кофейком, мы счастливые и сонные забрали свой багаж и побрели домой.
На данный момент, из имеющегося опыта, "Диана тур" для нас на первом месте на нашем направлении. Цены у всех по этому маршруту, абсолютно одинаковые.
— Плюсы:
Чистота, автобусы, кофе
— Минусы:
Неработающий туалет
Стоимость: 1500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волжский
Город или поселок: Волжский

—