Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 мая 2017 в 17:54

1 оценка
Не рекомендую

Пользовались услугами этой компании в Америке, машину бронировали через rental cars, забирали у dollar. Когда приехали на место вместо нашего Хундая нам предоставляют Jeep, мы задаем вопрос, что мы бронировали другую машину, всё оплачивали в Москве и другая машина за дополнительную оплату нам не нужна, на что сотрудник Dollar отвечает, что апгрейд машины будет бесплатным. Далее дает нам бумажку на которой стоит слово Upgrade с шестью звездочками и указана сумма апргрейда. Даже моя неговорящая по - русски мама начинает достаточно громко говорить No - No, а я раз пять повторяю сотруднику Dollar, английский знаю хорошо, что мы ничего платить дополнительно не должны и точно ли апгрейд машины бесплатен. Он подтверждает, что бесплатен, мы подписываем. Далее на следующий день с нас снимают сумму апгрейда и мы незамедлительно звоним в службу поддержки, за что с нас были сняты эти деньги и в случае чего вернуть машину на тот момент могли. Нам подтверждают, что апргейда машины не было и был снят депозит, который потом вернется. Мы спокойно уезжаем. В итоге через месяц после возвращения с нас снимают сумму в 720 долларов всё - таки за апгрейд и при любых попытках разобраться, поднять запись телефонного звонка, отвечают ну вы же документ подписали. От такого развода, честно, сильно разочарованы как в компании rental cars, так и dollar.
— Плюсы:
Удобно забирать машину из одного города, сдавать в другом
— Минусы:
Отвратительная служба поддержки клиентов и поздние списания через месяц после поездки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 янв. 2017 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Брал машину в Мюнхене, сняли деньги за зимнюю резину 90Евро!( можно подумать что в Германии зимой на летней резине ездят) и 60Евро за бак топлива. Возвращал машину с полным баком. По приезду домой начал выяснять, что за плата такая за резину? Внятно объяснить не смогли, деньги с боем, но вернули. А за топливо возвращать отказались, яко -бы бак был не совсем полный! Настоящие [цензура] ! Совет остальным - если оставляете залог за топливо, машину возвращайте с пустым баком! Т. К. вам в любом случае ничего не вернут.
— Плюсы:
Заманивают ценой
— Минусы:
Откровенный обман и мошенничество!
Год посещения: 2016
Страна: Германия
Регион (край, область, штат): Бавария
Район: Мюнхен
Город или поселок: Мюнхен

—

Анонимно

29 сен. 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Бронировала автомобиль заранее (30. 08.) через Avis Russia на период с 10. 09. 2016 по 20. 09. 2016. Автомобиль необходимо было забрать в аэропорту г. Генуя (Италия). Номер подтвержденной брони 4952 - 9745 - RU - 6. Приехав в назначенное время за автомобилем, оказалось, что автомобилей вообще нет НИКАКИХ! Видите ли в Милане проходит ралли и машины все разобрали. Данная ситуация повергла просто в шок, т. к. автомобиль был очень срочно нужен и никто не ожидал, что Авис может так "кинуть" своих клиентов. Компания Авис не удосужилась даже предупредить, отменить бронь за ранее, когда стало понятно, что в указанные даты не сможете предоставить автомобиль, чтобы люди смогли подстраховаться, чтоб у людей было время решить данную проблему. Слава Богу я не оплатила свою бронь, впереди меня стояла толпа людей, которые оплатили стоимость аренды и которым просто отказывают в аренде автомобиля. "Нет машин - отстаньте. Деньги вернем дней через 30". Более сама никогда не обращусь в данную компанию и своим знакомым не буду советовать связываться с ними!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
Предварительное бронирование не гарантирует НИЧЕГО, даже оплаченное!
Год посещения: 2016
Страна: Италия
Регион (край, область, штат): Лигурия
Район: Генуя
Город или поселок: Генуя
Улица: Аэропорт

—

Анонимно

13 июля 2016 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

Брали машину на Кипре на 8 дней, первый раз в этой компании, но остались очень довольны. Бронировали Ford Focus, а дали Ford Mondeo. Никаких страховок не впаривали, оформили очень быстро, все царапины записали. Депозит вернули сразу же как отдали машину. Всем рекомендую!
— Плюсы:
по сравнению с другими компаниями дешево
— Минусы:
не заметили
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 июня 2016 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

Брали машину в Милане 14. 06. 16г
Подошли к стойке и попросили Авто на 3 дня, стоимость автомобиля была озвучена и написана 623 евро за BMW 320 с полной страховкой. Залог который якобы блокируется на карте за Авто 761 евро!. После чего попросили две карты. В конце всего даёт Ключи от машины и договор на 761 евро, мы спрашиваем почему так?, он говорит что это якобы блокировка, а сумму проката спишут по факту сдачи автомобиля. В итоге машину сдали, и тишина! Деньги в итоге не вернули и не списали! И машину дали BMW 318, а не 320 как обещали!
Развод в том, что они списывают сразу деньги под предлогом залога! Мошенники! (Причём люди стоявшие рядом с нами тоже возмущались по этому поводу)
— Плюсы:
Нет! Очень дорогая аренда!
— Минусы:
Обманывают!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ялтинская улица
Дом №: 1 стр 10

—

Анонимно

16 мая 2016 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Брал в аренду авто в апреле месяце. Получил автомобиль с грыжей на колесе, если техническая служба выпустила в эксплуатацию, то две недели машина точно отвозит, подумал я. Зря. Замену резины в итоге повесили на меня, за якобы, преднамеренную порчу! Общение по почте так ничего и не дало, деньги удержаны, МОШЕННИКИ торжествует!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОБМАНЩИКОВ!
— Плюсы:
Дешевизна, удобство расположения, наличие авто, на первых этапах весьма не плохое обращение с клиентом, известность
— Минусы:
МОШЕННИКИ,отработанная схема, обман клиентов, недобросовестная компания, ужасный сервис, нежелание признавать свои ошибки, неумение работать!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 дек. 2015 в 16:02

2 оценка
Не рекомендую

Оставляя им депозит (а не оставить его невозможно), Вы кредитуете эту компанию на неопределенный срок! Арендовал машину в Барселоне в конце сентября 2015 года! На дворе заканчивается декабрь, а депозит в размере 291 EUR от DOLLAR rent a car до сих пор так и не вернули!
— Плюсы:
Чуть дешевле чем у других
— Минусы:
В моём случае возврат депозита затянулся на 4 месяца!
Год посещения: 2015
Страна: Испания
Регион (край, область, штат): Каталония
Район: Барселона
Город или поселок: Барселона

—

Анонимно

4 авг. 2015 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

В Генуе забронировала автомобиль, сняли около 200 евро, по прилету арендую Fiat на неделю, цена 212 евро, сняли еще 318 евро - сказали гарантия. После возврата (полный бак, без повреждений) сняли еще 212 евро. Ни чего не вернули
— Плюсы:
нет
— Минусы:
все плохо
Год посещения: 2015
Страна: Италия
Регион (край, область, штат): Лигурия
Район: Генуя
Город или поселок: Генуя

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Заранее забронировали автомобиль. Прилетели в аэропорт Тель - Авив (Израиль). Нам выставляют ценник в два раза выше чем в бронировании. На вопрос, что за фигня? Мне говорят, не включена страховка, показываю, что в бронировании страховка включена в стоимость, они смеются и говорят, не нравится идите к другому прокатчику! А у других прокатчиков все авто по предзаказу за 4 часа. Т. е. мне не оставляют выбора, только как заплатить двойную цену.
Вот такая это конторка Dollar Rent a Car.
Никому не советую пользоваться данной конторой, т. к. компания своими мошенническими действиями вынуждает заключать невыгодные договоры.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
мошенники, цена в бронировании не соответствует фактической при получении авто!
Год посещения: 2015
Страна: Израиль
Город или поселок: Тель-Авив

—

Анонимно

9 июля 2014 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

Бронировали машину в компании Dollar с получением на центральном вокзале Рима Termini. В назначенное время, прибыв в пункт проката, отстояв в очереди почти 2 часа, нам объявили, что автомобиль нужной нам категории фактически отсутствует и каковы сроки получения, ранее оплаченной машины, нам сказать не могут. Ожидая, мы наблюдали схожие ситуации с другими клиентами этой компании, которые так же томились в ожидании, правда некоторым по итогам везло и они на чем - то оттуда уезжали. Прождав безрезультатно еще час, нам предложили прийти завтра к 9 - 00, со 100 - процентной гарантией результата. Назавтра, в 9 - 00, другая сотрудница компании, любезно предложили нам опять встать в конец длинной очереди ( еще на 1 час), отстояв которую нам объявили, что ничем нам помочь не могут, по прежней причине отсутствия машины и предложили ждать неопределенный срок. Со своей стороны, в ответ на это, мы приняли решение отказаться от бронирования вообще, что с радостью сотрудница компании, тут же отметила у себя в электронной базе и всем своим видом показала, что разговор с нами окончен. Пришлось садиться на поезд и перемещаться к месту отдыха на общественном транспорте. Теперь, вернувшись домой, занимаюсь возвратом денег потраченных на это неудачное бронирование, пока с непредсказуемым результатом.
Вывод: не надо арендовать машину в непонятной компании. Для этого есть более стабильные типа AVIS и EuropCar и лучше с получением в аэропорту, где на стоянке много разных авто и шанс уехать оттуда на машине гораздо больше. К услугам EuropCar мы прибегли, когда добрались до места проживания и впечатления от сотрудничества остались положительными.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не предсказуемый результат

—

Анонимно

12 сен. 2013 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

Брали машину в Los Angeles в аэропорту прождали в очереди3 часа на оформление и еще 30 минут ждали пока машину помоют! С карты сняли за аренду 560$, при оформлении заморозили еще 400$, а при сдаче машины выставили счет еще 255$за дорожные таксы бензин и т. д о дополнительных сборах не было никакой информации, хотя все документы были на русском языке! Мы часто берем в аренду машины в Европе, но такое впервые!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Дороговизна некомпетентность сотрудников плохая организация работы медлительность сотрудников

—

Анонимно

1 сен. 2013 в 18:40

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали аренду машины в Сан - Франциско. Заказ и предоплата были сделаны заранее. В результате простояли 2 часа в очереди и еще час пока они готовили машину и получили машину другого класса (более высокого, но и более прожорливую), с мусором в салоне, с почти пустым баком (у них, видите ли, кончился бензин). Не рекомендую.
— Плюсы:
Хорошая цена
— Минусы:
Огромные очереди (стояли 3 часа). Плохой сервис

—

Анонимно

19 авг. 2013 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Арендовали с Dollar машину в США. Поездка прошла хорошо, на месте накладок не было. Прошло полтора месяца после возвращения домой, и тут они снимают с нашей карты 3 суммы по 30 долларов с промежутком в в 1 день. Суммы нами не одобрялись и очень хотелось узнать за что - сначала подумали, что может нарушили правила дор. движения, камеры зафиксировали нашу машину, а счет пришел уже после. Списалась с ними - никакого результата в течение 2. 5меяцев - сначала попросили прислать все счета, которые мы получали от Dollar в штатах (у нас они были), затем попросили выписки из банка, якобы не видят таких списаний - это мы им тоже предоставили - и тишина... до настоящего времени так и не получили ответа, пришлось заблокировать карту во избежании дальнейших списаний. Будьте бдительны, арендуя авто в этой компании! Настоящее мошенничество с картами, Обратной связи с ними после окончания периода аренды просто нет.
— Плюсы:
возможность сдать авто в другом городе и даже штате
— Минусы:
отсутствие обратной связи

—

Анонимно

19 мар. 2013 в 22:29

1 оценка
Не рекомендую

Брал машину в аэропорту Германии Шенефельд в AVIS. В компании AVIS в Германии за 2 царапины на 1 диске сняли 816 евро. Столько диск не стоит. За 2 литра не долитых до полного бака хотели взять 23 евро.(Не дал, думал у меня полный бак и поехал после ругани и заправил 2 литра до полного на 3 евро). Машины дают не те которые заказывал, вместо 1. 4 предложили 1. 8(мне не нужен был такой объем - бензин дорогой). Вместо этого дали дизель за который я доплатил 42 евро. В некоторых компаниях за то что у них нет машины это бесплатно. Еще берут комиссию с общей суммы в договоре которой нет. Кстати Budget и AVIS в Германии это ода компания. Они объединились. Если хотите ИСПОРТИТЬ отдых, то AVIS и Badget -это ваши компании. Ужас.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
машыны не те, за 2 царапины 816 евро

—

Анонимно

5 дек. 2012 в 21:07

5 оценка
Рекомендую

Брали в аренду автомобиль в Италии. Я сразу поставила себе цель найти авто не дороже 1300 р в день за машину с коробкой - автомат. Великих мучений стоило найти именно этот вариант, так как далеко не все сайты дают возможность выбрать коробку передач. А у таких монстров как Hertz и Avis автоматы уже закончились. Бронировала я практически за пару дней до вылета. В итоге лучшие цены оказались у посредников и я забронировала две машины с двух разных сайтов на всякий случай. Мне пришло на электронную почту два купона - один от Auto Europa и второй Dollar. Предоплата порядка 10%.
В итоге по приезду в аэропорту эти две компании оказались под одной вывеской, их клиенты обслуживались за одной стойкой и из одной очереди. И оба моих купона были видны менеджеру в его единой системе. В итоге выбрала я машину от Dollar так как она оказалась вместительнее. Предоплату за вторую машину мне, конечно, никто не вернул, как и положено по условиям.
Дали нам Пежо 308. Сразу скажу, что страховых случаев у нас не было. Но сервисом я осталась вполне довольна. Всё быстро и без проблем, на хорошем английском. На выдаче машина стояла готовая. Чистая, заправленная, внутри все чисто, видно, что машина почти новая, хотя и поцарапанная. Менеджер, выдававший машину, с готовностью записал в листе осмотра указанные мной пару царапин. Сдала машину я так же минут за 15. Так получилось, что время вылета/ прилета совпало со временем работы их офиса. Получали мы машину по условиям контракта как бы с половиной бака (на самом деле меньше было), ну а сдали ровно с половиной бака. Сразу не заметили при получении машины разбитую фару. Но при сдаче никто не придрался, и это был очччень волнительный момент. Взяли с нас при сдаче машины полную стоимость аренды - без учета предоплаты. Видимо так сильно я переволновалась из - за фары, что не заметила. Не знаю, может быть, обращусь за возвратом, а может нет.
Кстати, при получении машины на стойке требуется строго эмбоссированная карта. То есть, c выбитым именем владельца и не Электрон. У нашем случае карта была дебитовая. Девушка сказала, что заблокируют 1200 долларов на карте. Не знаю сколько точно блокировалалось, но деньги были уже точно разблокированы и доступны на карте на следующий день после сдачи машины. Не побоялась бы в дальнейшем воспользоваться сервисом как AutoEuropa так и Dollar.
— Плюсы:
Цена наиболее низкая. Никаких лишних документов
— Минусы:
Очередь только к ним
Время использования: 2012
Год посещения: 2012

—