Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июня 2017 в 19:06

1 оценка
Не рекомендую

Обращались туда несколько раз и каждый раз проблемы, путаница, долгое оформление. В последний раз вообще гоняли нас - сразу заявили на ресепшн, что терминал оплаты не работает. Отправили платить в отделение сбербанка, при этом не сообщили правильные реквизиты.
Оплатив квитанцию, мы вернулись в это МФЦ, чтобы подать документы. Но на этот раз оператор сказала, что у моего ребёнка нет... гражданства. Я ей показала штамп о гражданстве, но она заявила, что это не он(
В этот же день в другом мфц у нас спокойно приняли все документы. Вывод - на Басманном очень некомпетентные и хамские сотрудники. Не советую.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сотрудники
Время использования: июнь 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 апр. 2017 в 18:20

3 оценка
Рекомендую

Почему - то в квитанции увеличили на 20 м2 площадь квартиры. Исправлено.
Выдали справку об отсутствии задолженности. Через несколько месяцев появляются суммы задолженности за прошлые периоды, которые были проплачены ранее. Устно объяснить не смогли (нужно время разобраться). На официальное заявление по детализации начислений официальный ответ ни о чем - комуслуги надо оплачивать и у вас нет задолженности на дату. С трудом нашел начальников, заместитель Наталья Александровна предложила написать повторный запрос и тогда они ответят лучше (?). Желания до бесконечности писать запросы с просьбой объяснить начисления нет, пойдем далее по инстанциям. Занимательна попытка найти начальников -на рецепции ответили, что возможно они на совещаниях. Все. Общее впечатление - людям трудно работать, они тяготятся сильно от бестолковой публики и "отстаньте от нас". "Начальники" гордо несут оказанное им доверие, разговаривают "через" губу.
— Плюсы:
электронная очередь, есть рецепшен, хорошие условия для ожидания, туалеты. Движение от совка
— Минусы:
низкая компетентность, необязательность, счетные ошибки, причем для кармана плательщика
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 ноя. 2016 в 15:40

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер! Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице ресепшена - Анастасии Кононенко! Сотрудница проявила колоссальное терпение ко мне и моей семье! Я пришла с дочкой и мужем подать заявления на загранпаспорт, анкеты заполнили как раньше, но выяснилось, что эту сложную анкету заменили на новую, полегче. К Анастасии я обращалась раз 20... "Где оплатить? Где сфотографироваться? Где разменять деньги(так как аппараты сдачи не дают)? Где перепечатать анкету?". Я бегала с 1 на 3 этаж раз 10, и все мои бега заканчивались подходом к Анастасии!)) ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Побольше таких вежливых и понимающих сотрудников! Я сама медработник, и знаю как это сложно! СПАСИБО!
— Плюсы:
быстрая и качественная работа центра!
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Центросоюзный переулок
Дом №: 13

—

Анонимно

24 сен. 2016 в 15:26

5 оценка
Рекомендую

20 сентября 2016 года пришлось обращаться в МФЦ района Басманный "Мои документы, в центр государственных услуг" на Центросоюзный переулок, 13 ст. 3. Я приехала из Н. Новгорода, (надо было возвращаться в этот же день), очень волновалась, что придётся столкнуться с беготней по кабинетам, со сбором дополнительных справок и, как часто бывает с "отфутболиванием" за неимениеми какой - либо бумажки. К моему великому удивлению (и ещё большей радости) я убедилась, что в центре работают специалисты своего дела - отзывчивые. знающие и толковые люди. Ведущий специалист отдела подготовки документов Шишмарева Зоя Ивановна, которая выдавала мне необходимые справки по запросу заслуживает только положительных отзывов: всё было сделано быстро, оперативно и грамотно. Так что кофе, на который я рассчитывала (в Центре, если ожидаешь в очереди более 15 минут - предлагают бесплатный кофе), мне испить не удалось. К слову сказать - очереди там практически нет. Ещё раз спасибо за вашу работу, на работе коллегам уже рассказала про ваш Центр !
— Плюсы:
Всё оперативно
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Центросоюзный переулок
Дом №: 13

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 19:02

5 оценка
Рекомендую

Давно собиралась написать отзыв о работе МФЦ.
Пишу о Басманном, но также обращалась и в другие МФЦ. Впечатления почти идентичные:
очень и очень ценное изобретение наших "городоправителей".
Я просто помню, с мамой заходили время от времени во все эти ЖЭКи, ПФР, паспортные и т. д. Это просто мрак. Во всех смыслах.
Здесь все четко, быстро, очередь (даже если есть) крайне быстро рассасывается. Все организации в едином пространстве. В общем, я в восторге от реализации этой идеи и считаю это крайне удачным решением. Спасибо!
— Плюсы:
отличное, быстрое обслуживание, все в едином месте
— Минусы:
пока не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 мар. 2015 в 19:11

4 оценка
Рекомендую

Я консервативный человек. Я очень скептически отношусь ко всяким новшествам. Поэтому кода встал вопрос о необходимости оформить ряд документов на ребенка, я заранее расстроилась, что придется идти в МФЦ, а не в паспортный стол, ПФР и т. д. Однако я переживала напрасно, все оказалось очень удобно. При входе есть человек, который помогает определиться с целью визита, нажимает кнопки терминала. Очередь электронная. Я сдавала документы на прописку ребенка, в очереди провела не более 15 минут, сдала все быстро, проблем не возникло. В следующий раз пришла за готовым документов и заодно сдала заявление на СНИЛС и мед. страхование. Опять не пришлось долго ждать. Окошек много, очередь двигается достаточно быстро. Все удобно. Есть мягкие стульчики для ожидания. Отдельно хочу отметить, что оба раза я приходила с грудным ребенком. Ко мне отнеслись очень доброжелательно, сотрудники подходили и предлагала помощь, хотели показать мне комнату матери и ребенка, старались работать побыстрее, чтобы отпустить нас поскорей. Недостаток только один: я не сразу нашла здание МФЦ, но это я сама виновата.
— Плюсы:
Удобно
— Минусы:
Далеко от метро
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Центросоюзный переулок
Дом №: 13

—