Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

5 отзывов

Регистрация не требуется

Наталья

24 дек. 2023 в 18:03

Москва
5 оценка
Рекомендую

Выражаю благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023). благодарность сотруднице МФЦ "Крылатское" Баклановой Татьяне Николаевне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам, искреннее желание помочь в решении проблемы, в том числе во время телефонной консультации (20.12.2023).

—

Анонимно

18 фев. 2016 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Просто пересылают документы, не отвечают ни за что!
Где полис ОМС, документы на оформление которого приняли 20. 12. 15 ?!
Срок 30 дней давно истек, а по телефону некая Зоя отвечает "ничего не знаю..." ! И к кому обращаться?! Номер телефона не дают, ничего не говорят! Зачем вообще вы нужны
С временным полисом приходится записывать ребенка к врачу только по телефону, а попробуйте дозвониться в регистратуру поликлиники!, где уже чуть не требуют принести постоянный полис! Как буду в крылатском напишу жалобу + к отзыву
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Нет инф о готовности и сроках после принятия документов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Осенний бульвар
Дом №: 20

—

Анонимно

2 фев. 2016 в 15:41

5 оценка
Рекомендую

МФЦ района "Крылатское" или "Мои документы", как сейчас его называют, первый раз я посетила по поводу замены пенсионной карточки москвича. Привыкшая ожидать государственных пособий долгими часами в нервозной обстановке тесных и душных коридоров собеса, я не поверила, когда при первом же звонке по телефону меня пригласили получить уже готовую новую карточку.
Как уже готовую? Без предварительного заказа, без фотографирования, без ожидания? Подумала, что чего - то все - таки не поняла.
Пришла в МФЦ, который, кстати, находится на краю живописных Крылатских холмов. Доброжелательная распорядительница выдала мне номерок электронной очереди. Номер сразу же загорелся на табло. Бесчисленное множество окошек с улыбчивыми инспекторами гарантирует, что ждать не придется.
Карточку вручили без всякой волокиты, а инспектор терпеливо и вежливо ответила на все мои вопросы по теме и не совсем по теме. Рядом с каждым окошком есть кнопочки с улыбающимся смайликом и сердитым, при помощи которых посетитель показывает понравилось ему обслуживание или нет. Пол - дня я испытывала эйфорию.
Через некоторое время случилось печальное событие с моей родственницей, проживающей в другом районе. В МФЦ "Крылатское" в спокойной обстановке, без изматывающей суеты и беготни, как было в прежние времена, я получила сразу все документы, которые государственные органы должны выдать в этом случае.
Были и другие вопросы, по которым я обращалась в МФЦ. С каждым разом во мне все больше крепнет ощущение уверенности и защищенности.
Качество оказываемой услуги не зависит от того, очень опытный инспектор с Вами работает или начинающий, т. к. их работа основана на четкой базе, определяющей их обязанности. Иногда я читаю недовольные отзывы. Удивляюсь непониманию и неблагодарности таких клиентов. Когда вопросы выходят за рамки обязанностей, инспекторы все равно стараются помочь, разъяснить, куда нужно обратиться, а клиенты возмущаются, что им тут не выдали все, что они хотели. Ну, знаете ли, охотничий билет или справку из психдиспансера, требовать здесь несерьезно.
Неужели Вы забыли сидения в очередях, где чуть ли не до драк доходило, когда кто - то пытался пройти без очереди? Я помню очень хорошо. Поэтому очень благодарна государству за создание подобных центров, где во главе угла поставлено вежливое, комфортное, четкое и многостороннее, в соответствии с установленным порядком, обслуживание.
— Плюсы:
Четкая организация, отсутствие проволочек, вежливость персонала, удобное территориальное расположение
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крылатские холмы
Дом №: 30

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Сам проживаю в другом районе, но так как по основным вопросам "Мои документы", именно так теперь называются МФЦ, принимают по экстерриториальному признаку, т. е. независимо от района проживания москвича, решил обратиться в это отделение. Просто я работаю рядом, а живу далеко от Крылатского. Встретили с улыбкой, спросили : по какому вопросу, направили в нужное окно. А вопрос банальный : оформить льготу на оплату коллективной ТВ - антенны одинокому пенсионеру. Почему - то "ведущий специалист" ( так зовется девушка в окне ), услышав мою проблему, сразу начала вертеть головой по сторонам, ища наверное помощи у более опытных коллег. Коллеги "помогли" - сказали, чтоб я или оформлял субсидию, или езжал в МФЦ по месту прописки. Говорю : не нужна мне субсидия. Не за этим я приехал, а просто хочу, чтоб приняли от меня заявление на оформление нужной и полагающейся мне льготы. Как только начали голос на меня повышать и нервничать, я решил ретироваться. Приехав в "свой" МФЦ, первый же специалист решил мой вопрос за пять минут, и сказал, что в МФЦ района Крылатское мне отказали неправомерно. Жалко не запомнил фамилию специалистки и номер окна. Да и ладно. Относительно самого центра : расположено неудобно, от автобусной остановки приходится идти по очень узенькому тратуаруили прямо по узкой проезжей части метров 200, шарахаясь от машин. Пожилым людям не позавидуешь !
— Плюсы:
Улыбка на входе
— Минусы:
Крайне некомпетентный персонал, о всех не сужу, но мне не помогли
Время использования: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 16:55

4 оценка
Рекомендую

Наверно все уже наслышаны о так называемых МФЦ(Многофункциональные центры) которые были созданы государством для граждан РФ. В краце - основной функцией МФЦ является оказание услуг населению. Задумка надо отметить хорошая. Все услуги в одном месте, такие как соц. защита, пенсионный фонд, налоговая инспекция, ЗАГС, и многое другое. Круг услуг тоже очень обширен. Расскажу по какому поводу мне пришлось столкнуться с данным учреждением.
Разговор пойдет о Многофункциональном центре предоставления государственных услуг района Крылатское (Россия, Москва). После рождения ребенка папа обратился в данное учреждение для его регистрации по месту проживания. Надо отметить что проживаем мы не на территории района Крылатское а совершенно в другом конце Москвы. Так вот при обращении в МФЦ для регистрации дочери сотрудники оказали максимальную поддержки в оформлении документов. Все было сделано быстро и качественно. Качественно имелось в виду без ошибок и с первого раза. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам паспортного стола за из внимательное отношение к клиентам.
Второй раз нам пришлось обратиться в это же МФЦ для оформления социальных выплат на ребенка и опять сотрудники МФЦ отдела социальной защиты оказали максимум помощь в оформлении документов, разъяснении сроков исполнения. От общения с сотрудниками данного МФЦ остались только положительные эмоции.
Теперь хотелось бы рассказать об одном огромном минусе это отсутствии парковки возле МФЦ Крылатское. так как само здание находится во дворах домов то все прилегающие к домам парковки перекрыты шлагбаумами. Машину поставить совершенно не куда. Т. к. нам пришлось ехать в МФЦ для оформления документов с маленьким ребенком на своем транспорте, то пришлось очень долго искать местечко где бы поставить машину. На мой взгляд это не очень продумано при выборе помещения для МФЦ.
Второй момент это затрудненный проезд к МФЦ. Автобусы конечно идут от метро в сторону МФЦ но остановка находится очень далеко от самого здания. Мне кажется что пенсионерам, мамочкам с колясками да и вообще населению не удобно добираться в это МФЦ за услугами. Наверно поэтому в МФЦ удивило отсутствие очередей.
Хотелось бы чтобы государство реализуя свои проекты, и надо отметить хорошие проекты все таки учитывало все условия расположения таких объектов. Доступ для незащищенных слоев населения должен быть максимален в такие учреждения.
В целом очень понравилось данное учреждение !
Посмотрите так же мои остальные отзывы о детских товарах, возможно они тоже будут Вам полезны. Спасибо!
— Плюсы:
Все услуги в одном месте. Грамотные специалисты. Отзывчивые сотрудники
— Минусы:
Отсутствие парковки. Отдаленная остановка общественного транспорта
Время использования: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крылатские холмы
Дом №: д.30 корп.9

—

Похожее

Центр лазерной и эстетической медицины "Лазерный Доктор" (Россия, Москва)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг "Мои документы" района Войковский (Россия, Москва) (отзывы)

Государственные учреждения

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Калтан)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг района Крылатское (Россия, Москва)

5 отзывов

Похожее

Центр лазерной и эстетической медицины "Лазерный Доктор" (Россия, Москва) (отзывы)

Центр свадебных распродаж Wedding-sales.ru (Россия, Москва) (отзывы)

Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции "Гармония" (отзывы)

Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции "Восточный" (Россия, Москва) (отзывы)

Центр реабилитации и адаптивной физкультуры "Вместе с мамой" (Россия, Москва) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Чайковский) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг "Мои документы" района Войковский (Россия, Москва) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Калтан) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг МФЦ (Россия, Грязи) (отзывы)

Центр научно-технического творчества и развития Polycent (Россия, Москва) (отзывы)

Центр выкупа техники Apple "Prodat-MacBook" (Россия, Москва) (отзывы)

Центр продаж детских колясок и автокресел "Lapsi" (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МФЦ (Россия, Усть-Лабинск) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Адмиралтейского района (Россия, Санкт-Петербург) (отзывы)

Многофункциональный центр предоставления госуслуг района Таганский (отзывы)